2022年春四川省平台《5108056演讲与口才（15秋新增）（省）》形考任务1-4题库.docx

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1、作业1_0001试卷总分：100测试时间：-不定项选择题 判断题一、不定项选择题（共20道试题，共60分。）1 .常用的批评方法除了转化法，还包括（）。A. “双色糕法”B.暗示法C.启发法D.设身处地发满分：3分2 .跨文化交际中语用失误的主要成因（）。A.语言知识缺乏导致语用失误B.文化知识缺乏导致语用失误C.价值观不同导致语用失误D.语境意识不强导致语用失误满分：3分3 .即席发言有什么特点（）？A.临场性B.突发性C.针对性D.精炼性满分：3分4.在整个面部表情中，最突出、最鲜明、最能反映深层心理的是（ ）oA.眼神B. 口型C.面部肌肉的变化D.眉毛满分：3分5.影响口才交际的因素包

2、括（）。A.印象因素B.环境因素C.情感因素D.个性因素满分：3分6.即席发言需要做好以下几方面的准备（）？A.知识素养B.心理素质C.临场观察D.时刻准备满分：3分7 .（）是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离,使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。A.幽默8 .模糊C.双关D.委婉满分：3分8. 口才的基本原则，除了目的性原则，还有（）oA.逻辑性原则B.时空性原则C.适度性原则D.真切性原则满分：3分9 .道歉常用的技巧包括（）。A.勇于承担责任B.善于把握时机C.巧遇借物传情D.选好道歉方式满分：3分10

3、.态势语言主要包括（ ）oA.表情语B.肢体语C.界域语D.仪表满分：3分11 .（）是比喻的延伸和扩大，它是借助于特定的具体事物，来寄寓某种精神品质或抽象道理的修辞手法。A.比喻B.象征C.双关D.夸张满分：3分12 .（）是为强调事物的某种特征而故意言过其实，或者夸大事实，或缩小事实，让听者对所要表达的内容有一个更深刻的认识和了解。A.比喻B.象征C.双关D.夸张满分：3分13 .（）是仪表美的最基本条件。A.大方B.整洁C.得体D.时尚满分：3分14 .我国现代口才水平状况（ ）oA.很高B.令人满意C.不令人满意D.极低满分：3分15 .（）是人类最重要的交通工具，也是人类表达思想和情

4、感的重要载体。A.数字符号B.语言C.文字D.文学满分：3分16 . “看人说话”具体应该怎么做（）？A.看对方的性格特征和性别B.看对方的兴趣爱好C.看对方的年龄特征D.看对方的心理需求满分：3分17 .下列选项，不属于态势语言的是（ ）oA.眼神B.手势C.表情D. 口语满分：3分18 . 口才是（ ）oA.交际能力的体现B.人在说话中体现的个人才能C.个人综合才能D.人类有别于其他动物的物质满分：3分19 .道歉的注意事项包括（）A.道歉应大方B.道歉应当文明规范C.道歉并非万能D.道歉应真心诚意满分：3分20.下列有关演讲与口才关系的论述，不正确的一项是（）。A.演讲是口才的集中体现B

5、. 才是演讲的基础C.演讲训练有利于提高个人的口才D. 一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功满分：3分、判断题（共20道试题，共40分。）1 .在“舌战群儒”中，面对薛综提出的“天数将终”，诸葛亮不应回避。A.错误B.正确满分：2分2 .美国历任总统无不擅长演说和辩论，尼克松的在葛底斯堡的演说被公认为“演讲史上的珍品”。A.错误B.正确满分：2分3 .自我介绍，作为社交活动中给人的第一印象，往往会产生微妙的影响。因此，自我介绍可以随意随性，力求出彩。A.错误B.正确满分：2分4 .好口才就是口若悬河，这是一种天赋的才能。A.错误B.正确满分：2分5 .场合是交谈不可分割的一部分，也是昙

6、花取得成功不可忽视的一个重要因素。A.错误B.正确满分：2分6 .批评要在私底下批评，而赞美却要在众人面前称赞。A.错误B.正确满分：2分7 .对别人进行批评时，要尽量使用转化、启发、暗示等迂回的言语方式。A.错误B.正确满分：2分8 .拒绝别人是，幽默语言的力量巨大。A.错误B.正确满分：2分9 .和人交谈之时要考虑对方身份，考虑对方的年龄，考虑对方的语言习惯，考虑对方性别。A.错误B.正确满分：2分10 .寒暄是人际交往中，一种礼节上或感情上的互酬互通的行为，它既能正面表达特定的意义，也是人际交往中必不可少的环节。A.错误B.正确满分：2分11 .演讲态势语言的表达方式：抬头、挺胸、收复、

7、梗颈、收下巴，给人以生气勃勃、自然潇洒的印象。A.错误B.正确满分：2分12 .孔子说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦”，他把言语和个人、国家的命运联系在一起，认为口才的好坏直接关乎国家的兴亡与个人的安危。A.错误B.正确满分：2分13 .在社会交往方面，即席发言具有不可替代的重要作用。即席发言具有临场性、突发性、针对性、精炼性等特点。A.错误B.正确满分：2分14 .春秋战国时期是我国演讲发展史上的第一个高潮。当时，“诸子兴起，百家争鸣”，孔子、孟子、墨子、庄子、荀子、韩非子等诸子百家的代表人物，为我们留下了至今读来仍脍炙人口的丰富的演讲言论。A.错误B.正确满分：2分15 .对别人表示同情，

8、进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。A.错误B.正确满分：2分16 .去拜访别人在中午前十分钟最合适。A.错误B.正确满分：2分17 .介绍对象包括人、事、物三种。A.错误B.正确满分：2分18 .孟子是一位杰出的雄辩家，他在游历齐、魏、宋、鲁等国时，与操纵生杀大权的君王辩论，对齐宣王、梁惠王等国君宣传“以德服人”的“仁政”，孟子中有记载。A.错误B.正确满分：2分19 . “演讲”是“口才”的一种特殊的、高级的形式，两者应是部分与整体的关系。A.错误B.正确满分：2分20 . 口才交际活动中常见的副语言有语调、语速、语顿、重音、笑声等。A.错误

9、B.正确满分：2分作业2_0001试卷总分：100测试时间： 不定项选择题 判断题一、不定项选择题（共20道试题，共60分。）1.要想在谈判中取得成功，除了要遵循平等互利的原则外，还应遵循哪些原则（）？A.友好协商原则B.依法办事原则C.时效性原则D.最低目标原则满分：3分2.以下各选项中，属于工商业推销的是（）。A.路牌广告B.公交车车体广告C.网络广告D.电视广告满分：3分3.顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软” 一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要（）。A.尊重B.幽默C.委婉D.反语满分：3分4.源于顾客一方的异议主要有

10、需求异议、财力异议和（ ）oA.真实异议B.虚假异议C.服务异议D.权利异议满分：3分5 .当招聘者想了解你处理问题的能力时会采取（）提问，以帮助他们知道应聘者过去的表现及推测将来的表现。通常会虚拟某种情况，看应聘者将怎样处理。A.压力式B.假设性C.随意性D.操作性满分：3分6 .柜台服务用语的特点包括（）。A.灵活性B.丰富性C.针对性D.简洁性满分：3分7 .脾气暴躁，常常出言不逊，但没有太多违规的问题客人是（ ）oA.粗鲁的客人8 .爱挑剔的客人C.满腹牢骚的客人D.刁客满分：3分8.推销语言的基本要求是（）。A.表达方式适当B.要有针对性C.体现逻辑性和情感性D.客观、真实满分：3分

11、9.直接向客户提出若干方案，并要求客户选择一种购买方式的交易方法是（）。A.请求成交法B.保证成交法C.从众成交法D.选择成交法满分：3分10 .如果面试官问“为什么选择我们公司？ ”其提问目的是（）。A. 了解求职者特长及知识的深度与广度B. 了解个人价值观、抱负、生活理念等C.考察求职者的求职动机D.考察以往的业绩满分：3分11 .推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（ ）oA.补偿法B.转折处理法C.委婉处理法D.直接反驳法满分：3分12 .当服务人员向客人了解需要和想法时，应当使用（）A.迎送语B.请托语C.征询语D.推托语满分：3分13 .销售人员不和顾客谈及与销

12、售无关的话题是因为销售过程要避免（ ）oA.夸大不实之词B.隐私问题C.不雅之言D.主观性的议题满分：3分14.消除货源异议可以采用的技巧是（）。A.锲而不舍，以礼相待B.提供例证C.提供例证D.强调竞争受益满分：3分15.酒店用语要杜绝“四语”包括不尊重宾客的蔑视语；缺乏耐心的烦躁语；自以为是的否定语和（ ）oA.赞美语B.刁难他人的斗气语C.手势语D.推托语满分：3分16.求职面试时，求职者在向面试官提问时,，要注意些什么（）？A.注意提问的范B.注意提问的时间C.注意提问的方式和语气D.注意提问的深度满分：3分17.在特定的领域中能带出特定答复的提问方式是（ ）oA.封闭式提问B.开放式

13、提问C.引导式提问D.借用式提问满分：3分18.在兜售价格较高的配套设备时，我们可采用哪种报价方法（）？A.加法报价B.减法报价C.乘法报价D.除法报价满分：3分19.自我介绍包括两部分内容，一是自然状况介绍，二是（）。A.家庭环境介绍B.政治面貌介绍C.学识、才能的介绍D,期望薪资的介绍满分：3分20.餐饮服务的征询语要求做到以下几点（）。A.注意顾客的形体语言B.用协商的口吻C.把握时机D.应该配合手势满分：3分二、判断题（共20道试题，共40分。）1 . “酒客不怕巷子深”，所以要着力发展自身素质，不要进行自我推销。A.错误B.正确满分：2分2 .在需要称呼他人时，服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。A.错误B.正确满分：2分3 .在客房打扫时如果客人作了 “请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。A.错误B.正确满分：2分4 .餐饮服务的指示语不仅要注意说法，还要注意语气要软，眼光要柔，才能给客人好的感觉因而消怨息怒。A.错误B.正确满分：2分5 .在向顾客解答疑问时.，服务人员可以使用较多的专业术语。A.错误B.正确满分：2分6 .应答语特指服务人员在工作卤位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。A.错误B.正确满分：2分7 .餐饮服务员在跟顾客告别时，声音要响亮而有余韵。