中层管理-赢在中层 精品.ppt

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1、赢在中层赢在中层如何打造企业新中层如何打造企业新中层断层时代全面到来断层时代全面到来1、人文断层、人文断层 浮躁、文化冲突、心理、亚健康、贫富差距、老龄化等等2、能源断层、能源断层3、人才、干部断层、人才、干部断层4、管理断层、管理断层5、教育断层、教育断层跨越变革过程落后落后管理阶段管理阶段3管理阶段管理阶段1先进先进管理阶段管理阶段2管理效率太低 是中国极大多数企业最大的瓶颈管理大师彼得德鲁克未来有核心竞争力的企业，将是用三分之一的人力来完成三倍的产值。企业可持续发展二步曲：企业要尽快走出做大做强的误区第一步：先做小，做稳，求利做精，做细，求势第二步：再做强，做大，求名未来十年中国企业持续

2、经营最大的挑战就是未来十年中国企业持续经营最大的挑战就是：适合企业发展的人才短缺！可怕的人才断层时代已经来临！韩国三星李健熙总裁：除了老婆、孩子，一切都要变！除了老婆、孩子，一切都要变！改变才能存活！改变才能存活！思路决定出路领导的战略思维在我们成长的环境中，是否有很多肉眼看不到的链条在系住我们？而要命的是我们已将这些链条当成习惯，视为理所当然！创新的核心把好的东西整合在一起就是创新在别人否定你之前先自我否定 观念创新观念创新 运作模式创新运作模式创新（机制）（机制） 新技术的创新新技术的创新学习是创新的源泉，学习是创新生生不息的基础！优秀企业“新中层”的角色定位1、三承三启，承上启下，承前启

3、后，承点启面2、业务、专业带头人3、业务技能辅导者4、下属心态建设者5、下属行为监控者6、部门项目发展的策略建议者经理人如何对待企业成长过程中的一系列问题？1、问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）2、有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题3、对待问题，三不放过4、企业的问题是每一个人的问题5、主管没有资格与员工一起抱怨请问你站在哪一边？顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风对待任何问题秉持“三不放过”的精神发生问题，没有找到原因不放过发生问题，没有找到原因不放过发生问题，没有找到责任人不放过发生问题，没有找到责任人不放过发生问题，没有整改措施不放过发生问题，没

4、有整改措施不放过企业变革能否成功关键看中层站在哪一边？老板中层管理干部基层员工变！不想变？“新经理人”必备的职业素养1、没有规矩不成方圆没有规矩就不会有高效的执行力2、细节管理打造细节竞争力化繁为简3、正确的，坚持；错误的，反对4、以身作则，说到做到诚信5、自动自发，全力以赴6、务实并且积极的态度进行格式化管理的方法细节链复杂化 简化 标准化 固化 优化细节管理的核心是“持续纠偏”思考分解规则PDCA固化员工良好的行为习惯什么叫不简单？ 能够把简单的事情天天做好，就是不简单什么叫不容易？ 大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易行为心理研究结果表明： 21天以上的重复会形成习惯；

5、90天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。同理，同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想法。经理三忌： 1、差不多、再说吧、看着办 2、算了，下次注意 3、不过，我以为，试一试经理三问： 1、你说怎么办？ 2、差距在哪里？ 3、为什么？管理者高效执行的六大核心关键（1）打造员工理念与行为的组织忠诚 1、一切服从于制度，服从于标准 2、让行动忠诚目标（有效的承诺或决心） 3、重视企业文化的力量 -愿景、使命、价值观、核心理念 4、团队建设必须成为日常管理工作的核心之一执行力阶梯模型不知道一知半解理解知道认同 打造高绩效团队需要狼性管理狼性管理狼之

6、所以伟大，就是因为它们的合作精神。狼之所以伟大，就是因为它们的合作精神。 1、竞争时代，团队致胜时代，呼唤“狼性”。 2、狼性管理能有效压制“人的劣性”。狼性管理的核心：狼性管理的核心：生存第一，永远的危机与斗争意识规则第一，永远的服从与执行意识团队第一，永远的合作与大局意识忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识管理者高效执行的六大核心关键管理者高效执行的六大核心关键(2)IBM董事长郭士纳： 你的下属绝对不会做你希望做的事，他们只会做你要求和监督检查的事。团队执行循环系统CHECK检查ACTION调整DO执行PLAM计划提高问题高层下达目标分析问题基层配合完成中层分解任务采取行动有效把握授权的维度与

7、走动管理1、对能力不够，意愿不够的下属要说明、监管，不能授权2、对能力不够，意愿很强的下属要示范、教导，不能授权3、对有能力，但意愿不够的下属要参与、沟通，适当授权4、对有能力，又有意愿的下属要充分授权，但要风筝式沃尔玛创始人山姆沃尔顿： 公司检查你和信任你是两回事！走动管理是实现执行管理的重要形式 管理者高效执行的六大核心关键（3）1、有计划不忙，有原则不乱2、拖延是管理大忌3、事分轻重缓急，把问题分清层次，核心是短 板管理4、发挥团队的力量，NO ONE MAN SHOW5、别让“猴子”跳回背上6、高效的会议管理一个经常到处救火的管理者，总会有一天被火烧死管理者高效执行的六大核心关键（4）

8、实现组织内及组织外的有效沟通1、有效沟通是组织健康的前提保证，沟通不畅危害大2、管理的过程其实质就是一个沟通的过程3、企业沟通方式与沟通载体的有效建设4、沟通的效果决定组织的效率高效的管理来源于积极的人际沟通积极的人际沟通积极的人际沟通7%的语言的语言+38%的声调的声调+55%的肢体语言的肢体语言舒展身体（手、臂、腰）点头 微笑 目光接触 身体前倾管理者高效执行的六大核心关键（5）恰当的激励与压力疏导恰当的激励与压力疏导1、及时评估你的下属，分配与跟踪合理的任务2、及时进行表扬与惩戒，欣赏你的下属非常重要3、赞美永远是高效执行的润滑剂4、中层经理人不做压力的桥梁，要做压力的熔炉高效经理人左右逢源的五大关键爱的行动爱的行动热情与快乐热情与快乐设身处地的聆听设身处地的聆听舒心的微笑舒心的微笑真诚的赞美真诚的赞美管理者高效执行的六大核心关键（6）没有经过训练的员工是公司最大的成本没有经过训练的员工是公司最大的成本训练！训练！再训练！训练！训练！再训练！“聪明鱼吃笨鱼”的时代全面到来讨厌陌生麻木成就 兴趣 投入 执着