中层管理-班组管理七大任务学员版 精品.ppt

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1、中国兵器精益研修包头中心中国兵器精益研修包头中心 讲讲 师：师： 杨杨 磊磊目目 录录1 1、班组管理概论、班组管理概论2 2、班组管理的七大任务、班组管理的七大任务 班组是根据产品的工艺要求，由若干个相同或不同工种的工人及若干设备、工具、材料等有机结合在一起的最基础的生产和管理单位。 手工业时期，生产的产品简单，生产手段大部分依赖手工劳动，往往几个人或几十个人完成整个产品的全部加工过程。随着工业革命冲击，工业生产向着大规模、细分工和劳动组织严密的方向发展，生产的实践需要提出了合理进行劳动组合的要求。于是，班组作为现代化工业劳动的基本组织形式出现了。“班组”是人们的习惯称呼。严格地说,“班”是

2、指生产班次，也就是常见的早班、中班、夜班等。“组”是生产小组。 煤矿生产班组一般根据区队生产任务、工艺要求、工作场地及管理需要来设置。一般分为：生产班组和非生产班组。1.1 1.1 班组的概念班组的概念 班组是企业的基本作业单位。 由同工种职工或性质相近，或有联带关系配套协作的不同工种职工组成。 班组是企业分级管理不可缺少的最基层单位。 班组工作是企业各项工作的落脚点，生产第一线的大量工作、管理工作都要靠班组去组织、指挥、控制、协调。 班组是整个生产过程中不可缺少的环节。 一个班组虽然只是一个局部环节，如果他与企业整体生产脱节，完不成规定的生产任务，就会影响企业的均衡生产，严重的还会造成生产中

3、断。1.2 1.2 班组的性质班组的性质 我们的班组管理中是否存在以下问题？我们的班组管理中是否存在以下问题？ 重局部轻整体。班组往往以各自为中心，注重小团体利益，对企业缺乏整体利益、团队精神和理解。某些时候，还存在不积极主动、不顾全大局，缺乏团队合作意识。 重产出轻成本。班组关心的是怎样把工作任务完成、实现多少产值，而不是多考虑怎样节约材料、降低成本，管理粗放，现场浪费较大。 重技能轻管理。部分班组长操作技能高，但管理水平低，班组基础管理薄弱，管理不到位、执行力不强，导致企业很多新的管理思想、管理措施不能落实到班组中。 重经验轻改善。班组创新改进意识不强，合理化建议少，喜欢靠过去的经验和领导

4、指挥来做事，不善于自己发现问题、解决问题、主动思考实践，满足于现有的管理状态。 重生产轻生活。班组往往以工作任务完成为主要工作，对员工的思想教育、精神生活、情绪变化、健康状态和家庭情况等方面缺乏关心、关爱，沟通交流渠道不畅。 班组民主管理意识不强，管理不透明，人心涣散，凝聚力不强，缺失文化氛围。 班组管理缺乏目标或目标不明确，激励机制单一，开拓创新、进取意识不强。 这些问题的出现，说明我们在班组管理意识和管理方式上还有很大差距，必须从科学管理上下工夫，从细节入手，从小事做起，加强过程控制，注重实效，扎扎实实地对班组实行精益化管理。 精益化管理是指以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低管理、

5、运行成本为主要目标的管理模式，同时，它又是一种理念，一种文化，一种追求卓越的历程。与精细化管理强调的“管到细节上，把细节管住，每个时刻都处于受控状态”相比，精益化管理要求投入的人、财、物要产生应有的效果，是对精细化管理的提升，更加注重结果和成效，其目标是精益求精、自我超越、持续改善。在班组管理中倡导和推行精益化管理，就是要在生产施工中以最小的投入，取得最大的产出，把最终成果落实到企业的效益最大化上来。同时，通过实行班组精益化管理，还可以让最基层员工了解精益生产知识，掌握消除浪费的方法，提升全员的节约意识和创新能力，促进班组建设更上一层台阶，从而实现企业的持续健康发展。 1.3 1.3 精益班组

6、管理精益班组管理班组建设包括组织建设和制度建设两方面的内容：1.4 1.4 精益班组建设精益班组建设组织建设组织建设班组是企业中最小的组织。但麻雀虽小，五脏俱全。搞好班组建设，要做到以下几个方面： 首先，要确立班组长的领导地位 其次，要根据生产六大要素进行组织建设 生产六大要素包括人员、设备、材料、方法、环境和信息 设置班组六大员 班组长：懂管理、懂技术 质量检验员：进行过程抽检和巡检工作核算统计员：要了解不良品、返工品、报废品等情况设备管理员：管理设备 材料管理员：收发料管理生活卫生员：负责员工的生活和纪律经营经营决策层决策层管理层（中高层管理）管理层（中高层管理）监督者层（班组长）监督者层

7、（班组长）现场作业者现场作业者班组长在企业的位置班组长在企业的位置 经营层地位：金领，总经理。 作用：要三分管今天，七分管明天，要做一个全才。 管理层地位：白领，部门经理。作用：做好今天，考虑明天，要有所创新，要做专家。 督导层地位：灰领，班组长。作用：做好每个小时，考虑在八个小时之内，要做一个全才。 执行层地位：蓝领，员工。作用：做好每一分钟，考虑在每个小时，要精益求精，一丝不苟地做好产品，要做多能型员工。制度建设制度建设 班组虽然小，但它也是需要制度来约束的，班组需要建立以下制度: 晨会制度 月初计划制度 月中控制制度 月末总结制度 交接班制度 巡回检查制度 岗位练兵制度 安全文明生产制度

8、 班组经济责任制 其它 “万丈高楼平地起”，对于煤矿工业必须扎扎实实打好基础，从最基层的班组抓起，强根固本。今后一个时期，煤矿的精益班组管理应向以下几个方向努力： 建设安全高效型班组 建设节约降耗型班组 建设技能素质型班组 建设现代创新型班组 建设文明和谐型班组 建设自主管理型班组1.5 1.5 精益班组管理的方向精益班组管理的方向精益班组管理七大任务精益班组管理七大任务适时的适时的 便宜的便宜的 制造良品制造良品安全安全品质品质生产生产设备设备成本成本环境环境人事人事生产活动生产活动适时的良品适时的良品便宜的制造便宜的制造与投入相关联与投入相关联的活动的活动基础活动基础活动安全：品质：成本：

9、生产：保全： 人事：环境： 不使其发生伤害疾病 不使用不制作不流出不良 把握使用量、损耗递减、降低制造成本 实现JIT、生产计划达成确保 不使设备损坏能在必要的时候运行 必要人才的培养、配置、灵活使用 创建规范职场（遵守规章制度 4S 团队精神） 节约能源、环保生产、制造环境改善 精益班组管理七大任务精益班组管理七大任务班班组组安安全全管管理理开开展展流流程程不受伤不受伤不生病不生病伤害件数伤害件数疾病件数疾病件数目的目的目标目标维持活动维持活动固定业务固定业务异常处理异常处理彻底的标准作业彻底的标准作业观察操作观察操作疾病防止活动疾病防止活动管理负荷程度管理负荷程度检查设备机能检查设备机能标

10、准作业票标准作业票意外事故提案管理表意外事故提案管理表观察作业记录表观察作业记录表异常处置操作要领书异常处置操作要领书低频率操作要领书低频率操作要领书不安全处图不安全处图调查异常处置操作调查异常处置操作.对策对策调查地频率操作调查地频率操作.对策对策调查不安全处操作调查不安全处操作.对策对策处置室接受诊断件数处置室接受诊断件数健康管理卡、询问表健康管理卡、询问表各种病状各种病状操作姿势承重、负重点操作姿势承重、负重点操作负重图操作负重图设备机能检查要领书设备机能检查要领书频发停止检查表频发停止检查表灾害事例报告书灾害事例报告书再发防止策略再发防止策略活动指标活动指标活动手段活动手段改善活动改善

11、活动设备设备.机械安全化机械安全化检查设备检查设备逐步提高活动逐步提高活动意外事件提案意外事件提案网络网络.安全检查便览安全检查便览活动推进板活动推进板意外事件提案管理表意外事件提案管理表人才育成人才育成培养安全意识的人培养安全意识的人异常处置异常处置.低频率操作训练低频率操作训练安全教育（岗位规定）安全教育（岗位规定）KYT训练训练.观察安全观察安全学会指名业务学会指名业务安全教育记录表安全教育记录表个人记录表个人记录表学会指名业务计划表学会指名业务计划表活动内容活动内容2.1 2.1 安全管理安全管理班组安全管理要点安全教育安全教育遵守规则遵守规则安全操作安全操作隐患杜绝隐患杜绝 80%8

12、0%的事故来源于疏忽和对规则的破坏的事故来源于疏忽和对规则的破坏安全检查安全检查班组安全管理技法安全锁启动开了启动开了！啊啊！机器启机器启动了动了！目目 的的 绝对不要再次发绝对不要再次发生这样的工伤生这样的工伤 不不要使之发生要使之发生防护锁防护锁就是就是在设备停止装置上加锁在设备停止装置上加锁 确实维持停止状态确实维持停止状态 防止他人错误操作的装置防止他人错误操作的装置（是保证进入设备内部人员安全的手段是保证进入设备内部人员安全的手段）班组安全管理技法安全日历n 安全日历由安全员管理安全日历由安全员管理n 在绿十字中标出日期在绿十字中标出日期n 每日无伤害后画上绿色每日无伤害后画上绿色n

13、 轻微伤害为黄颜色轻微伤害为黄颜色n 重大灾害为红颜色重大灾害为红颜色安安1 12 23 3全全4 45 56 67 78 89 9七月七月101011 1112121313141415151616171718181919202021212222232324242525卫卫262627272828生生292930303131班组安全管理技法惊吓提案活动身体上的身体上的“吓一跳吓一跳”实际上是轻微受伤等疼痛的感觉精神上的精神上的“吓一跳吓一跳”差点受伤，从精神上感觉像“冷颤”“吓一跳”假想假想“吓一跳吓一跳”实际没有体验，而是想象可能发生的“吓一跳”例：例：例：被配线绊倒摔着。肩膀撞到柱子。菜刀

14、切着手指头。像被卷进了机械里。像是从高处掉下来。像是被车轧了。因噪音可能听不到信号可能手被机械夹着。可能洒了油的地板滑。砸砸伤伤班组安全管理技法KYT目目 的的 提高现场员工的安全提高现场员工的安全意识，消除员工的不意识，消除员工的不安全行为。安全行为。K-KIKEN K-KIKEN （危险）（危险）Y-YOTI Y-YOTI （预知）（预知）T-TRAININGT-TRAINING（训练）（训练）实现实现”0”0”灾灾害害, ,好好!推进方式：推进方式：指差呼称指差呼称5-75-7人小组讨论人小组讨论1R1R：现状把握：现状把握 2R2R：本质追究：本质追究3R3R：对策树立：对策树立 4R

15、4R：目标设定：目标设定案例剖析班班组组品品质质管管理理开开展展流流程程不生产不生产不良品不良品工程内不工程内不良件数良件数（件件/台）台）后工程流后工程流出的不合出的不合格件数格件数（件（件/台）台）目的目的 目标目标 维持活动维持活动固定业务固定业务异常对应异常对应彻底的标准作业彻底的标准作业日常质量管理日常质量管理变更点管理变更点管理作业标准作业标准.限度样品限度样品.样件样件日常检查日常检查定期检查定期检查把握条件把握条件质量会议质量会议异常处置纪录异常处置纪录消除异常票消除异常票.调查对策票调查对策票防止再次发生对策和横向展开策防止再次发生对策和横向展开策活动指标活动指标 活动手段活

16、动手段 改善活动改善活动防止未然的对策防止未然的对策品质公开会提案书品质公开会提案书技能考察表技能考察表工程内不良发现表工程内不良发现表QA工程诊断票工程诊断票 课题和对策现状一览表课题和对策现状一览表人才育成人才育成培养品质意识的人培养品质意识的人提高检出能力活动提高检出能力活动个人水平评价表个人水平评价表个人育成表个人育成表作业要领书作业要领书 教授表教授表 质量检查质量检查交换交换.检查表检查表实施防错操作检查表实施防错操作检查表条件管理检查表条件管理检查表质量检查表质量检查表检查质量委托书检查质量委托书质量不良联络书质量不良联络书质量月报等质量月报等变更点管理表（异常时）变更点管理表（异常时）防止流出的对策防止流出的对策品质工程诊断品质工程诊断教授方提高水平教授方提高水平个人能力向上表个人能力向上表活动内容活动内容 2.2 2.2 品质管理品质管理班组品质管理要点现场的品质管理提倡彻底地遵守和执行！现场的品质管理提倡彻底地遵守和执行！- -原则原则n 变化点管理变化点管理n 遵守作业标准遵守作业标准n 异常处置异常处置n 日常管理日常管理n 5W5W的解析方法的解析方法n 自工