中层管理-九型人格在现实管理中的运用 精品.ppt

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1、九型人格九型人格在管理中的运用在管理中的运用 2背后的主题 人管理的关键管理的关键3导言：沟通的基本四项能力导言：沟通的基本四项能力1、聆听能力、聆听能力 2、发问能力、发问能力 3、区分能力、区分能力4、回应能力、回应能力41.聆听能力聆听能力 忽视的听忽视的听不用心的听假装在听假装在听外表装着是在听有选择的听有选择的听只注意自己感兴趣的部分专注的听专注的听从我的角度去听，专注于对方所说的话；同理心倾听同理心倾听从对方的角度倾听（用他的眼睛看世界）用心倾听及回应来了解对方的感受。全身心聆听全身心聆听发动全身心全身心聆听，焦点在情绪、身体语言、声调、语气等。5为什么要聆听聆听？只有聆听才能发现

2、对方的需要；使对方有被尊重的感觉；更好了解对方，给予适当的回应。6练习：练习：3分钟，互相站立静静对望，分钟，互相站立静静对望，运用全身感官感觉对方是一个什么运用全身感官感觉对方是一个什么样的人，结束后描述一下。样的人，结束后描述一下。72.发问能力发问能力 开放问题,了解深层次需求（70%） 分享产品知识（15%） 重复对方的话（10%) 封闭式的问题（5%)8常用问话常用问话 你想要的是什么？ 发生了什么？ 对你有什么影响？ 它对你有什么重要？ 目前的现状如何？ 是什么阻止你现在就达成这个目标？ 你打算这么做的原因是？9常用问话常用问话你如何得知你已经达到了目标？ 你认为你是一个什么样的人

3、？从这件事中你了解了什么？是什么因素促使了这种改变？还有呢？说多点？那对你意味着。？10自己知道的自己知道的别人知道的别人知道的自己不知道的自己不知道的别人不知道的别人不知道的公开的知公开的知识和智慧识和智慧盲点盲点隐私隐私隐藏的潜能隐藏的潜能认知原理11九型人格和其他方法的不同12知道你的方向，才可能到达目的地。知道你的方向，才可能到达目的地。13生命可以是一座玫瑰花园，或尘世的地狱，这都看你的心生命可以是一座玫瑰花园，或尘世的地狱，这都看你的心灵而决定。灵而决定。 1415九型性格学九型性格学 九型性格学神秘的起源：九型性格学神秘的起源：2000多年前中多年前中东的苏菲民族。东的苏菲民族。

4、161.别告诉别人他们属于哪个类型别告诉别人他们属于哪个类型2.别用自己的类型当作自己的借口别用自己的类型当作自己的借口3.别别“教条教条”套用套用4. 别因为别人感到自卑，九种性格类型无别因为别人感到自卑，九种性格类型无好坏之分。好坏之分。学习九型人格的操守17。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 目标型目标型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型18性格的区分1号：完美型（秩序型）完美型（秩序型）2号：助人型（全爱型）助人型（全爱型）3号：目标型（成就型）目标型（成就型）4号：自我型（艺术型）自我

5、型（艺术型）5号：理智型（思想型）理智型（思想型）6号：疑惑型（多虑型）疑惑型（多虑型）7号：活跃型（快乐型）活跃型（快乐型）8号：领袖型（控制型）领袖型（控制型）9号：平和型（和谐型）平和型（和谐型）19哪句是你最能共鸣的？我不能比他差我不能比他差你需要我吗你需要我吗我才是赢家我才是赢家我跟他们不一样我跟他们不一样我想静一静我想静一静我要安全我要安全我要纯粹快乐我要纯粹快乐 来，看我的来，看我的我不争我不争20学习九型性格的认识性格无好坏之分；性格无好坏之分；性格与生俱来，后天进一步发展变化，但保性格与生俱来，后天进一步发展变化，但保持基本不会改变；持基本不会改变；性格可以提升，也会下降；性

6、格可以提升，也会下降；不可以简单下结论，认识性格的复杂特性；不可以简单下结论，认识性格的复杂特性；每一个性格还会有偏向性，如每一个性格还会有偏向性，如4号性格、号性格、4号号偏偏5号性格和号性格和4号偏号偏6号性格都不尽相同。号性格都不尽相同。21性格的提升和下降在身心放松无压力状态时，性格走提升的方在身心放松无压力状态时，性格走提升的方向。通常表现为提升的那个性格的正面表现。向。通常表现为提升的那个性格的正面表现。在身心受压力状态时，性格走下降的方向。在身心受压力状态时，性格走下降的方向。通常表现为下降的那个性格的负面表现。通常表现为下降的那个性格的负面表现。22。1号号 完美型完美型2号号

7、 助人型助人型3号号 目标型目标型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型231号：完美型（秩序型）完美型（秩序型）世界观：世界观：希望每件事都作得最完美、使自希望每件事都作得最完美、使自己和世界变得更完美。己和世界变得更完美。行为动机：行为动机：做事力求正确完美，有原则，做事力求正确完美，有原则，有标准，常有自我批判并要求他人按自己有标准，常有自我批判并要求他人按自己标准去做事的倾向，理性刚直，时常压抑标准去做事的倾向，理性刚直，时常压抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。自己人性中不理性的一面，怒而不宣。潜在恐惧

8、：潜在恐惧：受自己良心责备或遭他人谴责。受自己良心责备或遭他人谴责。潜在渴望：潜在渴望：事事力求完美，作对事情事事力求完美，作对事情24潜在观念：潜在观念：【我若不完美，就没有人会爱我。我若不完美，就没有人会爱我。】性格倾向：性格倾向：内向、被动、批判，关注错误，纠正错误内向、被动、批判，关注错误，纠正错误原则性、不易妥协、常说原则性、不易妥协、常说“应该应该”及及“不应不应该该”、黑白分明、对自己和别人要求甚高、黑白分明、对自己和别人要求甚高追求完美追求完美是一个合理、实际、脚踏实地的人是一个合理、实际、脚踏实地的人25。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 目标型目标型4号号 自

9、我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型262号：助人型（全爱型）助人型（全爱型）世界观：我的天职是帮助他人，我相信他们一定世界观：我的天职是帮助他人，我相信他们一定需要我。需要我。行为动机：渴望行为动机：渴望被爱，受人感激和认同，善解人被爱，受人感激和认同，善解人意，有同理心，热情地去满足他人需要而又希望意，有同理心，热情地去满足他人需要而又希望不被察觉。不被察觉。潜在恐惧：不被爱、不被需要、害怕孤独，怕别潜在恐惧：不被爱、不被需要、害怕孤独，怕别人不接受自己的帮助。人不接受自己的帮助。 潜在欲望：渴望被爱、关怀、爱护。潜

10、在欲望：渴望被爱、关怀、爱护。27潜在观念：潜在观念：【我若不帮助人，就没有人会我若不帮助人，就没有人会爱我。爱我。】性格倾向：性格倾向： 外向、主动、感情丰富外向、主动、感情丰富渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本人为本要别人觉得需要自己、但常忽略自己的感受要别人觉得需要自己、但常忽略自己的感受缺乏自主和想法缺乏自主和想法是一个关怀、乐于助人、慷慨的人是一个关怀、乐于助人、慷慨的人若为女士，多半善于本能的撒娇若为女士，多半善于本能的撒娇28。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 目标型目标型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6

11、号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型293号：目标型（成就型）目标型（成就型）世界观：世界观：我必须努力做个成功的人，我的名誉、我必须努力做个成功的人，我的名誉、地位、声望与财富对我确实很重要。地位、声望与财富对我确实很重要。行为动机：行为动机：渴望事业有成就，以目标为主导，重渴望事业有成就，以目标为主导，重视自我形象，希望被人肯定，受人注意和羡慕。视自我形象，希望被人肯定，受人注意和羡慕。掌握每一个机会，务求达到成功。掌握每一个机会，务求达到成功。潜在恐惧：潜在恐惧：被人否定，自己的能力未被他人赏识。被人否定，自己的能力未被他人赏识。 潜在欲望：乐于

12、展示，渴望被肯定、赞赏、被人潜在欲望：乐于展示，渴望被肯定、赞赏、被人羡慕。羡慕。303号：目标型（成就型）目标型（成就型）潜在观念：潜在观念：【我若没有成就，就没有人会爱我。我若没有成就，就没有人会爱我。】性格倾向：性格倾向：外向、主动、善于交际外向、主动、善于交际关注目标、任务关注目标、任务执行、作、争先、效率高执行、作、争先、效率高注意结果而非意义注意结果而非意义是一个受人赏识、有能力、出众的人是一个受人赏识、有能力、出众的人人际关系及情绪：人际关系及情绪： 1.自恋、炫耀自恋、炫耀 2.害怕亲密害怕亲密 31。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 目标型目标型4号号 自我型自

13、我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型324号：自我型（艺术型）自我型（艺术型）世界观：世界观：我时常觉得自己和别人不同，我是不平我时常觉得自己和别人不同，我是不平凡和独特的。凡和独特的。行为动机：行为动机：渴望自我了解，希望他们的内心感受渴望自我了解，希望他们的内心感受被人认同，喜欢我行我素，不媚俗，感情丰富，被人认同，喜欢我行我素，不媚俗，感情丰富，思想浪漫有创意，拥有敏锐的触觉和审美眼光。思想浪漫有创意，拥有敏锐的触觉和审美眼光。潜在恐惧：潜在恐惧：生命中仍有不足之处，情感世界仍有生命中仍有不足之处，情感世界仍有缺陷。缺陷

14、。 潜在欲望：潜在欲望：了解自己，看透人生。了解自己，看透人生。334号：自我型（艺术型）自我型（艺术型）潜在观念：潜在观念：【我若不是独特的，就没有人会爱我。我若不是独特的，就没有人会爱我。】性格倾向：性格倾向：内向，别动，多愁善感、感情丰富内向，别动，多愁善感、感情丰富关注关系和感觉关注关系和感觉情绪化，追求浪漫情绪化，追求浪漫易忧郁、妒忌易忧郁、妒忌人际关系及情绪：人际关系及情绪： 1.嫉妒、爱比较嫉妒、爱比较 2.自我沉醉、自怜自我沉醉、自怜 34。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 目标型目标型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃

15、型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型355号：理智型（思想型）理智型（思想型）世界观：世界观：我喜欢思考，追求知识，为的是了解这我喜欢思考，追求知识，为的是了解这个充满困惑的世界，但我不喜欢表达，情感僵化。个充满困惑的世界，但我不喜欢表达，情感僵化。行为动机：行为动机：渴望比人知得多，懂得快，喜欢运用渴望比人知得多，懂得快，喜欢运用自己的智慧和理论去驾驭他人。有逻辑地去处理自己的智慧和理论去驾驭他人。有逻辑地去处理问题并将感情抽离。问题并将感情抽离。潜在恐惧：潜在恐惧：被人取缔和驾驭，对身边的实物感到被人取缔和驾驭，对身边的实物感到无知，对无法正常解释的现象往往难以释怀。无知，对无法正常

16、解释的现象往往难以释怀。 潜在渴望：潜在渴望：洞悉一般无法描述的事件本质洞悉一般无法描述的事件本质365号：理智型（思想型）理智型（思想型）潜在观念：潜在观念：【我若没有知识，就没有人会爱我。我若没有知识，就没有人会爱我。】性格倾向：冷眼看世界性格倾向：冷眼看世界,抽离情感抽离情感,喜欢思考分析喜欢思考分析,想要知道的很多想要知道的很多,但缺乏行动但缺乏行动,对物质生活要求不高对物质生活要求不高,喜欢精神生活喜欢精神生活,不善表达内心感受不善表达内心感受生活风格：爱观察、批评，把自己抽离，每天有生活风格：爱观察、批评，把自己抽离，每天有看不完的书。看不完的书。人际关系及情绪：人际关系及情绪：好辨、抽离好辨、抽离 37。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 目标型目标型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型386号：疑惑型（多虑型）疑惑型（多虑型）世界观：世界观：这是一个危险的世界，我要步步为营，防这是一个危险的世界，我要步步为营，防范被人利用和陷害，所以内心深处常隐藏着恐惧和范被人利用和陷害，所