中层管理-九型人格的识别 精品.doc

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1、第二章：九型人格的识别 1 九型人格的探源 九型性格 - 个人成长之心路历程 (Enneagram) 九型性格学是两千多年前印度苏菲教派所流传下来的远古智慧,整个学说勾划出一套实用而有效的性格行为学.经由史丹福大学心理教授David Daniels及Helen Palmer等人科学化的研究和整理,成为了解自己及别人行为模式,启发潜能及智慧,以及通晓人性的学问.连欧美多所大学的硕士课程都设有九型性格学作为教导管理人材的学科,这学说就像是人生建基石一样,通晓以后可以活学活用. 从出生一刻开始,我们便受着周遭环境或亲人及父母的影响,透过自身的经历,慢慢地形成一种根深蒂固的生存模式.你又知否这种模式更

2、会影响你的人际关系,处事方法,财政处理,选择工作,婚姻生活,儿女相处等等 了解自己的型格可以助你完满人生,知己知彼,令你生活更愉快! 九型性格分为五个阶段 ,每阶段为十小时 : 第一阶段 : 性格的根源 第二阶段 : 性格的剖析 第三阶段 : 家庭及孩子与我 第四阶段 : 创造美满人生 第五阶段 : 超越时空九型性格是一个源自2000多年前古老的中东苏菲民族的智慧，1980年，被美国著名学府斯坦福大学的心理学教授Helen Palmer发现并引入了高等学府，很快就成了一门倍受MBA学员欢迎的热门课程之一。欧美企业高层管理者运用九型性格调兵遣将，组建团队，研究不同性格人的内在价值观，进而制定个性

3、化的激励机制，对推动员工，大幅提高生产力带来显著成效。九型性格学是一个出色企业教练所必需掌握的工具。与其他各种性格分类的最大不同之处是，九型性格学揭示的是人们内在价值观，这是推动一个人向前的源动力。而企业教练更应研究、掌握并运用九型性格这一强有力的教练工具，提升教练效果。 九型性格的形成及发展九型性格学据传起源于中东阿拉伯地区，但实际源自何地，谁人发明，已无从考究。正如易经一样，原作者已经失传。目前，比较肯定的说法是源自阿拉伯的苏非族。九型性格学向来以口相传，一代接一代，由族长传给部族接班人，以有效管制族人。其后，经由西方的心理学家辗转传至欧洲，再传至美洲，获美国近代心理学家如荣格、耶苏会传教

4、士等人吸收学习，开始为人认识。自八十年代末开始，先后出现几位九型性格学的主要人物，令这套学说得以风行。其一是Helen Palmer和 Dave Daniel。他们在美国加州史丹福大学开课讲授九型性格学，又举办许多讲座，慢慢让更多人认识这套学说。八十年代初，正直美国开始进入知识经济社会，快速变化及个性化管理的需要，使人成为企业生存和发展的核心竞争力，更多的了解员工，令员工发挥出自主的创造力，已成为企业提升竞争力的关键。九型性格学正是一套从更深层去认识人、了解人的简单实用有效的管理工具。正是在这样特定的历史时期，九型性格发挥了巨大的威力。迅速普及并被广泛应用。在这一部分的学习中，学员还将了解到：

5、九尖图的寓意什么是个人发展的事业高原?如何越过事业高原?人的内在六种功能部门及运作如何学习九型性格?内在观察练习：“我是谁”？ 九型性格的表现特征这一部分主要介绍九种不同性格的人的行为表现特征，主要内容有：九种人在工作中的表现特征九种人在人际关系中的表现特征九种人在工作团队中的表现特征九种人在压力状态下的表现特征九种人在轻松自在状态下的表现特征内在观察练习真人分享学习 九型性格的内在价值观九型性格学带给我们的最大价值是揭示了每种人内在最深层的价值观，这个价值观表明了每种人最终的追求。当个人、教练或企业的管理者知晓了每个人的型号，就会深入了解每个人内在的追求，知晓对他/她来说，什么是最重要的。从

6、这一点出发，就知道如何用正确的激励方式推动对方获得更大的成功。这个部分的主要内容：九种性格的内在价值观如何推动九种不同的人去获取更大成功 九型性格的注意力焦点这部分主要内容是学习掌握九种不同的人对观察事物或对人的注意力焦点。九种人有完全不同的内在注意力焦点，这个注意力焦点即构成了人们的习惯和看问题的视角。当一个人了解了自己看问题的视角及其他不同的人看问题的视角，自然能理解个人的观点。进而能包容和理解，并知晓如何拓宽自己的视角，令自己看问题更全面，避免以偏概全。这一部分的主要内容是：九种性格的内在注意力焦点各种性格内在注意力焦点的优势与局限内在注意力焦点练习 性格形态学亦称九型人格，是一套很古老

7、的学说，其英文原词Enneagram读成ANYaGram，意思来自希腊文Ennea即是九的意思，而Gram是指图形，所以Enneagram实际上表示一个拥有九个方位的图形，而它的正式起源实在是难以考究。虽然九型人格学说最早发展出来的时间已不可考，但是研究学者都一致认为它的起源非常久远，可能要追溯自公元前二千五百年或者更早。比较肯定的说法是阿拉伯的苏非族，最初是由一些族长为了方便管治其族人而发现的。相传只有该教灵性教师知道，用以开启教众的灵性，而且数千年来一直都是以秘密的方式流传。而它的奥妙之处在于，每一个前去请求灵性教师解决困扰的人，都得到非常满意的解答，可是妙就妙在即使是相同的问题，每个人的

8、解答却不相同。直到一九二零年，这套学说才被哥济也夫 (G. I. Guardjieff) 首先将人格九型传入西方。今日，美国中情局已利用这套学说协助干员了解各国领袖的行为，一些公司拿它来协助员工解决冲突。目前九型图已广泛运用在管理、市场营销及处理人际关系包括夫妻相处、子女教养等问题上。根据性格形态学，人可分为以脑部为中心、以心部为中心、以腹部为中心三种组别。以脑部为中心的人，喜欢搜集资料、讲道理，藉思考与反省运作，平常不是感到安全就是感到焦虑，他们很容易活在过去。以脑部为中心又分为第五型理智型、第六型忠诚型及第七型活动型。以脑部为中心的人容易在行动方面出问题。以心部为中心的人，喜欢人及感受上的

9、运作，对人不是认同就是敌意，容易活在现在。以心部为中心又分为第二型助人型、第三型成就型及第四型自我型。以心部为中心的人容易在情感上出问题。以腹部为中心的人，喜欢解决问题，看重事实、藉本能和习惯运作，平常不是压抑就是攻击，容易活在未来。以腹部为中心又分为第八型领袖型、第九型和平型及第一型完美型。以腹部为中心的人容易在环境与互动关系方面出问题。中国人老是强调将心比心，但问题是每个人心中所想的并不相同。同样的一句话，出自不同人的口中，意思可能都不相同；同样的一句话，不同的人听到，也有不同的解读。然而人们却一直以自己的想法来揣测别人的想法，以为自己要的就是别人要的，以自己的标准来评断别人的行为。同样地

10、，我们也渴望被了解，但是别人还是以他的认知来了解你，令人有心事谁人知的感觉。而更糟的是，如果你连自己都不了解，老是言不由衷的话，又如何表达出自己真正的想法及需要呢？让自己活得不孤单，活得快乐这似乎是做人的基本需要，却不见得人人可得。人格九型图可以帮助我们心灵走出迷宫，揭开心灵深处潜藏的智慧。九型图的基本精神，并不是把人硬生生地分成九大类型，而是观察到因每个人能量的高低，强弱及应用的方式不同，当在人们周围环境中有压力时，为适应社会及个人的生存，于是在能量阻塞的地方就会出现情绪因不平衡而失控的现象。人类本是很完美的团队，虽然人与人之间各有不同，但每种性格都有其职位，工作以及其重要性，缺一不可。没有

11、一种性格比其它一种性格好，没有一种性格比其它一种差，这就是学习九型人格时最重要的精神。其实，当人们年轻时，冲劲十足，一路走来，少有机会反省自己，人到中年、挫折愈多以后，难免深思。发现许多错误皆出自于对自己的认识不清、个性飘浮不足。所以愈早面对自己的人，愈能掌握人生的方向。这套学说正使人们能够认知每种性格的存在，接受每种性格的存在价值，尊重每种性格的使命，以及协助每种性格发挥自己的能力。尽管九型性格学是一套很有效了解人与人之间的工具，然而不当使用这套学说是有一定的危险性的。第一，九型性格学最初的原意是想帮人跳出自己的框框，但是当我们知道自己的缺陷后，或者在研习过程中，不断重复某些负面的行为，内心

12、被潜移默化，更加走不出自己性格缺陷的深渊。第二，很多人学完九型性格学后，反而会更加认同自己负面的行为，我本性就是如此，为什么要改过呢？第三，九型性格学原意是希望帮助别人走出自己所活在的框框，但如果一些保险经纪希望利用此学说作为推销客人的一种方法，违背了这套学说最初的原意，成为商战利器。第四，如果作为家人管教子女，促进夫妇关系，的确是一种良好的工具。但相反，如果这套学说落在一些动机不良的人手上，亦可带给人们灾害，例如落在绑架贼人手上，他们亦可以用这套学说的知识去洞悉受害人的弱点。最后，九型性格学的原意是帮助别人成长，克服自己的性格缺陷，但是如果你本人个人性格已经发展很好，那么你回头找回你自己又是

13、否可帮到您自己呢？因此，以下便是其中一个网页建议人们学习九型人格的态度：第一，别告诉别人他们属于哪一个类型，因为这样做很容易触犯别人性格里的禁忌。第二，别把别人看作是类型的代表，因为他们是他们自己，而不是一种类型。第三，别把这套学问的教条套在别人身上。第四，别在未能全面掌握时，运用这些以为比人优越的知识去支配别人或扮演起心理专家的角色。第五，别利用你的类型当作行为的借口。最后，别把性格形态学当作茶余饭后的游戏。2 人格的性格特征 一号特性：改革者 基本恐惧：怕自己错、变坏、被腐败基本欲望：希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的*对自己的要求：只要我做得对，我就OKAY了。特质：世界是黑白分明的

14、，对是对，错是错；做人一定要公正，有节制；做事一定要有效率。顺境（被认同时）：追求崇高的理想，追求完美。逆境（不被认同时）：过度批判，缺乏弹性，自以为是。处理感情的方法：（1）压抑，否定。（2）将感情注入工作/活动中，追求完美，愿意跟大队，讨厌不守规矩的人。身体语言：挺硬，可以长久保持同一个姿势；面部表情变化少，严肃，笑容不多；讲话方式/语调缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转；重复讯息多次；速度偏慢，声线较尖。常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。工作环境：环境稳定不变；精确工作标准，技术性；不需牵涉办公室政治。性格：强逼性性格；背后感情=愤怒、憎厌、嫌弃、吝憎；吹毛求疵；需

15、求过度，要求过高；支配、驾驭、控制；完美主义；高度控制；自我批判；追求高度自律他律。一号警钟：过强的责任感；我不做谁做！；还是我做更好！；执着于纠正、组织、控制环境；焦点放在错；担子日益沉重。二号特性：帮助者基本恐惧：被爱，不被需要基本欲望：感受爱的存在*对生命的要求：如果有人爱我，及有人被我爱护，我就OKAY了。特质：感性，热心，友善，取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺牲，占有欲强，有感情帐簿。顺境（可以爱人及被人爱时）：富于同情心，体恤别人的处境，付出无条件的爱。逆境（没有爱或被背叛时）：横蛮无理，操纵性强，对人有过分要求处理感情的方法：过分强调别人的需求，而忽略了自己的需求。否认：本身的需求，对生命的失望，愤怒感，被伤害的感觉。身体语言：柔软而有力，愿意