中层管理-班组管理实务班前会 精品.ppt

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1、俗话说“一日之计在于晨”，好的班前会会开启美好的一天，一个高效的班前会甚至能激发斗志，提高品质。早晨上班时各人状态不一，有人挤完公交车，有人吃着早饭看早报，有人在谈论家务事，还有人沉浸在刚起床的慵懒中班前会就是要在一天开始的时候给员工一个明确的任务和清晰的提示，用团队精神鼓舞士气，可以快速调整员工精神状态，积极乐观地投入一天的工作。1.班前会，是企业基层管理的重要组成部分，是班组长向部属传达上层的意见，布置工作任务，检讨向部属传达上层的意见，布置工作任务，检讨工作绩效工作绩效的主要途径。2.班组长可以通过主持班前会来培养做领导的风范和气质，锻炼自己的组织和领导才能，还可以籍此向部属宣导企业的文

2、化理念和管理思想，带动部门气氛并提供良好的沟通园地。3.生产人员通过参与班前会，可以培养良好的工作习惯，适应单位的氛围，改变不良行为使自己陈旧观念与思想得到更新，并由此提升个人的价值观。4.班前会，也是班组长向部属进行工作教导、激励工作热情的手段。发布指令与追踪管理。工作教导（始于管理，终于管理）促进沟通，达成共识员工激励培养领导的权威、利用早会执行管理。利用早会执行管理。利用早会检讨近期的工作绩效，督导作业任务的完利用早会检讨近期的工作绩效，督导作业任务的完成。成。适时进行工作教导。适时进行工作教导。针对员工普遍存在的问题实施培训，针对员工普遍存在的问题实施培训， 以利于下属的以利于下属的工

3、作技能的提升。工作技能的提升。利用利用主持早会，树立基层管理干部良好形象，在下主持早会，树立基层管理干部良好形象，在下属中培养威信。属中培养威信。班组长在做班前会时，请先说：班组长在做班前会时，请先说：“各位同仁、大家好各位同仁、大家好”，注意礼貌用语；注意礼貌用语；生产人员反映问题应是自己在工作时无法解决的或客观生产人员反映问题应是自己在工作时无法解决的或客观存在的；存在的；班组长应让轻松和谐的气氛贯穿始终；班组长应让轻松和谐的气氛贯穿始终；班组长应衣着整齐、干净；面带微笑、态度诚恳、吐词班组长应衣着整齐、干净；面带微笑、态度诚恳、吐词清晰、音调大；并注意自己的站立姿势、不可左右摇摆。清晰、

4、音调大；并注意自己的站立姿势、不可左右摇摆。不可做人身攻击的发言和动作；不可做人身攻击的发言和动作；不可不懂装懂、胡言乱语，或者中途离席。不可不懂装懂、胡言乱语，或者中途离席。班前会看似一小会，但对保证每天的生产正常运行班前会看似一小会，但对保证每天的生产正常运行十分重要，想要达到良好的效果，班组长们需要以十分重要，想要达到良好的效果，班组长们需要以下五条技能。下五条技能。技能一：技能一：搜集分析现场生产工作信息的能力。做到及时全面搜集分析现场生产工作信息的能力。做到及时全面掌握生产现场状况，并能发现问题。掌握生产现场状况，并能发现问题。技能二：技能二：抓住现场管理重点，并有较强概述问题的能力

5、。一抓住现场管理重点，并有较强概述问题的能力。一个管理者不知道先管什么，后管什么，不知道哪些个管理者不知道先管什么，后管什么，不知道哪些是自己亲自抓的，哪些是别人协作的，管理现场将是自己亲自抓的，哪些是别人协作的，管理现场将会很乱。会很乱。技能三技能三：了解现场各种管理的法规和制度，并会应用。了解现场各种管理的法规和制度，并会应用。技能四：技能四：表达和沟通能力。开会要演讲，要和员工面对面表达和沟通能力。开会要演讲，要和员工面对面沟通，一定的表达和沟通能力是班组长必备的。沟通，一定的表达和沟通能力是班组长必备的。技能五：技能五：简单的文字表达能力。能够写会议总结和简单的简单的文字表达能力。能够

6、写会议总结和简单的汇报材料，能检查台帐并发现问题。汇报材料，能检查台帐并发现问题。开好班前会的技巧开好班前会的技巧在在“班前会班前会”上，班组长应用简短的语言布置工上，班组长应用简短的语言布置工作、提醒班组成员注意操作安全。有时，车间一作、提醒班组成员注意操作安全。有时，车间一些新的任务和新的情况，也会在班前会中向班组些新的任务和新的情况，也会在班前会中向班组成员明确。开好班前会主要从以下六个方面着成员明确。开好班前会主要从以下六个方面着手手 ：技巧一：技巧一：做好班前会的准备工作。班组长应全面掌握当班做好班前会的准备工作。班组长应全面掌握当班的任务、工作状况、人员动态及前一班组的遗留的任务、

7、工作状况、人员动态及前一班组的遗留问题等情况。问题等情况。 技巧二：技巧二：布置工作时应分工明确，任务落实到人头，使每布置工作时应分工明确，任务落实到人头，使每一名班组成员都清楚地知道自己要作哪些工作。一名班组成员都清楚地知道自己要作哪些工作。技巧三：技巧三：明确一天工作任务的完成程度，细化、量化工作明确一天工作任务的完成程度，细化、量化工作任务。任务。技巧四：技巧四：强调重点的工作环节，尤其是安全环节。班前会强调重点的工作环节，尤其是安全环节。班前会不强调安全，班组成员在工作中就容易产生麻痹不强调安全，班组成员在工作中就容易产生麻痹思想，违章蛮干。即使职工都有牢固的安全生产思想，违章蛮干。即

8、使职工都有牢固的安全生产意识，班组长在安排工作时也不能只讲任务落实，意识，班组长在安排工作时也不能只讲任务落实，不讲安全注意事项。不讲安全注意事项。 技巧五：技巧五：配合科学、合理、严格的考核措施。明确指出考配合科学、合理、严格的考核措施。明确指出考核项目与考核指标，将其与班组成员的工作态度、核项目与考核指标，将其与班组成员的工作态度、工作情况及今后的奖惩制度挂钩。工作情况及今后的奖惩制度挂钩。技巧六：技巧六：语言要谨慎、严肃、有责任感。用鼓励的语言结语言要谨慎、严肃、有责任感。用鼓励的语言结束班前会。束班前会。 机电装备公司通过班前礼仪、安全班前会等灵活多样的形式，大机电装备公司通过班前礼仪、安全班前会等灵活多样的形式，大力开展安全文化建设，逐步形成了具有自身特色的安全文化，进一步力开展安全文化建设，逐步形成了具有自身特色的安全文化，进一步增强了职工的安全意识，确保安全生产增强了职工的安全意识，确保安全生产 。谢谢