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1、企业发展战略解析企业进展战略与战略管理概念1 .进展战略的定义企业进展战略,就是企业在猛烈的市场竞争中,为了求得生存与进展所制定的总体课略。2 .战略管理的定义制定、实施与评价企业进展战略的过程,叫做企业的战略管理。确切地说,战略管理就是企业的最高决策者,根据企业进展的宗旨,分析企业内部条件与外部环境,确定进展目标与方向,制定、实施与评价总体谋划的全过程。【忠告】战略管理是企业头等的重要大事,是企业生死攸关的问题!3 .战略管理的具体含义战略管理是对企业进展方向、经营目标、业务范围、资源配制等全局性、长远性的重大问题所做的总谋划与决策。由于企业的内外部环境在不断变化,因此战略管理是一个动态过程
2、。4 .战略管理的意义战略管理决定着企业未来的进展方向,是企业追求的目标。企业战略是对企业的未来经营方向与目标的纲领性的规划与设计,对企业经营管理所有方面都具有普遍的、全面的、权威的指导意义。5 .企业战略的重要性假如一个企业没有战略,无异于盲人骑瞎马。一位企业家说:“不求做大,但求做精”一一做大不一定就等于做强。“联想集团”的总裁柳传志曾经提出,企业进展的“三要素”一是搭班子;二是定战略;三是带队伍。这是将近二十年来,在市场经济的惊涛骇浪中,柳传志先生的经验之谈。其中第二条就是定战略。中国大概有60%或者者70%的企业,特别是中小企业,没有自己的进展战略,“老与尚侃Ih走到哪儿说到哪儿”。这
3、是中国企业的一种尴尬现实。现在,相当多的企业领导人开始认识到战略管理的重要意义。一些大型企业不惜重金,请专家顾问帮助制定进展战略。例证中国“巨人集团”美国“微软公司”“起家”时人数四个人四个人“起家”时间1989年1975年初始资本人民币4000元3000美元起初产品“巨人汉卡”软件做软件也做硬件速度4个月获得100万利润以每年五倍的速度增长销售额达到382万美元年进展速度636%,即6.36倍战略方向开始做软件,进展非常好。集团领导人就考虑多元化进展,开始做保健品,“脑黄金”销售也很不错,又做房地产,在珠海建“巨人大厦”。开始做软件也做硬件,比尔盖茨发现做硬件的厂商很多,公司的优势还在于做软
4、件,毅然把硬件停下来,集中力量开发软件。结果由于资金匮乏,最后“巨人大厦”停工,出现严重的财务危机,西南地区几个销售经理携款潜逃。“巨人集团”陷入尴尬境地,最后破产。开发出著名的W。rd及Exce1等软件,市场遍布全世界,“微软”一直进展成为世界“500强”第一、二名,比尔盖茨成为千亿富翁。原因决策失误决策成功【例2】20世纪70年代初期,海湾战争使全世界石油紧缺,油价上涨。日本根据当时的国际环境,决定研究节能性汽车,这个战略是正确的。耗油量很低的汽车,市场上很抢手。为了节能,使用的都是薄钢板,车非常轻。这些例子证明,根据外部的市场环境与自身条件,来确定新的进展战略,才能够最终取得成功。战略管
5、理的特点确定经营范围企业首先要确定在什么领域内经营,是在一个领域还是多个领域;假如是多元化经营,哪个领域是重点,这是战略研究的第一个大问题。【例1】IBM在开始的时候,曾经考虑过这样一些问题:搞大型机、PC机还是两者兼顾?自已开发软件还是就用“微软”的?自己做微处理器还是用“英特尔”的微处理器?通过研究,最后决定以PC机为主,使用“微软”的软件,使用“英特尔”微处理器,自己集中力量开发Pe机。【例2】现在我们的一些企业特别是民营企业,有了一点资本,脑子就开始发热。既搞这个又做那个,精力分散。台湾的“台塑大王”王勇庆的战略是“上下游一体化”,尽管他也是多元化经营,但是他的多元化是上下游关系。而不
6、像我们的企业领导人,看到最近保健品很赚钱,他也去开发保健品,明天一看房地产公司很赚钱,他马上就去开发房地产,没有正确的、科学的战略。环境习惯性环境习惯性就是制定进展战略的时候,要考虑与外界环境的关系。外界环境对企业有很大影响,要解决企业跟外界环境如何对接与如何习惯的问题。首先要对环境进行分析,熟悉目前外界环境的特点。然后研究外界环境有可能对企业带来什么影响,根据这些来决定企业战略如何去习惯外界环境。外界环境包含政治的、经济的、科技的等等,特别要注意国家政策环境的变化。像中国加入WTO以后,外界环境发生了大的变化。这时候就要考虑如何习惯外部环境,要熟悉世贸组织规则。【案例】20世纪80年代,大型
7、计算机需求增加,Pe机市场需求减名夏。IBM为了习惯外界环境的这种变化,为了争夺市场份额,开始加强对大型机的研究力度。战略也是随着外界环境的变化而变化的。资源习惯性资源习惯性就是要明白企业有多少资源,比如投资的分配、人员的招收与去留、分公司的兼并或者出让、有多大本领、多少资金、多少人才等等。解决企业经营或者与其所拥有的资源与能力习惯性问题。知己知彼才能百战百胜。全局性进展战略是全局性的问题,战略影响企业的各部门并涉及各类决策。从经营目标、方向一直到组织的结构、人员配置、作业方式、经营活动内容、活动规模、人员组织方式、管理人员、日常决策等,都与企业进展战略有关。长远性没有长远考虑的决策不是战略决
8、策。长远性的意思是要有三年或者者五年等的进展战略规划,关于传统产业通常要求有五年规划。关于高薪技术产业,由于进展比较快,通常要求有三年规划。复杂性由于未来情况的不确定性导致战略决策的复杂性。战略是要企业用整体的观点进行管理,需要协调不一致背景、利益、责任与观点的人员达成一致,包含组织结构的变化等。确定公司战略管理具体内容确定经营范囤一元化多元化环境特点可能带来的影响习惯措施资源资金分配人员的招收与去留适分公司的兼并或者出让应有多大能力性有多少资金有多少人才全经营目标局经营方向性组织的结构人员配置作业方式经营活动内容活动规模人员组织方式人员管理长远性一年计划三年计划五年计划复杂性协调不一致背景、
9、利益、责任与观点的人员达成一致挑战未来一企业需要战略战略管理阶段划分规划阶段第一个阶段是战略规划阶段,或者者叫战略制定阶段,是指在规定组织使命、制定组织方针、选定组织战略等方面的决策。在这一阶段,要紧是通过对企业内外部环境与各类市场调研资料的分析来制定企业的进展战略,包含组织方针、经营目标、经营方向等。实施阶段第二个阶段是战略的实施阶段,是指在建立组织结构、开展组织活动、监控组织行为等方面的决策。战略制定好以后,要推动战略的实施,也就是要把企业进展战略的内容落实到企业的经营活动中去。评价阶段第三个阶段是战略评价阶段,或者者叫做战略评估阶段。战略通过一段时间的推动与实施以后,就需要PI过头来总结
10、一下,看看在实施过程中是否具有缺点,战略制定过程中是否具有什么问题,制定的战略合适不合适,是否具有需要修改的地方。战略管理体系战略管理框架下面这张示意图叫做战略管理的框架。比较全面地说明了战略规划阶段、战略实施阶段与战略评价阶段的关系,有机地将各项工作结合在一起。外部环境分析PESr分析企业宗旨运营环境分析内变楂公的(想管利益者析、-1内部环蚣析F竞的寿分饰(SMCT分机业务诙程佣整一I企业战略-人员使用调整-组织构架碉整年度目标培训与发展文化理念调整-报酬政策调整一设定业绩考核评估修订管理信息系统图战略管理框架示意图战略制定(StrategyfOrmUIation)1 .制定战略前的战略分析
11、(1)外部及行业环境分析外部环境分析1内容政府政策变化政府政策是否具有新的变化,有什么现行的政策。比如:现在国家对药品有很严格的政策规定,规定生产的药品务必通过某种认证等,医药行业务必熟悉这些政策。还有一些像化工、橡胶这一类的行业会产生环境污染,就一定要熟悉国家与所在的地区关于环保方面的要求与政策。国际环境变化任何企业都需要研究国际环境,有出口产品的企业更需要。中国加入世贸组织以后,我们的很多企业将走向国际,务必研究国际形势与国际环境的变化。比如:要向中东出口产品,就得研究中东形势,看是不是还在打仗,“巴以冲突”是否正在升级,船能不能按时靠岸等。根据这些问题,分析市场是不是需要调整。日本的一家
12、土木工程公司,有三座18层的办公大楼,其中一座就是信息中心,任务是搜集每天的国内国际信息。及时熟悉环境的变化情况,为决策提供根据。竞争对手变化竞争对手的变化也属于外部环境。要紧熟悉:有多少家要紧的竞争对手?都是谁?实力有多大?市场份额是多少?生产能力如何?需要采取什么计策?假如发现对方实力很强,就得考虑是不是主动放弃这个行业,去攻另外一个领域。有关利益者变化所谓有关利益者,要紧指两个方面:一是产品“上游”的供应商。要熟悉:供应商有什么变化?有多少家?谁最便宜?哪一家的信誉最好?等。二是产品“下游”的客户。要紧熟悉:产品卖给谁?什么是大客户?信誉如何?能不能按时付款?外部环境分析2内容政治因素及
13、时熟悉与分析国际形势的变化:是否具有战争?是否具有政变的可能性?等等。假如有,就会影响产品进关、验货等。经济因素比如:最近阿富汗战争基本结束了,经济正在复苏,那么这时候是个大好商机。经济复苏后,对商品的需求就会增加。中国的家电已经进入阿富汗,在临近阿富汗的巴基斯坦建厂生产,劳动力便宜,运输费用降低。社会因素不i致的社会环境有不致的特点。比如伊斯兰国家,不吃猪肉,那么凡是猪肉类的产品就不可能在这些国家销售。还要研究不i致地方的风土人情、忌讳等问题。比如有一种除口臭的喷剂,在美国、西德很盛行,销售量很大,但在日本就不行。原因是日本人比较封建,没有在公开场合接吻的习惯,因此就没有人买这个东西。科技因
14、素现在,不论哪个领域,科学技术进步都特别快。当技术已经进步到另外一种状态时,就不能还生产原先的产品了。比如:给外国工厂做配套产品,或者许人家的产品已经更新换代了,配件尺寸都变了,而你还在生产第一代产品。就会造成直接经济缺失,,要注意这些变化。行业分析及时熟悉与掌握本行业情况,经常对你这个行业的结构进行分析。对行业内竞争对手的销售额、利润等情况都要有准确的熟悉,掌握不了数据,能够通过互联网等媒体或者国家统计局信息中心去查询,或者者通过亲戚朋友去熟悉。情报竞争是目前一个新的领域。(2)企业内部环境分析企业内部环境通常是指人、财、物、技术、信息、管理六个方面:人是企业最宝贵的资源。战略设计之前,要对公司现有人员进行分析,进行人才战略的策划。企业现在是否具有所需要的优秀人才?企业对人有什么样的需求?假如公司是做游戏软件,编程的大概需要20名,现在只有5名,还要再招15名;做动画需要5名,而现在只有两人;做文字编辑的需要两名,等等。财就是财富、资金。要全面熟悉与认真分析内部企业的财力。企业现在有多少资本?企业运作到某种程度,需要多少资本?还缺多少?缺了怎么办?向银行贷款还是汲取大股东?物举例:是否具有生产某种产品的流水线?没有,就要从国外引进。从意大利引进还是从西德或者韩国引进?什么样的生产线最经济、最合理?原材料从哪儿来?需要什么样的原材料?供应商大概