《4个方法教你如何做OKR:制定、评分、进展跟踪、绩效评估.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《4个方法教你如何做OKR:制定、评分、进展跟踪、绩效评估.docx(3页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、4个方法,教你如何做OKR:制定、评分、进展跟踪、绩效评估OKR理念来自于德鲁克的目标管理,通过设定挑战性目标,聚焦核心工作,持续跟踪进展,及时沟通反馈,最终达成个人、组织及公司目标。什么是OKR?1、OKR的两个关键要素:0&KR2、ObjeCtiVe一对一个定性的宽泛目标的描述,旨在推进企业向自身所期望的方向前进。“我们想做的是什么”案例:通过相关优惠政策和沟通交流来取悦客户。3、KeyReSU1t-衡量一个既定目标的完成度的定量说明。“我们将如何得知自己是否完成了目标?”案例:本季度平均每封电子邮件收入相比上季度增加10%如何快速落地OKR绩效管理,有4个方法可以帮到你一、制定有效的OK
2、R1、制定有效的0:你可以先制定一个季度的目标,这个目标一定是推动业务发展的目标,这个目标是一个经营策略的转化,通常我们使用文字而不是数字,例如:新增新用户、完成某方面的过度、夯实品牌在行业内的地位等。同时这个目标的执行团队必须可控,这样制定的目标才有可能完成。2、制定有效的KR:常见的KR分为三种类型:积极的、有效的、临界值3、举例积极的:6月底前完成40篇博客撰写。消极的:40篇内容错别字不超过2处。临界值:咨询转化率保证在60%以上。建议你尽可能的设定积极的KR,我们应该试图去获得更好的成绩,而不是避免不好的事情发生。公司CEO创建下季度的OKR,各级VP创建目标与CEC)目标对齐,目标
3、被层层分解。你可以创建目标对齐上级目标以支撑其实现;如果你还参与其他部门发起的项目,项目经理创建项目目标后,你可以创建目标对齐项目目标以支撑项目的完成。目标创建后你可以看到你的工作支撑公司目标,经理可以看到下级员工如何支撑自身目标的实现。二、建立KR的评分标准体系在企业的评分体系确定之前,KRS不应被视做已“明确定义了。KR应该是一个有挑战性的目标,这个目标给人感觉近乎无法实现,并且有可能要求我们改变固有的思维方式。1=不可思议的成果;感觉近乎不可能实现,要求我们改变思维定式,用不同的方式去思考。0.7=我们希望可以做到这个程度,这有些困难,但并非不可能实现。(50比50的可能性)0.3=我们
4、知道,自己不需要付出比处理“常规工作”更多的努力就可以完成。某公司技术VP第二季度OKR示例Objective:销售支持。衡量并提高工程师对销售的支持力度KR1:记录工程师对可带来10万美元以上年收入的潜在客户提供的全部销售支持。(评分标准:1分=全部记录;0.7分=有一个销售支持没有被记录;0.5=有两个销售支持没有被记录;0.3=只记录了一个销售支持)KR2:在二季度末之前,获取技术合格率指标的基线(评分标准:1=获得基线指标。O=没有获得基线指标)KR3:第二季度末,第一大区60%的客户经理完成针对于产品X销售技术的培训和认证(评分标准;1=60%以上的客户经理完成培训;0.7=50-5
5、9%;0.3=3个及3个以上以上的客户经理完成培训)三、进展跟踪,持续反馈,及时调整所有人都要了解团队的目标,甚至其他团队的目标进展,这样有助于跨团队的工作,提高写作效率。例如产品和研发部门之间的节奏,就可以通过进展跟踪保持步调的一致性。同时,彼此之间需要给与反饿,实现员工与管理者之间的实时互动,团队与团队之间的价值共享。OKR在执行过程中难免会变更,经理目标变更后发生实时告知支撑该目标达成的相关人员。四、定期绩效评估半年或年度一次的绩效评估(员工自评,同事反馈,经理评估,绩效面谈,绩效校准),绩效评估的频次不建议采用季度或月度的模式。由于OKR的最佳频次为每季度一次,而季度末也会进行OKR的ReView,如果绩效评估的频次比OKR的ReVieW频次还高,会起不到总结、评估的效果,一定程度上会有重叠,也会增加员工的负担,使员工无法聚焦于自己的本职工作。