样品管理作业流程.docx

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1、1.0目的:规范样品制作，完善作业程序，确保样品满足客户要求。2.0适用范围:文件编制/更改一览表版本编制/更改内容日期编制/更改人A/0文件运行评 审栏会签总经办稽核中心营业部制造中心人事行政部财务部生产部资材部品质保证部编制审批所有的样品制作都必须符合其操作程序和客户品质要求等。3.0定义：无。4.1 职责：4.1 工程技术部：主导样品的制作、判定、改善等全过程管理。4.2 营业部：样品需求的下达，及接收客户反馈。4.3 CM项目部：制样材料及工艺准备，样品制作及送样。4.4 品质保证部：样品来料检验、样品测试及检验的反馈和保管。4.5 资材部：样品生产计划的安排，物料的采购供应。4.6

2、注塑车间/模具部：协助样品制作。4.2 作业内容：5.1 样品需求的下达和回复5.L1营业部根据客户需求，下达客户订单给生管，由生管下单给CM项目部。5.L2CM项目部根据生管需求回复完成交期。如无法达到客户需求，则直接与生管及营业沟通和协调，直至达成一致，并将单据返给营业部，同时将客户信息反馈给工程技术部。5.2制样前的准备5.2.1 CM项目部在制样前一天根据制样计划信息，制订试模通知单，通知给试模人员。5.2.2 资材部物料组及CM试模组准备好物料、确认好组装工艺及工治具并交给品质检测员检验确认0K,方可安排样品的制作。5.3制样5.3.1 试模组人员根据试模通知单中所需完成样品计划、制

3、样要求和参照图纸，安排当日样品的制作。5.3.2 3.2制样完成后，试模组人员及时把制样问题点填写于样品开发记录表，并将此表交给品管样品检测员。5.3.3 制样过程中，试模人员和项目工程师需全程跟进制样过程并了解制样问题，及时处理过程中异常问题。5. 4检测5.1.1 模具人员完成制作样品后，CM品质检测员对样品外观、性能、色度以检测基准书为标准，对样品进行检测。5.1.2 如客户有特殊要求，CM品质检测员需增加检测项目及标准。检测时需按样品检查表中的内容依次检测，并整理检测结果及判定记录于样品开发记录表。5.1.3 当样品不合格时，模具部品管检测员把检测结果，知会给相应项目负责人，停止出样。

4、如因某种原因不合格样品必须出样，须项目部经理判定，并注明出样原因，填写入样品开发记录表，再与客户确认0K后方可出样。5.5出样5.5.1 CM项目部根据样品检测员的检测结果，制作出样资料（通常包含成品图、出样检查表、样品尺寸检测报告）等。项目工程师将样品和出样资料一起发给客户。5. 6样品改善5.1.1 CM项目工程师，针对样品在制样过程中发现的问题点，要求即时进行改善。模具人员和检测员在下次制样时需检验上次问题点是否有解决。5.1.2 样品有客户投诉，营业部将发出客户订单给项目部，由项目部回复改善交期，并及时把反馈信息填入样品开发记录表中，并回复改善报告。5.7样品保管、发放5. 7.1 C

5、M项目部将样品交接给硕昌品质部，由QE工程师填写样品登记表，须制作样品标识单，标明留样品日期、型号、数量等信息。每次取走留样品都一定要登记，借用人填写样品借用登记表。5. 7.2客户退回样品、工程自留样品、试作品：由QE工程师处理方案（通常有：用做留样、返修、待利用、报废）后，由QE工程师分类摆放。6.1 相关附件：无。6.2 相关表单：6.3 1客户需求表6.4 样品检查表6.5 每日样品安排6.6 样品开发记录表6.7 出样检查表6.8 样品尺寸检测记录表6.9 样品登记表6.10 样品借用登记表客户需求表客户名称客户型号硕昌型号变更类型口改图口换料口改善效果申请日期客户提供电子图档DFA

6、X口文字说明口述口样品样品数量需求日期样品单号说明：附（）页审核拟制回复结果：审核责任人样品检查表客户型号：产品型号：工程：设计：做样原因做样口期做样次数/数量检测结果第次PCS第次PCS第次PCS第次PCS第次PCS检测结果检测结果检测结果检测结果检测结果重点尺寸整体结构是否与图纸一致外围/内框/厚度尺寸避空位/顶针位定位柱倒角/间距/高度（每个柱子）元件槽尺寸玻璃槽深度视区尺寸金手指结构尺寸其他重点结构外观赃污/异物/气泡（保护膜是否离型）变形/歪曲/划伤缩水/发黄（颜色）毛边/披锋/胶口位是否平整喷码（字符、位置、内容等）及其他金手指粘锡/AK极是否与图纸一致铁壳毛刺方向、料带口尺寸是否

7、符合图纸要求效果光斑、暗区光束/折射/八字斜条纹黑影/亮点/黑点漏光/色差/灯闪/死灯7半亮不均斜纹/流动环上下0-180度/左右0780检测常规不良及亮线两个对角0T80度检测常规不良和亮线可操作性PET拉把/小不点FPC双面胶粘性、组装主副屏黑白胶是否符合标准贴布是否易对位（如反射内缩等）其他颜色是否与首样一致与一供对比等工程确认处理异常状况（是否可出样）客户投诉追踪记录1咬 一t 1r-1lhh祥一 一 一nu月年B I期nuL- ufl-祥号m责耿Bit献胸（麴微）*户雕蒯渊撇何雌丽）懒人蚓套比阳上午硼卿可当趟上午精触滕勖脚娜颠峭3,雌收痂,她牖蟒颛解24小J廊幽朕人.跚忍效施理那0 4,雌顿咻帧密4未破胪册犒毓鹏雕明%躯弟槐,