家电维修店的创业计划书.docx

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1、创业计划书家电维修店项目名称：项目负责人：项目地点：电子邮件：日期：目录一、企业概况(1)二、创业计划作者日勺个人状况三、产品/服务分析(2)四、竞争分析(3)五、市场营销计划与分析(6)六、运作分析(7)七、管理层分析(7)八、财务分析与预测第一章企业概况企业的业务和目的：家电维修店是一家以电脑耗材、家电维修、数码产品与配件销售为主、电脑软件，硬件维护、数码产品维修的数码店。我司目的以“顾客利益至上”为宗旨，“诚信为本为关键的思想服务于所有顾客。倾力打造以薄利多销的经营理念,引领时尚追求卓越为主题,不求利大但求服务大众。企业类型：维修与零售生产制造零售批发服务口农业新型产业老式产业其他第二章

2、创业计划作者的个人状况1以往的有关经验（包括时间）：我于2023年通过国家计算机一级证书，23年通过维修电工中级证书。由于从小对电器的热爱，因此对电器有深刻的研究。23年暑假去专业家电产品维修培训点参与学习与培训，虽然不是全都学会，不过基本上的都能运用，我相信在实践中我会做的更好。此外热爱小制作、小发明精通电子CAD,PCB板制作，具有雄厚的物理基础，有过多次维修经验小组组员有大部分参与过学校举行的“建军杯比赛并得到对应的名次有过钳工实习，电子训练，排故障训练。有的组员曾参与工商管理培训因此拥有丰富的管理方略。2教育背景，所学习的有关课程（包括时间）：2023年入学就自习建筑装饰工程技术，参与

3、过工商管理培训班，有上岗许可证，拥有国家维修电工中级证书，电子CAD资格证书，参与过电子维修培训，参与过学校维修协会、家电维修协会、创业培训社。通过在校期间的多种兼职、社会活动，学到不少的创业经验，自信的认为我自己有能力去运行与管理一家维修店，相信只要努力、真诚就能成功。当看到励志电影中国合作人后，愈加坚定的认为创业是唯一的出路，第三章产品/服务分析本店重要维修家电，耗材销售，其重要原因就在1产品用途及市场价值：于小因此费用低，给顾客留了更多的利益、质优价廉，同步店面形象、购物环境、便利性和完善的服务使顾客得到了极大的满足。据初步调查，伴随人类前进电气时代每天就有无数的家电电器数码产品毁坏，这

4、就阐明了家电维修的重要性，我们是家电的医生，我们是让顾客节省金钱的动力服务广大群众是我们的最终目的，同步我们还重视产业的多样性，假如有一种产业失败，那么就无法步入成功的殿堂，因此不仅我们维修家电我们还在同步进行家电的保养，发售，在顾客急需的家电，我们可以将店里的产品租借给顾客，当然费用是很低的，家电是大概念，包括电脑等。2服务方式及宗旨：1.重要是在店内直接给顾客提供服务，他们有电器方面的问题我们会一一为他们处理的。2.可以联络直接上门服务。3.可以通过网上远程帮忙处理问题4.予以维修过的家电予以保障5.给顾客小礼品6.绝对平价，绝不随意要价，不让顾客有一种维修还不如重买的观念7.杜绝欺诈行为

5、，偷天换日，让顾客没有利益可得8.永远实事求是，脚踏实地，真诚待人9.当顾客选择你的时候就意味着对你的信任，因此给顾客泡一杯茶是必要的10.发售的商品绝对比其他店里廉价3宗旨：微笑接待顾客，为顾客排忧解难，耐心听取顾客意见，不停改善，达，到客户的需要，让顾客买到的不仅是产品，更是一种享有。诚心诚意为顾客维修每一种电器第四章竞争分析1既有和潜在的竞争者分析：竞争者重要来自社会里的同行：家电维修店在一种都市绝对有诸多不过有创意的是少数，有能力的是少数，有好的人品时是少数，有着共产党员的身份时事少数，由于党员不仅意味着服务人民，更意味着高的人品素质。以及某些家电发售商，他们拥有者雄厚的资产，我们的资

6、金不多不过我们是小型企业，我们有着十足的活力来搅动市场，某些电脑发售商我们是本着服务消费者的心态去经营企业的，为顾客省钱的DIY个人电脑，不仅性能强劲，并且价格廉价，为广大游戏发热友服务。2我司竞争优势：与众多的家电批发商亲密合作，一站式供货，尚有供货商提供全方位的服务与营销经验，为我们的货提供全面的保修与退货，减少我们的风险。以及以上分析说道的优势。因此在一种一般的行业要做好，就要与众不一样，别开生面，给人以“还可以这样做”的感慨。3战胜对手的措施：1、寻找更好的货源，做到价廉物美2、发挥我们的专业专长，提高服务质量和售后服务3、进入更大更有实力的店面，从中进行学习，将他人转化为自己经验4、

7、诚信待人，建立口碑，让新老客户乐意再次光顾5.以自己的人品作保障6.积极与生产厂家联络获得指定维修店的称号7.纵横市场，广交朋友，与同行合作8.开业宏大，众人皆知第五章市场营销计划与分析1.产品储存设备U盘、移动硬盘、内存卡等电脑周围耗材鼠标、键盘、耳机、音箱、网线等家电维修硬件维修数码产品美容与维护贴膜、灰尘清理、整顿DIY部件单片机、1ED、TTF显示屏、各类电子元件维修工具螺丝刀、电烙铁、焊锡膏刷机DIY固件、IPHONE越狱、破解电子CAD电路原理图、PCB板迅速出图等2.价格产品或服务销售价竞争对手的价格成本价5安装软件O15202030系统重装52328小键盘1825453560鼠

8、标15286575U盘4335453560大键盘20301015贴膜5610手电筒4冰箱保密较高IOOO3000彩电保密较高200-3000洗衣机保密较高200500电脑保密较高20233000保密较高100600DIY配件保密较高10电脑升级硬件价格加20较高硬件价格维修部件价格加30较高部件价格家电维修部件价格加40较高部件价格促销折扣销售节假日赊账销售无3.地点(1)选址细节：地址面积(平方米)租金或建筑成本中小都市30270(2)选择该地址的重要原因：1:地理环境优越2.租金低廉3:人流量比较大4.地理熟悉5.风险小6.政府鼓励7.民风淳朴将该产品或服务销售或提供应：最终消费者零售商批

9、发商(4)选择该销售方式的原因：我司是起步的家电维修店，是与顾客直接的方式经营。销售的对象自然以来店里的顾客为重要对象，最终考虑成立连锁店。4.促销人员推销找在校大学生成本预测40广告海报、传单成本预测80公共关系海报成本预测100营业推广海报、名片、传单成本预测1805.预期市场及预期市场拥有率：我们中小型都市有诸多的消费群体，每天有关家电问题有诸多人，通过调查数据得出，我们预期的市场拥有率在25%左右，因此而言我们提高的空间会很大。6.怎样保持并提高市场拥有率：1.节假日搞某些促销活动来吸引顾客。开业前三天我们会免费为顾客维修。2.3.以低廉的价格吸引顾客的光顾。4.真诚的服务，求真务实的

10、品质5.独有的发明性思维，以独到的经营理念赢得消费者第六章运作分析1采购、加工、销售及人力安排等：采购重要由业主负责，到百脑汇等地进货，店里的贴膜、维修等由团体组员一起完毕，尤其是贴膜需要精细操作。业主重要电脑维修，胡存淼负责财务的核算，整顿财务。尚有对外宣传，让每一位同学都懂得博信数码。2盈亏平衡点预测与分析：每月的管理费要270元，采购交通费30元，宣传和优惠活动费用要130元，然后我们店里有两个人,每月每人需400元工资，电脑维修平均20元的利润，每天得有五十元的收入,这样才能正常运行。第七章创业团体XX：拥有工商管理的经验，多次参与学校举行的创业活动，对商场有着独到的见解，曾多次进行市

11、场调查，对市场行情了如指掌,获得国家维修电工中级证书,参与学校的建军杯比赛，热爱读书，常常光顾图书馆，做过销售员，促销员，有足够的经营经验。XX:学校家电协会的组员，对电子产品有着足够的理解，为人善良、正直、诚实、一丝不苟的态度、严谨的富有亲和力，可以赢得顾客的信任，参与学校建军杯比赛，国家维修电工中级，多次参与电子维修培训。XX：为人正直，待人诚恳，有一张讨人喜欢的娃娃脸，富有发明力，做事严谨认真，维修电工中级，学校维修协会组员，获得电子CAD资格证书，精通PCB制版，目的电子工程师，热爱发明，小制作，DIY,精通电脑技术，电脑重装系统，电脑升级，电脑维修，硬盘数据修复技术，DIY电脑组装等

12、，精通破解，IPHONE越狱，刷机等。XX：具有B1驾驶证，常常随父母出去拉货，有一定的驾驶经验和驾驶技术，维修电工中级，做事不怕苦不怕累，对物流方面有所理解为人直爽豪放，热爱劳动。XX：电工中级证，常常随父亲出去谈生意，在人际关系上有着一定的经验，做人精细，精打细算，学校创业社组员，精通英语，有着商场大亨的范儿。第八章财务预测(-)固定资产1.工具和设备根据预测的销售量，假设到达100%的生产能力，企业需要购置如下设备：名称来源数量单价总费用(元)货柜购置2200400简朴货架购置630180挂钩购置3000.4120风扇购置14040电烙铁购置1510150热风枪购置1500500螺丝刀购

13、置50150GBA仪购置1500500电子元件购置若干500各类配件购置若干5002.交通工具根据交通及营销活动的需要，拟购置如下交通工具：名称数量单价总费用自行车11601603.办公家俱和设备办公室需要如下设备：柜台3150450桌子IIOo100椅子2501004.固定资产和折旧概要项目价值（元）年折旧（元）工具和设备180015%交通工具16020%办公家俱和设备85020%（二）流动资金（月）1.原材料和包装名称数量单价总费用（元）电脑充电器204515500耳机5-2020160贴膜44250250摄像头154510280U盘40-85201000键盘鼠标15-30102402.其

14、他经营费用（不包括折旧和贷款利息）项目费用备注业主日勺工资400每月租金270每月公用事业费100每月营销费用100每月维修费150每月登记注册费400每年其他1000每年合计2420（三）销售收入预测（8个月）销售状况月份1234567891。12合计销售日勺产品或服务4040销售数量（1）贴月莫4040406040407080808049099平均单价9999999999360360月销售额36036036054036036063072072072044102020销售数量32323232202032323232256（2）键盘+鼠标5050平均单价55504530505045454530

15、10001000月销售额17601600144096010001000144014401440960110402020销售数量2020202020202020202016o(3)安装软件1.51.5平均单价1.51.51.51.51.51.51.51.51.51.53030月销售额303030303030303030302403030销售数量40302020303040302020220(4)清洁液55平均单价5555555555150150月销售额200150IOOIOO150150200150IOOIOO110066销售数量668866786655(5)U盘7070平均单价70757575707075757575420420月销售额4204504504504204204504504504503570(6)冰箱销售数量平均单价月销售额起步阶段资金局限性临时不考虑(7)彩电销售数量平均单价月销售额(8)销售数量平均单价月销售额合计销售总量1381381381281201401691691691701581581181销售总收入277027702036