中层管理-如何做一名优秀的现场主管1 精品.ppt

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1、聚成华企在线商学院如何做一名优秀的现场主管如何做一名优秀的现场主管讲师讲师: :安珉安珉 现代企业执行力不到位的原因： 中基层管理人员缺乏一定的管理素质和管理经验。现场改善的6大要素士气士气moralemorale品质品质qualityquality效率效率efficiencyefficiency交期交期deliverydelivery成本成本costcost安全安全safetysafety 1、在员工中树立起自己的威信 2、准确把握员工的期望值 3、激励员工的两大法宝 4、精神激励的7种有效方法一、如何管理员工，激发士气一、如何管理员工，激发士气1、树立自己的威信力服力服才服才服德服德服突发

2、事件靠力服突发事件靠力服平时靠才服平时靠才服长期靠德服长期靠德服办事公道；关爱部下；诚信精通业务2、准确把握员工的期望值员工的积极性效价员工的积极性效价期望值期望值效价：这件事完成后，到底值多少价值效价：这件事完成后，到底值多少价值期望值：做这件事成功的可能性有多大期望值：做这件事成功的可能性有多大 案例：去海南旅游案例：去海南旅游 品管部经理为了激励员工的积极性，决定对评出的前二名优秀员工安排去海南双人双飞游。这项政策出台后，大家一直看好小王、小李、和小刘三个人。 小王没去过，效价为1，但成功可能性为0.5；小李去过，但女朋友没去过，效价为0.9，但成功可能性为0.7； 小刘期望值为1，但她

3、不想去，因为准备结婚故效价为0。 同一政策在不同人身上会产生不同的效果。因而我们必须学会调整奖励措施，在职权范围内，因人而异采取奖励。3、激励员工的二大法宝保健因素保健因素激励因素激励因素 物质激励物质激励 没有它员工会不满意，有了它，员工不会更满意如：工资福利、人际关系、工作条件、制度政策、工作环境、办公设备等 精神激励精神激励 没有它员工不会不满意有了它，员工会更满意如：员工成就感、领导对员工的赏识、挑战性工作、事业发展前途、责任感等 606040404 4、精神激励的、精神激励的7 7种有效方法种有效方法目标激励目标激励形象激励形象激励感情激励感情激励荣誉激励荣誉激励参与激励参与激励榜样

4、激励榜样激励兴趣激励兴趣激励 激励员工的其他方法： 表扬与批评的艺术 表扬 正激励 （公开表扬、及时表扬、真诚的表扬） 批评 负激励 （私下批评、萝卜加大棒、不点名） 产品质量是生产数来的，不是检验出来的！ 质量管理工具：人机料法环（4M1E）二、如何提高产品的品质二、如何提高产品的品质产生品质问题的五大要素品品质质变变异异环境环境Environment方法方法Method机器机器Machine材料材料Material人人Men工作面貌检验自互检代用技能方法观念作业标准检验规范检验制度操作规范保养制度检验方式资料文件故障排除品质文化BOM态度5S区分标示搬运方法影响产品质量中“人”的因素主要表

5、现在： 1、质量观念 2、员工心态 3、个人情绪 4、员工技能 5、产品工艺 6、生产环境影响产品质量中“材料”的因素主要表现在： 1、材料不合格 2、没有经过严格的加工流程影响产品质量中“设备”的因素主要表现在： 1、设备精度 2、设备保养5W1H1、Who2、Why3、What4、Where5、When6、How解决品质问题的PDCA循环分析法计划计划PlanPlan反馈反馈ActionAction检查检查CheckCheck执行执行DoDoPDCA找问题找问题找原因找原因找要因找要因订计划订计划总结经验总结经验提出新问题提出新问题“教育是为美好生活作准备！教育是为美好生活作准备！” 斯宾塞斯宾塞Thanks！