中层管理-自主管理基础知识讲座 精品.ppt

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1、 l1、什么是自主管理活动？l自主管理活动是现代化企业实现全员管理的一项基础工作，是广大职工对自己所在车间（科室）及工作范围内，提出课题，组成小组运用科学管理方法和专业知识，自己动手解决问题，并为完成课题，发表成果而进行的集体活动。l自主管理活动的目的，就是充分发动全厂职工参加企业的生产、经营、管理、技术革新等活动，使广大职工本身努力得到锻炼，增长聪明长智、发挥潜在能力、提高思想道德素质和技术业务素质，激发主人翁责任感，促进企业不断发展，把企业建成国内外第一流的企业。l包括安全环保、产品质量、产量、设备、能耗、效率、成本、思想工作及各项管理等方面的内容。l（1）必须是通过自主性的集体活动，而不

2、是个人各自活动。l（2）必须学会和运用科学管理方法以及PDCA循环方式，按照选定课题，制定计划、对策实施、检查评议、总结成果、发表交流等基本程序开展自主管理活动，而不是单纯地采用专业技术。l（3）必须坚持经常性开展活动（包括学习TQC基础知识、理论、实践经验交流等）不断提高小组成员素质并完成课题任务，而不是生搬硬套来凑数搞“项目”。l1、自主管理与合理化建议活动有什么相同点和不同点？l相同点：l（1）都是为了提高企业的经济效益；l（2）都具有一定的群众性；l不同点：l（1）自主管理是限于职务内的工作，而合理化建议是职务内外不限。l（2）自主管理提倡集体性，而合理化建议允许个人独创；l（3）自主

3、管理活动成果得的是鼓励奖，而合理化建议是效益奖。l（4）自主管理小组的成果是自己动手解决问题，合理化建议可以由其它部门组织实施。l自主管理小组在选定课题的同时，也可以作为合理化向主管人员填写登记表。这样的合理化建议必然是通过小组成员集体活动加以实施的。活动成果通过各级自主管理成果发布会评选，奖励，表彰优秀成果和小组；同时通过合理化建议委员会评价可获得经济效益奖或申报发明奖，专利权等。总之，二者的关系是相辅相成的，可以通过二者业务程序的示意图来说明。l自主管理活动是企业基层管理的支柱。l自主管理活动可以对标准化作业进行补充和完善，如作业动作的改进，作业设备和现场的改善，进而对作业标准进行修订而产

4、生新的作业标准。同时自主管理也应该用标准化的思想，做到活动本身的标准化。l岗位管理主要是解决确保岗位全面达标而开展的管理活动，它具有持续性、重复性和一定的强制性。l岗位管理的内容比较固定，涉及面不如自主管理。岗位管理需要自主管理的成果来改进，自主管理活动也需要从岗位管理中发现问题。自主管理的结合点是岗位创岗位一流。l小改小革采取自主管理的方式进行实施的就是，否则就不足。l1、如何组织自主管理小组？l以行政班组为主体。自愿结合，人数在3-15人之间，最好6-10人。小组以其行政组命名。民主推选课题组长一人，还可以请一人担任技术指导，并登记注册，开展活动。l有现场型，攻关型，管理型和服务型四种类型

5、。l选定课题后，必须立即填写自主管理小组登记表，并注明活动计划，经作业长认可后，交车间自主管理领导小组编号注册和上报。l（1）围绕目标 （2）经常活动 l（3）发扬民主l（4）认真记录 （5）资料整理 l（6）总结发表l有四个基本指标：l人次比=参加人次/在册人数l活动面=自主管理小组数/班组数l教育面=受教育人数/在册人数l成果率=完结课题数/登记课题数l加强领导和指导、围绕经营总目标l切实按照程序办、利用工具和图表l不断学习和交流、表彰鼓励要做好l利用工余时间或业务学习时间，每月不少于二次。l1、什么叫PDCA循环？lPDCA是自主管理活动必须遵循的科学的管理程序。PDCA的含义：计划、实

6、施、检查、处理。其英文是Plan. Do. Check. Action l可以分为八个步骤，并具体体现PDCA循环：l第一阶段：是制定计划即P阶段，就是确定质量目标、质量计划、管理项目和拟订措施。计划阶段可以分为四个步骤：l第一步：分析质量现状，找出存在的质量问题；l第二步：分析产生质量问题的各种原因或影响因素；l第三步：从各种原因中找出影响质量的主要原因；l第四步：针对影响质量的主要原因，制定对策、拟订管理、技术的组织措施。l第二阶段：是实施即D阶段。主要按预定计划，目标和措施及其分工实实在在的去执行，这是第五步。l第三阶段：是检查即C阶段。检查计划的执行情况和实施效果，并从中找出问题，这是

7、第六步。l第四阶段：是处理即A阶段。可分二步：l第七步：是总结经验教训，巩固成绩并对出现的问题加以处理，把成功的经验和失败的教训纳入相应的标准或规定。l第八步：是提出这次循环尚未解决的问题，作为遗留问题转入下一次循环去解决。l以上可以归纳为八句话，即：l确定课题，现状调查；l要因分析，制定对策；l对策实施，效果检查；l总结巩固，再次循环。l要符合公司.部及车间的生产经营目标，要有量的概念。l所谓课题，就是所要解决的现场问题。选定课题就是在发现众多现场问题的基础上，选择哪一个或哪几个进行解决的过程。l选定课题时要注意四点。一是要选重要的问题，即车间、工段及班组迫切需要解决的问题，通常所说的A类问

8、题。二是课题难度要和组员的能力相适应。三是解决课题的现场条件是否具备（同一课题完成期限一般不超过26月较妥，否则会使组员产生厌倦心理而影响活动情绪的）。四是攻关型难度较大的课题，则采用几个PDCA循环来分阶段进行。l现状调查的主要工作是根据现状的实际情况采用有关管理知识，寻找收集与所要解决的问题有关的各个数据，并加以分析归类，找出问题的主要障碍和有关因素。l现状调查采用的方法有曲线图、直方图、排列图、关联图等。l要因分析是在现状调查的基础上，对存在问题的主要方面，加以进一步的分析，在众多的造成问题的原因中，找出一个或几个解决问题的关键。为修正初步目标，计划提供可靠的科学依据。l常见的要因分析方

9、法有因果图、关联图等。l目标值反映了做某事所能达到的难易程度。目标值的制定是以要因分析为主要依据，解决问题为最终目的的。目标值不能太低也不能太高，尽量用数字来表达。一般是在解决问题的前提下，按实际所能达到的程度而论。l在充分发挥小组每个人员的积极性的基础上，依据要因分析因人、因时、因地针对解决课题的若干项存在问题，所进行的具体措施的制定，通常进行措施的制定是以5W1H法落实课题实施计划。l达标是达到预定目标，是否达标主要看实施项目中改进前后的有关数据对照和改进后有关数据与预定改进后所应达到的有关数据的对比，尤其是要看后者。但是对比要注意几点：l（1）改进的目标达到时，即使不良品减少了，或者工序

10、得到改进，若是成本因此而上升，一定要进行经济性探讨。l（2）如经过改进，质量提高了，但作业人员工作变得艰巨，负担增加了，对全局有利的应算改进。l（3）要看安全是否有保障。如安全无保障，质量再好，效率再高也不是什么改进。所以检验成果要看综合效能。另外成果还必须经过时间的检验，一般成果经过二个月或半年的考核，经济效益或社会效益按一年计算。l成果是小组成员辛勤创造的结晶，因此，巩固成果必须将成果中解决这类问题的方法和手段列出来，使其标准化。l宝钢炼铁厂为了推进JK活动，根据小组活动程序科学化而总结为“4 7 2 8 5 1 5”。l其内容简述如下：l4-PDCA循环的四个阶段；l7-常用的七种统计方法；l2-总厂、分厂两级方针、目标；l8-八个步骤：l选题理由 确定目标 现状调查 要因分析l制定对策 组织实施 检查效果 评定总结l5 1-按照5W1H法制定“对策表”l5-按照人、机、料、法、环5大因素来分析原因。l