管理制度-医院健康教育工作规范 精品.ppt

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1、医院健康教育工作规范医院健康教育工作规范长治市健康教育所长治市健康教育所 牛卫萍牛卫萍内内 容容 一、一、基本概念基本概念 二、开展二、开展医院医院健康教育健康教育的意义的意义 三、三、医院医院健康教育的健康教育的基本内容基本内容 四、四、医院医院健康教育健康教育的形式的形式 五、五、医院医院健康教育健康教育的实施的实施 六、六、医院医院健康教育健康教育考核指标考核指标基基 本本 概概 念念 1、健康定义、健康定义 2、健康教育、健康教育 1)、卫生宣传、卫生宣传 2) 、健康教育、健康教育 3) 、健康促进、健康促进 4) 、卫生宣传、卫生宣传/健康教育健康教育/健康促进健康促进 3、健康素

2、养、健康素养 4、医院健康教育、医院健康教育健健 康康 定定 义义 1948年年WHO指出：指出：健康不仅是没有疾病或虚弱，而是身健康不仅是没有疾病或虚弱，而是身体上、体上、 心理上和社会适应方面的完美状态心理上和社会适应方面的完美状态. 健康的内容包括：生理健康、心理（精神）健康和社会健康的内容包括：生理健康、心理（精神）健康和社会适应上的完好状态。适应上的完好状态。 身体健康身体健康：各器官的功能正常，各项生命活动指标正常，各器官的功能正常，各项生命活动指标正常，能适应自然环境的变化，能有效抵制各种疾病的侵袭。能适应自然环境的变化，能有效抵制各种疾病的侵袭。 心理健康心理健康：个体和人群个

3、体和人群与与生活环境之间保持良好的协调生活环境之间保持良好的协调和均衡，能正确对待自己，正确对待社会。和均衡，能正确对待自己，正确对待社会。 社会适应健康社会适应健康：一个人具有良好的社会交往能力、角色一个人具有良好的社会交往能力、角色转变能力、及环境、社会适应能力。转变能力、及环境、社会适应能力。 这即所谓的这即所谓的“三要素健康定义三要素健康定义”健健 康康 定定 义义 20世纪世纪90年代后由于环境污染越来越严重，年代后由于环境污染越来越严重，对健康的威胁日益加重，健康与环境密不可分，对健康的威胁日益加重，健康与环境密不可分，所以又加进了环境要素，强调了所以又加进了环境要素，强调了躯体躯

4、体心理心理社社会会环境环境四者的协调统一四者的协调统一。 WHO于于1990年又提出了新的健康概念：除了年又提出了新的健康概念：除了躯体健康、心理健康和社会适应健康外，再加上躯体健康、心理健康和社会适应健康外，再加上了了道德健康道德健康，从而构成了健康的四个层次。，从而构成了健康的四个层次。健康教育健康教育 卫卫 生生 宣宣 传：传：主要是利用各种大众传播媒介手主要是利用各种大众传播媒介手段，向社会传播卫生保健知识，或与健康有关的段，向社会传播卫生保健知识，或与健康有关的各种健康信息。让人们了解最基本的健康知识。各种健康信息。让人们了解最基本的健康知识。 它主要是它主要是强调卫生知识的普及强调

5、卫生知识的普及和氛围与轰动和氛围与轰动效应效应。仅仅是卫生防病知识的传播，仅仅是卫生防病知识的传播，没有特定的没有特定的人群和对象，也没有明确的目的要求，如喇叭广人群和对象，也没有明确的目的要求，如喇叭广播、发放传单、书写黑板报等。播、发放传单、书写黑板报等。健健 康康 教教 育育 健康教育健康教育是指是指：通过有计划、有组织、有系统的社会：通过有计划、有组织、有系统的社会和教育活动，促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生和教育活动，促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式消除或减轻影响健康活方式消除或减轻影响健康的的危险因素，预防疾病、促进危险因素，预防疾病、促进健康、提高生活质量。健康

6、、提高生活质量。 健康教育是以传播、教育、干预为手段，以帮助个体健康教育是以传播、教育、干预为手段，以帮助个体和群体改变不健康行为和建立健康行为为目标，以促进健和群体改变不健康行为和建立健康行为为目标，以促进健康为目的的所进行的活动及其过程。康为目的的所进行的活动及其过程。 健康教育是健康教育是健康知识健康知识（信息）与（信息）与健康行为健康行为（建立）之（建立）之间的桥梁（也就是通过所学到的知识，促进不良行为的改间的桥梁（也就是通过所学到的知识，促进不良行为的改变）健康教育变）健康教育注重的是行为的改变注重的是行为的改变。 健康教育健康教育 健健 康康 促促 进进 ： 健康促进是指一切能促使

7、行为和生活条件向有益于健康方面转变的健康促进是指一切能促使行为和生活条件向有益于健康方面转变的教育和生态学支持的综合体教育和生态学支持的综合体。 健康促进是把健康教育和有关组织、政治和经济干预结合起来健康促进是把健康教育和有关组织、政治和经济干预结合起来促使行为和环境改变。是在健康教育的基础上又促使行为和环境改变。是在健康教育的基础上又增加了政府的行为增加了政府的行为，是一个综合的干预。健康教育是一个全民参与的系统工程，必须得到是一个综合的干预。健康教育是一个全民参与的系统工程，必须得到多部门的密切配合与支持多部门的密切配合与支持 健康促进比健康教育更为完善，且涵盖了健康教育、环境保护和健康促

8、进比健康教育更为完善，且涵盖了健康教育、环境保护和生态学的因素，更包括了政策、法规的支持。生态学的因素，更包括了政策、法规的支持。 行为改变行为改变 + 环境改变环境改变 （健康教育）（健康教育） （政府行为）（政府行为） 健康教育健康教育 卫生宣传卫生宣传健康教育健康教育健康促进健康促进 卫生宣传卫生宣传/ /健康教育健康教育/ /健康促进健康促进 三者递次包容，即后者包容前者三者递次包容，即后者包容前者, ,后者是前者的发展后者是前者的发展 卫生宣传卫生宣传= =知识普及知识普及+ +宣传动员宣传动员 健康教育健康教育= =知识知识+ +信念、态度信念、态度+ +行为行为 健康促进健康促进

9、= =健康教育健康教育+ +社会支持社会支持 在目前，健康教育有时在目前，健康教育有时 常常代表三者的综合含义常常代表三者的综合含义健康素养健康素养 健康素养健康素养是指个人获取、理解、处理基本健康信是指个人获取、理解、处理基本健康信息服务，并运用这些信息和服务做出有利于健康息服务，并运用这些信息和服务做出有利于健康的决策，以维护和促进自身健康的能力。的决策，以维护和促进自身健康的能力。 一个人一个人是否具备健康素养是否具备健康素养主要从四个方面来看：主要从四个方面来看： 1）是否具有基本的健康知识和理念；）是否具有基本的健康知识和理念； 2）是否具有健康生活方式与行为；）是否具有健康生活方式

10、与行为； 3）是否具有维护和促进健康的基本技能；）是否具有维护和促进健康的基本技能； 4）是否具有获取、理解和应用健康信息的能力。）是否具有获取、理解和应用健康信息的能力。医院健康教育的概念医院健康教育的概念 狭义的医院健康教育狭义的医院健康教育：是医院针对接是医院针对接受医疗保健服务的患者及其家属所实受医疗保健服务的患者及其家属所实施的健康教育活动。施的健康教育活动。 广义的医院健康教育广义的医院健康教育：是指以医院保是指以医院保健机构为基础，为改善患者本人、患健机构为基础，为改善患者本人、患者家属、社区成员和医院职工的健康者家属、社区成员和医院职工的健康相关行为所进行的有组织、有计划的相关

11、行为所进行的有组织、有计划的教育活动。教育活动。开展医院健康教育的意义开展医院健康教育的意义 1.健康教育是卫生工作的首要环节健康教育是卫生工作的首要环节 1982年卫生部在全国医院工作条例中明确规定：年卫生部在全国医院工作条例中明确规定：“加加强对病人的宣传教育，为病人创造一个整洁、肃静、舒适强对病人的宣传教育，为病人创造一个整洁、肃静、舒适、安全的医疗环境、安全的医疗环境”。 1997年年中共中央、国务院关于卫生改革和发展的决定中共中央、国务院关于卫生改革和发展的决定指出：指出：健康教育是公民素质教育的重要内容，要十分重视健康教育是公民素质教育的重要内容，要十分重视健康教育健康教育。要改革

12、城市卫生服务体系，积极发展社区卫生要改革城市卫生服务体系，积极发展社区卫生服务。基层卫生机构要以社区、家庭为服务对象，开展疾服务。基层卫生机构要以社区、家庭为服务对象，开展疾病预防、常见病与多发病的诊治、医疗与伤残康复、病预防、常见病与多发病的诊治、医疗与伤残康复、健康健康教育教育、计划生育技术服务和妇女儿童与老年人、残疾人保、计划生育技术服务和妇女儿童与老年人、残疾人保健等工作。健等工作。开展医院健康教育的意义开展医院健康教育的意义 2、医院健康教育是医院发展的品牌战略。、医院健康教育是医院发展的品牌战略。 病人希望医生能感受病人心理和社会方面的需病人希望医生能感受病人心理和社会方面的需求。

13、有时医生的求。有时医生的亲切亲切态度与和蔼的言语要比抗生态度与和蔼的言语要比抗生素或手术刀还要起作用。素或手术刀还要起作用。 医院健康教育就是关爱病人的情感、尊重病人医院健康教育就是关爱病人的情感、尊重病人应有的权利，充分调动病人的健康潜能，积极参应有的权利，充分调动病人的健康潜能，积极参与治疗的全过程。把医院健康教育放在首位，使与治疗的全过程。把医院健康教育放在首位，使医院成为潜在的健康场所，这无疑是拓展医院品医院成为潜在的健康场所，这无疑是拓展医院品牌的战略性措施。牌的战略性措施。开展医院健康教育的意义开展医院健康教育的意义 3.健康教育是一种治疗因素健康教育是一种治疗因素 1)提高病人的

14、依从性：提高病人的依从性：临床治疗必须得到病人临床治疗必须得到病人及其家属的充分合作，如果得不到病人的及其家属的充分合作，如果得不到病人的支持与配合，再好的药物也是徒劳的。因支持与配合，再好的药物也是徒劳的。因此在治疗过程中，对各种治疗、检查方法此在治疗过程中，对各种治疗、检查方法都应进行必要的指导和解释，以取得病人都应进行必要的指导和解释，以取得病人的支持配合，才能有效的医治病人。这些的支持配合，才能有效的医治病人。这些只能通过对病人及其家属的健康教育来实只能通过对病人及其家属的健康教育来实现。现。开展医院健康教育的意义开展医院健康教育的意义 3.健康教育是一种治疗因素健康教育是一种治疗因素

15、 2）心理治疗：）心理治疗：健康教育在治疗过程中，对健康教育在治疗过程中，对病人的心理起着相当大的影响，甚至占主病人的心理起着相当大的影响，甚至占主导地位。心理、社会因素已成为许多疾病导地位。心理、社会因素已成为许多疾病的主要发病因素。健康教育是消除病人不的主要发病因素。健康教育是消除病人不良精神反应的良方，是解除病人及家属顾良精神反应的良方，是解除病人及家属顾虑，满怀信心与疾病作斗争的动力。虑，满怀信心与疾病作斗争的动力。开展医院健康教育的意义开展医院健康教育的意义 3.健康教育是一种治疗因素健康教育是一种治疗因素 3) 健康教育本身就是一种治疗方法：健康教育本身就是一种治疗方法：许多许多疾

16、病与人们的不良卫生习惯有着密切的关疾病与人们的不良卫生习惯有着密切的关系，如肺癌、慢性支气管炎、心脏病、高系，如肺癌、慢性支气管炎、心脏病、高血压、高脂血症、冠心病等。要治疗这些血压、高脂血症、冠心病等。要治疗这些疾病，最根本的方法就是戒烟、合理疾病，最根本的方法就是戒烟、合理膳食膳食、加强锻炼。、加强锻炼。开展医院健康教育的意义开展医院健康教育的意义 4.健康教育是密切医患关系，减少医疗纠纷健康教育是密切医患关系，减少医疗纠纷的纽带的纽带 健康教育具有减少医疗纠纷的潜在功能。健康教育具有减少医疗纠纷的潜在功能。医护人员医护人员如果如果不能详细向病人介绍所要接不能详细向病人介绍所要接受的医疗过程，这将会造成病人及家属的受的医疗过程，这将会造成病人及家属的不满。但若通过健康教育，既可让病人愿不满。但若通过健康教育，既可让病人愿意接受所给的医治外，还让其了解该法的意接受所给的医治外，还让其了解该法的危险性，取得知情同意。危险性，取得知情同意。开展医院健康教育的意义开展医院健康教育的意义 5.健康教育是降低保健成本，提高医疗设施利用健康教育是降低保健成本，提高医疗设施利用率的有效途径率的有效