《移动营销》课程指南-53242-00-移动营销-课后习题答案.docx

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1、高教社?移动营销?教材课后习题参考答案第1章认识移动营销一、单项选择题 D、D、F、D、D二、多项选择题ABCD ABC ABCD三、简答题1 相对于网络营销，移动营销的特点有哪些？答：便携性、精准性、本钱低、互动性2 .试分析信息技术进步对移动营销的影响。答：（1）网络技术拉近了商家与消费者的距离，可以直接交流、交易和效劳。（2）4G等技术使得商家与客户沟通更便捷、更快速。（3）VR、3D、LBS等技术提高了用户对商家、产品的认知，更直观，更有效。（4）移动社交效劳使得商家可以开展粉丝经济，社群营销，提高营销效果。5）移动店铺技术和移动推广，可以更好的提供移动交易和效劳。（6）大数据、云计算

2、等技术科更好地效劳商家的店铺经营。3尝试比拟口碑营销与病毒性营销的异同。略4 .试分析移动商务全过程中的哪些环节会用到自动识别技术？答：用户身份鉴别、店铺或产品直达、移动支付、产品溯源等。第2章移动营销思维与策略一、单项选择题 C、B、C、A、D二、多项选择题 ABD、ABC、ABCD、ABCD、ABCD三、简答题1 .免费思维的思路是什么？。答：免费思维是前端绑定后端的产品或效劳来进行获客。前端的产品或效劳是免费的，后端的是付费的，从而达成最终的转化，以实现利益最大化。免费思维的核心思路：你的核心产品免费；干什么不是赚干什么的钱；羊毛出在牛身上熊买单。2 .试分析社群开展的一般路径。答：第一

3、步，需要有自己的核心产品、高价值内容或者一个比拟好的兴趣爱好;第二步，通过内容或产品，积累第一批用户，注意是用户不是粉丝；第三步，建立社群，开始运营；第四步，通过设置三赢的机制，参与的粉丝开心，你也开心，大家看到也开心，让社群能产出内容或者参与企业营销，又或者参与企业产品研发等。3 ,做好场景效劳的三个思路是什么？答：场景效劳是基于用户所在的时间和空间，提供用户当时所需的效劳，效劳价值强调个性和多样性。做好场景效劳的三个思路：(1)抓住消费者需求最为集中的时间、地点来满足其需求；(2)抓住消费者更容易接受营销信息的时机，做有效沟通；(3)充分考虑大环境、微环境还有特定的情绪气氛等问题，做到因地

4、制宜、因势利导。4 .简述粉丝进化的各个阶段？答：一个普通的消费者到最后变成企业的粉丝，一共要经历五个阶段，即“无关系阶段一有关系阶段一弱关系阶段一强关系阶段一粉丝阶段，只有用户完成了这五个阶段的进化，才能称为粉丝第3章移动广告一、单项选择题 c、C、C、A、D二、多项选择题 ABCD、ABCD、ACD三、简单题1 .移动广告的特点精准性、即时性、互动性、位置性、扩散性、可测性2 .移动广告的作用包括哪些？平台推广、促进销售、指导消费、品牌推广3 .举例说明视频广告的展示方式有哪几种？(1)在应用或游戏启动页面展播(2)在应用或游戏的过渡页面展播(3)在应用或游戏结束页面展播4 ,移动广告效果

5、评估的指标包括哪些？(1)点击率指标(2)业绩增长率指标回复率指标(4)转化率指标第4章APP推广一、单项选择题D、 D、 B、 C、 B二、多项选择题ABC、ABD、ABCD、ABCD三、简答题1 .常见的APP推广法有哪些？答：应用商店、积分墙(广告墙)、插播广告、应用媒体、移动社交媒体、搜索引擎、预装等。2 .常用的APP推广效果评价指标包括哪些？答：趋势指标、活泼度指标、用户行为指标、留存指标3 .在进行ASO优化的过程中，要重点考虑的影响因素有哪些？答：应用名称、关键字或标签、应用的描述、应用的截图及视频用户评价应用安装量活泼用户量、活泼用户比例及短期用户留存度等相关应用推荐4 .请

6、你列举五个APP地推的主要场景。答：校园地推、商街地推、社区地推、实体店地推、电梯广告第5章微博营销一、单项选择题C、 A、 A、 B、 D二、多项选择题ACD、ABD、ABC三、简答题1 .简述微博营销的流程。答：（1）方向确定。微博营销的筹划，首先需要确定整体方向，即企业的商业目标、营销传播目标和目标受众。（2）现状分析。微博营销需要至少分析4个方面：一是微博平台；二是企业希目标设定。望与其进行沟通的目标用户；三是企业的直接或潜在的竞争对手；四是企业自身。微博营销传播的目标设定，是与企业的商业及整体营销传播目（4）战略战术,标保持一致的。就是要确定“如何抵达目的地，即战略和战术的制定。（5

7、）运营规划，包括粉丝管理、意见领袖管理、微博活动。（6）实际行动。在制定行动方案的过程中，不同类型的工作，需要不同的团队监测控制。和人员。在采取行动的过程中，为了保证绩效的不断优化，持续的监测和控制是必不可少的。2 .微博增粉有哪些策略？答：（1）微博认证（2）吸引粉丝主动关注（3）其他方法：快速获得第一批粉：亲朋好友推荐、好友推荐；通过关注同类人群增粉；通过其他平台导流粉丝；通过外部导流增粉：直播、问答平台、媒体网站、视频平台、博客出版读物、口碑、搜索等；通过线上活动增粉；通过合作增粉：和大V合作；通过原创内容增粉：内容营销；通过线下活动增粉：线下增粉比线上粉丝更真实更有粘性；相互推荐增粉；

8、名人转发增粉；借势增粉。3 ,微话题建立的步骤有哪些？答：进入发布微博界面，点击【#】按钮，出现输入话题的界面，输入话题，确定之后即可在内容前面显示#*#话题名称，在后面输入要发送的内容发布即可,4 .如何提高话题讨论量？答：首先要有效利用话题的导语和配图，提高话题根本介绍区的吸引力，增强话题的阅读性；第二，利用话题页面中部的微博推荐模块和推荐用户模块，展示相关用户，增强话题的引导性；第三，利用微博，分享、转发话题，适当与话题页下方的用户进行沟通，调动话题讨论气氛；第四，利用微博之外的其他网站及渠道，分享、推广话题，引导其他用户参与话题讨论。第6章微信营销一、单项选择题A、 B、 B、 D、

9、B、 D、 B二、多项选择题ABC、ABC、ABCD、ABCD、ABCD三、简答题略第7章内容营销一、单项选择题D、 D、 A、 B、 C、 B二、多项选择题ABCD、 ABCD、 ABCD三、简答题1 .什么是内容营销？答：就是通过合理的内容创立、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。2 ,试分析什么样的内容更容易吸引抖音的用户？答：奇观类，主要就是风景名胜、风土人情；萌宠类：猫猫狗狗等宠物的萌蠢视频；高手类：各种高难度、高技术含量的视频；颜值类：有颜有才有特色的小哥哥小姐姐。喜剧类：街边搭讪、情景喜剧、搞笑段子类的内容；新奇类：身边的新奇事物，美食、餐厅、街头艺人等。

10、表演类：唱歌跳舞等表演性内容；技能类:主要是各种技巧、知识和简单教程。3 ,试分析内容营销与传统营销的区别？答：内容营销与传统营销相比，其不同的地方在于传统广告借助渠道来对目标消费者形成告知，让消费者被动关注；而内容营销那么是品牌通过所产出的内容来吸引消费者的主动关注。4 .试分析今日头条、抖音、微淘、知乎等平台的区别？答：今日头条是新闻资讯平台，采取算法，主动推送用户感兴趣的内容。抖音是一个短视频分享平台，提供各类短视频供大家阅读，企业可以通过短视频内容吸引粉丝，开展带货。微淘是一个基于内容分享的社交购物平台，主要以种草为主。知乎是一个专业的知识问答平台，企业也可以开展内容营销。第8章移动营

11、销综合应用一、单项选择题D、 D、 B、 C、 B、 C二、多项选择题ABCD、 ABCD、 ABCD、 BCD三、简答题1 ,全网整合营销涵盖的范围包括哪些？答：全网整合营销涵盖的范围主要包括：搜索引擎、应用商店、门户网站、分类信息平台、视频分享网站、网站联盟、知名百科网站、B2B平台、B2c平台，以及当前热门的微信公众号、微博、今日头条、直播网站等核心媒体平台。2 ,列举一下移动营销效果分析的用户指标包括哪些？(1)注册用户数(2)新增用户数(3)活泼用户(4)付费用户数量(5)用户渗透率(6)用户流失率(7)用户留存率(8)用户参与率3 .运营者与消费者的网络互动形式有哪些？答：包括问卷调查、投票、促销、抽奖、红包、邀请参与、征集作品等。4 .作为一个微信运营者，请你介绍9月份的内容规划可以包含哪些？答：开学季、教师节、中秋节、国庆节、毛泽东同志逝世纪念日、9. 18事变纪念日、中国抗战胜利日、秋天、旅游、白露、秋分等。