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1、202XX年度中医科工作总结202XX年7月成立中医科,中医科在院领导的准确领导下,全体医护人员齐心协力,克服困难,完成了下半年工作,取得了良好的社会效益和经济效益,有成绩有困难也有不足,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结汇报如下:一、思想政治方面:我科全体医护人员在狠抓业务学习的同时,坚持不懈的学习科学发展观,努力加强科室内的人员团结,进一步提高了科室的思想政治意识,增强科室工作人员的凝聚力和向心力。二、我科得到院领导的高度重视,并得到医院的大力支持,对我科投入大量人力和物力,经济扶持,添置了必要的中医设备(中药粉碎机),为研发中药粉剂提供了物质基础。三、业务情况:
2、中医科今年7月到11月门诊人次3558人,去年同期2048人,上涨73%,会诊病人较同期有所提高。复诊率80%左右。科室在其他科室的配合之下,业绩有了很大的提高,并得到众多患者对医务人员的工作态度和治疗效果的肯定。就诊人群面已经波及关外十八个县及牧区四.紧抓科室制度建设认真组织医德医风学习及政治思想学习,各种法规法制的学习,各种规章制度的学习,建立健全科室制度,用制度管人,量化到每一个人。把医德医风学习、政治思想学习与“三好一满意”、“三甲复审”、行风评议、防火防盗安全、社会治安综合治理,综合目标责任同布置同落实同考核,并与当月绩效工资挂钩,奖惩分明,并在科内实行月考核,此项考核与年终履职考核
3、及先进个人的评比相挂钩。设立考核指标及考核项目,做到全年有记录,用数据说服人,带动全科工作。五.科室存在的问题:1三个院区距离太远,不方便新城门诊患者及传染病院区和二医疗区会诊病人取药。2 .从全国来看,中医的效益均不是很好,都存在吃不饱的问题。请各科室给予支持和帮助,特别肿瘤,消化内科,妇产科,心内呼吸科等病人,请介绍其来我科。我科一定会配合好其它科室,尽心尽力治疗好病人,使患者早日康复,实现互利共赢。3 .医患沟通上有明显不足,经验不足。202X年工作要点一.二医疗区增设中药房,引进免煎中药(引进免煎药后,系统设定协定方,例如:下乳方,清胰汤等,方便各个科室直接开单,避免会诊所耽误的时间及
4、治疗的最佳时机,免煎药同时可以给藏药提供相应的原材料)二.和皮肤科研制皮肤病外用中药粉剂。三.中医科和肿瘤相关科室密切合作,共同发展。中医注重提高病人免疫功能,通过调整自身免疫功能来抑制肿瘤生长,放疗、化疗在杀死癌细胞的同时,也对正常细胞造成损伤,毒副作用比较大。中医对瘤体的直接作用不如放化疗迅速,但对减轻放化疗毒副作用反应有明显的疗效。中医注重整体及纠正患者脏腑、气血诸多平衡,强调治病求本,对于提高患者的生活质量,延长带瘤生存时间有着显明的优势。进一步和肿瘤科开展临终关怀等合作,留住州内病员,不让病员流失,达到互利共赢。四.治疗妇科疾病涉及到内分泌失调,感染性炎症及组织增生等。现代医学近期疗
5、效比较明显,但远期疗效并不尽如人意。现代医学治疗方面多采用激素和抗感染类药物及手术方法。而中医依据病人的个体差异,根据疾病不同阶段的特殊症候和体征,个体化治疗,从而避免了许多副作用,发挥了中医药的优越性,尤其对于某些病种可补现代医学之缺憾。如:慢性盆腔炎,痛经,功血,围绝经期综合征,闭经(包括多囊卵巢综合征),滑胎,不孕,卵巢囊肿等。加大和妇产科的合作。五.加大对中医中药“治未病”的宣传力度,积极推广中医特色重点中医科202XX-12-7202X年护理部主要围绕等级医院评审标准和优质护理评审细则来组织开展工作,重点培训了护士的应急技能以及观察和解决问题的能力,先后组织了患者观察要点和健康宣教示
6、范演示比赛,组织了人员参加南昌市健康宣教师资讲课比赛;落实了基础护理和健康教育,狠抓了护理质量,建立了护理质控体系,且做到了质控者熟悉标准知晓质控方法,使护理质量在检查中提高。护理工作也有不足之处如护理不良事件的讨论只有护理条块人员没有其他人员参与,未能做到各部门通力合作,因此改进效果不明显。202XX年护理部将继续按照二甲标准要求,巩固二甲复审成果,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”标准开展工作,现将具体计划制定如下:(-)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在202XX年的护理工作
7、中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪,体现持续改进,实行目标管理。1 .护理质量管理委员会考核小组成员根据护理质量控制标准每月进行护理质量全面督查,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,根据督查情况适时修订护理质量标准,完善制度、规范;定期召开护理质量持续改进会议,讨论改进措施,促进护理质量的持续改进。2 .加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科、产房、血透室等)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。3 .进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度
8、,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。4 .健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。5 .对护理敏感指标进行监控,根据监控结果持续改进护理工作。(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理1 .加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。2 .落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。3 .进一步加大对优质护理服务工作的
9、考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。4 .护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到三满意。(H)加强护士岗位、绩效管理,充分调动护士积极性1 .进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。2 .改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。3 .定期征求护士对工作、绩效满意度的意见和建议,根据意见和建议改进工作和修改方案。(
10、四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质1 .加大对护士长工作的考核力度。2 .护理部对护理人员进行三基理论、技能培训。3 .根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。4 .加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5 .护理部定期和不定期组织护理查房。6 .加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。7 .鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。8 .护士长会议每月一次。9 .鼓励护士参加营养师执业考试,提高预防疾病的相关知识。(五)创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展1加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓
11、展视野,创新思维,积极撰写护理论文。2 .积极开展临床护理教学,加强实习、进修、新上岗护士的管理,做好新上岗护士岗前培训。3 .开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。(六)继续拓展护理服务范畴,把做好志愿服务和回访工作作为日常工作来抓紧抓好。1 .开展扶贫济困,帮助困难户度过难关;2 .走进社区开展个对个健康指导;3 .为出院后患者开展回访工作;4 .开展科普知识宣传,普及防病知识。护理部202XX-1202XX年度工作总结202XX年药品管理个人工作总结今年以来,在局领导的关心和正确指导下,政治上认真贯彻执行党的路线、方针、政策。思想上始终与党中央保持高度一致
12、,热爱祖国,忠于人民;工作中积极主动,讲求职业道德,爱岗敬业,尽职尽责,团结同事,坚持边工作边学习不断提高业务技能和理论素养;求真务实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度,现将一年来的工作总结如下:一、增强政治理论学习,不断提高政治素养。积极参加省局组织的党风廉政建设的学习,学习马克思主义哲学,邓小平理论,三个代表和省的第八次党代会精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入学习贯彻党的十七大精神,进一步增强责任感、使命感。牢固树立共产主义理想信念,实践中正确认清职责权限,能够做到廉洁奉公,勤政为民,严格按党章要求,国家公务员法的标准来严格要求自己。坚信老老实实
13、做人,踏踏实实做事,始终把人民群众的根本利益放在首位。二、增强业务学习,不断提高业务能力。深知我们不管是干哪一项工作如果不善于学习就要落后的道理,能将学习当成是自己必不可缺的任务,利用空闲时间在网上学习新知识新业务,坚持边工作边学习,做到在干中学在学中干,学习一些相关的法律法规知识和文件,注重药品管理法、药品注册管理办法、行政许可法等其他相关知识的学习,使我不仅要从书本上学,从实践中学,还要从身边的同志学,学习他们的工作经验,学习他们的工作方法,做到理论联系实际,学以致用。三、明确职能,及时完成任务作为直接为管理相对人服务的窗口,不仅要求业务熟练而且要求服务质量高,工作中对药品、医药器械的生产
14、、经营企业的许可和变更,对新药的申请,药品的注册和药品的补充申请以及药品GMP、药品GSP认证、保健食品注册申请,药品委托加工等申请材料进行形式审查,对申请材料不合的并一次性告知申请人,保证其材料的齐全性和规范性,对行政许可行为申请的受理予以登记,申请材料分类分发,对不能办理的予以说明理由,不推诿,做好首问责任制。催办咨询和有关答复工作做到热情大方,语言贴切,服务周到,答服规范,工作任务明确,精力集中,今年来受理工作人少事多,做到能吃苦,不叫累,多次受到申请人的好评。每月按时向社会公告行政审批受理情况,向局领导和各处室报告当月行政许可情况。不懂就问,虚心向老同志请教,熟悉行政审批受理工作职责,
15、熟练工作流程。一年来,和同事一起受理了申请材料3327件,在领导和同志们的关心帮助下,在思想、学习、工作上都取得了新的进步。不足之处相关的法律法规了解不透彻,业务技能有待提高,在今后的工作中,加强业务知识政策法规知识的学习,更好的为人民服务。我院住院医师规范化培训基地现场检查评估9月19日,根据市卫生计生委工作部署要求,为进一步推动住院医师规范化培训制度落实,市医师协会组织专家组对我院住院医师规范化培训基地进行现场检查评估。在对医院住培工作予以充分肯定的同时,也针对一些不足之处提出诚恳的意见和建议。下午13点,区卫生计生局副局长孙根福、区医学会王明芳秘书长、我院副院长陈益飞以及科教科全体成员在
16、门诊四楼会议室市迎接检查组一行10人的到来(医师协会管理组5人,分别是杨斌、杜梁楠、李晟翌、陈佳钢、沈红学,专家组5人,分别是顾元龙、顾澄宇、项静英、王雪松、李小村)。科教科沈军副科长简单介绍我院基本情况以及16年检查后我院的整改情况后专家组在各科室主任陪同下,到内科基地,妇产科基地以及全科基地随机检查。管理组在会议室检查科教科管理情况。15点40分,专家组陆续回到会议室,开始汇总。下午16点左右对结果进行汇报。外科专家:规培工作较去年有进步,但仍然存在较多问题。未成立教学小组。教学查房未按要求规范开展,开展次数不达标,带教老师对住院医师培训规范了解不够,指导不专业。病历书写不规范,格式及书写均有错误,病历没有带教老师的批改。全科专家:建立了全科医学科,有独立的门