民情民意感知系统项目建设意见.docx

《民情民意感知系统项目建设意见.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《民情民意感知系统项目建设意见.docx（14页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、民情民意感知系统项目建设意见一、建设目标本模块的建设，拟在原有的电话、短信等传统途径基础上，新增实现对XX公安江南分局“家庭警察”基层警格治理平台中管理的840个居民微信群、30万居民微信好友的快速民意采集、专项调查、警民互动等多项功能。通过本模块建设，我们希望充分发挥“家庭警察”连接居民微信的优势，实现民情民意采集的广覆盖、速反馈、快收集。一、建设及运营服务内容序号一级功能点二级功能点三级功能点民意感知前端小程序开发1企微小程序基础框架实现小程序基础框架搭建配置小程序基本信息：设置小程序的名称、1og。、版本号等基本信息。2搭建小程序页面结构：设计小程序的页面结构，包括主页、功能页面等。3定

2、义小程序路由：设置小程序的路由规则，确保页面之间的跳转和导航功能正常。4企微AP1接口调用配置企微AP1接口信息：设置企微AP1的相关信息，包括接口地址、授权信息等。5实现企微AP1接口调用：通过调用企微API,实现与企微后台的数据交互和功能调用。6处理AP1返回结果：对企微AP1返回的结果进行处理，确保数据的准确性和完整性。7应用功能调度设计应用功能模块：根据企微AP1的功能，设计小程序的应用功能模块，确保功能的完整性和易用性。8用户身份验证与授权实现用户身份验证：对用户身份进行验证，确保用户的合法性和安全性。9进行用户授权：获取用户的授权信息，以便进行企微AP1的调用和数据交互。1O企微A

3、PI接口管理管理企微AP1接口信息：对企微AP1的接口信息进行管理，包括接口地址、授权信息等。11支持接口的增删改查：方便地对接口进行增加、删除、修改和查询操作。12应用功能管理管理应用功能模块：对小程序的应用功能模块进行管理，包括增加、删除、修改和查询功能。13支持功能模块的增删改查：方便地对功能模块进行增加、删除、修改和查询操作。14会话存档分析支持单位内10个账号实现和居民会话留存备档，以供查看15数据统计与分析统计和分析前台模块中的数据：对前台模块收集到的数据进行统计和分析，以了解小程序的使用情况。16提供可视化报表和图表：将统计和分析结果以报表和图表的形式展示，便于查看和分析。2O用

4、户权限管理管理后台用户的权限和角色：对后台用户的权限和角色进行管理，确保数据的安全性和合规性。21支持用户的增删改查：方便地对用户进行增加、删除、修改和查询操作。22系统设置配置小程序的基本信息和参数：设置小程序的名称、IOg0、版本号等基本信息和参数。23管理系统的日志和操作记录：记录系统的日志和操作记录，便于追踪和排查问题。2民意采居民问卷主页设计问卷模板：根据需求设计涉及民意感知相关4集小程序问题的问卷模板。25线上留言箱:居民对各类警务服务,选择要留言的派出所以及留言的事项类别,进行留言26居民参与抽奖活动：邀请居民参与抽奖活动，提高民意感知的参与度。27抽奖结果展示：在小程序中展示抽

5、奖结果，让居民知道中奖情况。28我的登录：微信头像获取及上传、微信昵称获取及自定义、手机号获取及录入29我的奖品：居民可以查看中奖情况。3O问卷记录：居民可以查看自己填写的问卷情况。3132333435363738民意感知管理后台数据统计留言数据分析分析出热点留言进行排行显示，点击对应热点留言可以查看留言的详细情况。查看不满意的居民信息，了解对什么不满意，管理后台可以把不满意信息从数据统计中剔除。中奖情况统计- 统计中奖居民的数量和比例：记录中奖的居民信息，统计中奖人数和比例。- 数据可视化展示：将中奖情况以图表的形式展示出来，方便查看和分析。警民联系情况统计- 统计警民联系的次数和情况：记录

6、警民之间的联系次数和具体情况。- 数据可视化展示：将联系情况以图表的形式展示出来，方便查看和分析。警民联系情况分析394O4142-分析警民联系情况的趋势和模式：通过对警民联系数据的分析，找出联系的趋势和模式。-提供相关建议和改进措施：根据分析结果，提供针对性的建议和改进措施，以提高警民关系。43居民信息填写配置居民信息表单设计：设计一个包括姓名、联系方式等字段的表单，以收集居民的基本信息。44表单验证和数据存储：对表单中的输入内容进行验证，确保数据的准确性，并将数据存储到数据库中。45趣味民意采集工具配置问答题库设计：收集和整理与民意感知相关的问题，作为问答题库。45管理抽奖规则和奖品：对抽

7、奖活动的规则和奖品进行管理，包括增加、删除、修改和查询功能。46抽奖规则配置：设置抽奖活动的规则，如参与条件、奖品数量和中奖概率等。47奖品设置：选择适合居民的奖品，如实物礼品、红包、优惠券等。48数据统计页（管理员可见）好友管理：部门列表/总数统计/新增/流失49群管理：部门列表/总数统计/新增/流失5O上下游管理：企业列表/总数统计/新增/流失51标签筛选居民：通过标签筛选，搜索筛选出对应的居民。52网格地图：查看配置好的网格地图/网格中的客户数、管理员数、重点人群、单位。53客户列表搜索:搜索关键词。筛选:标签，客户状态，排序，我的客户54居民列表：显示居民名称来源、标签、好友状态。55

8、群发消息:根据列表进行群发56居民详情：查看、编辑基础信息/标签信息/档案信息/事件信息57管理配置（管理员可见）设置管理规则:设置成员的角色权限58可添加内容编辑；新增编辑客户信息字段59客户标签管理：导入标签，编辑标签6O居民信息导出：将居民信息按添加人/时间导出想要的居民信息。61信息匹配：联系卡信息同步62客户管理上下游打通上下游进行客户管理63到期提醒重要事项到期提醒64客服角色功能处理分配事件：录入的事件或者同步的事件，客服可以进行编辑、分配、分配下游等操作。65发起事件：客服可以发起事件并分配上下游以及处理人6事件状态：查看事件的进程、对事件进行再分配6/催办的操作。67事件统计

9、：统计事件在不同状态下的数量。68警员角色功能录入事件：根据事件类型进行事件的录入69处理事件：分配给我的事可以进行再分配,完结，上报等操作7O管理员（包括管理员后台）功能事件列表：查看全部事件状态，编辑事件内容，完结或作废事件。71用户管理：上下游内部成员展示，成员的身份标签配置、身份标签配置72标签配置:新增标签名称、等级、删除等操作73新增模板：对模板进行删除/开启/编辑的操作。74模板内容配置:模板名称、组件类型、必填开关、列表展示字段、是否开启、是否统计。75值班表管理：上传值班表，导出值班表模板，值班表和分配列表对应。76系统设置：系统名称、系统1og。配置。7局所互通账号管理后台

10、搭建该平台主要用于局对所窗口添加人员直发调研表，同时不影响所里使用驾驶舱平台开发1基础能力建设数据集成管理支持接入结构化数据（例如数据库、APD2支持接入非结构化数据（例如日志文件）3支持实时和批量数据采集4数据清洗、去重、校验等处理5多维数据分析多种数据分析函数（排名、比较、相关性等）6支持指标之间的关系建模7支持指标集和指标树构建8支持根据部门数据进行展示9数据可视化仪表盘设计器,支持自定义方式构建仪表盘1O各类图表组件:折线图、柱状图、饼图、地图、关系图等11支持自定义组件名称、组件样式。12交互式操作（排序、过滤、详情展示等）13支持创建多个不同功能的驾驶舱进行切换。14支持驾驶舱名称

11、自定义。15定制驾驶舱功能数据可视化地图腾讯地图能力接入，可进行查看、推拽、放大缩小等操作。16自定义配置下游单位的位置，并在地图中显示。17将管理范围内进行划区域配置。18可以查看各下游的居民数量、居民日新增、日留言量等数据19感知数据来源粉丝警察粉丝量：获取本单位组织架构内的居民数量进行展示。2O两代表一委员、行风监督员：手动数据进行录入显示。21报警求救咨询投诉：将民意感知平台的上报总数数据进行展示。2网格员：获取组织架构内的网格员数量进行展2ZjSo23留言板好评榜根据民意感知小程序中的满意度调查功能获取满意、基本满意、不满意的数据。24满意数量、基本满意、总数展示25获取各派出所的好

12、评数量。和好评类型。26将好评的内容根据数据进行排序，并以柱状图形式展示。27不满意分析不满意总数展示28获取各派出所的不满意数量。和不满意类型。29将不满意的内容根据数据进行排序，并以柱状图形式展示。3O日粉丝增加量获取单位、下游、以及各成员的日粉丝增加数据31通过分析将数据进行统计对各部门和部门内的成员进行添加粉丝排序，并以柱状图展示。32将各下游根据粉丝日增数展示，将下游中的成员根据粉丝日增数展示。33警民互动金点子评选：分析意见建议数据中出现频繁的建议进行分析并展示。34意见建议：居民在民意感知小程序中填写的意见建议数据。35每日咨询：居民在民意感知小程序中咨询问题的数据。36点击可展

13、开查看互动的详细信息。37满意民警评选获取民意感知小程序中收集的居民对民警的满意度，进行数据展示。38获取民意感知小程序中收集的居民对民警的熟悉度，进行数据展示。39获取成员的粉丝总数继续数据展示。4O将成员根据满意度、熟悉度、粉丝度进行综合排名，和各自数据排名41民意办理不满意事项处理：显示全部以及筛选派出所后的不满意事项处理情况42将不满意事项根据同类型数量进行排序。43通过柱状图展示不满意事项，以及通过百分比的形式展示不满意的处理情况。44社情民意传递：分析出非公安建议的问题根据问题类型进行柱状图显示。民意感知小程序和驾驶舱运营服务1民意感知小程序和驾驶舱运营服务组织架构设计维护服务小程序账号的申请、注册、认证等开通流程2账号年审、名称更新调整等手续办理3民意感知小程序和驾驶舱内从局到部门到各派出所分层分级架构设计搭建4小程序账号激活及使用更新同步5各部门管理权限架构设计6管理后台配置维护服务民意感知小程序首页展示界面相关配置7相关民意感知问卷规则配置8抽奖运营工具的规则权限配置9小程序后台查看及信息审核处理权限配置1驾驶舱首页展示界面相关配置工作01