某公司质量环境职业健康安全管理手册(DOC 46页).docx

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1、某公司质量环境职业健康安全管理手册（DOC 46页）上海*公司质量环境职业健康安全管理手册（A/0 版）文件编号：QOEM-01使用部门:持有者:发放号:受控状态:颁布日期：2015年03月1日 生效日期：2015年03月1日Ol公司管理方针302管理手册公布令 403管理者代表任命书 504手册说明61范围 72引用标准83术语与定义94三项标准管理体系 104. 1总要求 104. 2文件要求 105管理职责125. 1管理承诺 125. 2以顾客为关注焦点145. 3三标整合型方针1354策划154. 3.1环境因素15R4. 3. 13危险源辩识与风险评价154. 3.2）法律法规及其

2、他要求165.4. 1质量、环境、职业健康安全目标策划 165. 5职责、权限沟通186. 6管理评审 26276资源管理6.1资源的提供276. 2人力资源277. 3基础设施286. 4工作环境297产品实现297. 1产品实现的策划 297. 2与顾客有关的过程 307. 3设计与开发317. 4采购327. 5生产与服务提供338. 6监视与测量设备的操纵 368测量、分析与改进379. 1总则3710. 2监视与测量374. 5.2 合规性评价3811. 3不合格品操纵4012. 4数据分析408. 5改进41注：【】：表示环境体系专有要素K儿表示职业健康安全体系专有要素( ：表示环

3、境、职业健康安全体系共有要素三标整合型方针质量方针：以质量为基础，以市场为导航，以顾客满意为宗旨，以服 务社会为己任；环境方针：遵法律法规，倡节能降耗，预防环境污染，共创绿色大自 然；职业健康安全方针：确保员工健康、安全，不断提高员工福利，加强 防护，持续改进管理绩效。方针阐述质量是永恒的主题，环境是人类生存的依托，职业健康安全是 生产经营活动的前提。公司建立与实施质量、环境、职业健康安全 整合型管理体系已为大势所趋，其方针特点：1）、严格遵守国家、行业与地方有关部门质量、环境与职业健 康安全法律、法规、标准及其他要求；2）、对顾客与有关方要求作出承诺；3）、持续改进质量、环境、职业健康安全管

4、理体系；4）、全员参与提高产品质量水平，树立良好公司形象，改善工 作环境，确保员工健康、安全。管理手册批准公布令本手册是根据 GB/T19001 2008 idt IS09001:2008GBT24001 -2004 idt IS014001： 2004、GB/T28001-2011标准编制的管理体系大纲，它阐述了公司 的质量、环境、职业健康安全管理方针、目标并对质量、环境、职业健康安 全管理体系的过程顺序与相互作用进行了描述。本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理体系运行的基本准则，也 是公司对所有顾客与有关方的承诺，遵循本手册是每个员工应尽的义务。本管理手册自2015年1月I日起试行。总

5、经理：日期：2015-3-1管理者代表任命书兹任命：同志为公司质量、环境与职业健康安全整合型管理体系的管理者代表, 并授予该同志下列职责与权力。1、负责按 GB/T19001-2008、GB/T24001-2004 与 GB/T28001-2011 三项标 准建立整合型管理体系，并通过第三方审核认可、获得认证书，确保体系持 续、有效运行。2、向最高管理者报告质量、环境与职业健康安全整合型管理体系的业绩 与任何改进的需求。3、确保在公司内外审核中提高全体员工质量、环境与职业健康安全意识。4、协调质量、环境与职业健康安全管理有关的外部事宜。5、根据体系运行情况对有关单位与人员实施奖罚。总经理：胡冰

6、日期：2015-3-1管理手册使用说明1、手册的目的是确定本公司的质量、环境、职业健康安全方针、目标，质量、 环境、职业健康安全管理体系的过程顺序与相互作用。对外介绍公司的质量、 环境、职业健康安全管理体系，证明其符合所选质量、环境、职业健康安全 管理标准的要求；对内部作为操纵各项质量、环境、职业健康安全活动的根 据，以取得顾客与有关方的信任并向顾客提供达到预期的质量、环境、职业 健康安全水平的生产与服务，使顾客与有关方满意。2、本手册适用于公司不锈钢管件、管材的生产与销售活动的全过程及有关管 理活动。3、本公司的质量、环境、安全管理体系覆盖了 IS09001、IS014001、OHSASI8

7、001 标准中所有的条款。关于顾客另有附加要求的改制时，本公司按7.1条款规 定，策划并实施相应的质量计划以满足顾客与适用法律法规要求的产品 4、本手册在公司内部使用的与发给认证中心使用的属受控文件，其他由于合 同或者协议等要求向外发放的，不属受控文件，公司对其版本的有效性不作 跟踪。5、务必按文件操纵程序的要求做好本手册的发放与管理。6、本手册的解释权归管理者代表或者受其委托的公司办公室。7、对手册的正式评审由管理者代表主持，每年至少进行一次。8、引用标准或者法规8. 1GBT19001 - 2008 idt IS09001:2008 质量管理体系-要求、GB/T24001-2004 idt

8、 IS014001： 2004、GB/T28001-2011 标准。8.2本手册经公司总经理批准后生效，各部门与单位应确保本手册的规定得 到遵守。1.范围.目的向认证机构及各有关方证实：a）公司有能力稳固地向顾客提供满足其需求与期望的产品；b）公司有能力持续地向社会做出节约资源与保护环境的承诺；C）公司有能力不断地向员工做出改进生产工艺、改善生产与工作环境、关爱 员工安全与健康的保证；d）公司的生产或者服务实现过程始终遵守适用的法律、法规与其他要求。通过公司管理体系的有效实施、坚持以预防为主与持续改进，以满足顾客、 社会、员工及投资者等不一致有关方的需求。L 2范围本手册适用于公司内部质量、环

9、境、职业健康安全管理、也适用于外部（认 证机构与各有关方）评价的认证，注册的要求。公司经营范围：厨房不锈钢制品、燃气器具、制冷设备、过滤设备的设计、 生产、加工、安装、维修、销售全过程所涉及的所有过程与部门。覆盖了 IS019001： 2008质量管理体系标准要求、GB/T24001-2004/IS0 14001:2004 环境管理体系标准要求、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系规范 要求标准要求全部条款。2 .引用标准(l)GBT19001-2008质量管理体系要求(2)GB/T240012004环境管理体系规范及使用指南(3)GBT28001-2011职业健康安全管理体系规范

10、(4)GB/T190002008质量管理体系基础与术语3 .术语与定义有关质量方面的术语根据IS09000： 2005质量管理体系一基础与术语、 GBT24001-2004 idt IS014001： 2004、GB/T28001 -2011 标准中的定义。公司：指上海*公司。最高管理者：指在最高层指挥与操纵组织的一个人或者一组人。顾客满意：顾客对其要求己被满足的程度的感受。有关方:与组织的业绩或者成就有利益关系的个人或者团体。环境因素:一个组织的活动、产品或者服务中能与环境发生相互作用的要 素。危险源：可能导致伤害或者疾病、财产缺失、工作环境破坏或者这些情 况组合的根源或者状态。公司其他自定

11、术语在有关的文件中作出定义。4 .三项标准管理体系公司已按 GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011 三项标准的要求建立质量、环境、职业健康安全整合型管理体系， 并按照PDCA过程方法建立、实施与保持管理体系并持续改进其有效 性。4.1 总要求a、办公室是公司质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施 与保持的组织部门，在总经理与管理者代表的领导下，持续改进与 完善质量、环境、职业健康安全管理体系，对体系的有效性负责。b、公司的产品不锈钢管件、管材的生产与销售，公司质量、环境、职业 健康安全管理体系涉及质量、环境、职业健康安全管理体系的全过 程

12、。这些过程包含：1）与产品质量有关的过程；2）与节约资源与环境保护有关的过程；3）与员工健康与安全有关的过程。c、本公司产品目前无外包过程，若有按采购操纵程序的规定实施操 纵，并在适宜的阶段对其进行技术与质量、环境、职业健康安全操纵， 保证外包质量与符合环保及职业健康安全的要求。4. 2文件要求4. 2. 1总则公司现行质量、环境、职业健康安全管理体系文件的构成为：a）管理手册（其中包含质量、环境、职业健康安全方针与质量、环 境、职业健康安全目标）b）程序文件,管理评审程序.文件操纵程序记录操纵程序.内部审核操纵程序,不合格品操纵程序,纠正措施操纵程序.预防措施操纵程序人力资源操纵程序.产品要

13、求的确定及评审操纵程序.法律法规及其他要求的获取与更新操纵程序.信息交流与沟通程序.应急准备与响应程序.职业健康安全绩效环境测量与监视程序.环境安全运行操纵程序.生产与服务提供操纵程序.采购操纵程序.顾客满意信息监视与测量操纵程序.环境因素识别与评价程序.危害辩识与风险评价程序C）有关规定、办法、准则、作业文件d）质量、环境、职业健康安全记录4.2.2 管理手册按 GB/T19001 - 2008 idt IS09001:2008、GB/T24001 2004 idtIS014001: 2004、GB/T28001-2011 编制的质量、环境、职业健 康安全管理手册描述了公司质量、环境、职业健

14、康安全管理体系与 各层次文件之间的相互关系，系统表述了质量、环境、职业健康安全 管理体系过程之间的相互作用及说明。a）本手册适用于不锈钢管件、管材的生产与销售活动过程及有关管理活动 的管理。b）现行质量、环境、职业健康安全管理手册所描述的各程序文件之 间的关系在各章节均有表述。4.2.3 文件操纵办公室负责对公司管理性文件、技术性文件的操纵，负责编制文 件操纵程序对质量、环境、职业健康安全管理体系文件与有关的 外来文件进行操纵。其内容应确保：a）所有文件公布前，务必有总经理审批，以确保其充分与适宜；b）必要时，文件操纵部门组织对文件适用性、符合性、充分性进行 评审及更新，并再得到审批；C）识别

15、文件的现行修订状态；d）确保使用场所，都能得到有关文件与有效版本；e）保持文件清晰、易于识别；f）对本公司确定的策划与运行体系所需的外来文件进行标识，并操 纵其分发；g）从发放与使用的所有场所，及时撤回失效或者作废文件以防误 用，对保留的文件应标识“作废存查”并隔离存放，对不必要保留 的文件经审批后，方可销毁并在文件销毁登记表上登记。记录是一种特殊类型的文件，对记录的操纵见4.2.4。与公司生产经营有关的外来文件包含：1）法规类（习惯的国家、行业、地方法律法规）2）技术类（含标准、规范）4.2.4 记录操纵办公室负责编制记录操纵程序，并对该程序的运行进行动态管理。 公司所要求的记录为：a） IS09001 ： 2008 、 GBT24001-2004 idtIS014001 ： 200