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1、政府大楼人防方案针对以上我们所列举的管理重点及物业特性,我公司对XX市政府的管理将采取三大措施。措施之一:全面投入,保障设备的良好运行XX市政府做为现代化办公物业,其设备设施的日常运作有着极高的管理维护要求。本物业投入使用的一些先进设备设施将使得管理观念、管理机构、管理方式更现代化、科学化。设施设备要求高、操作严、范围广,涉及到管理、通讯、安防等方方面面。本公司在理论学习、现场参观、实地演练的基础上,制订了科学合理、切实可行的维护、保养、运行计划,保证各项设施设备的良好、有效运作。并且,本公司还将组织所有的设备养护人员针对XX市政府物业所投入的各种类设施设备进行专业培训和学习,保证意识到位,技
2、术到位,服务到位。同时,为提高XX市政府物业管理的工作效率,我们将在XX市市级行政中心投入工作车一辆及现代化办公设备若干,如电脑,网络系统等。措施之二:不断钻研和学习,利用高科技手段进行管理中国物业管理的初期是属于劳动密集型企业,人员素质要求相对较低,对于大量的日常工作主要以量取胜,而本公司正在不断完善企业制度,逐步将企业向科技密集型转化.远程的网络化管理:21世纪是信息化、网络化的时代,而21世纪现代企业管理的精髓在于效率,如何提高单位时间的效率,并且高质量完成工作,是本公司不断追求的目标。本公司将在XX市政府物业完全实现采用全电脑化管理模式,将各个管理层次通过网络连接起来,实现资源共享,统
3、一调配。统一的软件化管理:开发物业管理软件基于长期的高素质物业管理经验,本公司早在几年前就投入巨资进行物业管理软件的开发,并在本公司己经成熟的管理项目的管理实践中发挥着重要的作用。同样,本公司将在XX市政府对该物业相关特点开发专用软件进行管理电脑、网络系统等。先进的智能化管理:智能化程度直接决定着物业素质的高低,在XX市政府行政员能够把握现实需求和未来走势的优势,以及对智能化设备的学习、了解和掌握,根据经济和实用的原则来进行智能化设施的维护管理,同时与高科技公司建立了良好的合作伙伴关系,保证技术根本的先进性并大幅度降低管理成本。措施之三:全面防范,最大限度降低管理原因造成的治安事件发生率XX市
4、政府物业的使用性质决定其与住宅小区的全封闭式管理不同,外来人员数量多、流动性强、成分复杂且不易管理,这给物业管理的公共秩序及治安管理带来了不小的困难。本公司在现场勘察、实地访问的基础上,根据XX市政府的安防条件,结合本公司长期管理各类不同性质物业的安防经验,依托本公司常年坚持半军事化管理的高素质护卫队伍,从实际情况出发,确立了XX市政府使用初期“人防为主、技防为辅”,常规期“双管齐下,全面防范”的整体治安思路,采用三重五层防范系统,并将实行24小时保安全方位巡逻制、24小时监控中心值守制。我们有理由相信,经过本公司的管理,可以确保XX市市级行政中心因物业管理原因造成的治安事件发生率为零。严密的
5、安全管理和保密体系:一.以“外弛内张”为原则,以治安管理、消防管理、车辆管理、保密管理为主线,以训练有素、行动迅速、果断干练的保安队伍为载体,利用现代化手段,依靠先进的技术设备与工具,科学组织日常管理,精心布置重大活动的安全安排,迅速协助处理突发事件。二.重大活动、按性质采取一级加强保卫、二级保卫、三级保卫等三种方案。三.治安状态管理:根据报警信息反映的不同事件,定义一级、二级、三级、四级安全状态,并相应规定一级、二级、三级、四级反应力量、建立以监控中心为指挥调度中心,相关部门负责人为分状态、分阶段现场指挥的指挥体系,针对不同的状态,调动不同的反应力量,采取相应的处理程序,分级应对,限时到位,
6、通过完善各状态应急处理的调度、组织、协调,确保及时、迅速、有效地处理各类异常情况。四.消防重点部位重点防范,制定实施区委、区政府、人大、政协等办公区、公共用途区域及会议中心,接待中心等重点部位的消防管理措施。五.保密管理一所有员工均要接受中华人民共和国保密法的专门培训I,经考核合格后方可上岗。对重要场所进行有效的管制,限定进入权限。对可能造成泄密的设备设施维修施工事先经管理局批准,并由物业管理处派专人现场监管。物业管理人员捡到的具有秘密性的内部文件、资料、一律上交天伟区机关事务管理部处理,废旧文件定点存放,定点监控销毁。将保密管理纳入公司的整合型管理体系中,并定期进行考核。物业管理档案资料按保
7、密等级分类存放和使用。 专业的秩序维护管理公司:秩序维护管理公司是XX物业公司的子公司之一,由XX物业公司经理室直接管理。通过专业的培训使秩序维护人员有着军事化正规划的公司,主要负责人经过专业教育,秩序维护人员40余人,70%均来自退伍军人。主要业务除对公司接管物业项目内的秩序维护专业培训管理外,并对外承接大型企业,商场,高档写字楼,医院,院校等安全秩序维护管理业务,公司秩序维护人员均按公安部制定的保安员培训教学大纲进行20多课目240课时的岗前培训,岗间培训和外派学习。对聘用的秩序维护人员均实施考核上岗制度。并建立完善的个人档案管理和签订有效合法的员工聘用合同。公司不定期的对其工作进行巡查,
8、定期进行各项法律、法规及思想道德教育。主要目的是规范专业的安全秩序维护队伍,使队伍训练有速、安全可靠。 安全防范:一 .管理区域制定安全防范制度,保证24小时值班及巡逻安全防范。设三个固定岗专人值守,采用限时跨立姿势于指定地点站立服务。二 .对来访人员提供指引服务,态度须和蔼。善于发现隐患和可疑人员,处理突发事件。大件物品进行出入登记签可制。三 .巡视人员按规定时间和线路电子巡更,巡视率达100船频率不低于2小时/次。监控系统24小时三班值守,对控制区域进行监控并定时录像(待设备到位)。岗位要求(一)政治合格,精神饱满,规定着装,仪容、仪表整洁,做好上岗签名;(二)保持充沛精力,具有富度责任感,使命感及奉献精神,(三)建立岗位值班记录,并做好换岗和交换班的口录和书面汇报。(四)工作人员须统一着装,配证上岗;经岗前培训及每月定期培训。(五)上岗时严禁吸烟、喝酒、看书看报,不做与工作无关之事。(六)每周三下午15:00参加公司资源管理部组织的训练。(七)作好每班值班记录、交接班记录,时时微笑服务。