公司绩效考核管理办法.docx

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1、广东XXXXXXX公司绩效考核管理办法第一章总则第一条 为全面落实公司战略，推动公司业务发展，完成公司经营目标，提高公司运营效率，促进员工提升工作成效，充分调动员工的工作积极性与创造力，及时准确地评价各部门、各分公司以及各员工的工作绩效,制定本办法。第二条 通过绩效考核，旨在将公司战略及经营目标自上而下层层传导，同时通过绩效运作体系持续监控战略目标及绩效指标的完成情况，发现偏差及时纠正，推动战略目标的最终实现。第三条 公司绩效考核以业绩为导向，统筹兼顾中、长期发展及风险控制，结果性指标与战略性指标相结合。第四条 本办法适用于总部各部门、各分公司（以下简称各单位）的考核以及总部员工和分公司员工的

2、考核。第二章考核组织与实施第五条公司绩效考核工作每年由公司执委会负责发起，战略与人力资源部牵头，同时设立绩效考核工作小组，具体负责绩效考核方案的设计以及组织实施工作。绩效考核工作小组由战略与人力资源部、计划财务部及风控合规相关人员组成。考核工作小组主要职能如下：1、制定并完善公司绩效考核办法；2、制订各单位绩效责任书；3、制订员工绩效考核方案，组织各单位设定员工绩效指标；4、组织绩效考核，检查各单位执行情况;5、建立公司员工考核档案;6、受理员工关于考核争议的申诉。第六条各单位考核有关职能如下:1、执行公司绩效考核管理办法；2、对所属单位绩效责任书指标设定提出建议;3、根据公司整体方案与要求设

3、定本单位员工绩效考核指标;4、跟踪本单位员工工作表现，发现问题及时纠偏;5、组织单位内部考核，形成考核结果。第七条 各级员工主要负责个人绩效指标的达成以及团队绩效指标的协助完成。第三章部门及分公司的考核第八条总部各部门、各分公司由公司绩效考核工作小组制订考核方案并组织实施；分公司由零售交易业务总部参照本办法制订考核方案并组织实施，营业部的考核办法由零售交易业务总部制定并由分公司组织实施。第九条 对于各部门、各分公司，将以绩效责任书为考核依据，同时突出风险控制。第十条公司每年年初与各部门、各分公司签订绩效责任书，明确各单位年度考核指标。各单位绩效责任书由战略与人力资源部、计划财务部、风险管理部、

4、法律合规部以及稽核审计部根据公司战略规划、经营指标以及重点工作等联合制订，对于各业务部门、业务管理部门及分公司，主要从财务类指标、业务类指标、重点工作完成情况、风险控制情况四个方面进行考核；对于职能管理部门，主要从常规工作完成情况、关键工作完成情况以及服务满意度几个方面进行考核。第十一条 各部门、各分公司应按照纵向到底、横向到边的原则，逐项分解本单位绩效责任书中的考核指标，制订详细的工作计划，确保年度经营目标的全面落实。第十二条在考核评价上，实行过程督导与结果考核相结合。按季评估各部门、各分公司工作完成情况，督促各单位定期梳理工作，总结经验，查找问题并制定有效的解决方案；年底全面检查并评价各单

5、位绩效责任书的完成情况，促进年度指标与中长期战略目标的有效达成。第十三条季度评估一般于次季度首月组织，评价内容主要为部门重点工作及战略举措的完成情况，对于完成情况未达到公司要求的，给予警示。第十四条年度总评于每年底进行，全面评价各单位绩效责任书的完成情况。考核内容包括绩效责任书所有指标，其中客观指标由预设公式计算得分，主观指标中服务满意度指标由被服务对象考核评分，风险控制情况由公司法律合规部、风险管理部与稽核审计部联合制订考核方案并进行评价，其它主观指标由公司执委考核评分，公司执委打分权重分别为:总裁XX%,分管执委XX%,其他执委共XX%。第四章员工的绩效考核第十五条 按照各单位总经理负责制

6、、员工岗位责任制的要求，各单位负责人的考核成绩与所在单位业绩直接紧密挂钩，其他员工的考核成绩与个人职责履行情况直接挂钩。第十六条 每年年初由各单位确认绩效责任书后，由所在单位制定员工个人绩效责任书。考核指标按照员工所属专业序列分别设定，对业务序列员工，重点考核经济贡献与工作能力；对业务管理与职能管理序列的员工，重点考核关键工作与工作能力，两类指标的权重分别为xxxx%o另外，对所有员工均设置风险控制考核指标，该指标为扣分项，如员工出现风险管理方面的问题则相应扣分。第十七条员工的经济贡献与关键工作指标由所在单位依据每位员工岗位职责、MD职级以及本单位绩效责任书等分解制定，工作能力指标由战略与人力

7、资源部根据员工职级等统一设定。各单位应及时设定各员工绩效考核指标并与员工沟通确认，员工个人绩效责任书由员工本人签字后报战略与人力资源部备案。第十八条 在考核周期上，实行半年考核、年度总评。半年考核于每年7月份组织，年度总评于每年底进行。考核之前员工需填写年度（中）绩效总结及评分表自我评述部分，从经济贡献、业绩达成、能力表现等方面进行自我评述并交至部门负责人处，由部门负责人结合员工自评与员工个人绩效责任书综合评定员工绩效考核分数。第十九条各级员工年度综合得分计算公式如下：部门负责人年度综合得分=所在部门年度综合得分其他员工年度综合得分二个人年中绩效考核得分20% +个人年度绩效考核得分X 80%

8、第二十条员工单位间调动的，原则上在现工作单位参与考核；员工在单位内序列间调动的，应视工作内容，调整绩效指标。第五章考核结果及其运用第6页共6页第二十一条 考核结果是奖金核定、薪酬调整、MD职级调整、干部选拔任用的主要参考,也是员工培训、岗位调整以及淘汰等的重要依据。第二十二条 年度总评将以考核等级作为最后的考核结果，考核等级包括优秀、良好、合格、待改善四个等级。各单位需汇总各员工绩效考核成绩并按分数由高到低排序记入员工考核等级评定表。第二十三条考核等级原则上按以下比例核定：优秀：10%；良好：30%；合格50-60%；待改善：0-10%,公司每年可根据实际经营情况进行微调。第二十四条各单位员工

9、考核等级分布还与本单位考核成绩紧密挂钩。年度考核成绩排在前XX%且完成经营指标的单位，优秀和良好的占比可调增X-XX%；合格和待改善的占比可调减x-xx%；考核成绩排在末XX%且经营指标完成情况较差的单位，优秀和良好的占比需调减x-xx%,合格和待改善的比例需调增x-xx%o各单位每年度考核等级分布比例由战略与人力资源部根据各单位考核成绩核算后统一下发。第二十五条各部门、各分公司负责人的年度考核等级由公司执委会核定，不参与部门内部排名；其他人员的考核等级由所在单位根据个人考核分数及考核等级分布比例核定并填写员工考核等级评定表，核定结果经部门负责人签字确认并经分管执委审批通过后，提交战略与人力资

10、源部。第二十六条 年终考核结束，考核结果经公司审定后，作如下处理:1、各单位年度考核结果与其奖金总额直接挂钩；员工年度考核结果与个人奖金挂钩。2、年度考核结果将作为公司总经理特别奖励授予的重要依据，公司将从年度考核为优秀的个人与单位中选择贡献突出的个人与部门，授予其总经理特别奖励；部门年度考核为待改善的，取消该部门所有人员参与总经理特别奖励评审的资格。3、对于年度考核结果为待改善的员工，将视情予以诫勉谈话、降级、降职、免职、转岗、终止或解除劳动合同等处理。4、员工年度考核结果将是薪酬调整、MD职级晋升的重要条件，具体按照相关管理办法执行。第二十七条各单位须将考核结果以面谈的方式反馈给被考核者。公司各部门负责人由分管执委反馈给被考核者，其他人员由部门负责人或指定人员反馈给被考核者。第二十八条员工如对考核结果有异议，可于考核结束后的一个月内向考核工作小组提出申诉，公司将依据具体情况组成复议小组对相关申诉进行复议。第六章其它第二十九条各单位应妥善保存本部门员工绩效考核底稿，保存时间至少在三年以上。第三十条本办法由战略与人力资源部负责解释，本办法自发布之日起原办法自行废止。广东XXXXXXX公司20年 月日