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1、行政部年度个人工作总结行政部年度个人工作总结(1)行政人事部作为代表处的一个职能治理部门,在代表处领导的亲切关心和正确指导下,通过转变思想观念,加强效劳意识,提高工作质量和自身素养,努力围绕中心任务开展工作,较好地完成了下半年度的各项工作,取得了有目共睹的成绩。因我从20X年度到公司,所以目前仅对这年度的工作情况进行总结汇报。一、思想建设思想认识水平的上下是影响工作质量的首要因素。我们部门继续在统一认识上下工夫。在近几个月中,我们部门加强了员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,做到“人人有事做、事事有落实,同时下大力气加强员工“用心效劳的理念。行政人事部作为协调部门,处在一个承上启下
2、的位置,它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务治理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政人事部工作的复杂与困难,但是由于理顺了观念,统一了思想,我们能够凝聚起全部门的力量,发扬不怕吃苦的精神,做到工作不推诿,干活不模糊,吃苦不在乎,树立起我们部门的良好形象。二、行政治理1、制度制订众所周知,在加强企业根底治理工作中,治理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因代表处成立时间比拟短,各项行政治理制度并不健全,不够系统标准,所以我们对代表处的文档治理、考勤治理、办公用品治理、印章治理、车辆治理等一系列做了整理和建设。虽然目前并未形成制度,但各方面工作已经初步标准
3、,在实际工作中应用治理。2、证照办理近几个月以来,随着公司业务和开展的需要,设立的河南X投资并进行变更,对河南X投资、河南X房地产公司、河南X投资担保的营业执照年检,办理了X煤矿和X煤矿的各称核准和变更、河南X投资担保有限公的变更等等,通过一系列公司的办理和变更,我们和省工商局、X市工商局的对口科室建立了良好的合作关系,为以后的各项工作打下良好的基矗3、人员招聘随着企业集团及下属子公司的业务快速开展以及公司标准化治理的需要,各部门和公司对人才的需要成为一个迫切的问题,近期通过新闻媒体我们进行三次人员招聘工作,及时为代表处和下属子公司招聘人才和储藏人才,虽然招聘情况不太理想,但我们会通过各种途径
4、拓宽招聘渠道,满足公司的开展的需要。4、人事档案治理由于公司前期没有专职人力资源治理人员,人事档案治理由前台兼任,但在人事手续办理方面,我们依旧严格把关。对老员工的人事资料,不完善进行补充和整理,并且认真核实资料,保证员工人事资料的真实情;对新上岗员工的人事资料更是认真审核,新员工的你的证件明、学历证明和资格证明等。同时对离职员工和转正员工填写书面申请,通过所在部门、行政人事部和代表处总经理层层把关,认真整理归档,做好统计,做到有据可查,依章办理。三、后勤保证1、前台接待前台是公司对外交往的首要接触媒介,因此也是一个展示对外形象的重要窗口。前台人员负责接收代表处的各类邮件、报刊,电话转接、收发
5、,并且协助各部门的文件打印和资料整理等工作,为各部门提供了便利;同时还负责接待公司的来访客户,做好来访人员的引领介绍安排工作,同时拒绝闲杂人员进入公司,保证大家工作环境,受到各部门和客户的一致好评。2、保洁工作我们选择了效劳质量好的保洁公司,保证代表处的各领导办公室和公共地域的卫生保洁,结合实际情况,从原来的每天清扫一次,到现在的每两天由保洁集中清扫一次,保洁没有清扫的时间,由行政人事部的工作人员负责将各领导办公室和公共地域进行清扫和维护,不但保证了办公室环境卫生工作,同时也节约了费用。3、美化环境作为一个效劳部门,我们一直在关注和探究着怎样为员工制造更加和谐愉悦的办公环境。我们部门屡次更换花
6、卉。依据不同季节,我们及时对代表处的欣赏性花卉进行更换,使各位员工能够经常有新奇舒适的办公感受。4、办公用品采购对于办公用品采购,我们尽量考虑员工的意见,从大多数人的意愿出发,争取做到为员工购置高质,易用的产品。在购置时,本着“货比三家,质量与价格并重的原则,既为员工购置到适宜用品,又在上节约公司开支。对于突然急需而办公室没有库存的特别用品,我们会马上到市场上购置,力争做到不影响工作。5、会议接待由于代表处和下属子公司业务比拟繁忙,经常性需要接待各类重要客人,我们虽然人员较少,但我们一直尽心尽国力为每一位客人效劳到家,做好接待工作。我们同省内六家宾馆签订了合作协议,每一位客人到访,我们都会提前
7、安排好接机、送机、酒店预订,有时局部客人飞机晚点,经常要凌晨才能到接到客人,但我们没有任何怨言,受到客人的交口赞扬。6月份公司战略研讨会的召开,时间紧、任务重,同时也是我公司第一次接待如此高规格的会议,大局部工作人员都没有工作经验,但我部门在代表处其它部门的协助下,圆满完成了会议接待任务,受到了与会专家和公司领导的一致好评。6、车辆治理公司业务量增多,车辆使用一再,车辆费用也相应增高,平均车辆每天都要去登封一趟,所以我们及时保证车辆合理使用安排,同时也相应操纵费用,我们办理了加油卡,并且每次出车都做好记录。四、问题回忆虽然在过去的几个月中,我们取得了令人中意的成绩。但是我们仍旧清醒地看到我们在
8、工作中仍存在着许多缺少。比方行政制度、人事制度、职责划分有待进一步明确等等。我们会在总结经验的根底上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸索的过程中步步提高。五、未来展望明年,我们有信心做出更高质量的成绩,为公司员工提供更加中意,更加周到细致的效劳。在继续做好本职工作的根底上,我们将会在完善制度、标准流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫,努力向全公司员工交出一份中意的答卷。行政部年度个人工作总结(2)20X年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对剧烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕治理、效劳、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心要津作用,
9、为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下:一、认真履行职责,抓好内部治理。一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转,各项治理工作从零开始,为保证公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产治理等一系列规章制度,使公司治理工作根本完成了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公地域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。二、加强效劳意识,为公司和客户提供
10、优质保证。行政部工作的核心就是搞好“三个效劳,即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务根本做到了及时处理及时反响,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保证,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、效劳在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等一般工作,方案周密,措施到位,保证有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会打算和组织工作,保证了每期联谊会的圆满成功,协助理
11、财部门搞好客户跟踪,保证客户及时续签合约或按约解除合约。每月底对每位客户进行一次电话回访,保证了客户与公司的充分沟通。三、加强人事治理,为公司搞好人才招聘和培训。一是积极为公司招聘人才。为解决公司开展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,屡次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素养与企业开展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保证了各项业务工作的
12、正常开展。四、存在的缺少:过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着很多缺少之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深刻,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落完成象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。五、20X年工作打算:20X年马上过去,新的
13、一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改良方法;深刻调研,掌握实情;加强治理,改良效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展作出更大的奉献!下面依据本年度工作情况与存在缺少,结合目前公司开展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展20X年度的工作:1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,加强效劳与治理意识,制定相应的考核治理制度,明确分工,充分调开工作积极性,使公司后勤效劳治理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;3、作好员工一般工作信息的采集,完
14、成一般行政招聘与配置;4、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。行政部年度个人工作总结(3)一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕治理、效劳、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心要津作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献,现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强根底治理,为领导和员工制造良好的工作环境为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底治理工作根本完成了标准化,相关工作到达了
15、优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份。坚持精打细算的原则,行政部全年打印文表格2500张,节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场,做到会前有打算,会后有记录;接待来客来访230人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文质量等方面做到了尽职尽责,树立了良
16、好房产人形象,起到了窗口作用。二、加强效劳,树立良好风气效劳是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个效劳,即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。效劳工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户中意,是衡量行政部工作的根本标准。一年来,我们围绕中心工作,力争在效劳工作方面做到三个突破:一是在主动效劳上有所突破。突出一个“早、表达一个“快、做到一个“好。“早就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、效劳在前。特别是行政局部管的六大员工作,工作有方案,落实有措施,完成有总结,做到了积极主动。“快就是提倡马上就办的精神,进入角色快、深刻实际快、反响信息快,表达行政部工作的高效率和领导决策的科学性。一般工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反响,当日事当日清就是我们对自己的要求