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1、委托合约协议(供住宅区委托管控管理用)(1)委托合约协议(供住宅区委托管控管理用)合约协议甲方单位机构(委托人):住宅区业主管控管理委员会合约协议乙方单位机构(受托人):物业管控管理公司为加强住宅区牧业管控管理,保隙区内房屋和公用设施的正常使用权用,为业主创造优美和整洁和安全和方便和舒适和文明的居住环境,根据深圳经济特区住宅区物业管控管理条例(以下简称住宅区条例)及其配套实施细则(以下简称住宅区细则)和市政府有关规定,经双方充分协商,同意签订本招手管控管理合约协议,以便共同遵守。合约协议书面如下:一和招手管控管理范围及相关有关内容(一)合约协议甲方单位机构将位于区路的住宅区范围内的物业委托给合
2、约协议乙方单位机构实行统一管控管理,综合相关服务,承包经营,自负盈亏。(二)管控管理事项包括:1 .屋的使用和维修和养护;2 .内公用设施和设备及场所(地)消防和电梯和机电设备和路灯和连廊和自行车房(棚)和园林绿化地和沟和渠和池和井和道路和停车场等的使用和维修和养护和管控管理;3 .洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);4 .共生活秩序;5 .娱活动场所;6 .民相关服务网点及住宅区内所有营业场所(不含肉菜市场);7,辆行驶及停泊;8 .宅区档案管控管理;9 .政策规定由物业管控管理公司管控管理的其他事项。二和委托管控管理原则以社会效益和环境效益为主,经济效益为辅,相互促进,体现为业主提供优质
3、相关服务和责和权和利相统一原则。三和委托管控管理期限确定管控管理目标和经济指示,实行风险抵押经济承包责任制。四和委托管控管理期限委托管控管理期限为年,自年月日起至_年月日止。五和双方责任和权利和义务1和依照住宅区条例和本合约协议规定将住宅区委托合约协议乙方单位机构实行物业管控管理;2和监督合约协议乙方单位机构对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管控管理办法付给合约协议乙方单位机构;3和按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的0。5%)平方米给合约协议乙方单位机构,按商品房租金标准租赁租用,并担负责任任办理使用手续;4和给合约协议乙方单位机构提供管控管理用房平方米(其中办公用房
4、平方米,有关员工宿舍平方米),按微利房租金标准租用;5和担负责任任向合约协议乙方单位机构提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在合约协议乙方单位机构管控管理期满时予以收回;6和不得干涉合约协议乙方单位机构依法本合约协议规定相关有关内容所进行的管控管理和经营活动;7和对合约协议乙方单位机构的管控管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因合约协议乙方单位机构管控管理不善造成重大经济损失,有权终止合约协议;8和担负责任任确定本住宅区管控管理相关服务费收费标准;9和委托合约协议乙方单位机构对违反住宅区条例和住宅区细则以及业主公约的进行处理:包括予以罚款和责令停工和责令赔偿经济损失,以集水和停电等措施对无故
5、不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任进行催交和催改;10和协助合约协议乙方单位机构做好宣传教育和文化活动和物业管控管理工作;11和政策规定由合约协议甲方单位机构承担的其他责任。(二)合约协议乙方单位机构责任和权利和义务1 .根据有关法律和法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管控管理办法;2 .遵守各项管控管理法规和合约协议规定的责任相关要求,根据合约协议甲方单位机构授权,对本住宅区物业实施综合管控管理,确保实现管控管理目标和经济指标,并承担相应责任,自觉接受合约协议甲方单位机构检查监督;3 .根据住宅区内大和中修的需要制订维修方案,报合约协议甲方单位机构审义通过后,从公用设施专用基金中禽所需的
6、维修经费;4 .接受合约协议甲方单位机构对经营管控管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月胜败合约协议甲方单位机构和区住宅管控管理机构部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管控管理费收支帐目;5 .对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,合约协议乙方单位机构如在住宅区内改扩建完善配套相关本次项R,须报合约协议甲方单位机构和有关机构部门批准后方可实施;6 .合约协议乙方单位机构须本着商效和精干的原则在本住宅区设置管控管理处;7 .建立本住宅区物业管控管理档案并担负责任任及时记载有关变更情况;8 .担负责任任测算住宅区管控管理相关服务费收费标准并向合约协议甲方单位机构提供测算
7、标准与依据;严格按照合约协议甲方单位机构审议通过的收费标准收取,不得擅自加价。每三个月向区住宅管控管理机构部门缴交一次50%商业用房的租金,作为公用设施专用基金的回收;9 .有权依照合约协议甲方单位机构委托和业主公约的规定对违反业主公约和住宅区管控管理法规政策的行为进行处理;10 .在管控管理期满时向合约协议甲方单位机构移交全部专用房屋及有关财产和全部牧业管控管理档案及有关资料;11 .开展卓有成效的社区文化活动和便民相关服务工作;12 .有权选聘专营公司承担住宅区物业管控管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管控管理的整体责任及利益转让给其他人或单位六和管控管理目标和经济指标(一)各项
8、管控管理指标执行深圳经济特区住宅区物业管控管理标准及市和区住宅管控管理机构部门规定的各项标准,相关要求住宅区在合约协议乙方单位机构接管后年内达到标准。(-)确保年完成各项收费指标万元,合理支出万元,合约协议乙方单位机构可提成所收取管控管理费的%作为经营收入。七和风险抵押(一)合约协议乙方单位机构在合约协议签订之日起三日内向合约协议甲方单位机构一次性支付人民币元,作为风险抵押金;(二)合约协议乙方单位机构在合约协议规定的管控管理目标和经济指标,合约协议甲方单位机构在合约协议期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息;(三)如由于合约协议甲方单位机构过错致使本合约协议不能履行,由合约协议甲方单位
9、机构双倍返还抵押金并赔偿合约协议乙方单位机构经济损失;(四)如由于合约协议乙方单位机构过错致辞使合约协议不能履行,合约协议乙方单位机构无权相关要求反还抵押金,并应赔偿合约协议甲方单位机构经济损失。八和奖罚措施(一)在各项管控管理目标和经济指标全面完成的前提下,管控管理费用如有节余,合约协议甲方单位机构按节余额%奖励合约协议乙方单位机构。(二)如该住宅区被评为全国和省和市文明住宅小区,合约协议甲方单位机构分别奖励合约协议乙方单位机构人民币元(全国)和元(省)和元(市);获得上级机构部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在合约协议乙方单位机构管控管理期间,由合约协议乙方单位机构获间的文明小区称号被上级
10、机构部门取消,则合约协议乙方单位机构应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。()如果合约协议甲方单位机构不完成应负的合约协议责任,由此而影响合约协议乙方单位机构承包管控管理目标和经济指标,或给合约协议乙方单位机构造成直接经济损失,合约协议甲方单位机构应当给予检或承担相应责任;(四)如果合约协议乙方单位机构没有完成合约协议责任或管控管理目标和经济指标,合约协议甲方单位机构应当责成合约协议乙方单位机构限期改正,情节严重的处以人民币至元的罚款,直至终止合约协议,经济损失由合约协议乙方单位机构承担;(五)由合约协议乙方单位机构管控管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿合约协议甲方
11、单位机构或业主及使用人的经济损失(以市住宅主管机构部门的鉴定结论为准)。九和合约协议更改和补充与终止(一)经双方协商一致,可对本合约协议条款进行修订更改或补充,以书面合约协议为准;(二)合约协议规定的管控管理期满,本合约协议自然终止,各方如欲续订合约协议,须于期满前六个月向对方提出书面意见;()合约协议终止后,合约协议乙方单位机构可参加合约协议甲方单位机构的管控管理招标并在同等条件下优先承包管控管理,但根据住宅区条例和住宅区细则规定被取消优先承包理资格的除外。十和其他事项(一)本合约协议执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风和洪水和地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。
12、(二)本合约协议自签订之日起合约生效,附件1和2和3和4和和为合约协议的有效组成部分。(三)本合约协议正本一式三份,甲和乙双方和区住宅管控管理机构部门各执一份,具有同等法律效力。(四)双方如对合约协议发生争议,协商不成的,提请市住宅主管机构部门或区住宅管控管理机构部门调解,或由深圳中级人民法院裁决。合约协议甲方单位机构(签字或盖章盖章或签字或盖章):合约协议乙方单位机构(签字或盖章盖章或签字或盖章):代表(签名):代表(签名):时间:年月日附:住宅区业主公约为加强住宅区各类物业管控管理,保障本住宅区物业的安全与合理使用,维护住宅区的公共秩序,创造良好的生活环境,同意签订本公约,并共同遵守。一和
13、本住宅区情况1地点区路;2 .总占地面积:平方米;3 .总建筑面积:平方米,其中:住宅方米,非住宅平方米(商业用房平方米,(商业用房平方米,其他平方米);4 .楼宇栋套;其中:高层楼宇栋套,多层楼宇栋套;5 .业主数量:个;6 .管委会财产:(1)公用设施专用基金;元;(2)物业管控管理用房平方米,其中:管委会平方米,物业管控管理公司平方米;(3)商业用房平方米;(4)其他;7 .公用设施及公共场所(地)状况:(1)道路:车行道平方米;人行道平方米;(2)园林绿化地面积:平方米;(3)教育设施:中学所,建筑面积平方米;小学所,建筑面积平方米;幼儿园所,建筑面积平方米;(4)文体设施:文娱活动中
14、心个,建筑面积平方米;网球场个,占地面积平方米;门球场个,占地面平方米;游泳池个,建筑面积平方米;儿童游乐场所个,占地面积平方米;其他:a和b和C和(5)路灯盏;庭园灯盏;其他为灯:a和b和(6)污水检查井个,排污管米;雨水检查井个,雨水管米;化粪池座;明沟米;暗沟米;(7)消防水泵头接口个;(8)停车场个,总占地面积平方米,车位一个;(9)综合楼座,建设面积一平方米,其中:a和b和(10)肉菜市场个,建筑面积平方米;(H)邮电局(所)个,建筑面积平方米;(12)影剧院座,建筑面积平方米;(13)医院座,建筑面积平方米;(14)其他:以上所有公用设施和公共场所(地0有和一和项已竣工音乐会使用,
15、有和和_项尚未竣工或交会使作,预计年月可交会使用。.其他事项:二和业主大会召集和决定住宅区重大事项的方法方式方法1.业主大会的召集:(1)第一次业主大会在住宅交付使用且入住率达到50%以上时,由区住宅管控管理机构部门会同开发建设单位或其委托的物业管控管理公司按法定程序和形式召集,先举产生管委会。A.由区住宅管控管理机构部门牵头与开发建设单位或其委托的物业管控管理公司组成业主大会筹委会(以下简称筹委会),筹委会可邀请市住宅主管机构部门及其他有关机构部门和单位的有关人员参加;B.筹委会根据有关法规规定,在充分征求业主的意见后提出管委会员候选人名单,并作发大会议程和资料准备等工作;C.筹委会在业主大会召开十四天前的士大会召开日期和地点和相关有关内容和方法方式方法程序及筹委会候选人名单街头住宅区内公告D.筹委会主任按规定的程序主持业主大会,选出第一届筹委会,完成大会各项议程;E.第一届筹委会产生后,经市政府社团登记机构部门核准登记成立,依法行使各项权利