客户满意度调查表模板.docx

《客户满意度调查表模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客户满意度调查表模板.docx（1页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

客户满意度调查表尊敬的客户：您好，非常感谢您对XXX的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。为了更进一步提高服务质量，特就XXX的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。1、请填写您的个人信息【多项填空】姓名职业2、您对XXX的总体满意度（每行单选）【打分题】（请填1-5数字打分）整体的服务总体的质量价格定位合同履行情况技术支持服务售后服务客户维护3、您对市场、客服人员服务的满意度（每行单选）【打分题】（请填1-5数字打分）解决问题的办事效率_业务知识熟练度一对您需求的了解程度_解决问题的能力一4、您对代理人专业能力的满意度（每行单选）【打分题】（请填1-5数字打分）及时解决您提出的问题工作最后完成的质量专业能力工作态度沟通能力