中层管理-王广新中层管理者角色认知 精品.ppt

《中层管理-王广新中层管理者角色认知 精品.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中层管理-王广新中层管理者角色认知 精品.ppt（67页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、运筹帷幄决胜千里 通用管理类课程1找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台管理者的角色认知2找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台课程目的 |准确定位自身角色，修炼职业心智，实现自我认知，自我管理，自我提升。掌握领导技巧，优化领导力，掌握激励员工的高效方法，提升士气。3找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台先思考两个问题：1、我为何要工作？2、为什么我要选择这家企业？4找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台何为管理5找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台现在管理的基本含义：对一经济组织或群体，采取科学有效的手段（计划、控制、领导、沟通、

2、协调、激励等），整合各种资源，达到整体组织之经济目的。6找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台现代管理的对象：人财物物信息事时间7找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 凭借其职位和知识，对该组织的整理绩效和经营能力产生影响的人。 -彼得.德鲁克8找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台管理者的绩效的两重性：个人直接绩效管理行为绩效 9找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台角色认知与心智模式10找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台潜意识作用外在展现是认知心理学的概念,是长期记忆中隐含着的关于世界的心灵地图,是思想的定式反映。11找讲师

3、，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台中层管理者的重要作用企业建筑高层组织企业价值实现的设计师企业创新的发源地企业核心能力的代言人企业管理的系统集成者中层管理者中层管理者教练支柱企业信息的集散地企业文化的践行者基层组织12找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台信徒教练避震器变压器优秀的中层管理者应该是：13找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台观念决定思维思维决定行动行动决定习惯习惯决定品德品德决定命运14找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台管理者的心智模式团队心智没有完美的个人，只有完美的团队共赢心智没有合作，就没有工业化管理改善心智没有最好，只有

4、更好感恩心智感恩企业，感恩团队。责任心智岗位即责任、责任即价值学习心智以问题为师，向实践学习15找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 如果没有冲突，矛盾，对抗，就不需要管理者。 如果不需要设计和推行管理变革，就不需要管理者 如果不能让一线员工的工作效能提升，就不需要管理者。 如果不能用有限的资源完成更高的目标，就不需要管理者。管理者存在的价值16找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台中层管理者素质能力结构基础管理技能团队建设与平台搭力教练式领导角色认知与心智工作与学习结合，变管人、控制人，为激励人、激发人、引导人、辅导人，成为员工的镜子、老师、训练者、引路人具备组建团

5、队、带队伍、建平台的能力中层管理者是企业战略的执行者，是基层管理者的领导、教练，必须具备基础的事物管理能力和人员管理能力。建立起管理者的角色认知、树立起一个中层管理者应有的心态、思维、行为模式是其做好一切工作的前提。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台知识技能思维素养品格动机30%（显能）70%（潜能）资历15402520155035 潜能占个人整体素质能力的70%，培训首先关注于员工心智的改善、潜能的激活、职业化精神的塑造中层管理者素质能力结构18找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1234个人发展 目标制定与执行能力 高效解决问题能力 组织、协调能力 授权的艺术

6、 沟通能力 用人的能力 人员激励能力 培养、指导下属的能力 绩效管理与评价能力 时间管理能力 会议组织能力 高绩效团队建设能力 团队氛围与士气塑造能力 团队文化建设培育能力 特色团队模式建设能力（高绩效型、自主管理型、学习型、精细化型、创新型、） 领导力 培训师能力 领导即教练，教练即领导 工作学习化、学习工作化基础管理技能团队建设与平台搭建能力 认知角色 清晰界定管理职责 管理者职业心态与心智 管理者思维、行为模式教练式领导能力概述19找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台团队角色 认 知团队中的8种常见角色20找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台实干者实干者典型特

7、征：有责任感、高效率、守纪律，但比较保守。优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动；工作努力、自律。缺点：缺乏灵活性、可能会阻碍变革。协调者协调者推进者推进者创新者创新者典型特征：冷静、自信、有控制力。优点：目标性强，待人公平。缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。典型特征：挑战性、好交际、富有激情。优点：随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。缺点：有挑衅嫌疑，做事缺乏耐心。典型特征：冷静、自信、有控制力。优点：目标性强，待人公平。缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。21找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台信息者

8、信息者典型特征：外向、热情、好奇、善于交际。优点：有天分，富于想象力，智慧，博学。缺点：当初的兴奋感消逝后，容易对工作失去兴趣。监督者监督者凝聚者凝聚者完善者完善者典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断。优点：冷静、判别能力强。缺点：缺乏超越他人的能力。典型特征：合作性强，性情温和，敏感优点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队合作。缺点：在危机时刻可能优柔寡断，不太愿意承担压力。典型特征：埋头苦干，守秩序，尽职尽责，易焦虑。优点：坚持不懈，精益求精。缺点：容易为小事而焦虑，不愿放手，甚至吹毛求疵。22找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台角色的转变 新晋升者痛点|转变对比| 骨

9、干与管理区别| 转变4难点23找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台n上司批评你太同情员工，不能充分的执行命令！n下属埋怨你不体恤，只顾抓工作绩效n你凡事亲力亲为，忙的焦头烂额，可上司却嫌你效率太低n你的上司让你制定目标和工作计划，可你却无从下手n安排给下属的工作，经常不能按要求完成24找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台业务骨干管理者专才通才英雄领袖依靠个人努力依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标。善做具体业务工作做管理、领导工作；花较少的时间做具体业务工作。技术性强的职业对管理职业的认同感更多的对事开展工作人与事的平衡25找讲师，就上中华讲师网 中国最

10、大的培训讲师选聘平台业务骨干管理者执行层监督管理层专项事务团队管理事人+事业务技能人际、管理个人成绩团队业绩 销售/技术专家管理专家26找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台领导者：领导部属，透过他们完成工作目标监督者：对部属的工作、行为进行适当的监督、考核传播者：上情下达、下情上达，传达必要的工作资讯协调者：同事之间、部属之间的工作协调、任务协调管理者在企业中扮演的角色27找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台训练者：给予部属必要的训练和教导；也要以身作则，做好示范；调配者：对拥有的企业资源予以合理的调配使用支持者：给予部属精神上、物质上最强有力的支持与协助；理解绩效

11、伙伴关系。执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成好，解决公司所遇到的危机。管理者在企业中扮演的角色28找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台角色转变困难的四个原因能力差异高速的企业发展，导致人员的能力跟不上企业发展速度，造成中层塌陷！惯性与惰性成就感缺失正确看待角色转变后的存在价值定位模糊想清楚自己是谁，为何而存在？职责是什么？实际又做了什么？思维的转变，是改变惯性的根本；目标的确定，是去除惰性的良方。29找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台角色定位误区及病症角色错位| 两种病症| 管理两难问题30找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台土皇帝1、看中级

12、别优越感2、以级别看待遇3、官僚做风严重认为自己在本部门比上级更具专业权威和个人威信民意代表站在下属的立场意气用事取得下属拥戴要靠领导力，而非民意代表。向上错位天天替上级操心。对上司的决定，对公司的安排，评头论足兴致高。自然人把自己当成普通员工“刚才我说的，谨代表个人意见”角色错位31找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台传声筒可有可无的管理者老好人不敢在下属面前坚持原则，好坏不分，是非不明，赏罚不清。常用语：“是啊，我觉得也是。”躬亲型亲历亲为，大包大揽、大事小事一起抓。月亮型“我们经理像月亮，初一十五不一样”角色错位32找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台判断下列

13、各现象属于何种错位：1、小张迟到5分钟扣了30元，走进上司的办公室，便埋怨考勤制度 太严格，上司竟回答：是啊，我也有这个感觉2、信息中心李经理在内部网站上发了一个帖子，严禁其他员工议论 中心内部事务，并明确规定本中心员工凡事必须向他汇报。3、五金车间孔主任在一次会议上说：我们的生产部经理太差，我认 真检查了近期的工作记录，他根本未给我们提供多少工作指导？4、市场部王经理以市场人员很辛苦为理由，一再要求食堂要为营销 人员开小灶，并要求提供酒水、延时服务等。33找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台两种病症新晋升经理症状一急于表现：因惯性作用，仍将自己定位于骨干员工，为把工作干好，埋头

14、忙于各项事务，却忘记了管理的职责是计划、安排、督导。症状二过于缓和：不习惯培训和授权员工，害怕得罪人，不敢管理，许多事物与其花时间交员工还不如自己做。结果团队疏于管理，缺乏凝聚力。治疗建议：正确面对挫折和痛苦敢于管理、严格管理善于管理、掌握技巧34找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台两种病症老经理症状一经验主义：习惯用原有企业或本企业前期经验来做事管人，忽略了环境及时间变化而产生的影响。症状二随波逐流疲倦对待工作中的人和事，缺乏足够的野心和斗志。治疗建议：意识到环境和时间的变化产生的作用。从工作中找到存在感及成就感企业建立竞争淘汰机制35找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师

15、选聘平台角色定位的上中下管理作为下属| 作为领导| 作为同事36找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台提问：你希望有一个什么样的领导指导你工作？领导角色37找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1、做一个卓越的带头人2、做业务与做管理3、领头羊与领头雁 领导角色38找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台企业的两个经营对外对内经营顾客经营员工优秀品牌优良产品优质服务顾客满意物质待遇感情投资共同事业员工满意回馈的是努力工作回馈的是利润效应领导角色39找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台提问：你希望你有一个什么样的下属来协助你的工作？下属角色40找讲

16、师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1、不要抢风头（用适当的方式推销建议）2、上司永远是对的（合理的坚持，圆满的沟通）3、不要议论上司的事非（上司是你最大的客户）4、承担责任（上司要的是结果）5、站在上司的立场思考问题（敏感于上司的立场）6、合格的汇报人（勿随便请示，要有备选方案）7、让上司做好人，自己扮黑脸。（好人会保护黑脸）与上司相处的7原则下属角色41找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台提问：你希望你的同事在工作中是什么样的态度和你协作？同事角色42找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1、因看法不同，所以必然冲突对策：加强内部客户链管理，主动沟通。同事角色43找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2、横向管理的三个难点没有强制性、当面不说背后说、谁也不主动说同事角色44找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3、平级相处两原则（1）面子第一，道理第二，你给面子他就讲理（2）高标处事，低调做人，太张扬总不会有好结果同事角色45找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台亲和力=沟通能力+包容能力沟通能力=表达能力+理