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1、主播管理制度一、总则1 .为促进公司直播业务的健康有序发展,提高主播业务水平及收益,强化直播业务规范,规避业务风险,特制定主播管理制度。2 .本制度适用于抖音直播间。二、日常工作规范1 .考勤(1)主播每月需要按要求完成直播时长,6-8小时,在线4小时。(2)主播单日(每个自然日O点至次日零点)直播开播时间超过4小时,核算为一个有效直播天数,否则不计入。(3)主播单月有效天数不少于28天(月休除外I(4)主播单月总播放时间不少于120小时。(5)主播应在每个开播日开播前提前XX个小时与运营人员确认当天的直播产品和活动方案,主播应在每次开播前提前XXX分钟做好直播的各项准备工作,确保直播设备、线
2、路可正常使用,并与运营人员确认。(6)如主播当月直播天数无法达到28天,不足的天数视为请假,主播请假须提前一天向运营人员申请,并经运营同意,运营未提供书面明确回复,视为请假未通过。(7)一周之内请假不得超过2天;一月之内请假不得超过3天。如有特殊情况无法遵守的,必须提前至少一天向公司申请,经运营人员复核。2 .主播日常规范要求(1)主播直播规范直播前应提前做好服装和化妆准备,主播直播时保持妆容整洁、着装得体、坐姿端正;(2)直播时应积极与直播间用户互动,包括但不限于欢迎用户进入直播间、向送礼物的用户致谢、对用户的弹幕及评论内容积极给予回复等;(3)直播时应专注直播内容,并保持饱满的精神状态,不
3、做与直播无关的事情或无内容直播,直播期间不应离开视频窗口超过XX分钟(如遇停电、电脑故障等不可抗力因素时应立即电话向运营人员报备);(4)严4遵守开播平台的相应直播规范要求。3 .直播设备设施管理要求(1)主播所使用的设备需要保障能够实现直播所需要的画面画质、收音效果、操作兼容、网络流畅等各方面的要求。公司将提供规格及配置的参考信息。(2)主播应保障直播相关设备设施的良好运行状态,如因设备损坏或其他原因无法使用,影响直播效果或导致无法开播,需要跟人事部做固定资产报备处理。三、直播禁止行为1. 严禁主播在直播时存在涉黄、涉赌、涉毒、暴力、谈论政治、反动等违法犯罪行为,不得存在侵犯第三方著作权、肖
4、像权等合法权益的内容。2. 严禁主播在直播时吸烟,喝酒,随意接打电话。3. 严禁任何形式攻击官方和怂恿用户攻击官方。4. 严禁多频道同时开播/严禁录像/严禁挂照片、播放电影。5. 严禁主播在直播时以文字、语音、连接等任1可形式宣传外站;引导用户、其他主播去外站。6. 严禁主播在用户无恶意的情况下禁言、踢出用户。7. 严禁怂恿粉丝、房管无故攻击用户和主播。8. 严禁将主播账号借他人直播、代播。9. 严禁消极怠工/严禁长时间不欢迎进房用户/严禁长时间不与用户互动(3-5分钟I10. 严禁在直播中或任何时候与粉丝或其他人员透露涉及公司人员(主播、管理)及待遇相关的话题。11. 严禁直播用户在机动车(
5、包括汽车与电动车等所有上路行驶车辆)行驶期间手持直播工具进行直播,不得在驾驶过程中进行其他因直播对驾驶产生干扰的行为,不得出现酒后驾驶、闯红灯、超速行驶等违反交通规则的行为;12. 严禁捕捉、狩猎受国家法律法规保护的野生动植物,若直播涉及为人工繁育的野生动植物品种,需提前联系本平台客服,提供相关报备资料;13. 禁止直播虐待、虐杀动物;14. 直播猎捕非国家重点保护野生动物的主播,需要持有当地人民政府野生动物保护主管部门核发的狩猎证,并向运营人员报备,报备通过后才允许直播;15. 持有狩猎证的直播用户禁止在自然保护区域、禁猎区、禁猎期内直播狩猎内容,禁止使用军用武器、毒药、爆炸物、电击或者电子
6、诱捕装置以及猎套、猎夹、地枪、排铳等工具进行猎捕,禁止直播使用夜间照明行猎、歼灭性围猎、捣毁巢穴、火攻、烟熏、网捕等方法进行猎捕。16. 严禁直播古墓、坟地探险活动(参与挖坟、盗墓行为的,账号将被永久封禁)以上违规情况,视情节严重程度实施没收当月所有收入、永不录用等处罚措施,并且由违规主播本人承担带来的一切损失和不利后果,视影响程度对公司做出经济赔偿。四、主播评级1 .公司每月前10个工作日内,基于主播前一个月度的直播工作表现,对主播进行评级。2 .主播评级分为/A/B/C/D/【新人】等6个等级。3 .主播评级维度包括累计直播时长、订阅量、流水、粉丝人数、公司安排配合度等。4 .主播评级参考
7、指标如下:主播评级参考指标流水订阅量直播时长直播天数粉丝群人数S2xxx万/月Nxxx万/XXX人A万/月2XXX万xxx小时/天2xxx天/月XXX人B2xxx万/月2xxx万xxx小时/天Nxxx天/月XXX人C2xxx万/月xxx万xxx小时/天2xxx天/月XXX人Dxxx万xxx人新人xxx万WXXX万xxx小时/天2xxx天/月/备注:1 .粉丝群人数是指需要达成入群消费指标的粉丝;2 .配合度是指针对公司安排以及平台任务等主播是否积极配合完成。根据主播的评级,公司将采取策略性的资源分配,包括但不限于直播平台的资源位、活动、打榜、评选等,以及商务资源、专属运营、新媒体广告等多维度的扶持。奖励方式以每月评级结果公布为准。