临床业务2023年上半年工作开展情况.docx

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1、临床业务2023年上半年工作开展情况2023年上半年，临床领域主要工作目标是紧紧围绕“以人民健康为中心”这条主线，以“发展”二字贯穿工作始末,结合医院今年的发展目标、“优质服务基层行”及上级“三个年”等多个活动开展的契机，推进医院临床事业摆脱疫情等不利因素的影响，恢复生机并进一步发展。一、工作制度、流程的修缮结合前期临床工作开展中遇到的难点问题，开展多次业务讨论会，结合日常例会，发现问题及时处理，优化了临床工作流程，规范服务行为，形成了各临床科室间的联动机制,提高了服务效率。有效应对了疫情开放后的就诊高峰、病毒感染后的复合型疾病的救治等工作，截至目前未发生医疗安全事故。目前面临的问题：部分工作

2、流程和相关制度仍需要进一步完善，常年形成的不符合现阶段规范要求的旧习惯还未完全转变，科室间的深入合作互通有无还未实现，在服务行为和服务质量上还有较大的提升空间。虽然未发生医疗安全事故，但有医疗安全隐患存在。下一步工作计划：首先是确定工作目标一一在保证效率高、质量高、安全性高的基础上继续提升业务量。质和量要同步提升，逐步培养医护人员工作责任意识，利用医院文化建设强化科室与科室间的紧密合作，改变以往被动工作的状态，树立主人翁意识，主动转变服务态度，在未来各大公立、民营医院的包围下，站稳脚跟。二、提升医疗服务综合能力按照乡镇卫生院服务能力规范要求，加上院领导对临床科室的大力支持，提升了部分基础设施设

3、备的更新完善，根据辖区疾病发展趋势，联合三方机构结合医院医技科自身能力，增加多项检验项目，结合药剂科工作情况和临床实际需求充实了药品储备，结合医保上的新规范新要求，及时开通新的项目及权限，为业务工作开展提供便利，为医院创收筑牢基础。在临床各科室的支持下，针对现有的his系统及操作流程上进一步完善相关模块，便于大夫操作及留下诊疗痕迹。在护理部的同志的支持下，建立了包括早巡视晚报告在内的多项护理管理制度，强化了病区管理及护理与临床科室间的沟通协作，提升安全性和效率，增强了群众在医院的就医体验。利用现有的中医馆基础和专家门诊，加大对新的适宜性技术开展，同时加强中医药的使用，提升医院中医服务能力。加强

4、医联体协作，一是联合XX精神病医院完成了心理门诊建设。二是联合XX人民医院开展多次教学、会诊、业务指导等工作，提升了医院对部分病种的救治能力，合理处置了上半年的突发事件，提升了医护人员应急处置能力和业务范围。在上级部门对我院工作的重视和院领导对各类创建活动关心指导及相关科室的大力支持下，先后完成了国家级胸痛中心、区级医保集采药品示范点等创建工作。目前面临的问题：新开展项目推广力度不足，形式大于实际效果，未达到建设前期望值，群众覆盖面小。在业务量提升的同时未能同步提升工作质量，日常工作中容易出现抓一头忘一头的情况，在处理纠纷问题上，供医院论证的基础不牢固。部分创建完成后的工作未能继续抓实抓牢，没

5、有完全体现出创建成功以后的良好社会影响。下一步工作计划：在保证前期良好发展势头的基础上，大力推广新业务，提升门诊病人转化率和群众满意度。继续利用好医联体的便利政策，同时借鉴其他基层医院好的方式方法，拓宽业务渠道，加强医护人员个人能力和医院临床基础建设，争取成为优秀业务单位。三、强化人才队伍建设今年上半年，依托医院对临床科室的支持，借助基层政策优势，通过请进来走出去的形式，外派多名同志到上级医院进修学习，结合业务薄弱环节邀请专家到院进行集中培训，加大对年轻医务人员的培养力度。结合培养出的专科人才，逐步完善医院业务薄弱项目，力求内外科结合，把握住以往流失的病患。目前面临的问题：人才结构仍存在失衡的

6、情况，部分专科人才紧缺。学习积极性不高，部分培训流于形式，未能将学习转化成实际工作能力。下一步工作计划：合理规划培训安排，利用业务量不大的节点，继续外派人员进行专科学习，做到学完即可回院开展工作。做好传帮带，鼓励年轻同志主动向经验丰富的同志学习，形成良好氛围。分配好新老同志的工作职责范围，合理安排岗位及业务，帮助创造施展拳脚的条件。四、强化与公共卫生项目的联通合作在公共卫生各项目的帮助指导下，结合老年人体检等多个项目，首先加大了对医院临床科室和开展项目的宣传，提升了医保“两病”等业务开展，同时引导了部分患病人员到院进行进一步救治。同时临床各科室在日常接待病人时，发现的符合纳入公卫管理的群众及时给项目办报备，同时面向患者宣传我院公卫项目，让两个领域起到了互补互用的良好氛围。目前面临的问题：合作深度有待增强，由于部分合作项目为首次开展，所以存在被动完成任务的状态，也就是走流程的情况。下一步工作计划：以发展为主线，继续加强合作，在落实好自身工作的同时，学习并了解其他科室的任务目标和业务范围，找到工作中的共同点，化被动为主动，互相提高业务量，形成齐头并进的良好状态。