网站运营单选与多选.docx

《网站运营单选与多选.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网站运营单选与多选.docx（8页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、第一章网站运营与管理概述1、下列（ABCDE）属于企业实施电子商务过程中的误区A.网站建立的目的不明确B.不重视网站推广C.盲目选择不适合自己的网络营销方式D.缺乏国际化搜索优化意识E.缺乏全球推广意识2、普通关键字全球推广的特点包括（ABCDE）A.指定一个普通关键字搜索B.面向全球所有国家C.英文界面现实广告D.保证时间现实E.显示在搜索结果首页位置3、热门关键字全球推广的特点包括（ABCDE）A.指定一个热门关键字搜索B.面向全球所有国家C.英文界面显示广告D.保证时时显示E.显示在搜索结果首页位置8、（A）可以统计处来自其他网站的链接所倒入的访问量A、访问来源B、页面热点统计C、同时在

2、线统计D、回头率分析对于中小企业的网站推广，下列（C）项目的开展力推代理制。A.搜索引擎推广B.网络广告C.国内搜索引擎D.网络广告10、网站应当应用最简单、高效的方式充分满足用户的需求，争取让用户可以在（D）之内找到所需。A. 1分钟B. 50秒C. 30秒D. 10秒11、常用的网站推广工具和资源包括（ABCDE）A.搜索引擎B.分类目录C.电子邮件D.网站链接E.在线黄页和分类广告第二章新产品的发布1、新产品信息发布和推广的主要内容包括（ABCD）A.产品图片的拍摄B.产品文字的描述C.产品上线D.产品推广策略2、为了从不同角度、全方位地展示产品的独特特性，一般至少要拍摄（C）张图片。A

3、.1-2B.3-4C.5-10D.11-203、商品拍摄的关键在于（ABCD）A.对商品有机地组织B.合理地构图C.恰当的用光D.最适合的时间和环境4、商品拍摄区别于其他摄影的最大特点（A）A.拍摄的对象是静止的物体B.摆布拍摄C.还原真实D.拍摄工具特别5、下列关于光线的表述正确的是（ABCD）A.侧光能很好地显示拍摄对象的形态和立体感B.侧逆光能够强化商品的质感表现C.角度较低的逆光能够显示出透明商品的透明感D.角度较高的逆光可用于拍摄商品的轮廓形态6、粗糙表面商品在光线的使用上应采用（A）照明A.侧逆光B.散射光C.底光D.正面光7、（D）构图，由于主体倾斜，加强了画面的冲击力，给人以强

4、烈的动感。A.三角形B.倒三角形C.S形构图D.对角线构图8、（B）格式是目前网络上最流行的图像格式，可以把文件压缩到最小的格式。A.BMPB.JPEGC.GIFD.A19、和谐变化的三分法中存在（C）个交叉点A.2B. 3C. 4D. 510、新产品的推广手段包括（ABCDE）A.传统渠道，例如报纸杂志等等B.搜索引擎C.邮件营销D.在线广告E.社交平台11、“室雅无须大，花香不在多，反映了在色彩的处理上应力求（ABC）A.简B.精C.纯D.繁12、关于图片选择与处理，下列表述正确的是（ABCD）A拍摄玻璃器皿，因为是透明的比较难以表现，可以在玻璃器皿内盛装有色液体，从而表现出玻璃器皿的材质

5、和轮廓。B.对于颗粒无固定形状的产品，特别是化工类产品，可以采用干净的容器盛装起来，拍出来会显得比较干净漂亮。C.每一张处理漂亮的图片都是卖家精心设计的，添加水印还可以保护自己的创意，防止别的卖家抄袭。D.提高彩色图片的对比度往往能得到意想不到的效果，增加对比度并调节色调，使你的图片具有几分“遨遢摇滚的风格。13、能突出产品的（ABCD）的图片，就是好的。A.设计特点B.功能特点C.性能特点D.差异化特点16、（A）将拟分类的商品集合总体按选定的属性或特征作为划分基准或分类标志，逐次地分成相应的若干个层次的，逐级展开的分类体系。A.线分类法B.面分类法C.水平分类法D.垂直分类法17、下列关于

6、标题关键词的表述，正确的是（ABCD）A.关键字以两三个为宜；B.重要的关键字要放到前面，放前面的关键字相关度分数会比后面高C.标题越短权重越大，去掉无关紧要的关键字D.在保证覆盖买家搜索习惯及商品特点的情况下，标题尽量简短。避免标题中含有空格和其他符号19、下列关于商品出库的包装环节表述正确的是（ABCD）A,出库的货物如果没有符合运输方式所要求的包装，应进行包装。根据商品外形特点，选用适宜包装材料，其重量和尺寸，应便于装卸和搬运。B.出库商品包装，要求干燥、牢固。如有破损、潮湿、捆扎松散等不能保障商品在运输途中安全的，应负责加固整理，做到破包被箱不出库。各类包装容器，若外包装上有水湿、油迹

7、、污损，均不许出库。C.在包装中严禁互相影响或性能互相抵触的商品混合包装D.包装后，要写明收货单位、到站、发货号、本批总件数、发货单位等。20、包装的功能包括（ABCD）A,包装保护B.方便物流C.促进销售D.方便消费21、瓦楞纸箱以其优越的使用性能和良好的加工性能逐渐取代了木箱等运输包装容器,成为运输包装的主力军，下列关于瓦楞纸箱表述正确的是（ABCD）A.它除了保护商品、便于仓储、运输之外，还起到美化商品，宣传商品的作用。B.瓦楞纸箱属于绿色环保产品，它利于环保，利于装卸运输。C.纸箱装货不能超过55kg具有强度局限性。D.瓦楞纸箱吸水后，其强度会急剧下降，防潮性较差。23、网店的服务质量

8、可以从店铺动态评分得到，店铺动态评分是会员在网店交易成功后，以买家身份对本次交易进行如下（ABCD）评分：A.宝贝与描述相符B.卖家的服务态度C.卖家发货的速度D.物流公司的服务24、产品评价，是用户使用之后对产品、服务的感受反馈，对转换，流量，权重等等有很大的影响。评价系统的重要作用基本上为：（ABCD）A.营销作用B.市场调查C.公关D.售后维护、CRM信息收集第三章网站推广与网络营销1、网络营销的理论基础包括（ABCD）A.宜复营销理论B.网络关系营销理论C.网络软营销理论D.网络整合营销理论2、通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在目标网站之间实现推广的方法为（C

9、）A.搜索引擎推广方法B.电子邮件推广方法C.资源合作推广方法D.信息发布推广方法3、软文营销的特点（ABCDE）A.隐蔽性B.多样性C.敏捷性D.可接受性E.低成本性4、软文营销的基础是（A）A.标题B.话题C.结构D.广告5、为网站带来新的客户的最有效和最经济的手段是（A）A.搜索引擎推广方法B.电子邮件推广方法C.资源合作推广方法D.信息发布推广方法第四章客户服务与在线客户服务1、一般情况下，客户服务的质量主要决定于（ABCD）A.服务人员对客户的有好关心态度B.服务人员解决问题的能力C.服务人员的自主性和灵活性D.出现错误或不期望事情发生时服务人员圆满解决问题的能力4、在服务质量的评价

10、指标体系中（B）往往被客户认为是最重要的，是核心内容。A.有形性B.可靠性C.响应性D.安全性5、在各种商务活动中，商务礼仪具有（ABCD）等基本特征。A.规定性B.信用行C.时机性D.文化性6、问候表达着对对方的敬意，在态度上一定要注意以下几个方面（ABCD）A.要主动B.要热情C.要自然D.要专注7、根据商务通信礼仪，下列哪些时间不宜打电话（ABCD）A.上午七点之前B.晚上十点之后C.午休时间D.用餐时间第五章网站可用性分析1、下列属于建立网站的商业目的的是（ABCD）.A.树立品牌，增强品牌知名度B.增加现有营销方案C.销售广告版位D.管理供应链7、网页的布局对可用性有显著的影响，下列

11、用户浏览习惯表述正确的是（A）A.左上角一一向右一一左边一一中间B.右上角一一向左一一右边边一一中间C.左上角一一中间一一左边一一右边D.左上角一一左边一一中间一一右边8、在网站正式发布之前，对网站需要进行全面测试，下列属于测试内容的是（ABCDE）A.在各种浏览器中测试网站下载性能B.测试网站的所有链接是否可用C.测试所有可能的错误D.测试拼写错误及语法错误E.测试网站下载时间9、网站字体和颜色设计一般遵循的原则是（D）A.背景花哨杂乱B.文字与背景色对比度要小C.不同网页的配色风格要不一致D.考虑具有特殊需求的访问者10、网站上的文字写作要注意（ABCD）A.为你的读者而作B.用简短的语言

12、C.避免用浮夸的语言D.总结要点，保留精华第六章网站评价1、网站评估的作用是（ABCDE）A.扩大知名度B.吸引新用户C,增加保持力和忠诚度D.了解行业竞争状况E.促使网站更加重视客户的满意度2、从评价需数据资料的获取方法来看，目前网站评价通用的方法包括（ABCD）A.网站流量指标统计B.专家评价C.问卷调查D.综合评价方法4、域名是由（A）个英文字母和（）个阿拉伯数字以及横杠组成的，具有唯一性。A. 26,10B. 16,8C. 32,12D. 26,55.让用户浏览上下文之间相关的内容的导航是（C）A.全局导航B.局部导航C.语境导航D.补充导航9、电子商务网站经济效益评价包括（ABCD）

13、A.成本降低率B.收益增长率C.资金周转率提高率D.投资回报率10、商务网站功能评价指标包括（ABCD）A.商务模式创新度B.商务网站功能覆盖率C.网站的功能与商务网站建设目标符合度D.网站技术性能指标第七章网站维护2、在网站运营的过程中，可能会遇到的威胁有（ABCDE）A.硬件故障B.黑客攻击C.操作者无意的误操作D.病毒破坏E.系统软件故障3、数据库维护的内容包括（ABCD）A,数据库安全控制B.数据库的正确性保护、转储与恢复C.数据库的重组织D.数据库的重构造4、为维护数据库的正确性，应做到（ABCD）数据库的正确性保护、转储与恢复A.定期备份，将数据库的内容转储到磁带上B.对每次应用数

14、据库的过程进行记录，以便出现错误时可以检查错误来源C.日志的使用与备份D.一旦系统出现错误，利用备份数据恢复系统到故障前的某一个点。6、网站链接维护的方法包括（ABCD）A. ASRNET网站管理工具B. Goog1e的网站管理员工具C. SitePUb1iSher（远程网站管理工具）D. WebTester1.05网站管理工具8、网店数据维护的内容包括（ABCD）A.库存数据B.订单信息C.订单状态D.产品数据9、数据维护的原则（ABCD）A.源点输入B.统一输入C.数据简洁D.录入界面友好第八章数据分析工具2、数据分析框架的主要事件包括（ABCDEF）A.分类B.估计C.预测D.聚类E.描述F.好杂数据挖掘6、下列属于高级数据分析方法的是（ABC）A.相关分析B.回归分析C.因子分析D.交叉分析7、影响时间序列构成因素包括（ABCD）A.趋势性B.周期性C.季节性D.不规则变化8、下列属于随机性时序分析的是（D）A.趋势预测法B.平滑预测法C.分解分析法D.自回归滑动平均第十章网站升级1、根据心理学测定，如果人们在计算机前等待的时间超过（B）,就会出现烦躁的情绪。A. 10秒B. 30秒C. 60秒D. 120秒2、网站是否升级，取决于（ABCD