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1、2023人力资源师三级全真模拟试题1第1题:单项选择题以下关于人工成本的说法错误的是0A、生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业B、商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用C、采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业D、采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业【正确答案】:C【答案解析】:各个企业的性质不同、经营观念不同,人工成本在直接成本中所占的比例是有很大区别的。例如生产型企业的人工成本比例就低于科研生产型企业,而商业型企业的人力资源费用又低于生产型企业的人力资源费用。再如采取成本领先战略的企业,人工成本比例低于采取产品差别化战略
2、的企业,而采取产品差别化战略的企业又比采取市场焦点战略的企业要低。故C项说法错误,当选。第2题:单项选择题以下关于按设备定员法的表述错误的是()。2011年11月三级真题A、属于按效率定员的一种特殊形式B、不同设备需要开动台数,采用相同的计算方法C、设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数D、适用于机械操作为主,实行多机床看管的工种【正确答案】:B【答案解析】:B项,不同的设备需要开动台数,有不同的计算方法,一般要根据劳动定额和设备利用率来核算单台设备的生产能力,再根据生产任务来计算开动台数和班次。第3题:单项选择题()不属于行为规范。A、品德规范B、仪态仪表规范C、劳动纪律D、员工业务规范【
3、正确答案】:D【答案解析】:行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称,如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等,它是企业组织中层次最低、约束范围最广,但也是最具基础性的制度规范。本考点在新教材中已删除。第4题:单选题在选择绩效考评方法时,应当充分考虑的重要因素不包括()工作适用性管理成本工作实用性成果效用【正确答案】:D【答案解析】:在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分考虑以下三个重要因素:(1)管理成本。(2)工作实用性。(3)工作适用性。第5题:单项选择题实际工资的计算公式是()oA、货币工资价格B、货币工资价格指数C、货币工资价格D、货币工资价格指数正确答案:B【答案解
4、析】:实际工资是指经价格指数修正过的货币工资,用以说明工资的实际购买能力,其计算公式为:实际工资=货币工资价格指数。第6题:单项选择题以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是()。A、评价中心是现有的人员B、以岗位员工的工作活动为对象C、是工作岗位分析的延续D、为岗位的分类分级提供了前提正确答案:A【答案解析】:岗位评价的中心是“事”不是“人”。第7题:单项选择题()是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距,查明产生的原因,制定并实施有针对性的改进策略,不断提高企业员工竞争优势的过程。A、绩效改进Bs绩效发展C、绩效评估D、绩效访谈【正确答案】:A【答案解析】:本题考查的是绩效改进的内涵。第8题:
5、单项选择题岗位劳动规则不包括()A、时间规则B、行为规则C、考核规则D、协作规则【正确答案】:C【答案解析】:岗位劳动规则即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。包括:(1)时间规则;(2)组织规则;(3)岗位规则;(4)协作规则;(5)行为规则。第9题:单选题若某企业上一年度月平均工资为Ie)OO元,最高工资为2500元,某员工上一年度月平均工资为1500元,其最低工资为1200元,住房公积金缴存比例为5猊则其员工的月缴存额为()O10005%15005%12005%25005%【正确答案】:B【答案解析】:员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以员工住房
6、公积金缴存比例。第10题:单项选择题以下各选项不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。A、人力资源费用预算Bs人力资源费用控制C、人力资源费用监督D、人力资源费用结算【正确答案】:C【答案解析】:人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。第11题:单项选择题按要素类别分配社会总产品或收入称为()。2013年5月三级、2009年11月三级真题A、要素性收入分配B、功能性收入分配C、结构性收入分配D、成本性收入分配【正确答案】:B【答案解析】:生产要素分为四类,分别为土地、劳动、资本和企业家才能。这四类生产要素的所
7、有者提供要素服务分别得到各自的报酬,分别对应为地租、工资、利息和利润。按要素类别分配社会总产品或收入,称为功能性收入分配。第12题:单选题直接影响具体的培训活动的实施效果的是()A、培训目标的明确与否B、培训管理的完善与否C、培训教材的丰富与否D、培训师水平的高低【正确答案】:D【答案解析】:教材P142,培训师的水平高低不仅直接影响到具体的培训活动的实施效果,而且可能会影响到企业领导对人力资源部门和企业员工培训工作的基本看法。第13题:单选题人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()oA、360度考评法B、成绩记录法C、直接指标法D、绩效标准法【正确答案】:C【答案解析】:教材P255第14
8、题:单选题以下关于企业定员标准的说法,不正确的是()。A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位C.劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标D.劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标【正确答案】:D【答案解析】:AB两项,在劳动定员标准中,根据需要可以规定控制幅度,这样既可适用于不同环境不同条件的单位,也可以促进企业提高定员水平,控制幅度中的低限是多数企业经过努力即可达到或超过的水平,高限是相对多数企业经过一定时间的努力方可达到的先进水平。CD两项,在劳动定员标准中,对人员数量标准的规定,可采用绝对(数)指标,具体明确;也可采用相对(数)指标
9、,便于按比例核定人数。第15题:单选题在工伤事故分类中,按照伤害而致休息的时间长度划分,休息()以上的失能伤害为重伤。A.IOOBB.104SC.105BD.125B正确答案:C【答案解析】:按照损伤程度划分,工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。轻伤为休息1104日的失能伤害;重伤为休息105日以上的失能伤害。第16题:单项选择题绘制组织结构图的前期准备工作包括:应明确企业各级机构的职能;将已分类的工作逐项分配给下一个层次,并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构(职能部门);将相似的工作综合归类;0)将所管辖的业务内容一列出。正确的顺序是()OA、(gXWg)B、c
10、、gWD、OW【正确答案】:B【答案解析】:绘制组织结构图的前期准备包括:应明确企业各级机构的职能;将所管辖的业务内容一一列出;将相似的工作综合归类;将已分类的工作逐项分配给下一个层次,并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构(职能部门)。第17题:单项选择题下列关于排列法的说法错误的是()。A、排列法也称排序法Bs简单易行,花费时间少C、不能用于比较不同部门的员工D、不需要按照优劣顺序依次进行排列正确答案:D【答案解析】:本题考查的是排列法的相关知识。第18题:单选题某车间计划在明年生产A产品2000件,B产品500件,C产品200件,其每件的工时定额分别为20、30、40小
11、时,计划期内定额完成率120虬出勤率90猊废品率8%。该工种的定员人数为()人。28323542【正确答案】:B【答案解析】:质第19题:单选题面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。Ax应聘者熟悉的问题B、应聘者不能预料到的问题C、应聘者陌生的问题D、应聘者可以预料到的问题【正确答案】:D【答案解析】:教材P84,面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问,如工作经历、文化程度等,然后再过渡到其他问题,以消除应聘者的紧张情绪。只有这样才能营造和谐的面试气氛。第20题:单选题提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性和0系统性全面性多样性适应性正确答案:D【答案解
12、析】:提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性、真实性、及时性、主动性和适应性。第21题:单项选择题评价指标计量的基础标准不包括()A、计分B、误差调整C、权重D、权重调整【正确答案】:D【答案解析】:在岗位评价指标分级标准确定之后,需要从企事业单位的实际情况出发,制定出岗位评价指标的量化标准。岗位评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。第22题:单项选择题()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。A、内部回报B、外部回报C、直接回报D、间接回报正确答案:A【答案解析】:内部回报指员工自身心理上感受到的回报,主要体现为一些社会和心理方面的回报。
13、一般包括参与企业决策,获得更大的工作空间或权限,更大的责任,更有趣的工作,个人成长的机会和活动的多样化等。第23题:多选题标准信息载体有()A、日报周报B、制定标准劳动管理表单C、汇总报表D、正式通报E、例会制度【正确答案】:BCDE【答案解析】:教材P360-361,建立标准信息载体:1.制定标准劳动管理表单;2.汇总报表;3.正式通报;4.例会制度。第24题:多项选择题用于岗位评价的方法包括()。A、因素比较法B、排列法C、分类法D、评分法E、加权选择量表法【正确答案】:ABCD【答案解析】:岗位评价方法很多,归纳起来主要有排列法、分类法、评分法和因素比较法四种。加权选择量表法是行为导向型
14、的绩效考评方法。第25题:多选题下列属于培训课程设计要素的是()A、培训课程目标B、培训课程模式C、培训课程策略D、考试试卷E、教学指南【正确答案】:ABC【答案解析】:教材P176,培训课程设计要素有:培训课程目标、培训课程内容、培训课程模式、培训课程策略、培训课程评价、教材、学习者、执行者、时间、空间。第26题:多选题群体决策的优点有()能比个体需要的时间少能增加决策的可接受性能增加决策过程的民主性能提供比个体更为丰富和全面的信息能提供比个体更多的不同的决策方案【正确答案】:BCDE【答案解析】:与个体决策相比,群体决策有如下优点:能提供比个体更为丰富和全面的信息;能提供比个体更多的不同的
15、决策方案;能增加决策的可接受性;能增加决策过程的民主性。但是群体决策要比个体决策需要更多的时间,甚至会因难以达成一致观点而浪费时间。第27题:多项选择题企业经营环境的微观分析包括()A、顾客力量分析B、现有竞争对手分析C、供应商力量分析D、潜在竞争对手分析E、替代产品或服务威胁的分析【正确答案】:ABCDE【答案解析】:企业经营环境的微观分析包括对现有竞争对手、潜在竞争对手、替代产品或服务威胁、顾客力量、供应商力量的分析。第28题:多项选择题()等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。A、全面激励B、组织变革C、正向激励D、人事调整E、负向激励【正确答案】:BCDE【答案解析】:制定改进工作绩效的策略主要包括:预防性策略与制止性策略;正向激励策略与负向激励策略;组织变革策略与人事调整策略。第29题:多项选择题外部薪酬包括()o201