2023街道社区卫生服务中心医德医风管理制度.docx

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1、2023街道社区卫生服务中心医德医风管理制度（完整版）为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据卫生部关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）和山东省医务人员医德考评实施办法及有关法律、法规和规章的规定,上级有关规定，特制定本制度。一、加强医德医风建设，提高我院医务人员职业道德素质和医疗服务水平，实现以病人为中心，以群众满意和医疗质量为核心的工作目标，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，逐步实现医务人员医德考评的“科学化、规范化、制度化”，全面提升干部职工队伍整体素质，树立我院医务人员良好形象，为实现我院又好又快发展提供有

2、力的保障。二,本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中,应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。三、违反医德医风行为规范的,依据医院医德医风考评方案和奖惩规定及有关院纪院规的规定处理。四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组,由院长任组长,其他副院长任副组长,其成员有各科室负责人组成。五、医德医风建设工作领导小组职责：1 .认真传达贯彻省市卫健系统有关医德医风工作指示精神；2 .协调全院医德医风工作3 .对产重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定；4 .讨论修订并完善医德医风考核管理制度；六、医德医风专职部门常设党办室,主要职责：1组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施

3、,协调医德医风相关工作；2每年分析医德医风状况,提出整改意见和处理建议：3对医德医风档案实施管理；4负责医德医风考核和管理,及时反馈信息；5 .受理医德医风投诉,会同相关部门调查核实,负责开列整改通知单,限期加以整改,督促各部门做好医德医风建设工作。七、加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查,督促各部门加强医德医风建设认真做好医疗服务质量,不断提高病人满意度。八、医德医风工作实行院科两级管理,应遵循“谁主管,谁负责“的原则,医德医风建设工作领导小组负责医院医德医风建设工作。各科室负责人负责本科室医德医风建设工作,把医德医风建设工作纳入常态长效管理。同时,对医德医风工作采取问责制,对医德

4、医风建设工作中出现的问题,要追究相关领导责任。九、院医德医风考评小组由党办、院办、人事、医疗、护理、投诉办等部门负责人组成,具体实施对医院职工医德医风考核。各科室医德医风考评小组人员由各科室自行决定。医德医风考核结果纳入人事科对职工年度考核，与职工个人岗位聘用、晋职晋级、评选各类先进挂钩。十、院科定期召开医德医风考评会议,对员工医德医风实施年度考核,做到奖优罚劣。医德医风考评会议主要职责：1 .对涉及严重违反医德医风行为规范的人和事,做出处理意见；2 .接受医德医风当事人的申诉,并进行复议；3 .对者投诉及表扬的人和事提出考核意见4 .形成医德医风综合考评意见；5 .对医德医风考评结果有建议权

5、。十一、医德医风培训教育由党办、院办、人事科、医务科、护理部等部门共同实施。人事科、医务科、护理部及各部门应当加强对新职工、进修医生、住院医师的医德医风教育和管理。十二、积极发挥院外社会监督员在医德医风监督检查中的作用,促进医德医风建设。同时,要重视社会对医德医风的评价,认真做好投诉信箱、电话投诉、网络投诉、问卷调查等方面工作。十三、党办室应加强各科室以及医务人员医德医风状况的检查,督促各部门加强医德医风建设、做好医疗服务质量工作,不断提高病人满意度。十四、医德档案依照关于在卫健系统建立医德档案制度的通知）和院医德档案管理办法的规定进行管理。十五、本制度解释权归党办室,本制度自颁布之日起试行。