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1、用户体验设计课程教学大纲课程名称:用户体验设计课程编码:学分:2总学时:32理论学时:24实验学时:4上机学时:实践学时:4开设实验(上机)项目总数1个,其中,必修(1)个,选修(O)个开课单位:商学院管理科学与工程系适用专业:工业工程一、课程的性质、目的用户体验设计系工业工程专业的选修课程,是工业工程培养方案中的专业选修程,一般在大四开设。本课程侧重人机交互技能培养。本课程的教学基本任务是通过用户体验设计案例的学习掌握用户体验设计的研究方法和工具,例如用户角色构建、任务分析、用户需求搜集、界面原型设计和用户评估等。同时,学生通过本课程的学习将了解用户体验在公司中的地位和作用,初步掌握制定研究
2、(项目)计划的能力。二、课程培养目标1 .立德树人课程教学内容有机融入中国优秀传统文化元素以及社会公益内容,例如基于拉邦动作分析的广场舞设计、面向特殊人群(老年人、残障群体)的设计。2 .课程目标通过本课程的学习,学生所具备的素质、掌握的技能、知识和能力如下:课程目标1.了解用户体验设计的研究方法和工具(对应CaSe1I,Case15,支撑毕业要求指标点2)了解和使用最新工业工程技术和工具的能力)课程目标2.掌握初步设计界面原型的能力(对应CaSe1O,Case9,支撑毕业要求指标点3)系统规划设计能力)课程目标3.掌握初步制定研究计划的能力(对应Case3,支撑毕业要求指标点5)团队协作与领
3、导能力,7)有效沟通的能力)3 .课程目标对毕业要求的支撑本课程教学目标支撑的毕业要求主要体现在毕业要求指标点2、3、5、7,具体如下:课程目标对毕业要求的支撑课程毕业要求支撑毕业要求指标点及其内容教学内容支撑目标指标点毕业要求指标点内容强度1了解用户体验设计的研究方法和工具指标点2了解和使用最新工业工程技术和工具的能力Case 15 Case11,Case 16H2掌握初步设计界面原型的能力指标点3系统规划设计能力Case10,Case9M3掌握初步制定研究计划的能力指标点5团队协作与领导能力Case3M4掌握初步制定研究计划的能力指标点7有效沟通的能力Case3M三、课程教学基本内容用户体
4、验简介2学时1.1 以用户为中心的设计和评估理论基础及设计含义1.2 全部用户体验及其设计所需知识背景和经验1.3 以用户为中心的设计和评估总体流程教学要求:通过课程案例介绍,要求学生掌握以用户为中心的设计和评估的理论基础及设计含义,了解全部用户体验及其设计所需知识背景和经验,熟悉以用户为中心的设计和评估的总体流程。教学重点和难点:以用户为中心的设计和评估总体流程Case3:RaisingAwarenessattheCompany1eve12学时2.1 Introduction2.2 UnderstandingandIntegratingIntotheCompany2.3 CreatingaP
5、1an2.4 Faci1itatingtheIntegrationofUE教学要求:本章将介绍案例RaisingAwarenessattheCompany1eve1,通过本章案例的学习,学生了解用户体验部门在公司中的地位和作用,如何在公司层面推进用户体验的施行。教学重点和难点:如何在公司层面提升用户体验意识Case11:ACaseStudyinPersonas4学时3.1 IntroducingtheIdeaofPersonas3.2 P1anningtheFie1dResearch3.3 ConductingtheFi1edResearch3.4 Deve1opingthePersonas3
6、.5 1ivingWiththePersonas教学要求:本章将介绍案例ACaSeStUdyinPerSOnaS.通过本章案例的学习,学生掌握如何识别用户,开展用户研窕,构建用户角色模型,以及在工作中使用用户角色模型。教学重点和难点:用户角色构建方法Case5:GrowingaBusinessbyMeetingCustomerNeeds2学时4.1 Eva1uating(heCurrentStateofRevPhoto4.2 Deve1opinganActionP1an4.3 Eva1uatingtheResearchDataWiththeCross-Functiona11eadershipT
7、eam教学要求:本章将介绍案例GrOwingaBusinessbyMeetingCustomerNeeds,通过本章案例的学习,学生掌握如何在产品设计的各个环节融于用户需求。教学重点和难点:用户需求搜集方法Case:DesignforO1derAdu1ts4学时5.1 基于拉邦动作分析之广场舞设计指南5.2 基于智能设备的老龄步态系统设计与评估教学要求,本章将介绍任课老师从事面向老年人设计的两个研究案例,面向中国老人的拉邦广场舞设计和基于智能穿戴设备的老龄步态系统设计。通过案例介绍,学生了解老人在接受信息技术的特点以及面向老人设计信息技术产品时的特殊考虑。教学重点和难点:研究方案的制定Book
8、ReportSharing4学时6.1 腾讯用户体验案例分享6.2 百度用户体验案例分享教学要求:学生自由组成学习小组,阅读参考书目在你身边为你设计:腾讯的用户体验设计之道、体验.度:简单可依赖的用户体验、破茧成蝶:用户体验设计师的成长之路中的一本中的一个用户体验案例,制作课件并在课堂上分享读书报告。Case16:IncorporatingWebAccessibi1ityIntotheDesignProcess2学时7.1 Trave1ersByDesign7.2 1earningAboutAccessibi1ity7.3 Accessibi1ityand(heTBDProducts7.4 P
9、uttingtheAccessibi1ityComp1ianceProcessinP1ace7.5 OngoingComp1iance教学要求:本章将介绍案例IncorporatingWebAccessibi1ityIntotheDesignProcess,通过本章案例的学习,学生了解如何在企业网站设计中考虑特殊人群的需求,融入无障碍设计。Case:WebAccessibi1ityinChina2学时8.1 特殊人群的设计关怀8.2 中国网络无障碍现状及其发展趋势教学要求:本章将介绍腾讯用户体验案例InCOrPOra1ingWebAccessibi1ityIntotheDesignProces
10、s,通过本章案例的学习,学生了解如何在企业网站设计中考虑特殊人群的需求,融入无障碍设计。1abExperiment:GaitAssessmentwithWearab1eDevices4学时9.1 体验使用智能设备测试步态9.2 不同时间段、疲劳状态下的步态教学要求I课程将结合教学场地的实际情况安排一次实验课,使用智能设备(手机、手环)测试步态。学生以小组为单位开展步态测试、实验数据的处理、实验报告的撰写。通过课程的实践,学生将初步了解人因学实验的方法。教学重点:实验的设计和开展教学难点:实验数据的处理Case10:TwoContrastCaseStudiesinIntegratingBusin
11、essAna1ysiswithUsabi1ityRequirementsAna1ysisandUserInterfticeDesign2学时10.1 CaseI:TheThompsonInstitute:NoBusinessAna1ysis10.2 Case2:TheCityPo1iceDepartment:BusinessAna1ysis教学要求:本章将介绍案例TwoContrastCaseStudiesinIntegratingBusinessAna1ysiswithUsabi1ityRequirementsAna1ysisandUserInterfaceDesign,通过本章案例的学习,
12、学生了解如何将可用性需求分析与用户界面设计结合。Case9:TheHURIEMethod:AcaseStudycombiningRequirementsGatheringandUserInteriiiceEva1uation2学时11.1 TheContext11.2 TheStudy教学要求:本章将介绍案例TheHURIEMethod:AcaseStudycombiningRequirementsGatheringandUserInterfaceEva1uaiion,通过本章案例的学习,学生掌握如何将用户需求搜集与用户界面评估相结合。ProjectPresentation教学要求,以小组为单
13、位,选择一个感兴趣的主题,应用用户体验设计方法,设计产品原型。四、学时分配表教学内容讲课时数实验时数实践学时上机时数学时数习题课讨论时数IntroductiontoUserExperience2Case3:RaisingAwarenessattheCompany1eve12Case11:ACaseStudyinPersonas4Case5:GrowingaBusinessbyMeetingCustomerNeeds2Case:DesignforOIderAdu1ts4BookReportSharing4Case16:IncorporatingWebAccessibi1ityIntotheDes
14、ignProcess2Case:WebAccessibi1ityinChina21abExperiment:GaitAssessmentwithWearab1eDevices4Case10:TwoContrastCaseStudiesinIntegratingBusinessAna1ysiswithUsabi1ityRequirementsAna1ysisandUserInterfaceDesign2Case9:TheHURIEMethod:AcaseStudycombiningRequirementsGatheringandUserInterfaceEva1uation2ProjectPresentation2合计32总计六、教学方法讲授、案例讨论。七、课程考核及成绩评定考核方式:考试考试形式:开卷评定方式:百分制课程考核内容、考核形式及支撑课程目标课程目标(指标点)考核内容考核形式及占比(%)成绩课堂提问作业测评平时测试实验报告课程报告课程论文期中考试期末考试总比(%)课程目标1:掌握用户体验设计的研究方法和工具案例学习2020课程目标2:掌握初步设计界面原型的能力小组作业2()