中层管理-新人如何配合上级主管31页 精品.ppt

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1、新人如何配合上级主管主讲：吴绍伟一、意识v自觉 我自己是团队的一份子，我有责任与使命朝团队提供的独特价值，贡献自己的力量。我是团队的一份子，我要尽快地了解公司提供给客户的商品及服务种类，我要了解公司的经营理念，我要尽快能回应客户的问题，虽然不能全部当面解答，但也能正确地提供客户获得处理的途径。身为组织内的新人，我要做好下列事项配合公司的运转 v提供有用的情报供上级主管参考。v命令决定前坦诚表达自己的意见，命令决定后依命令行事。v遵照公司的规章、标准进行工作。v进行的工作不要疏于向上级报告。v指示的工作一定按时彻底完成。v不要隐藏错误，坦率、及时向上级主管报告。v积极主动地与同事协调合作。v不断

2、学习、改善、提升对团队的贡献。 v团队的一份子 独立独行，凸出的个人表现，固然令人欣赏，但团队是一个通过组织达成目标的群体，因此你必须觉察自己是团队的一份子，唯有透过同事间不断的密切合作，你在未来的职业生涯中才能赢得稳固、长久的优势。 v学习的场所 工作场所的学习，你必须主动学习，平时工作就必须抱着问题意识，主动发觉问题，主动寻求解决问题的途径，增长自己的能力。学校的学习，你可等到老师教授再学习；工作场所要靠你“自我启发”，需要秉持着每天从工作中学习的心态。 二、行为v责任在工作中，必须清楚了解自己的工作内容。同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职务的期待，因为往往你对工作内容的看法和你的主管

3、会有差距。 随时注意自己对工作的看法要和主管的期望一致。 v权限 团队上的每个职务都给予一定权限，以完成他的工作。权限是完成工作的配备，负的责任愈大就需配备相对的权限 新人经常会感觉到自己权限有限，人微言轻，请你也相对地认识到自己所负的责任也是有限的。每个人在他的职务范围内都有发言权及建议权 v义务 当你承担了责任，你就必须百分之百地完成你的责任；百分之百完成你的责任就是你的义务。 表现义务的方式有很多，其中如工作途中向主管做报告、在公司的规范下进行工作、对权限外的事情需先请示有权限的人、遵守公司的规定、彻底地完成工作，是新人不可疏忽的义务。 v比上级主管期待的工作成果做得更好 你完成每件工作

4、都比主管要求的水准更好一些，主管必然很快对你产生信赖感，能放心地把更重要的工作交给你，你将拥有更多的机会学习更多的经验、扩充更多的能力，成为主管值得信赖的左右手。当然，这要求你站在主管的高度考虑问题，以更严格的标准要求自己的工作成果，需要付出更多的努力。 三、理解配合v工作汇报1、做好计划时：v2、中间报告：v四、工作结束时：总结：与狼共舞v了解上司的立场v有事情要先向上司报告v工作到一个段落，需向主管报告v向主管提出自己的建议v向主管提供情报v依主管指示行事v不要在背地说上层主管的闲话笑谈面对人生笑谈面对人生选择有益的朋友选择有益的朋友防人之心不可无防人之心不可无要有强烈的好奇心要有强烈的好奇心凡事都得乘早凡事都得乘早保持高度的自信心保持高度的自信心要学会放松心情要学会放松心情要常锻炼身体要常锻炼身体学会管理时间学会管理时间要懂得照要懂得照料自己料自己千万不能模仿他人千万不能模仿他人经常保持微笑经常保持微笑学会和各种人愉快的相处学会和各种人愉快的相处学会宽恕他人学会宽恕他人常和别人保常和别人保持合作持合作, ,并从并从中获得乐趣中获得乐趣最后，不要财迷最后，不要财迷用快乐面对每一天的工作！用快乐面对每一天的工作！用宽容打动每个人的心灵！用宽容打动每个人的心灵！ 用理解塑造美丽的世界！用理解塑造美丽的世界！谢谢！谢谢！