2023《人才流失问卷调查报告附问卷》.docx

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1、人才流失问卷调查报告目录引言2第一章相关理论概念2第二章浙江S公司人知识型人才流失问题现状调查42.1 公司简介42.2 浙江S公司人力资源现状42.3 浙江S公司人才流失问卷调查52.3.1 调查问卷设计52.3.2 调查统计结果6第三章浙江S公司知识型人才流失问题原因分析93.1 企业文化不够健全93.2 缺乏良好的薪酬管理机制93.3 绩效考核机制不够健全93.4 缺乏对员工自我实现的重视93.5 忽视知识型人才的生活需要10第四章浙江S公司知识型人才流失问题的对策104.1 塑造有凝聚力的企业文化104.2 制定公平合理的薪酬制度104.3 建立有效的绩效考核制度114.4 加强员工职

2、业生涯规划114.5 关注知识型人才的需求12第五章总结13附录14引言伴随经济跨越式发展，社会文明也得到了很大的进步，当前我国逐渐进入人力成本控制管理时期。从当前的市场环境来看，企业在市场竞争环境中，间断的从规模、产品等方面的竞争转移到人才的竞争，对此，人力资源也被各企业所重视企业。良好的人力资源管理是企业发展的根基，但是，目前市场竞争越演越烈,企业怎么样才能扩大自身的市场份额,提升竞争力呢？这就需要企业不断注入新鲜血液，大量招收专业性人才才能实现。这样以来，吸引人才、留住人才、激发人才潜能等等成为企业发展所面临的重要问题。如何才能使得人才发挥出最大作用，为企业创造价值，这就需要企业充分发挥

3、出人力资本的优势，一切开展的活动以人才为主要的核心进行。因此，企业要想在市场竞争中立稳脚跟，就必须快速建立起一支独当一面的优秀人才队伍，以此来促进企业的发展。从各个企业的发展历程来看，出现人员流失，并不仅仅限于员工辞职现象，更多的则是影响到企业的经营现状，又或者是减少企业资本。长期以往，必定给企业带来巨大损失，严重的甚至走向衰亡的道路。第一章相关理论概念1.1 人才流失的概念人才流失主要的概念在与企业员工流动的情况，从广义的角度来讲，人员流动是其有了新的选择，实现从原有公司跳入新的公司中；从狭义的角度来讲，人员流动是岗位之间的转换，员工从当前的卤位中或者当前的工作状态中转入到另一种环境下工作。

4、有关人员流失表现出来的形式可以分为三种，即：“流入、流出、内部”等等。针对于流失情况，是属于人员流出的形式。所以，人才流失是人才通过自己的判断，做出对工作单位的重选现象。根据人才流失的情况，可以将其划分为以下几类，第一类，人才资源流失；第二类，人才被迫流失；第三类，自然因素流失。在这三种情况中，第三类属于人才退休、死亡等现象引起的；前两者是由于公司或者是人才个人因素，两者之间形成脱离合作关系。从第一类来看，只会出现在公司经营出现问题，资金回笼速度慢，导致公司效益下降，引起的裁员现象。被迫流失与员工之间没有牵连，其是被迫才会出现离职的。因此，根据这三种形式，本文在研究的过程中，主要是根据自愿流失

5、现象来分析的。1.2 知识型人才的特点知识型人才相比于正常的人才，不论是学识方面，还是价值观念上，都存在较大的交易，并且具备的能力与知识都要比后者高出很多，根据对这类型人才的分析，其所具备的特性可以分为以下几个部分：1、具备高潮的技术水准以及知识水准从字面意思就能看出，知识型人才具备的知识水平肯定很高，这类人才比较注重学识以及知识的积累，通过这种方式，揩自身技能提升，灵活运用到实际的操作中。对于这类型人才，公司可以组织其定期做好相关知识内容的培训，满足其学识心里；另一方面，这类型人才属于创新性人才，喜欢有挑战，可以创新的工作，公司应当给予这类人才适合的职位，让其能够不断为企业创造价值，知识型人

6、才是公司在人才竞争中，必须具备的人才首选。2、实现自我价值的欲望非常强烈根据调查显示，知识型人才实现自我价值的想法普遍存在，这主要是由于，这类型人才想要通过舞台展示自己所学识的知识，通过这种方式，给予自身的认可。并且其所学识的知识比较多,对于事情的处理方式有自己独特的想法与建议。知识型人才文化教育层次高，在实际中需要满足的层次也就更高，有非常强烈的实现价值渴望，这种人才可用于创新工作中。3、基于精神层面的需求比较大知识型人才比较注重自身价值观念，因此其精神层面的需要比较大。非常希望通过自身的才华展示，得到企业认可，或者是奖励等等，这些所反馈的信息，在这些人才看来就是给予的尊重。所以，精神上的奖

7、励是对这类型人才最好的鼓励。4.工作考量的难度非常大绩效考核对于知识型人才来讲,实现考评的环节难度非常大,这主要是由于,知识型人才通过自身才华，给予的创新、设计，与公司的管理工作有很大的联系,因此没有准确的方式对其工作进行考核分析，导致考评环节非常困难。第二章浙江S公司人知识型人才流失问题现状调查2.1 公司简介2003年浙江S公司成功建立，创建初期，该公司的注册资金为七千万元，在我国企业分化中属于中小型企业，该公司占地约为两百亩，当前主要经营的业务为虚拟装修系统研发与销售。经过多年的发展该公司拥有一个科研基地以及上千个销售网点，与国内很多大型房地产企业都有合作。该公司成立至今，在虚拟装修技术

8、领域获得的成就也先对比较多，对比与同行业的公司，不论是技术，还是管理方面都高出很多，市场竞争力比较强。在行业中。浙江S公司具有很高的声望，随着其管理能力提升、经营范围扩大、服务质量增强，获得忠实客户比较多，从事的大型项目也相对较多。目前该公司正在努力建设自己的专业团队，不断培养员工职业素养，增强实战能力。一直以来，追求创新精神，以服务质量为标准，为客户提供高质量服务，满足客户各种需求,发展事态一片大好。2.2 浙江S公司人力资源现状浙江S公司目前有用的员工人数大约在三百人左右，这些人员中，已婚人士占比约为70%,拥有210名。根据相关数据调查显示，该公司的核心人员以及管理层人员，每年的总收入大

9、约在七万元左右，其他人员均为三万元左右。此外，公司将职务等级分为了两种，第一种为行政职务；第二种为技术职务。行政职务又划分为三种，“部门、中层、高层”等；技术职务被划分为四种，即：“技术员、助理、中级技术人员、高级技术人员”O员工的工作年限在下图2-1中所表示，通过该图可以看出，工作时间没有一年的员工，大约占有138人左右，在两年以内的人数约为108年左右，两年到三年的员工约为二十四人左右，三年以上的只有不到十人。因此，就能看出，该公司人员流动情况比较严重，工作没有满一年的人数占比总人数的49%左右。这也说明该公司，人员流动情况较为严重。图2-2浙江S公司组织结构2.3 浙江S公司人才流失问卷

10、调查2.3.1 调查问卷设计在对浙江S公司进行问卷调查时，通过两个部分来进行的，第一个部分为普通的职员；第二个部分为离职员工。通过两个部分员工满意度的调查，分析出其中的原因主要是由于以下几个部分：(1)调查对象在被调查过程中，表现出来的心态比较好，非常真诚的将对公司的满意以及不满意情况表述出来。(2)在此次的调查过程中，普通员工有32人。调查分别按照年龄、性别、岗位等等几个方面来进行的。(3)本次所调查出来的结果，具有一定的真实性和可靠性。结果也非常完美。调查问卷共计发放三十二分，收回二十五份，整体的情况较为乐观。表2-1调查样本组成项目类别人数级别组成操作人员10一线业务员15性别组成男19

11、女6年龄构成20-35岁1935-50岁6在职情况在职20离职52.3.2 调查统计结果满意度的排序分别按照A、B、C、D四个层次进度的。如下表2-2所表示:序号调查项目ABCDE1相比于其他的人，您感觉现在的收入怎么样？.2您觉得公司目前的薪资体系合理吗？XZ3公司提供的养老金以及五险一金满意吗？4公司提供个人施展才华的舞台吗？M5可以晋升的机会多吗？6公司持股政策您是否感觉满意7绩效考核标准在您看来如何？8公司是否定期召开组织培训工作呢？9公司提供优秀员工的学习机会，您是否觉得满意呢？10公司用人制度，在您看来是否满意呢？11管理人员在工作中是否执行人性化管理方针？(1)针对员工离开公司的

12、主要原因进行调查发现，离开原因排名比较靠前的分别为工资、晋升、信誉度。根据这三中概述的因素进行分析发现，最为主要的因素还是由于该公司薪资问题。所以，公司需要逐步的完善相关薪酬体系，这样才能解决员工有关的薪酬问题，满足其要求。什么情况会使您离开工作卤位呢？下表2-3所表示的为调查结果原因人数对于信任和认可度比较低4收入比较低8受到领导的关心2晋升机会几乎没有3公司没有定期组织培训工作1公司发展前景比较秒渺茫2个人没有发展前景5其他0(2)抛出薪资水平以外，公司员工非常渴望得到上层领导的重视与认可，并且提升员工的培训工作。因此，该公司只有不断的提升管理人员的素质，定期做好员工职业技能与素养培训工作

13、，才能实现留住人才，得到企业的认可。排除薪资以外，您还需要什么样的奖励或者是支持呢？下表2-4所表的为调查结果选项人数得到语言上奖励0工作被领导认可，以及尊重7弹性的工作时间6休假4派外培训5职位晋升2挑战性的工作1其它O(3)假设让员工再次选择一份工作，那么您选择跳槽的主要因素在于？这种问题经过对员工的调查发现，第一还是薪资问题，第二是个人的价值问题，第三是公司未来的发展以及晋升。所以，浙江S公司在以后的发展中，需要将员工发展的情况考虑到其中，以此来增强员工的晋升机会，帮助其为公司创在价值，实现自身的理想与抱负。下表2-5所表示的为员工离职选择其他工作的主要因素调查结果选项人数公司名气2领导

14、个人魅力1晋升机会2民主气氛3工作挑战性2公司发展前途4充分发挥自己的才能5收入水平6从对上表的分析就能看出，公司留给员工的印象比较差，并且非常多的员工认为在公司中发展受阻，没有展示的机会，并且薪酬相关福利等都存在严重的缺陷，总的来讲，该公司需要揩人才流失的问题重视起来，与此提升公司在市场中的竞争力。第三章浙江S公司知识型人才流失问题原因分析3.1 企业文化不够健全浙江S公司在经营过程中，始终坚持的就是以顾客为上帝的理念，以为为顾客着想，满足客户的需求，这也是公司企业文化的象征。利用有效的创新能力满足客户各种条件，但是其着重点在于客户，却忽略了自己内部员工的建议以及意见。导致员工想法不能及时的

15、传达与上级沟通，长期以往，员工的想法不能被接受，工作情况得不到认可，在某种程度上也会降低员工的工作热情，减少积极性,促使工作效率不断下降。而员工在公司中的期望值逐渐减少，跳槽、离职的现象就会出现，噌加公司人才流失率。3.2 缺乏良好的薪酬管理机制根据上文的分析可以看出，员工对于公司给予的薪资以及福利等都不是很满意，这也是员工共同的想法.浙江S公司出现这种情况，满足不了员工内心的需求，让员工觉得其付出与收获的回报不对等，为公司做出的贡献感觉不值，间接的也会影响到其工作的能力。同时，公司的老员工在挣钱方面，要比新员工来的快，产期以往，员工心理不公平现象就会出现，得不到相应的回报，员工自然而然的工作效率就会不断