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1、公司设备维修管理的问题与对策实例分析目录一、绪论2(-)研究背景2(二)研究目的及意义2(三)研究方法3二、相关理论回顾4(-)医疗设备定义4(二)医疗设备管理定义4(三)常见的设备维修方式51 .事后维修52 .周期性维修53 .事前维修5三、3M上海有限公司设备维修管理的现状及问题6(-)3M上海有限公司医疗设备维修管理现状61 .人民需求凸显医疗设备的重要性62 .医疗设备威胁大且监管不到位6(二)3M上海有限公司设备维修管理存在的问题71重购置轻管理72 .管理制度不完善73 .缺乏相关技术人员74 .主体责任不明确7四、3M上海有限公司设备维修管理存在问题的原因分析8(一)组织原因8
2、(二)体制原因9(三)内部控制原因10(四)信息化原因H五、3M上海有限公司设备维修管理的建议对策12(-)构建层次结构模型12(二)计算关键度数值14(三)打破垄断,合理供应商选择15(四)重视日常,强化日常维护保养16(五)用后管理,维修后质量检测17六、结论18参考文献19一、绪论(-)研究背景近几十年来,中国的发展突飞猛进,中国经济的发展也不容忽视。三十多年来,中国经济在各方面体现其增长状态,这不仅依靠着人民的共同努力,更得益于国家对于基础设施建设的大力投入发展和政府推出的各种制度加以保障。从总体上看,当进入21世纪,中国经济发展速度加快,经济总量不断攀登,到目前已经成为世界第二大经济
3、体。随着改革开放的潮流的不断涌现,国家经济发展水平的不断提高,3M上海有限公司医疗设备也得到了飞速的发展与进步。从新中国成立开始,国家就越来越重视医疗卫生事业的发展,并且始终以人民为中心来建立起国家的医疗卫生制度。3M上海有限公司基于我国医疗事业发展的三个方面:一是我国对医疗的投入明显增加,3M上海有限公司的医疗体系逐步建立起来了,人民看病的成本逐渐降低;二是国家一直建立健全医疗卫生的网络,使得3M上海有限公司医疗服务在各个地区全面覆盖;三是我国始终坚持在医疗领域内的不断探索求知,3M上海有限公司积极攻克医学难题,将成果用于现代医疗诊断,提高了医疗服务能力,也维护了人民的健康。(二)研究目的及
4、意义本文研究对象:3M上海有限公司。研究意义:本文通过分析3M上海有限公司医疗设备维修与管理方面存在的问题,找出其中的缺漏,结合当前已有的理论与实践知识,对3M上海有限公司的医疗设备进行研究分析,并根据各种医疗设备的差异确定各自最合适经济的维修方法,从而制定出完整的医疗设备维修管理方案。这样不仅能够进一步提高医疗设备的使用寿命,使之在治疗诊断方面实现其最大功能与效益,还能进一步完善3M上海有限公司的医疗设备管理体系,促进3M上海有限公司更有效率地运作。()研究方法本文主要采用了以下研究方法:(1)文献研究法。通过对大量国内外文献的阅读,积累医疗设备相关理论以及管理策略,从而有利于分析当前3M上
5、海有限公司主要的相关问题。(2)层次分析法。本文运用层次分析法,将医疗设备这个复杂的系统层次化,定性、定量地对医疗设备的相关元素进行决策。二、相关理论回顾(-)医疗设备定义医疗设备是指能够作用于人体的一些专用仪器设备,它们可以帮助人们进行预防、诊断、治疗等。医疗设备是临床、科研中不可或缺的因素,它不仅是各大3M上海有限公司赖以生存的物质基础,在医生的诊治过程中发挥着相当重要的作用,更是促进研究教育领域不断发展的物质条件,医疗仪器的更新与发展,很大程度上就意味着医疗事业的进步。医疗设备根据其功能与特点往往分为三类,即诊断、治疗与辅助类设备。诊断类设备常见的包括心电图机、电子喉镜、超声设备等,治疗
6、类设备常见的有激光治疗仪、心脏除颤仪,辅助类设备则包括一些消毒、制冷以及数据存储的设备。(二)医疗设备管理定义医疗设备管理是指3M上海有限公司相关部门与科室依据所制定的规章制度合理地对各种设备进行采购、保修、使用、检查等方面的管理,医疗设备管理是整个3M上海有限公司管理的一个重要分支,也可以说是3M上海有限公司这一宏观系统中的一个子系统,设备如果得到科学合理化的管理,在一定程度上能够促进当前3M上海有限公司管理的改革进程。医疗设备管理的具体任务主要可以分为以下几个:(1)在对设备进行采购方面的管理时,要提前对所需购置的设备进行深入的分析与比较,可以制定全面详细的计划,不仅要将不同设备的结构、功
7、能、价格列入重要考虑因素中,还要具体分析设备如果运用到3M上海有限公司科室后可能带来的经济效益与风险损失。除此以外,还需要避免设备可能闲置所带来的浪费。(2)在对设备进行使用方面的管理时,需要提前制定有关制度对设备的归属问题做出规定,并且在投入使用前必须保证每个人对设备的操作步骤与方法有一个清晰地认识。(3)在对设备进行仓储方面的管理时,要确立仓库管理制度,包括仓库管理员需按清单核对每一次的设备入库与出库情况、各科室在申领设备时需提前招所需设备的名称及数量提交到仓库、仓库人员需保证仓库整洁及库内物资的有条理化存放等。(4)在对医疗设备进行维修方面的管理时,有关部门需制定设备的检查、维修与保养计
8、划并与维修部人员提前做好有关事项的商定,某一设备出现故障停机时能够保证有其它设备替代其功能,而不影响3M上海有限公司日常的服务进程。此外,3M上海有限公司应当保证设备维修人员的专业能力与素质,从而使维修过程更高效,减少3M上海有限公司的额外损失。(H)常见的设备维修方式1 .事后维修事后维修是指在设备出现故障后或运行状态与正常状态产生较大差异时再去进行检查与维修,尽管后期的维修能够使设备恢复其功能并重新投入使用中,但这种维修方式往往会增加设备的停机时间,从而给工作带来经济损失。2 .周期性维修周期性维修指企业按照提前制定的计划来对设备进行检查与修理,定期的维修可以有效地防止和避免突发故障,并及
9、时发现设备存在的隐患。但是在实际实行计划时,维修人员仅仅按计划定期对设备进行维护,而没能考虑到设备由于内部原因以及外部条件不同而表现的特殊性。3 .事前维修事前维修是一种企业在设备没有出现故障时就随时进行各种检查,提前发现设备内部存在的隐患并有效进行防御的预防性维修方式,这种方式按照一定的时间间隔以及科学合理地规则进行状态监控、功能测试等,有效地减少停机带来的损失,保障了设备使用过程中的可靠性。三、3M上海有限公司设备维修管理的现状及问题(-)3M上海有限公司医疗设备维修管理现状1 .人民需求凸显医疗设备的重要性最近几年我国城市化的趋势愈发明显,根据国家统计局数据,2023年末中国常住人口城市
10、化率超过60%。同时2010年第六次人口普查结果表明,我国65岁及以上人口占8.87%,与10年前这一数据相比上升了将近两个百分点,这意味着我国老龄化程度在不断加深,老年人口数量也逐年攀升,老龄化的加剧,会使血管疾病、泌尿系统疾病更加成为常见疾病。由于城市人口的愈发密集,人口的快速老龄化及各种老年疾病越来越普遍,给医疗服务无形中增加了一定压力。另一方面,在经济发展的同时,人们的收入与过去相比也有了很大提高,物质需求得到满足以后逐渐开始寻求精神上的满足,一个突出表现是越来越关注自身的健康状况,对保健品和服务的需求也在急剧增加。人们开始重视医疗质量,并且对疾病的早期检测、全面检查、医疗服务舒适度以
11、及便捷度提出更高的要求。基于此,为了满足人们日益增长的需求,3M上海有限公司每年投入大量人力物力,不断更新和购买医疗设备,这就造成医疗设备在3M上海有限公司固定资产中所占比例持续增长。而如何对这些种类繁多、数量可观的医疗设备进行科学合理的管理,保障其可靠性和准确性,是3M上海有限公司需要解决的问题。2 .医疗设备威胁大且监管不到位1999年国家第一次颁布的医疗器械监督管理条例对医疗设备的监管起到了带头作用,到今天为止已经经过了四次修改。这体现出国家对于医疗设备管理的问题越发重视,而3M上海有限公司也应当紧随其后,将设备管理的政策规定落实到位。3M上海有限公司的医疗设备的总量不断呈现上升趋势,发
12、生医疗器械不良事件的数量也屡创新高,根据公司的相关数据显示,2023年不良事件报告已经达到了53万份,比前一年猛增35%,这一数据反映了大量不合格的医疗设备涌入市场,给人民的生命健康带去严重的威胁。医疗设备主要集中在3M上海有限公司里,因此3M上海有限公司有责任也有义务按照制度的要求对医疗设备进行严格的把关与管控,而且3M上海有限公司的患者往往与医疗设备进行身体接触,可能会带来难以挽回的后果,这更要求3M上海有限公司将设备管理作为一个日常工作的重点。(二)3M上海有限公司设备维修管理存在的问题1重购置轻管理许多3M上海有限公司在进行设备的采购时往往只是听从所需设备的部门科室的建议,或者更多地采
13、纳供应商的意见,在采购过程中缺乏主动性以及自身理性地认识,没有考虑加入技术人员随时给予专业化建议,因此在没有按照一定规章制度对所需采购设备进行深入地分析与对比的情况下,3M上海有限公司所采购设备的实际可靠性与适用性有待考证,对于其管理的方式更需从长计议。3 .管理制度不完善目前,3M上海有限公司的管理者由于缺乏对医疗设备的认识,在制定3M上海有限公司制度时一般都将重点放在医疗服务与人员管理方面,而忽略了医疗设备也需要进行系统科学地管理。3M上海有限公司尽管也制定了一些规章制度保障医疗设备的有效使用,但往往都只局限于设备某一小方面的管理,对于整个设备管理系统没有一个全局的认知。并且管理制度的片面
14、化往往会导致制度落实不到位,3M上海有限公司的医疗设备管理效率还是无法得到提升。4 .缺乏相关技术人员医疗设备对于3M上海有限公司的意义毋庸置疑,3M上海有限公司要正常的经营离不开各个设备正常的运作,而设备正常的功能实现必须要专业的人员有计划地进行管理与监控,然而在3M上海有限公司,往往对这种管理缺乏足够的重视,所安排的相关技术人员并不多,并且对他们技术上的要求也不高,这导致人员的专业素质水平有限,即使有制度与规范的监督医疗设备的管理效率也难以有较大的提高。5 .主体责任不明确通常而言,由3M上海有限公司采购部负责采购,但是在具体的操作过程中,由于3M上海有限公司缺乏主体责任明确的设备采购部门
15、,因此经常会发生互相推诿的现象。造成这一现象的主要原因有以下三点:首先,在采购工作提出流程中,申请采购部门以及设备需求部门通常并不是医疗采购部,而是各3M上海有限公司科室,他们会提出具有医疗设备的型号以及规格上的要求。因此在采购环节开始前,就形成了医务部为采购主导,而采购部在采购时发生问题后,各部门更是推委责任,揩责任全部推脱到采购部,这是对自己的不负责,同时也是对采购部的不公平。其次,在采购医疗设备工作中,采购部的话语权十分微弱。例如3M上海有限公司的专业人士提出设备在品牌以及耗材和性能上的要求,在审核环节,有审计部和财务对设备的技术要求以及质量提出要求,同时这两个部门也会就供应商以及成本控制等问题在审核过程中进行二次干预,这对于采购的效果和专业人员而言,造成了严重的阻碍。最后,对3M上海有限公司而言,采购者通常会依据设备的型号进行采购,一定程度上会导致发生售后不健全、价格沟通有阻碍以及质量不过关的问题,S至会影响到产品后续的使用。四、3M上海有限公司设备维修管理存在问题的原因分析(-)组织原因通过对3M上海有限公司的调查可以看出,3M上海有限公司继续采用传统的分层组织结构模式。这个结构按照功能定位分为几个部分,特别是在3M上海有限公司内部的部分中,这一点得到了清晰的体现,反映了每个部分成员工作特点的差异。不同的部门有不同的管理者,所以管理的标准和模式也不同。各部