高效工作（13堂课）.docx

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1、高效工作指13堂课目录第1章与龙共舞与龙共舞，你也会成为龙从群体性孤独中脱颖而出付出者与获取者成就他人，打造双赢的职场关系成就你的经理成就你的同事定期1对1交流，莫临时抱“龙”脚社交网络，需要精心维护本章小结第2章诚信，发展的基石诚信，最高效的社会化活动方式诚信，创造更多的职业机会诚信，需要言行一致信守承诺，一切合作的前提增强意志力，促进诚信本章小结第3章坚毅，人生必备的品质激情，是坚毅的动力没有坚持，何来坚毅锻炼意志力,造就坚毅意志力，是有限的资源意志力，是一种生理机制提升意志力的训练方法本章小结第4章创新，机会的源泉勇于创新的人，更幸福日常工作中，创新其实很简单了解创新的来源创新是每个人都

2、有的能力创新是最寻常的思维过程面对创新遭到的抗拒创新的四个路径本章小结第5章职业管理，你不管它，它不理你如何设定适合自己的职业目标五年，职业规划的最佳周期分步骤实现职业管理目标，并适时调整职业管理计划的具体实例梦想vs.薪酬，谁更重要职场燃料本章小结第6章方向正确，成功的先决条件你的职业方向，选对了吗如何选择职业方向挖掘你的兴趣了解你的能力把握机会本章小结第7章好导师，人生成功的一半导师，帮助你辨别发展方向导师，教会你高效的工作方法导师，会给你提供更广阔的社交资源导师，能给你提供最佳就职机会导师，能给你提供创业机遇谁，才适合做你的导师如何建立师生关系如何发挥导师的巨大作用本章小结第8章沟通，定

3、成败正确沟通的三个要素：目标、渠道和共识消除沟通偏差主观对沟通偏差的影响媒介对沟通偏差的影响沟通需要反馈多往感情账户存钱缺乏反馈，容易被忽视的负能量沟通掌握正确的沟通步骤巧妙处理负能量的沟通4个沟通错误本章小结第9章关键要务，最大化价值为什么张浩与升职失之交臂不懂KP1累死也不出成绩根据KPI,聚焦关键要务关注时间分配，最大化你的价值管理好你的“稀缺”状态远离网络，专注工作本章小结第10章计划工作，掌握主动树立目标，做好计划坚持执行，保持沟通每天检查，及时修正做好总结做好一周计划一份不定期计划本章小结第11章向上汇报，获得支持每周汇报一次你完成的关键工作及时汇报下周工作计划当面汇报，掌握主动汇

4、报的逻辑采用PREP汇报你的独立思考，画龙点睛本章小结第12章开会，堂握影响力会议的目的是达成共识明确自己的会议角色充分准备好再去开会会议中的四个“不”会议是重要的职业社交场合学会做会议记录如何组织一次高效的会议本章小结第13章领导力，晋升的必备技能什么是领导力领导力的三个来源建立专业能力，获得影响力情感的力量，最大化你的影响力合理使用组织赋予的领导力领导力，完全可以通过练习获得本章小结第1章与龙共舞仔细地思考一下你身边最亲密的5个朋友是谁，你会惊奇地发现，他们的平均能力就是你的能力。现代社会的发展需要更多的人与人之间的合作一一共享资源、共享技能、共同创造比个体能创造的更大价值。要想最大化自己

5、对公司以及对社会的价值，成功的社交无疑是必需的。只有通过社交和更多优秀的人彼此辅助，才能共同创造更高的业绩。与此同时，你会变成这些优秀人才的亲密朋友，你的能力也会因为他们的带动而不断提升。当你的社交网络停止甚至衰减时，你的能力一定是呈下降趋势的，因为你没有机会获得更多的反馈和更多的帮助。曾经有人认为，保罗艾伦是一位“一不留神成了亿万富翁”的人。其实，这是一种误解，真正的原因是艾伦年轻时就与比尔盖茨在一起，他们志趣相投，一起开创事业。当初他们在波士顿注册了一家名为微软的计算机软件开发公司，总经理为比尔盖茨，副总经理为保罗艾伦，这就奠定了保罗艾伦的未来。现在微软公司已成为巨无霸企业，比尔盖茨也已成

6、为众所周知的世界首富。保罗,艾伦在比尔盖茨的巨大光环下，虽然略显暗淡，但在福布斯富豪榜上也名列前5位，个人资产达210亿美元，在商业领域取得了很多成就。的确，要成为成功人士，最简单的方法就是天天和成功人士们打交道。他们的行为、知识、社会资源会积极地影响你。你的能力在潜移默化中得到提升，你也就距离成功不远了。与龙共舞，你也会成为龙社会心理学有一个非常重要的词汇“SociaI1dentity”，意思是“社会身份意思是，当一个人身处一个群体的时候，他会迅速为自己寻找到属于自己的社会身份，然后他会尽可能地让自己符合这个社会身份。这种观点来源于社会认同理论。其实，这个理论正应了中国的两句古话“物以类聚，

7、人以群分”“近朱者赤，近墨者黑”。如果留心的话，你会发现在现实生活中，医生的朋友通常都是医生；出租车司机的朋友通常也是出租车司机；老板的朋友通常也都是老板；亿万富翁的朋友通常也都是亿万富翁想想看，你的很多决定或者想法，甚至一些生活方式和习惯是不是都和你亲密的朋友有关？我们永远无法否定朋友对我们的影响力。你想成为什么样的人，就和什么样的人在一起吧。想成为健康的人，那就和健康的人在一起，因为他会告诉你如何保养身体；想成为快乐的人，就和快乐积极的人在一起，因为他会告诉你如何拥有快乐积极的心态；如果你想减肥，千万不要和一个从来不知道控制食欲的人在一起，否则你的瘦身计划不可能实现！由此可见，社会心理学已

8、经证明了这个事实：你身边的朋友决定着你的人生。这就是社会交往对一个人的巨大影响力。因此，要成为人中龙凤，最简单的方法，就是与龙共舞！从群体性孤独中脱颖而出雪莉特克尔是美国麻省理工学院的著名教授，她专注于社会学和心理学研究。她的学术研究和出版物，为我们揭示了互联网的飞速发展对人们的生活，尤其对人际关系，产生了双重影响：互联网大幅降低了人与人之间的沟通成本，让人们虽然身处世界的不同角落，也能获得彼此更加密切的社会交往；但同时，互联网也强化了真实世界中人与人之间的疏离感。你肯定有过这样的经历：一群朋友聚餐，很多人的眼睛都离不开自己的手机屏幕，不断地通过微信或其他社交工具和不在现场的人紧密联络，却顾不

9、上加入现场的谈话，以致整个聚餐显得很安静。互联网正在改变每一个人的社交状态，让很多人进入了群体性孤独的状态。如今，人与人之间的联系并不取决于物理上的距离，而取决于可以使用的社交工具。不论身处何处，只要打开社交媒体，就可以立刻从现实中逃离，进入虚拟世界，完成一次“精神隐身”。我们在朋友圈晒照片，在微博上发鸡汤文，在虚拟世界里精心地包装自己。我们之所以愿意在虚拟世界的社交上花那么多的时间，是因为我们对自己的虚拟形象有更大的掌控力。很多在现实世界无法做到的事情，我们都可以在互联网上轻易实现。互联网提供了一种理想以及虚拟身份，让很多人沉迷于此，甚至忘记现实世界的社交。网络社交为我们带来的，更多的是一种

10、碎片化的单薄社交。雪莉在她的研究中惊奇地发现,现代人在社交网站上可以拥有成百上千所谓的好友，但如果被问到遇到紧急情况会向谁求助时，越来越多的人表示唯一的选择就是自己的家人。除了影响正常社交之外，互联网还助长了自我中心主义的情结。特克尔发现，人们越来越多地需要通过他人的肯定来寻找自我。她将社交网站的哲学总结为六个字：“我分享,故我在。”在互联网中，人们真实、复杂的一面被缩小了，完美、精致的一面则被放大了。在分享的过程中，人们满足了自己被重视、被认可、被崇拜的需要，甚至渐渐产生一种自带光环的幻觉。简单地讲，互联网造就了一个人人自恋的时代。这就导致一个问题：当人们习惯了虚拟世界中的交往关系，回到现实

11、世界时，他们的情绪会更加低落。人们开始逃避现实，渴望回到虚拟世界中，这样他们就又能成为那个更简单、舒适的自己了。不过，这样一来，人们就不可避免地落入一种恶性循环：网络中越喧嚣，现实中越孤独。群体性孤独让人们越来越缺失在现实世界的社交能力，当其他人的社交意愿和机会下降时，无疑给你提供了更多、更容易成功的机会。只要你稍加重视，掌握社交的秘诀，你就能比大多数人更容易获得社交成功。所以，你需要放下虚拟世界，脱离群体性孤独，掌握真实世界中的社交主动权。付出者与获取者戴维斯隆威尔逊的利他之心是我非常喜爱的一本书。他在书中用大量的研究阐述了付出者在群体中更容易胜出，不仅是人类，也包括其他物种。社交活动其实是

12、信息和价值传递的组织行为。狮子用彼此舔舐毛发表达社交意愿，这样它们就能在捕猎活动中更密切地配合，捕获更多的猎物，从而让群体中的更多成员得以生存。猴子帮助对方抓走身上的虱子来止痒，在遇到天敌时，它们就能通过彼此的叫声及时躲臧。人类是社会性动物的高级代表，社交是人类生存的一种基础活动和必然需求。当然，人类在社交活动中扮演着不同的角色，其中最主要的两种角色是获取者和付出者。获取者，他们相信自己的利益永远在他人利益之上。他们相信世界是竞技场，弱肉强食，你死我活。他们通常这么想：“如果我不先照顾自己，就没人会顾及我的利益。”付出者刚好相反，他们以他人为中心，关注他人能从自己这里得到什么。只要别人的收益超

13、过自己所付出的成本，他们就很乐意帮忙，有时甚至不计成本、不计回报。当然,选择做付出者不需要超常的牺牲，只需要关注他人利益。根据耶鲁大学的研究，大多数人在亲密关系中表现得像一个付出者，比如在婚姻和友谊中。利他之心，就是付出者的心理依据。虽然自私能让个人获益，但是利他可以让整个族群获益。族群中的利他者越多，这个族群的整体生存和繁衍能力也就越强，其中的利他者也能够得到更好的生存和繁衍，于是利他品质得以传承。可见，比起自私的获取者得到的小小利益，利他的付出者为整个群体带来的利益更大。美国宾厄姆顿市为当地的“问题高中生”制定了一个教育项目。这个教育项目为了保证每个学生、每个群体的付出都能得到公平且合理的

14、回报，不被内部掠夺或者受到外界干扰,而制定了一套规则。同时，还给“问题高中生”提供了一个高度利他性的社会环境。这都是这些孩子以前没有经历过的。结果发现，在有效限制了内部掠夺和外界干扰之后，这些学生的成绩都提高了不少。不仅如此，随着环境中的利他性变高，学生们不再像以前那样只感受到竞争，他们比以前更愿意帮助别人，为集体做贡献了。由此可见，人类会随着环境的改变而改变自己的行为，当环境中的利他性更高的时候，人类也会变得更具利他性。其实还有一种人一一互利者。他们处于付出者和获得者之间。他们追求付出和收获的平衡。他们的处事原则是公平：帮助别人的同时寻求回报，以此保护自己。他们信奉等价交换，其人际关系充斥着

15、公平交易。IBM公司在20世纪末将商业模式转型为商业服务后，定义了“成就客户”的企业价值观。通过为客户着想，为客户的成就而努力，IBM公司获得了空前的成就。其实作为一个单独的个体，这个道理也非常适用：如果你能常有一颗利他之心，乐意成就他人，那么他们也会非常乐于成就你，希望你成功。如果每个人都希望你成功，那你距离成功还远吗？成就他人，打造双赢的职场关系吸引力的本质是对他人的奖赏。在社交中，只有为他人提供社交奖赏，才能让你的社交网络获得持续的发展。在社交活动中，不断地成就他人，自然就意味着不断地让对方获得社交奖赏。影响吸引力的奖赏分为直接奖赏和间接奖赏两种类型。直接奖赏，指交际过程中的直观愉悦，比如你的智慧幽默，甚至干净得体的穿着，都能带给对方美的享受，这就是你给他人提供了直接奖赏。间接奖赏，主要指人际关系中能给对方带来的潜在利益，比如金钱、地位和名声。你能提供给他人的奖赏越多，你的吸引力自然就会越强，社交网络自然也就越广。下面几个方法能帮助你成就他人，给他人提供奖赏。第一，真诚地赞美他人。世界上没有不喜欢被赞美的人，马斯洛的人性需求理论认为：获得认可是人在获得安全感后的必然需求。赞美可以帮助他人建立自信，而自信在所有工作中都格外重要。另外，人们都更喜欢和自己意见一致的人保持更近的