中层管理-谈谈如何搞好班组管理 精品.doc

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1、谈谈如何搞好班组管理 班组管理是企业管理的一个重大课题，他是推动企业发展的主力军，可以根据企业的经营模式来制定适合本班组的管理方法。在管理上要不断创新，停滞不前没有改革就是失败，就会被时代所淘汰。要立于不败之地就必须创造出自己的品牌，突出新颖的管理模式，形成一种文化并体现出企业的整体形象。 胶轮车队担负着全矿各区队的材料供应和设备运输，胶轮车司机是一个高危行业的工种，又是单岗作业，流动性强，安全隐患多，管理起来非常困难。由于班组成员的技术业务水平掌握的不一样，熟练程度不同，文化程度等各种因素的制约。在正确执行上级政策的情况下，主动深化内部管理，根据实际情况立足本职，因地制宜，挖掘潜力。在班组管

2、理上我着重抓了以下几点： 一， 制定行之有效的管理制度，提高服务质量为了充分调动职工的积极性，使职工的收入与安全生产，劳动纪律，服务诚信，工作量全员挂钩，奖金分配实现多劳多得，安全第一一票否决的激励制度。职工的得分当天班后会唱分，月底汇总。为此制定了班组超额奖综合分配法，班组划分标准，安全责任结对子等制度规。依照班组超额奖综合分配法规定，当天的工作量分在班后会唱分。当班个人所得分数的65%作为工作量分数，个人所得分中的35%做为考核班中安全不规范行为，劳动纪律，诚信服务。出现问题者，扣除当班得分中的考核分数部分。个人所得分数按系数分解，月底统计兑现。为了增加班组管理的透明度，加强奖罚分明。实行

3、公平分配，奖金公平、公正、公开，张榜公布。班长，副班长，安全特派员以身作则同工同酬。平时工作最出色，工作量完成的最多，而收入始终是最低。一直以来奖金分配班组长从不提系数。只有这样做才能口服心服，才能赢得职工的信任。创造和谐的班组气氛，使班组成员始终保持“不急、不躁、不松、不怠”的工作心态。 在日常管理中，我坚持做到预防预测，严明纪律，周密周到，防患未然，一是重视班前工作安排，要讲到每部车辆的循环排序和关键点的具体要求；二是接班后首先到现场了解情况，搞清需求，调整好当班出车安排；三是及时与用车人员交流工作情况，及时出车，特别对不能及时派车的单位更要讲明原因，以求得谅解，避免猜疑和不瞒，主动缓解矛

4、盾，营造了良好的服务工作空间，提高了服务意识，增强了工友之间的相互沟通和信任，高效优质的完成工作量。 二， 搞好班组内部技术培训，提高职工业务水平 胶轮车司机班主要运行880D-60车、MK3S车、W8太原车、912X支架车四种车型。针对个别司机对车辆的驾驶技术掌握的不够全面，为了提高司机的整体技术水平，全面掌握各种车型的操作，实现全能人才，根据本班组实际情况，依照无轨胶轮车运行安全技术管理规定（试行）第二章第三节第35条，司机在一种车的操作不满足40小时，不得单独驾驶该种车辆之规定。在不影响当班运输任务的情况下，每天指定一名司机熟悉训练相应车型，每种车型的培训时间为5个工作日，并进行成绩考核

5、，由队领导和技术主管监督执行。对培训不合格，不能全面驾驶四种车型的司机停止工作并交队处理，接受脱岗培训。 在培训过程中建立奖罚制度，对司机加强理论学习与实践相结合的培训。培训人员跟随导师一起完成运输任务，支付当日班组平均分的80%。培训结束后，凡是没有全面掌握四种车型的司机，每缺一种车型的操作扣当日实得分的10%，缺两种车型的扣20%。对不认真接受技术培训和培训不合格司机交队处理，接受脱岗培训。 培训过程中，导师精益求精的讲，不厌其烦的教，徒弟虚心诚恳的听，仔细刻苦的练。职工在用中学，学中用，互利互补。事实证明，班组内部培训这一举措非常有效可行，不但弥补了脱产学习的不足而且提供了理论联系实际的

6、机会。这样一来既减轻了职工的思想负担和工作压力，又提高了学习兴趣。 三，坚持以人为本的原则，提高人性化管理的力度 提高人性化管理的力度要以情暖人，上下级之间就像一个家庭，要有亲情，不能搞家长制，既要有民主又要有互敬互爱的美德。从关心和爱护职工的利益出发，及时地了解职工的疾苦，要知道职工在想什么？做什么？要了解清楚，做到胸有成竹，并积极主动去跟职工谈心，交朋友，去解决职工的困难，做他们的贴心人，好朋友。只有拉近与职工的距离，才能真正解决职工在工作中遇到的问题，生活中的困难，化解矛盾，建立友谊，共同管理好班组。 四，强化职工的规范操作，提高安全防范意识 安全是天字号大事，搞好安全是顺利完成任务的保

7、障。强化职工的规范操作，安全生产从意识入手，始终做到“严、细、实”。查安全找隐患。做到早发现，早预防。是不安全苗头消灭在萌芽之中。一旦有人违反了规定，出现了不安全因素，坚决按安全责任结对子规定执行。一人犯规两人受罚，班长负有连带责任一起受罚。积极营造“人人讲安全，自保促互保”的良好氛围。 事故教训，及时提醒。为了达到案例教育的目的，我把以往出现的问题，其他班组出现的问题都记在小本子上，将教训编成胶轮车司机案例分析顺口溜在全队传诵：驾驶车辆不要急， 孟某后悔来不及；路面湿滑要谨慎， 李某后悔又心惊；机油压力很重要， 张某责任跑不了；休息不好莫动车， 别学老齐把祸惹；停车熄火要掩车， 莫忘韦某跑过

8、车。案例教育的不断重复，就提高了班组成员的危机意识。三年来，我们班组真正做到了班组安全无破皮伤。班组的管理没有因奖金问题闹过分歧，也没有因生产任务完成不好受到队里的惩罚。我们班组职工的辛勤劳动得到了领导的好评。 在新的一年里胶轮车队的管理又上了一个新台阶。胶轮车运行管理制度以王兆军管理法为例在全队推广实施。 以上所谈，是我这几年来在班组管理上的几点方法，谈不上什么经验，只是拿出来借鉴一下，希望大家多提宝贵意见，多帮助我，是我在今后的班组管理工作中有所发展。谢谢大家！班组是企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点。作为原煤生产矿井，更要把班组的安全建设作为我们的“源头工程”，紧紧围绕安

9、全这个中心，坚持抓基层、打基础，强基固本，把安全工作的着力点放在现场和班组，坚持以人为本、注重文化引导，坚持自主管理、注重自动自发，坚持制度规范、注重机制创新，使班组建设沿着系统化、规范化、科学化、人性化的轨道健康发展，只有这样，才能为广大职工创造一个良好的工作环境，激发他们的工作积极性和创造性。下面，我仅就我矿近年来在班组安全建设工作浅谈一下自己的体会和看法：一、加强班组长队伍建设，全面提高班组长的素质。班组长自身素质的高低直接影响着班组的安全管理。因此，我们要从加强班组长队伍建设入手，对生产班组不断优化班长的配备，在班组长的任命上实行优胜劣汰制度，严把任用关，把思想作风硬、安全意识强、懂业

10、务、技术精、会管理的优秀生产骨干选拔到班组长岗位上来，使班组在日常管理和安全生产中呈现勃勃生机。今年，为进一步增强班组长的责任心和工作积极性，经过研究，我们决定对区队班组长实行月度安全目标抵押金和管理责任津贴，安全抵押按生产、辅助风险大小实行分类不等的月度抵押兑现考核，责任津贴由区队按贡献大小补助，此外我们还将制定季度安全生产优秀班长激励机制，做到一季一评一奖励。同时，我们还根据班组工作进展情况，定期组织有关职能部门和区队党政领导点评班组长管理方式、方法，共同探索一些规律性的问题，以及一些容易忽视的工作细节问题，以不断提高班组长的工作水平和工作技巧。充分利用班前班会时间，要求各班组除了认真学习

11、规程措施，及时传达上级有关安全工作的文件精神外，对矿井发生的每一起安全事故，都结合本队工作的特点，向职工讲清、讲明事故原因和预防措施、安全工作重点注意事项，让职工明白业务技术不精、安全措施不落实、习惯性不安全行为不改正、一味凭经验蛮干，不但害己，还会害人。真正把安全印在脑子里，落实在行动上。对班组出现的“三违”人员，除按规定处罚外，要求写检查在班前会上检讨并在各个岗点巡回演讲，职工个人既丢了面子，又丢了票子。通过教育，努力使广大职工从“要我安全”向“我要安全”转变，将遵章作业转变为自觉行为，杜绝职工个人“三违”现象的发生。此外，还把班组设备维护上档次，质量标准化建设上台阶，作为班组长实绩考核的

12、重要内容。这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法。作为班组安全的第一责任人，班组长平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组员工所尊重、信任。二、贯彻以人为本的安全方针，实行亲情化管理。人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者，安全管理的根本目的是为了人的安全。树立“以人为本，安全第一”的思想，是建立安全生产长效机制的前提和基础。因而在班组安全建设中，要始终坚持以人为本的原则，以实观人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨。、发挥好理念先导作用。心态安全是

13、班组安全建设的基础和前提，最能体现人本思想。只有心态安全，才会行为安全；只有行为安全，才能保证安全制度落到实处。为什么在煤矿企业“三违”现象屡禁不止?最根本的问题就是观念问题，就是没有树立正确的安全理念。比如说，盲目追求产量、进尺，迫使职工拼设备、拼体力，违章冒险蛮干；又比如，上级组织安全大检查是帮助下级查出隐患，预防事故，这本是好事，可下级往往百般应付，害怕查出什么问题挨批评，对查出问题不是想办法解决，而是想方设法大事化小、小事化了；再比如，“我要安全”本来应是职工本能的需要，可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标。如果上述错误观念不破除，正确的安全理念不树立，那么，以人为本

14、的安全建设就永远是一座空中楼阁。、发挥好安全宣传教育作用。企业安全管理的落脚点在班组，防范事故工作的终端是每一个职工，目的就是要努力保证他们的人身安全。因此，如何提高每一个员工的安全意识，使之实现从“要我安全”，到“我要安全”的根本性转变，是安全宣传教育的中心任务。坚持以人为本的安全方针，营造“人人关注安全”的良好氛围，必须拓宽宣传教育形式，通过音像制品、板报、标语、横幅、安全教育读本等媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、文艺演出、“三违”人员现身说法等形式多样的活动，加强安全生产宣传攻势，做到寓教于乐，使安全生产意识深入人心，安全知识广为传播，潜移默化地规范人的安全行为。、发挥好亲情感染作用。以往

15、的安全教育大多是“我说你听，照本宣科”。要解决安全教育入心入脑的问题，还应注重情感投入，我们采用亲情教育法，通过“全家福”，时时提醒职工牢记亲人的嘱托；如为职工送警句、家属与职工手拉手、给井下职工送“安全鞋垫”等方法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想。、发挥好规范管理作用。职工安全素质的高低与安全管理者的管理方法是有直接联系的。因此，我们在严格执行刚性制度的同时，注重柔性管理方法的使用。如在井底车场设置“不规范行为警示台”，将违章指挥和违章操作者的违章经过、危害进行公布，促使其自我反思，自觉遵守规章制度，在工作面悬挂安全警示语、亲人安全提示语等，让职工时刻绷紧安全这根弦。三、把班前会作为班组安全建设的重要阵地。煤矿行业的特殊性决定了生产的连续性，所以职工的班前会对安全工作尤为重要。首先我们要求区队充分利用班前班后会和周二安全学习时间，组织职工系统学习了技术操作规程，煤矿安全规程及企业的安全管理制度。其次由班长对上一班的安全工作进行总结，指出存在的问题，并对当班的安全工作进行安排部署。最后由队长安排当班的生产任务。四、建立健全安全生产责任制。通过建立健全安全生产责任制，明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，以便使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，