特殊困难老年人探访关爱服务对象参考定义清单、内容建议清单、工作力量建议清单、台账.docx

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1、附件：1特殊困难老年人探访关爱服务对象参考定义清单doCX 2.特殊困难老年人探访关爱服务内容建议清单.docx 3.特殊困难老年人探访关爱服务工作力量建议清单.docx 4.特殊困难老年人探访关爱服务台账.docx 天津市开展特殊困难老年人探访关爱服务实施方案全文下载.docx5寺株难老年A修扬关爱服务对象参老定义清单为做好特殊困难老年人探访关爱服务工作，对服务对象做如下参考定义：1孤寡老年人。无配偶、无子女、无人照顾且丧失劳动能力的老年人。2 .独居老年人。无配偶、无子女的老年人，或不与子女（赡扶养人）共同居住且子女（赡扶养人）不在同一街道（乡镇）居住的无配偶老年人。3 .空巢老年人。子女

2、长大成人后从父母家庭中相继分离出去，且与子女不在同一市属行政区居住，独自生活6个月以上的老年人。（含单空巢和双空巢等情形）4 .留守老年人。全部子女或其他赡（扶）养人因外地学习、工作等原因离开我市范围6个月以上，独自生活的老年人。（含单留守和双留守、城市留守和农村留守等情形）5 .失能老年人。丧失生活自理能力的老年人。对照老年人能力评估规范（GB/T42195-2023）,失能老年人分为能力轻度受损（轻度失能）、能力中度受损（中度失能）、能力重度受损（重度失能）、能力完全丧失（完全失能）4个等级；对照老年人能力评估（MZ0392013）,失能老年人分为轻度失能、中度失能、重度失能3个等级。6

3、.重度残疾老年人。持有效中华人民共和国残疾人证,残疾程度为一级、二级的残疾老年人，7 .计划生育特殊家庭老年人。独生子女发生伤残或死亡、未再生育或无收养子女的家庭的老年人。绢铢难老年/一眯柩关便服务为宏建以清单包括但不限于：一、探访类：1 .基本情况：了解老年人类别、家庭成员基本情况、家庭生活条件、已享受帮扶情况等。2 .健康状况：了解老年人表达能力、行动能力、反应能力、疾病情况、精神状况等情况。3 .生活保障：了解老年人是否存在衣食住行医等方面的困难，是否享受相关社会保障政策待遇等经济方面情况。4 .亲情关怀：了解与老年人分开居住的家庭成员是否履行赡养扶养义务，是否经常看望或者问候老年人。5

4、 .居住环境：了解老年人家庭房屋和水电气暖设施设备是否存在安全隐患等安全方面情况。6 .养老顾问：了解老年人是否有生活照料、康复护理、精神慰藉、居家适老化改造等服务需求情况；为老年人提供养老方式、养老服务政策法规等咨询和指导服务，为转介养老服务资源提供绿色通道；广泛开展防范养老诈骗宣传教育,帮助老年人提高识骗防骗能力。7 .特殊情况：了解老年人家庭近期是否发生重大变故，与邻里相处是否和睦，是否遭遇特殊情况造成生活困难，相应的救济措施是否落实等。二、关爱类：8 .政策宣讲：对可能符合相关社会保障政策待遇条件的老年人，告知其依法申请，并视情给予必要协助。9 .需求转介：对有生活照料、康复护理、精神

5、慰藉、紧急救援、居家适老化改造等服务需求的，帮助对接养老服务和医疗健康等服务资源。10 .必要救援：对探访过程中发现的紧急问题，遇到突发事件或重大风险隐患时，应当第一时间拨打紧急求助电话,联系其家庭成员或其他监护人，协助相关方面共同做好风险隐患的排除工作，防止冲击社会道德底线等事件发生。11 .安全提醒：对居住环境存在安全隐患的，提醒老年人及时消除隐患，最大限度减少意外发生。绡株雄老年A族物关爱服多工G力量建以情单探访关爱服务工作力量分为主体队伍和管理队伍，包括但不限于：1 .亲属邻里。动员老年人的亲属、邻居、好友等参与探访关爱服务工作。督促老年人子女履行法定赡养义务，督促其定期到老人家中探望

6、；对在外地居住的，督促其定期通过电话、微信等形式，与老人保持联系。2 .自治组织。居（村）民委员会要在区和街道（乡镇）统筹协调和组织引导下，组织动员探访关爱服务人员履行职责；协助实施摸底排查、信息采集、建立档案、填报台账、供需对接、组织探访关爱服务活动等。3 .养老服务机构。发挥养老机构、嵌入式机构、照料中心等专业优势，采取政府购买服务等方式开展探访关爱服务。全面落实养老服务优惠扶持政策，支持社会力量运营和举办养老服务机构，组织专业服务队伍，上门为老年人提供助洁、助浴、助医、助餐、助行、助急等服务时开展探访关爱服务。4 .社会工作服务站（民政服务站）。将特殊困难老年人探访关爱服务纳入街道（乡镇

7、）社会工作服务站（民政服务站）服务内容，发挥社会工作专业优势，提供专业精准服务。5 .新时代文明实践站。要发挥新时代文明实践阵地作用,将探访关爱服务作为宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的重要内容。6 .物业服务企业。鼓励物业服务企业在开展日常巡查、上门维修等服务中同步开展探访关爱服务。7 .家庭医生。发挥家庭医生签约服务优势，通过开展上门巡诊、健康管理等及时了解掌握特殊困难老年人身体健康状况，做好慢病管理和健康监测。8 .老年协会。发挥老年人自我管理、自我教育、自我服务作用。鼓励基层老年协会积极参与特殊困难老年人探访关爱服务，组织老年互助活动。9 .志愿者。发挥“寸草心”“手足情”助老志

8、愿服务平台优势，强化党员干部带头作用，依托青少年、活力老年人骨干力量，开展在校生志愿服务计学分等活动，固化公益创投项目，建成“津牌养老”助老志愿服务体系。10 爱心企业（单位）。鼓励引导当地企业（单位）与街道（乡镇）、社区（村）开展结对共建活动，结合开展党建、团建等活动参与探访关爱服务。11 .业主委员会。发挥业主委员会带头作用，激发居民主动参与特殊困难老年人探访关爱服务工作热情,通过加装电梯、养老助餐、举办居民之家等方式，有效满足特殊困难老年人出行、用餐、文化娱乐等各方面需求。绢株像娘老年A解务关麴服务幺球年月日一、探访对象基本情况家庭住址区街道（乡镇）社区（村）是否居住在户籍所在地是口否被

9、探访人姓名联系电话紧急联系人联系电话是否残疾口是否残疾人证号是否独居、空巢口是口否是否留守口是否是否失能口是否是否计划生育特殊家庭老年人口是否二、家庭基本情况序J姓名性别居民身份证号码与户主关系健康状况是否为低保对象/特困人员户主23三、家庭生活条件饮水是否安全生活用电是否安全住房是否安全家庭每月收入（元）家庭每月领取养老保险、社会救助和社会福利补贴等情况四、已享受帮扶情况帮扶单位（组织）口党政机关、群团组织口街道（乡镇）、居（村）民委员会口企业口社会组织专业社会工作者志愿者口其他帮扶责任人帮扶措施：五、探访情况第次开展探访年月日探访方式电话问候口上门探访口互联网音（视）频探访口其他家庭状况家

10、庭人口无变化口增加人口减少人健康状况表达能力无变化口较好口较差行动能力无变化口较好较差疾病状况无变化口严重疾病名称：口转好精神状态情绪状态无变化口较好较差安全情况燃气安全口安全口较安全口不安全水暖安全口安全口较安全口不安全用电安全口安全口较安全口不安全消防安全安全口较安全口不安全卫生状况个人卫生无变化口较好口较差家庭卫生无变化口较好口较差居住环境室内环境无变化口较好较差老年人服务需求：实施关爱服务建议：探访人员（签字）被探访人（签字）信息录入人（签字）年月日六、关爱服务情况第次开展关爱年月日关爱服务情况：服务人员签字（盖章）：年月日老年人服务满意度评价：备注：此表一式两份，可复印，区级民政部门、街道（乡镇）各存档一份。