儿童乐园门店运营管理手册96p_室内淘气堡游乐场制度文件参考.docx

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1、2018儿童乐园门店运营管理手册使用说明主要岗位工作流程篇第一章值班经理工作流程第一条营业前第二条营业中第三条营业后第四条值班日志或交接本第五条员工日常行为规范第六条儿童乐园薪资方案第二章导玩员工作流程第三章收银员工作流程第四章兑奖员工作流程儿童乐园篇第一章乐园岗位职责、流程第二章工作流程海洋球、攀岩墙、彩虹桥、滚床工作流程充气熊工作流程淘气堡工作流程小火车工作流程沙滩城堡（沙池）工作流程小小厨房（料理区）工作流程迷你超市工作流程积木城堡工作流程使用说明主要岗位工作流程篇第一章值班经理工作流程第一条营业前第二条营业中第三条营业后第四条值班日志或交接本第五条员工日常行为规范第六条儿童乐园薪资方案

2、第二章导玩员工作流程第三章收银员工作流程第四章兑奖员工作流程儿童乐园篇第一章乐园岗位职责、流程第二章工作流程海洋球、攀岩墙、彩虹桥、滚床工作流程充气熊工作流程淘气堡工作流程小火车工作流程沙滩城堡（沙池）工作流程小小厨房（料理区）工作流程迷你超市工作流程积木城堡工作流程考核篇第一条机台程序管理制度第二条店面钥匙保管制度第三条礼品机管理制度机台设备保养篇第一条维护保养操作规定第二条机台维保安全操作规范第三条设备舒适度考核办法店面财务管理制度篇第一条店面备用金管理规定第二条专项款管理规定第三条店面库房管理消防制度知识、灭火器的使用儿童乐园消防安全管理制度（-）消防安全教育、培训制度（-）防火巡查、检

3、查制度（三）安全疏散设施管理制度（四）消防设施、器材维护管理制度（五）火灾隐患整改制度（六）用火、用电安全管理制度（七）灭火和应急疏散预案演练制度（八）燃气和电气设备的检查和管理制度（九）灭火器的使用第一条全面质量管理第二条服务考核制度员工月度服务考核表游乐园员工绩效考核表第三条儿童乐园卫生考核制度第四条任务完成情况考核使用说明儿童乐园门店运营手册是公司针对店面运营系统的管理制度规范，是作为店面查阅、执行各项制度的参照标准。在执行及使用手册期间，公司员工须遵循以下原则：一、店面全体员工必须遵守公司章程，遵守手册中各项规章制度和决定。二、员工必须维护公司及店面纪律，禁止任何部门、个人做有损店面利

4、益、形象或破坏公司发展的行为，对任何违反手册规章制度的行为，都要予以追究。三、公司鼓励员工发挥才智，多做贡献，积极参与公司制度完善工作，提出合理化意见。四、儿童乐园门店运营手册下发后，要求店面人事组织各岗位培训学习，全体员工必须掌握本岗位相关条例，并作为新员工入职培训主要学习与考核内容。五、儿童乐园门店运营手册是作为管理公司重要信息资料，公司要求由店面店总进行妥善保管。如出现本店店总调/离任情况，运营手册将作为审计的重要一部分；如果出现丢失或者破损将对其进行处罚。六、儿童乐园门店运营手册仅作为内部学习使用，不得翻印及外传，一经发现将严肃处理。第一条全面质量管理第二条服务考核制度员工月度服务考核

5、表游乐园员工绩效考核表第三条儿童乐园卫生考核制度第四条任务完成情况考核使用说明儿童乐园门店运营手册是公司针对店面运营系统的管理制度规范，是作为店面查阅、执行各项制度的参照标准。在执行及使用手册期间，公司员工须遵循以下原则：一、店面全体员工必须遵守公司章程，遵守手册中各项规章制度和决定。二、员工必须维护公司及店面纪律，禁止任何部门、个人做有损店面利益、形象或破坏公司发展的行为，对任何违反手册规章制度的行为，都要予以追究。三、公司鼓励员工发挥才智，多做贡献，积极参与公司制度完善工作，提出合理化意见。四、儿童乐园门店运营手册下发后，要求店面人事组织各岗位培训学习，全体员工必须掌握本岗位相关条例，并作

6、为新员工入职培训主要学习与考核内容。五、儿童乐园门店运营手册是作为管理公司重要信息资料，公司要求由店面店总进行妥善保管。如出现本店店总调/离任情况，运营手册将作为审计的重要一部分；如果出现丢失或者破损将对其进行处罚。六、儿童乐园门店运营手册仅作为内部学习使用，不得翻印及外传，一经发现将严肃处理。第一条全面质量管理第二条服务考核制度员工月度服务考核表游乐园员工绩效考核表第三条儿童乐园卫生考核制度第四条任务完成情况考核使用说明儿童乐园门店运营手册是公司针对店面运营系统的管理制度规范，是作为店面查阅、执行各项制度的参照标准。在执行及使用手册期间，公司员工须遵循以下原则：一、店面全体员工必须遵守公司章

7、程，遵守手册中各项规章制度和决定。二、员工必须维护公司及店面纪律，禁止任何部门、个人做有损店面利益、形象或破坏公司发展的行为，对任何违反手册规章制度的行为，都要予以追究。三、公司鼓励员工发挥才智，多做贡献，积极参与公司制度完善工作，提出合理化意见。四、儿童乐园门店运营手册下发后，要求店面人事组织各岗位培训学习，全体员工必须掌握本岗位相关条例，并作为新员工入职培训主要学习与考核内容。五、儿童乐园门店运营手册是作为管理公司重要信息资料，公司要求由店面店总进行妥善保管。如出现本店店总调/离任情况，运营手册将作为审计的重要一部分；如果出现丢失或者破损将对其进行处罚。六、儿童乐园门店运营手册仅作为内部学

8、习使用，不得翻印及外传，一经发现将严肃处理。第一条全面质量管理第二条服务考核制度员工月度服务考核表游乐园员工绩效考核表第三条儿童乐园卫生考核制度第四条任务完成情况考核使用说明儿童乐园门店运营手册是公司针对店面运营系统的管理制度规范，是作为店面查阅、执行各项制度的参照标准。在执行及使用手册期间，公司员工须遵循以下原则：一、店面全体员工必须遵守公司章程，遵守手册中各项规章制度和决定。二、员工必须维护公司及店面纪律，禁止任何部门、个人做有损店面利益、形象或破坏公司发展的行为，对任何违反手册规章制度的行为，都要予以追究。三、公司鼓励员工发挥才智，多做贡献，积极参与公司制度完善工作，提出合理化意见。四、

9、儿童乐园门店运营手册下发后，要求店面人事组织各岗位培训学习，全体员工必须掌握本岗位相关条例，并作为新员工入职培训主要学习与考核内容。五、儿童乐园门店运营手册是作为管理公司重要信息资料，公司要求由店面店总进行妥善保管。如出现本店店总调/离任情况，运营手册将作为审计的重要一部分；如果出现丢失或者破损将对其进行处罚。六、儿童乐园门店运营手册仅作为内部学习使用，不得翻印及外传，一经发现将严肃处理。第一条全面质量管理第二条服务考核制度员工月度服务考核表游乐园员工绩效考核表第三条儿童乐园卫生考核制度第四条任务完成情况考核使用说明儿童乐园门店运营手册是公司针对店面运营系统的管理制度规范，是作为店面查阅、执行

10、各项制度的参照标准。在执行及使用手册期间，公司员工须遵循以下原则：一、店面全体员工必须遵守公司章程，遵守手册中各项规章制度和决定。二、员工必须维护公司及店面纪律，禁止任何部门、个人做有损店面利益、形象或破坏公司发展的行为，对任何违反手册规章制度的行为，都要予以追究。三、公司鼓励员工发挥才智，多做贡献，积极参与公司制度完善工作，提出合理化意见。四、儿童乐园门店运营手册下发后，要求店面人事组织各岗位培训学习，全体员工必须掌握本岗位相关条例，并作为新员工入职培训主要学习与考核内容。五、儿童乐园门店运营手册是作为管理公司重要信息资料，公司要求由店面店总进行妥善保管。如出现本店店总调/离任情况，运营手册

11、将作为审计的重要一部分；如果出现丢失或者破损将对其进行处罚。六、儿童乐园门店运营手册仅作为内部学习使用，不得翻印及外传，一经发现将严肃处理。第一条全面质量管理第二条服务考核制度员工月度服务考核表游乐园员工绩效考核表第三条儿童乐园卫生考核制度第四条任务完成情况考核使用说明儿童乐园门店运营手册是公司针对店面运营系统的管理制度规范，是作为店面查阅、执行各项制度的参照标准。在执行及使用手册期间，公司员工须遵循以下原则：一、店面全体员工必须遵守公司章程，遵守手册中各项规章制度和决定。二、员工必须维护公司及店面纪律，禁止任何部门、个人做有损店面利益、形象或破坏公司发展的行为，对任何违反手册规章制度的行为，

12、都要予以追究。三、公司鼓励员工发挥才智，多做贡献，积极参与公司制度完善工作，提出合理化意见。四、儿童乐园门店运营手册下发后，要求店面人事组织各岗位培训学习，全体员工必须掌握本岗位相关条例，并作为新员工入职培训主要学习与考核内容。五、儿童乐园门店运营手册是作为管理公司重要信息资料，公司要求由店面店总进行妥善保管。如出现本店店总调/离任情况，运营手册将作为审计的重要一部分；如果出现丢失或者破损将对其进行处罚。六、儿童乐园门店运营手册仅作为内部学习使用，不得翻印及外传，一经发现将严肃处理。第一条全面质量管理第二条服务考核制度员工月度服务考核表游乐园员工绩效考核表第三条儿童乐园卫生考核制度第四条任务完

13、成情况考核使用说明儿童乐园门店运营手册是公司针对店面运营系统的管理制度规范，是作为店面查阅、执行各项制度的参照标准。在执行及使用手册期间，公司员工须遵循以下原则：一、店面全体员工必须遵守公司章程，遵守手册中各项规章制度和决定。二、员工必须维护公司及店面纪律，禁止任何部门、个人做有损店面利益、形象或破坏公司发展的行为，对任何违反手册规章制度的行为，都要予以追究。三、公司鼓励员工发挥才智，多做贡献，积极参与公司制度完善工作，提出合理化意见。四、儿童乐园门店运营手册下发后，要求店面人事组织各岗位培训学习，全体员工必须掌握本岗位相关条例，并作为新员工入职培训主要学习与考核内容。五、儿童乐园门店运营手册

14、是作为管理公司重要信息资料，公司要求由店面店总进行妥善保管。如出现本店店总调/离任情况，运营手册将作为审计的重要一部分；如果出现丢失或者破损将对其进行处罚。六、儿童乐园门店运营手册仅作为内部学习使用，不得翻印及外传，一经发现将严肃处理。第一条全面质量管理第二条服务考核制度员工月度服务考核表游乐园员工绩效考核表第三条儿童乐园卫生考核制度第四条任务完成情况考核使用说明儿童乐园门店运营手册是公司针对店面运营系统的管理制度规范，是作为店面查阅、执行各项制度的参照标准。在执行及使用手册期间，公司员工须遵循以下原则：一、店面全体员工必须遵守公司章程，遵守手册中各项规章制度和决定。二、员工必须维护公司及店面纪律，禁止任何部门、个人做有损店面利益、形象或破坏公司发展的行为，对任何违反手册规章制度的行为，都要予以追究。三、公司鼓励员工发挥才智，多做贡献，积极参与公司制度完善工作，提出合理化意见。四、儿童乐园门店运营手册下发后，要求店面人事组织各岗位培训学习，全体员工必须掌握本岗位相关条例，并作为新员工入职培训主要学习与考核内容。五、儿童乐园门店运营手册是作为管理公司重要信息资料，公司要求由店面店总进行妥善保管。如出现本店店总调/离任情况，运营手册