年度市场营销工作计划6篇.docx

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1、年度市场营销工作计划精选6篇年度市场营销工作计划精选6篇新的一年新的工作计划,必必要打算好工作的详细计划, 去年的工作任务基本完成,下面是由我为大家精心整理的年 度市场营销工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读本文。年度市场营销工作计划篇1随着区汽车市场逐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与 考验并存。20年,销售工作仍将是我们公司的工作重点, 面对先期投入,正视现有市场,我作为区销售经理,我创 业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾将来进展。20年,在总经理的领导 下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把 握时机开发潜在客户,留意汽车销售细节,强化优质服务, 稳固和提高市

2、场占有率,乐观争取圆满完成销售任务。一、销量指标至20_年X月,区销售任务万元,销售目标万元二、计划拟定1、年初拟定年度销售总体计划;2、年终拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类根据去年度汽车销售额度,对市场进行细分化,将现有客 户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类, 并对各级用户进行全面分析。四、实施措施1、技术沟通:(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一 次技术沟通研讨会;(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大 型联谊座谈会;2、客户回访:目前在国内市场上流通的相像品牌有

3、七八种之多,与我司 品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈, 已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟 通,协调与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每 月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根 据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的 客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户 的工作,这项工作列入我20_年工作重点。3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现把握销 售信息。4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服 务“,在下一

4、步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质 服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市 场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把 握每一次与用户接触的机会,提供热忱详细周到的售后服务, 给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习, 提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选 择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心一定能赢得精彩!20年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的 带领下,参加公司战略性持续改进活动,准时正确做好销售 部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平 衡、监督和跟踪;参加完成对客户的产品按时交付和

5、后。年度市场营销工作计划篇2不知不觉,进入公司已经有1年了、也成为了公司的部门 经理之一、现在年将结束,我想在岁末的时候写下了 20_ 工作计划、转眼间来到了 20_年,今年是一个布满挑战、机遇与压力 开头的一年,也是我非常重要的一年、生活和工作压力驱使 我要努力工作和专心学习。在此,我订立了本年度工作计划, 以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。一销量指标:上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季 度7. 5万元。二计划拟定:1、年初拟定年度销售计划。2、每月初拟定月销售计划表。三客户分类:根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类 客户、b类客户、C类客户等三大类,

6、并对各级客户进行全 面分析、做到不同客户,执行不同的服务、做到乘兴而来, 满意而归。四实施措施:1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作、公司在不断 改革,订立了新的制度,特殊在业务方面、作为公司一名部 门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业 务工作。2、制订学习计划、学习,对于业务人员来说至关重要, 由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方 面的生命力、适时的根据需要调整我的学习方一直补充新的 能量、专业知识、管理能力、都是我要把握的内容、知己知 彼,方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a 类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c

7、类客户一个月联系一次、对于已成交的客户常常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司及网络资源,做好房源的收集以及发布,客 源的开发情况、做好业务工作。以上,是我对20_年的工作计划,可能还很不成熟,希望 领导指正、火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的 正确引导和帮助、展望20年,我会更加努力、专心负责的 去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作、信 任自己会完成新的任。年度市场营销工作计划篇3一、零售业务进展详细措施:紧抓储蓄存款不放松,克服一切困难,把零售存款规模的 增长与优化结构、提升市场竞争力结合起来,加快储蓄存款 的进展速度。为此我行要做到思想早动员、任务早明确、措 施早落实

8、,力争在一季度分行“开门红”活动中,储蓄存款 有较大的增长。1、深化客户关系管理,不断提高vip客户的贡献度,通 过客户信息收集、档案建立、落实分级维护、绩效考核等基 础性工作,初步形成规范化的客户关系管理格局。通过“熟 记大客户”活动,使网点临柜人员均能熟悉本网点ViP客户 的基本情况,做到正确识别、优质服务,使其享受优先、优 质、优待的差异化服务,进一步增强客户对银行的信赖与 忠诚度,使ViP客户的贡献度大幅提高。2、完善考核方案,充分调动员工的乐观性,牢固树立员 工是企业的主人,只有把员工放在“第一位”,才能最大限 度地激发为客户优质服务的主观能动性,工作乐观性和革新 的制造性,真正做到

9、“顾客至上,宾至如归”实现人才和效 益双赢,使我行的存款及早有突破性的进展,也为员工的进 展制造更多机会。年元月初,我行根据员工的不同岗位, 分别制定了基金及储蓄任务,并充分利用股市走好的时机, 加大基金对外宣传和营销力度,在保证储蓄存款稳步增长的 同时,基金销售也取得了较好的成果。3、加大业务宣传力度,全方位、高密度宣传我行的教育 储蓄、通知存款、保险(交强险)、开放式基金、中银信用 卡、人民币理财产品等特色业务,在储蓄存款实现一季度“开 门红”的基础上,乘势而上,继续保持快速增长的势头,早 日完成全年中间业务收入和储蓄存款任务指标。4、高度重视总行推广“直客式”零售贷款服务模式的进 展战略

10、,乐观投入网点业务战略转型,扎扎实实做好“直客 式”网点销售工作,将其作为今后一个时期内个人金融业务 的一项重要工作来抓,努力提高网点服务意识,珍惜现有客 户资源,主动向客户宣传我行零售贷款产品,乐观引导潜在 客户成为现实客户,尽快提升网点对外的宣传和销售能力。5、外币业务的开办将是我行一年新的利润增长点,通过“汇聚宝”、“外汇买卖”等外汇理财品种,丰富我行的业 务种类,满足客户多方面的理财需求。乐观推行“本外币一 本通”业务,便利客户统一管理资金,以此带动人民币储蓄 存款的增长。二、对公业务进展详细措施:1、乐观适应我行所处的市场环境的变化,在乐观维护已 有客户的同时,要拓宽思路、主动出击、

11、寻找新客户,要从 行业大户以及新客户、新项目的源头切入,扩大存款客户群。 新年伊始,我行就乐观走访对公客户,在人民币汇率走高, 美元汇率下跌的情况下,动员在我行开户的出口结汇企业, 及早结汇,削减因汇率下跌所造成的损失,仅结汇业务就给 我行带来近3000万元的新增对公存款。2、利用各方资源,全面营销企业网银业务。以授信客户、 集团客户为主攻对象,提高客户网上银行普及率,提高网银 交易量。3、根据分行授信业务进展方向,努力挖掘具有较强成长 性的企业,向公司业务部乐观推介,带动我行公司存款业务 的进展,同时取得更多利息收入,提高我行的盈利水平、4、针对我行所处市场的特点,如家电市场、钢材市场等 商

12、贸企业多、资金流量大、电汇业务频繁的现象,乐观向客 户营销银行承兑汇票贴现业务和汇款业务,提高我行的中间 业务收入水平。5、一年我行将大力进展消费信贷业务,在继续做好金 成房产住房按揭项目的同时,乐观营销汽车城的商户,争 取在汽车消费信贷业务上有所突破,以此带动中间业务和公司存款业务的进一步进展。三、内部管理措施专心落实内把握度,乐观堵塞内控漏洞,专心根据总、分 行制定的内把握度和措施要求,乐观开展内控体系建设和防 案工作。1、加强内控文化建设,乐观培育符合银行实际的内部把 握文化。要把内控意识贯穿到每位员工的思想中,使之形成 理念、自觉行动和准则,使内部把握无处不在、无时不在。2、加强员工思

13、想道德教育,培育员工树立正确的人生观 和价值观,防范道德风险,提高职业道德水准。3、严格执行操作流程,不折不扣的执行各项规章制度, 防范操作风险。有章不依、违规操作是形成风险隐患、发生 案件的根源,严格执行各项规章制度、确保各项业务操作的 合规性,是加强内控管理、防范风险隐患的根本途径。4、加强监督检查,严格处理违规违章行为,完善现有的 检查制度,定期或不定期对各项业务实施检查,准时发现并 解决问题,对检查中发现的问题进行分析和责任认定,对于 违规操作和业务差错进行严厉惩罚。5、努力提高员工的文明优质服务水平,利用班后时间, 加强员工的技能水平培训,并做到月月考核并与绩效考核挂 钩,以此提高一

14、支行的整体服务水平。年度市场营销工作计划篇4转眼间,20年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特殊严寒,但大街 上四处飘着的聘请条幅足以让人体会到20_年阀门行业将 会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、 销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢 市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待忠。 总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。作为销 售经理的我现将对20_的工作进行总结以及对20_年的工 作进行计划如下:一、任务完成情况今年实际完成销售量为5100万,其中一车间_2100万, _1200万,其他1800万,基本

15、完成了今年初既定的目标。球 阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢相 比去年有少量增长但销售不够理想(计划是在1500万左 右),大口径_(DNlOOo以上)销售量很少,软密封有少量 增幅。总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品 增长不够理想,品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生 命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如_X 客户的球阀,X客户的等,发生的质量问题接二连三, 客户怨声载道。2、细节留意不够:如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色 出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产 品的质量,并给客户造成很坏的印象。3、交货不准时:生产周期计划不准,生产调度不当常造 成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客 户,如_X、_X、_X等人都说比别人的要贵,而且同样的 货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造 成客户对公司埋怨和误解,_X、X等人均有提到这类问题。 问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨 不和谐。6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的 客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照料与 优

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