管理制度-行政管理制度与作业流程57页 精品.doc

《管理制度-行政管理制度与作业流程57页 精品.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理制度-行政管理制度与作业流程57页 精品.doc（39页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、行政管理制度第一章 人事管理一、 公司人力资源规划二、 招聘与录用三、 培训四、 考勤五、 假期（一） 请休假（二） 假期规划六、 奖惩七、 考核八、 核薪九、 保险（一） 社会统筹（二） 商业十、 人员流动（一） 调动（二） 辞职、辞退十一、关联企业 第二章 行政管理一、 礼仪纪律二、 工作计划三、 会议管理四、 办公设备五、 文书作业（一） 打印（二） 复印六、 收发文七、 用印八、 文档（一） 图书（二） 专业资料（三） 客户档案（四） 办公文档九、 访客接待十、 办公用品十一、 采购十二、 固定资产十三、 物业十四、 公司福利十五、 午餐第三章 业务支持一、 Internet主页二、

2、文件档案管理三、 商业秘密保护四、 公共关系（一） 司外（二） 司内（三） 投诉五、广告宣传行政管理制度总纲 *公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是*公司管理制度和*公司员工守则。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。人事管理总则1 人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现；2 人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨；3 人事管理以满足公司发展需要为核心目标。一 人力资源规划1 根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划；2 建立明确的人才标

3、准、工作分析体系；3 短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准；4 经核准后由总经理领导制定征用计划；5 行政部依据招聘计划执行招聘流程；6 建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。公司/部门发展人力资源规划流程工作分析招聘流程征用计划董 事 长总 经 理中长期计划短期计划人才标准执行人：行政部、各部主管责任人：行政部监督人：总经理、董事长二 招聘与录用1. *公司各部门需招聘新员工时，应该按照公司标准文本人员增补申请表进行填写后上交公司行政管理部，由行政管理部上报公司总经理批准后，开始招聘程序。2. 各部门所需招聘的新员工，应该首先尝试公司内部人员调动

4、，在公司内无合适人选或无法调动时，开始公司对外的招聘程序。3. 行政管理部对外的招聘方式可以采用：公司内部人才库寻觅、设摊招聘、登报广告征员等方式。4. 行政管理部于招聘前须将本公司用人计划、本次招聘人数、职位、要求等材料报政府有关劳动人事部门批准,方可拟稿登报或设摊招聘。5. 行政管理部负责应征人员资料的初审工作,并将合适的候选人材料转送录用部门审阅,并与其共同商定参加初试者人员名单。6. 初试由行政管理部主持,包括笔试和面试，同时填写面试记录与初（复）试考核表。7. 复试由行政管理部与录用部门共同主持,同时填写面试记录与初（复）试考核表。8. 录用建议由行政管理部与录用部门会同总经理共同作

5、出，由行政部发放聘用通知书。9. 新进员工凭聘用通知书报到，应缴验以下材料:身份证复印件一份、最高学历影印件，据此行政管理部建立人事资料卡，并由行政管理部保存并管理使用。10. 录用人试用期为三个月,试用满一至二个月时,由行政管理部会同部门主管对试用员工按照公司员工考核体系进行一次中期考核,若发现有任何不符合录用条件者,随时解聘。届满后再进行正式考核。（见公司考核相关表格）。11. 录用人试用期结束，成为公司正式员工，公司与之签定劳动合同并由公司行政人事部将劳动合同送至劳动监察部门进行见证，同时办理劳动人事档案关系的调动、三金等相关福利等事宜。12. 对公司高级管理人员的聘用由总经理或董事长直

6、接签发任命书，然后由行政人事部与其签订聘用合同。13. 员工人事档案由行政部建立、保存并管理，必须准确、及时、保密。14. 员工人事档案包括：应聘人员登记表、履历、面试考核表、录用通知书、承诺书、人事资料卡、劳动合同、年度IDA、职务、工资计录。 招聘流程人员增补申请表各部门填妥人员增补申请表交行政管理部总经理批准公司内部调动内部人员调动程序 可以 不可以 登报广告征员内部人才库寻觅设摊招聘筛选候选人（行政部协同录用部门）初（复）试考核表面试记录表初试（行政管理部）时间间隔2周左右测试打字、语言、写作面试记录表初（复）试考核表复试（行政部协同录用部门）总经理审批行政管理部明确工资与福利聘用通知

7、书信函通知报到员工资料卡报到建档劳动合同IDE协议三个月考核表格考 核不合格解 聘 合 格正式录用，签定劳动合同见证等相关手续 责任人：行政主管监督人：总经理 三、培 训1. 行政管理部负责综合协调各部门之训练计划,订立各项公司全年教育训练计划。2. 行政管理部须督导实施教育训练计划,检讨各项训练情况并做效果分析。3. 行政管理部负责收集、编订教育训练教材。4. 行政管理部协同公司其他部门进行相关人员的业务培训。5. 公司培训分为：新员工引导培训、在职培训（主管指导、在岗司内外、脱岗司内外）与主管培训等多种。*公司迎新引导培训体系表培训人培训内容培训时间考核基准总经理公司介绍行政部员工守则行政

8、管理制度档案管理制度财务部财务管理制度业务部业务管理制度法律顾问法律事务* 商业秘密* 合同、文本管理* 商业信息培训需求调查表培训考核表执行人：行政部、各部主管负责人：行政部监督人：总经理评 估总经理实 施总 经 理培训计划内容确定需求分析培训考核表执行人：行政部、各部主管责任人：行政部监督人：总经理总 经 理评 估培训流程四 考勤 1. 英达仕公司每位员工在每一正常工作时日，必须自行、准确打卡。2. 凡是漏打， 错打卡者须在24小时内申请补办，经部门主管核定后报行政管理部。3. 公司员工出差,须填报出差申请单，经主管、总经理批准后须将申请单复印件一份交行政管理部备查。4. 行政管理部将人员

9、出差情况记入员工出勤情况表，出差期间之例假记入员工出勤资料表。5. 出差日期由行政管理部以公假记入员工出勤资料表。6. 如遇业务人员外出执办公务，须填写外出登记表并经主管核准后有效，通知行政管理部专职人员，作为考勤之依据。7. 员工在规定工作时制外继续工作者，须填写加班申请表并经本部门主管及行政管理部批准后方可以加班论，行政管理部负责加班人员之出勤考核。8. 行政管理部若发现申请加班人员无出勤记录,须向申请人部门核查,若无确凿证明,以作废论。9. 员工不得任意加班,行政管理部若发现无经主管核准之加班单,即使有考勤记录，也不将其视作加班。10. 员工按政府规定进行日常工作及休假，同时实行带薪或无

10、薪假。11. 申请假期应于事前向本部门主管提出并报行政管理部核准，紧急事项于事后24小时内补申请。12. 假期的请休严格按照公司管理制度规定执行。13. 行政管理部监督公司员工于每工作日结束时填写并上交工作时间控制表并于每周二之前将公司员工上周所交工作时间控制表进行统计，制作成周工作时间统计表并上交总经理。14. 公司行政管理部执掌每月月底统计作业,汇集“出勤卡”、 周工作时间统计表、请假单、 加班申请表等相关记录,统计填制员工出勤资料表, 交财务部计算工资之用，并入案备查。对一切不合制度之情事向有关主管提出处理意见,并填写员工假期规划提示单提交给公司员工。15. 行政管理部主办人若发现员工旷

11、职达2日或超出2日者、请假超出规定期限者、出勤记录有弄虚作假或涂改毁坏者,应即时提请行政管理部主管核办。财 务 部公司员工行 政 专 员出勤资料卡每月24日考勤卡、时控表、请假单、加班单等提示单月出勤记录提 示 行 为考勤流程责任人：行政专员。监督人：行政主管五 假期（一）请休假1. 英达仕公司给假分为事假、病假、公假、婚假、工伤假、丧假、计划生育假和探亲假,各种给假标准参见管理制度。2. 因突发事件或疾病而不得已请假者，须在半日内通知行政管理部负责人，并在请假后24小时补填请假单。3. 各部门主管因私或工作外出不论几天者，须提前三天填妥请假申请单，经行政管理部批签后，递交总经理批示，同时安排

12、妥后续工作方可。4. 普通员工因私或工作外出在二天之内者，须提前一至二天填写请假单，由本部门主管批准，交行政管理部备案；若员工请假在二天以上者，在本部门主管允许后经总经理批示，交行政人事部备案。5. 行政管理部在经办请假手续人员审查所附请假材料,病假者需附医院诊断证明,请产假、丧假者须附出生证明或死亡通知书，请假者须有充足理由。 请假/调休流程申 请 人请假申请单职务代理人签字部门主管签字2天以上总经理签字行政管理部主管签字申请单归档申 请 人责任人：部门主管监督人：行政主管（二）假期规划六 奖惩1 奖惩依据为公司员工守则2 公司各级主管均有提出奖惩的建议权3 行政部负责事实调查并报告总经理4

13、 各级主管按公司权限行使奖惩5 各类奖惩由行政部执行6 各类奖惩须报备行政管理部备案，登记入人事资料卡奖惩申请表奖惩流程奖惩申请报告总经理行政部备案行政部执行公 告核 准行政部调查七 考 核1. 考核管理是英达仕投资管理顾问公司管理的一项重要内容，它的目的在于维持企业的良好秩序，更好地贯彻企业管理制度，完成计划指标和实现经济效益。2. 对司内各部门的管理状况及个人的行为活动制定统一的规范作出合理的评判，激励先进，褒扬正气，有功则奖，有过则罚。调动员工工作积极性，完成指标，提高工作效率。3. 英达仕公司对部门的考核，主要内容为费用情况、资金状况、业绩完成进展情况以及公司运作的规范及制度的执行情况；对员工的考核主要为业绩、品德和行为的执行情况。4. 于考核作业前,行政管理部须备妥员工之考勤、升迁、调动奖惩诸种资料作为一般依据。5. 对部门考核一般周期为半年一次。6. 考核由