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1、汽车分期营销筹划方案筹划名称:汽车分期产品营销筹划方案筹划者:全体人员所在系部:财政金融系项目序言活动主题活动目的时间地点对象选择得分项目活动方式实行安排广告配合预算恰当意外防备得分项目宣传海报模拟演习得分目录一、导语第2页二、营销筹划的目的第3页三、营销环境分析第3页1、宏观环境分析2、微观环境分析四、现实状况分析第5页五、营销目的第6页六、信用卡汽车分期业务营销战略第6页1、营销宗旨2、业务方略3、客户心理方略4、销售渠道5、广告宣传七、行销方案第8页1、前期的宣传工作(行销措施)2、营销前日勺准备3、营销(场景设计)4、营销后来怎样维护八、信用卡汽车分期业务营销筹划方案各项费用预算第13
2、页九、结束语第13页一、导语不管你是处在一种小县城,又或者是处在纷纷扰扰的大都市之中,满大街映入你眼帘的一定是密密麻麻的汽车,多种类型的,款式多样,不过居多的一定是私用车型。用目前流行的话语来说“人类已经阻挡不了汽车了O伴随我国居民收入的增长,和这几年汽车价格的下降,中国汽车的需求量一直在增长,据中国汽车工业协会预测,2023年中国汽车将较2023年增长7%左右,合计将有望到达2513万辆,其中,乘用车市场销售增长8%到达2125万辆,而商用车市场销量增长2.4%到达388万辆。数据显示,一季度汽车产销分别完毕620万辆和615万辆,同比增长53%和3.9%,其中,轿车销量较去年同期已出现0.
3、4%的下滑。此外从全球经济发展数据看,当一种国家人均GDP到达1万美元时,其汽车保有量为200辆/千人,中国目前的人均GDP为4000美元,汽车保有量为70辆/千人,保守估计到2023年中国人均GDP到达1万美元时,汽车保有量按170辆/千人计算,全中国汽车的需求量将增长14亿辆,目前中国的汽车产能仅为2337万辆,到2023年也才4000万辆,这就阐明汽车这一重化工业的)代表产业在中国远没有达到产能饱和或者过剩状态,反而是缺口巨大,潜力巨大。面对一种如此巨大的缺口,可见尚有许多想要拥有一辆自己车子日勺人由于资金原因而无法实现,有了需求对应时就会有欲望,汽车分期业务就是为了满足人们的需求和欲望
4、而出现的一种金融产品,汽车分期业务日勺产生满足了诸多因资金短缺和急需资金周转却想要拥有一辆属于自己的车的人的!愿望。在金融机构竞争剧烈的市场之中,中国建设银行的信用卡汽车分期业务是做的最早同步也是做的最佳的,让客户提前享有有车一族的快乐生活。我们有理由相信汽车分期业务日勺未来是让人期待的!二、营销筹划的目的通过本次汽车分期业务的营销,让人们全面的I理解汽车分期业务的特色,变化人们老式的消费观念,对客户进行合理营销,由于这种业务日勺特点真正体现了现代人们对所向往但又有点拮据的奢侈品的购置心理的需求,拥有前卫的提前消费等特点。通过这次营销,让更多人,懂得这种业务的存在,从而更好的把这种业务的有关服
5、务提供应大家,给更多需要日勺人,激发出更多的潜在客户。三、营销环境分析1、宏观环境分析1)政治法律环境。从改革开放以来,我国的政治法律体系在不停完善以适应社会经济的迅速发展,为其提供对应的保障。不停完善政治制度体制方针、法律法规;不停加强政府稳定性的、监管力量。对我国四大商业银行提供了较大的支持。有了国家的政治法律作为强有力的保障,使汽车分期此类刚刚起步的金融产品可以稳健的发展、进步和完善。2)国内外经济环境。步入二十一世纪以来,世界经济的发展速度我们有目共睹。同步,为了跟紧世界的脚步,我国的经济发展可以用“飞速”两个字来形容。伴随经济日勺迅速发展,人们的生活水平也在不停提高。而生活水平的提高
6、意味着人们的购置力也在提高。不过实际的社会事实告诉我们,一般大众的生活水平无法与经济发展水平持平,通货膨胀,物价上涨总压制着一般消费群体。但为了提高自己的生活质量,尤其是年轻日勺这一代,但愿拥有一辆私家车。此时汽车分期可谓是这些人的救生圈,使他们梦境中走入现实。3)社会文化环境。社会文化影响着人们的生活方式、价值观念和消费习惯,从而对市场需求有很大的影响在国内经济环境分析中我们有谈道,人们的生活水平提高,这就会使人们的!消费观念变化。我们不在是一帮“中国老太太”,我们在过着“美国老太太”的I生活,我们在形成一种预支消费观。此时对于买汽车一族不是先存钱在买车,而是先买车在分期付款。这是银行的汽车
7、分期发展前景一片光明。4)技术环境。面对加入世贸组织后的J竞争格局,银行开展广泛的;对外合作,学习先进的管理与技术经验,为中国加入国际金融市场竞争奠定了基础。汽车分期虽作为新型金融产品,但在这几年的发展完善中,已经等到相称大程度的承认。2、微观环境分析1)竞争者分析。不可否认,我们得意识到在这个以市场经济为主体的社会中,竞争的压力是巨大的。不管是针对哪一件产品,有其一的出现就必然有比起愈加优秀的产品的出现。对于这种状况是难以防止的。尤其是此类金融产品,在汽车分期刚刚起步,就有各个银行在追逐脚步,甚至超越。但懂得我们认识到自己的优势,那么我们就可以在他人面前昂首挺胸,走在他人的前端。2)企业形象
8、分析。中国建设银行股份有限企业是一家在中国市场处在领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面日勺商业银行产品与服务。重要经营领域包括企业银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。建设银行拥有广泛的客户基础,与多种大型企业集团及中国经济战略性行业日勺主导企业保持银行业务联络,营销网络覆盖全国的重要地区,设有约13629家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行,在伦敦设有子银行,在悉尼设有代表处。建设银行的子企业包括中国建设银行(亚洲D股份有限企业、建银国际(控股)有限企业、中德住
9、房储蓄银行有限责任企业、建信基金管理有限责任企业和建信金融租赁股份有限企业。是国有五大商业银行之一,在中国五大银行中排名第四。简称建设银行。3)目的客户分析。汽车分期是我们建行最早兴起的业务,也是目前做日勺最杰出的银行。这也就意味着我们的I客户群体相称庞大。汽车分期适合那些想买车但资金上有短缺的客户。也就是用未来的钱先享有目前的生活,提高目前日勺生活品质。我们重要与4S店合作,从他们中找到目的客户,他们也将会是我们汽车分期的)重要客户来源。四、现实状况分析针对车主和经销商的车辆金融又可分为零售金融和批发金融两大类。由于过去十年车市的迅猛发展催生了经销商的批发金融业务的迅速发展,目前基本上所有的
10、汽车经销商(4S店)都在使用汽车金融服务。不过汽车金融总体尤其是零售金融还处在起步阶段:汽车金融服务渗透率仅在15%左右,远低于成熟市场平均70%的渗透率水平。受制于政策限制等原因,我国汽车金融业务日勺服务模式较为单一,仍以老式的分期付款零售模式为主;我国目前汽车金融的服务主体仍由商业银行主导,商业银行主导占比高达三分之二左右,而汽车金融服务企业占比仅为30%左右。五、营销目的1让每一位到4S店想买车的客户懂得建行有信用卡汽车分期这个业务。2 .在认知的基础上我们要让客户对信用卡汽车分期这一项业务有最初步时理解(办理的基本条件,怎样办理,业务优势等。)3 .在客户有了一定的理解之后,我们将根据
11、客户自身的实际状况进行分析,展开营销计划。六、汽车分期业务营销战略1 .营销宗旨以客户的I需求为导向,我们努力的!方向是客户最佳的选择。2 .业务方略(1)业务定位。建行的信用卡汽车分期业务是为了满足了一群想要拥有一辆属于自己的私用车却因资金短缺、周转等原因而无法如愿的人的愿望而开展的一项业务。因此,你想拥有一辆属于自己的车吗,没准,建行信用卡汽车分期能为你实现!(2)业务品牌。以中国四大国有银行之一的建设银行为强大标志,以品牌观念强的多种业务汽车卡为业务的基础,相信信用卡汽车分期将是大部分人不二时选择。(3)业务优势。信用卡汽车分期付零利息、优惠手续费、免担保、免抵押,同样享受信用卡积分回馈
12、,不仅减轻了客户的高额贷款利息的承担,还免除了办理抵押手续的繁琐,助客户轻松实现购车梦想。(4)业务服务。在客户办理信用卡汽车分期业务的过程中,银行将有专门的业务员全程陪伴客户办理,为客户“排忧解难”,此外在成功办理后,业务员也会不定期的向客户理解状况,处理好事后有关工作。3 .客户心理方略一般会去4S店看车的客户都是有过买车想法的,有些是十分强烈的渴望,有些只是心里做了一种打算却并未真正想过,但不管客户的心理购置欲望度是多少,只要客户有买车的打算的心理,只要条件符合建行的规定,再多时阻挠,“钱”不再是问题,我相信建行的信用卡汽车分期业务可以以其“真诚之心”打动客户。4 .销售渠道目前在建行信
13、用卡汽车分期业务的客户来源重要是由4S店的业务员简介给银行的,因此4S店的业务员的简介是信用卡汽车分期业务最主要的销售渠道,对于拓展业务渠道,我们认为在4S店选择范围上有很大的拓展空间,由于在信用卡汽车分期业务的办理过程中4S店的业务员是起到关键作用的中间人,在办理的过程中店内的业务员也是以从中拿到一定的回扣作为回报时。因此在这首先,我们认为在可实行范围内适当的提高回扣费用,或制定对应的奖励政策。此外网上有团购购车的方法,不过在宣传力度上还不够,其实团购在价钱方面给与客户的优惠还是有日勺,假如宣传日勺力度加大,做日勺业绩自然而然也就会上升了。5 .广告宣传(1)首先推出信用卡汽车分期业务的重要
14、内容广告,做好海报、选择适合的)形象代言人等前期工作。(2)销后推出诚招不一样区域的4S店合作商的广告,与更多的汽车4S店业务员建立合作关系。(3)节假日、重大活动、银行有纪念意义日勺活动前等推出优惠广告(4)把握时机进行公关活动(在4S店设点,于店内粘贴宣传海报),接触客户。(5)积极运用新闻媒介,善于发明运用新闻事件扩大建行信用卡汽车分期业务的著名度。七、行销方案1、前期的宣传工作(行销措施)基础工作:(1)在银行官网、网络、电视、财经电台广播推出汽车分期业务重要内容的I广告。(2)运用银行原有的汽车卡客户群的资料信息以短信或者电子邮件的形式告知客户汽车分期业务,详细细则可登陆官网或致电4
15、00-820-0588理解。(3)路面发单,这是最老式的方式,成本低。以量取胜,对于汽车分期业务日勺推广具有一定的好处,并且可以营造良好的销售气氛。(4)在茶楼.咖啡厅.4S店等车主汇集的消费区,把业务的资料放路阅读区。重要宣传方略:信用卡汽车分期一“与你同行”车展销售主题活动为了可以更好的I宣传信用卡汽车分期业务,我们认为举行一次规模较大的车展是个不错的措施,而这次的车展与一般我们在车业界看到的展并不相似,我们是和与信用卡汽车分期业务有合作品牌日勺车子联合举办的,是为了突出信用卡汽车分期这个业务为重要目的所举行的主题业务车展。前来参与车展的客户群体并不有限制性,只要你想买车,不管钱够不够,我们都欢迎。前来参与日勺的客户手中都会获得一份有关建行信用卡汽车分期业务的资料简介,在车展的展示过程中肯定会有有客户故意愿办理的,这时我们就可以和客户进行近一步的I接触,理解客户的详细状况,其中一定不乏诸多符合条件者;至于其他类型的客户群体,由于条件的限制也许临时无法办理时,我们也起到了很大的宣传作用,客户的在心理上已经被我们说服,觉得我们的业务好,就是我们的目的。主办方-中国建设银行承接单位一一各4S店4S店:设置展厅,对展厅进行设络,将合作品牌的各类车型进行编排放辂,对销售员进行特定培训,做好各类车子的简介工作,展现车子的特点