家装公司运营策划方案书.docx

《家装公司运营策划方案书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家装公司运营策划方案书.docx（18页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、2运策方X书目录一.家装公司目前的市场分析L家装市场前景2 .未来发展趋势3 .行业状态二家装工程风险管理现状1 .家装工程风险管理关键2 .家装工程风险识别3 .家装工程风险评估4 .家装工程风险规划5 .家装工程风险控制6 .家装工程风险管理办法三.一个能够做大做强的公司要具备的条件1 .设计方面2 .施工方面3 .材料方面4 .环保方面5 .体验营销6 .情感营销8 .差异化营销9 .整体营销10 .如何做好上述各种营销模式11 .对活动的组织建议四.我司的未来发展战1 .整个项目未来发展三个阶段2 .运营模式3 .发展方向4 .发挥优势经营5 .财务预算6 .风险控制一.家装公司目前的

2、市场分析：房地产行业限购普遍放开，住房贷款利率也不断下调，而且各地方政府为了进一步刺激房地产需求，出台真金白银的房地产补贴政策，调控政策应该更加宽松。包括购房按揭贷款利息抵扣个税；首套或二套普通住房首付比例继续下调；鼓18减少至15万家左右。2011年，全国家装行业完成工程总产值达到2. 35万亿元规模，实现了 12%左右的增长速度，再创历史新高。2012年以后，在国家对房地产市场的调控常态化以及通货膨胀和经济下行压力极大的背景下，材料、人工成本上涨，家装行业受到了前所未有的冲击，但也保持了快速发展，全年家装行业工程总产值已突破2.6万亿元。同时企业也得到了新的发展，2015年的百强企业年平均

3、工程产值已经达到14. 13亿元。2013年1月11日，苏州民企金螳螂家装股份有限公司以7500万美元的价格,签约收购美国HBA Interna-tionnal 70%的股权，这次收购是中国家装行业第一次跨国收购。这次收购标志着中国真正有了国际化的装饰企业，实现了企业内部深层次的转型升级。家装行业前景趋势分析随着中国人民生活水平的提高和综合国力的加强，家装行业不仅在建筑业中的比重不断上升、作用日益突出，同时在经济发展和社会进步中，发挥的作用也由于缺乏执行力，制约了风险管理工作的开展。主要存在的问题有：一方面，家装相关企业为对施工风险给予足够的重视，缺乏风险意识与相应的管理制度。有些单位的工作人

4、员思想麻痹，侥幸心理较为严重，风险意识不强，对企业实施风险管理造成阻碍。另一方面，许多家装相关单位对施工风险识别水平低，致使风险识别成本高。根据发达国家、地区的经验来看，风险识别是顺利进行风险管理工作的前提。风险管理方法手册与预案是进行风险管理工作的重要依据，但目前国内鲜少有家装企业具有编制手册与制定预案的习惯，给风险管理造成一定的困难，提高了管理成本。1.家装工程风险管理关键在漫长的家装施工过程中，由于施工系统复杂，施工过程变动较大，施工内容复杂，施工人员素质普遍较低的特点，致使项目存在很多不确定性安全问题，因此所承担的风险相对巨大。如对项目安全风险缺乏认识；安全风险估算失误；安全风险相应的

5、方法与对策不够全面、科学。因此，针对上述问题,研究相应的风险管理办法，采取相应的技术降低施工风险或实现零风险施工，尽量避免因安全事故带来的损失，非常重要。综上所述，风险识别、风险评估以及风险规划成为风险管理工风险评价是指在风险发生后，通过评价实际情况，确定风险对工程项目造成的影响程度。风险识别和风险评估合称为风险分析，对家装企业具有预防风险的作用,能够有效降低风险带来的损失。4 .家装工程风险规划风险规划是在风险分析的基础上，选择施工项目中应对风险的具体实施方案。换言之，就是企业编制风险管理计划。该项工作需要企业管理层在风险发生前，就预订好避免风险的战略与计划。5 .家装工程风险控制风险控制是

6、指针对风险计划的不合理之处进行修订与控制，在家装施工过程中，具有检测风险与控制实施策略的功能。风险控制是工程项目管理的首要工作，能否实现工程项目目标主要取决于控制风险的力度。实施风险控制的主要内容有：将风险计划中的相关措施落到实处，积极采取有效措施，有利于促进风险控制作用的最大发挥，并且还可以积极有效地进行风险事故的善后工作；风险控制具有估测项目风险变化的功效，便于在风险萌芽阶段及时发现并作出相应措施，将其扼杀在摇篮中。若风险变化偏离预计较远，则必须及时重新进行风险分析，重新制定新避免措施。6 .家装工程风险管理办法 .风险态度与风险决策家装施工企业是否注重风险问题，对该企业进行工程项目风险控

7、制具有直接影响。企业对施工风险的重视程度直接反映出该企业对风险的态度。风险态度主要有三种：风险偏好型、风险规避型、风险中性。其中，风险偏好型主要是指企业不注重工程项目中的风险，急功急利、图眼前利益，未考虑到企业的长远发展。这种缺乏远见的态度必定造成缺乏对风险的防范意识。一旦所负责的工程项目出现风险性事故，企业则会无所适从、手足无措、进退失据。不仅延缓了工程施工进度，还对工程质量和社会评价产生巨大的影响。给家装企业所带来的损失远远超过了风险管理成本，因小失大。风险规避态度是指企业对风险问题及其厌恶的态度。这样的企业非常注重风险管理，并且对风险防范有自己独特的认识。由于风险种类具有多样性，同时具有

8、较强，难以估计的不确定性。因此，为降低家装施工项目中的风险，减少可以避免的损失。家装企业只有通过依照自己的具体情况，不断改变风险态度，才能在瞬息万变的风险管理中处于主导位置。总而言之，风险态度在家装企业中，对企业进行风险决策有着重要影响，它能够有效促使工程施工的正常进行，保证施工质量，提高企业的经济效益并获得良好的社会效益。 .加强招标投标风险管理在招标、投标阶段，可通过委托具有良好信誉的项目咨询企业代制科学性工程计量清单并准确计算工程量。具体分析施工计划，详细分析施工目标与内容，合理选取合同计价方式；严格按照规定进行招标、投标，通过详细了解本行业情况，根据业界口碑与实力，选择合作伙伴。 .重

9、视施工过程风险管理在进行施工设计时，审核是一项关键性工作。它能够保证施工设计优质进行，有效降低设计的变更几率，有利于加强对施工的监督管理，促使工程质量与进度得到有效、严格地控制。因此，应加强审核工程设计，针对设计重点进行严格审查，确保设计质量。一旦发现设计中的遗漏或欠考虑的地方，应立即联系相关设计人员，进行协商改进。并且，还应记录现成施工中所发生的异常情况，并进行鉴证，全面落实施工现场的实时监控。在此，需要特别注意的是，在科技快速发展的时代下，采用机械施工，是一种必然趋势，因此，还需重视考虑机械设备的带来的风险进行分析与控制。其中包含了工程项目设备与施工机械设备。工程项目设备是家装工程项目的主

10、要构成部分，家装施工质量与进程与设备的质量有着必然联系，质量较好的设备能够加快施工进程并提高工制定工程项目设备与施工机械设备的购置标准，合理购置，并仔细检查验收，控制试车运转与机械设备的安装质量，以保施工项目风险在可控范围内。据我了解，大部分目前做大的家装公司，都是从小做起来的,当然，有的能做大，可能是因为他们做得比较早，占了天时的光。但是，也是有很多起步较早的公司，却未能做起来，是什么原因造成如此大的差距呢？不是能力、不是关系，而是老板的观念。三.一个能够做大做强的公司要具备的条件1 .公司能够不断培育自己的竞争力，与其它公司相比有自己的优势，至少有不同的地方。或者在公司实力上或者在公司设计

11、能力上或者在公司工程质量上或者在公司的品牌宣传上，只有形成优势，才能很好地打动客户。2 .公司有足够的人才，有人才优势，家装是人做的行业，先不说工程施工人员，仅从业务上讲，我们要具备优秀的市场开拓人员，其目的是保证公司保证设计师有足够的客户可以谈（当然做广告宣传也是可以吸引客户的）；我们要有能够打动客户、促成客户签单的优秀设计师，他们能够抓住前来咨询的客户。同时，我们还要有能够进行广告宣传策划的策划人员，他要能够为公司设计出能充分打动客户的广告词（媒体广告词和宣传单页、网站等）。3 .公司要敢于在宣传上投资，一个不做宣传的公司，是不可能做大的。就像“脑白金”，凭的是产品好吗？我觉得不完全是，而

12、是凭借其从中央台到地方台强大的密集的广告宣传。我们做家装，也一定要做宣传，做宣传的目的有三方面，一是让客户知道我们的存在，如果客户连我们的公司名字都不知道，他怎么敢轻易地把家装交给我们做呢？第二是让客户知道我们的优势，只要这样客户才会为我们的优势所吸引，从而很轻易地主动上门。如果我们的优势足够明显，那么签单率就会提高，假如别人谈10个客户只能签2个，而我们谈10个客户就能签4个。其实，做好了这三点，我们就可以迅速地在当地做大。当然，公司做大的条件还不止这么多，但对于前期发展型的家装公司来说，做好了这三点，就可以产生很好的业绩。公司理想的目标是多少钱一个月我暂不知道，我们举个例子，我司目标是40

13、万元/月，那么40万元是什么概念呢？如每单25000元需要16个单每个设计师每个月签3个单需要6个设计师每三个准客户签一个单需要48个准客户每五个客户当中产生一个准客户需要240个潜在客户每个业务员每月谈5个准客户需要8个业务员（店面来8个）。1 .目前对于我们来说，应该说公司的优势也不是很明显，所以，马上要做的就是形成自己的优势。如果目前在资金、人才上不是很有优势，那么就从小区户型集、设计方案集、工程施工档案、工程管理等方面去形成，我们的优势往往不在大的方面，把一些别人都在做，但却没做好的细节做好，就比别人更有优势。2 .结合我们的现实情况，建议你们采取“小区营销”的方式，这样资金要求不是很

14、大，产生的效果往往也不错，一个重点小区地去做，在每个小区形成”签单规模效应”，就会很好（请仔细阅读团队训练教程中的小区营销章节和家装之星中的相关章节）。目前你们真正做的家装还很少，相当于没有开始，所以，在做小区营销时，一定要有序进行，不要想着一开始就能赚很多，依照“零突破（不赚）一一小规模（少赚）一一大规模（真正赚钱）”的顺序去做。3 .至于人员方面，业务员是不可能一下子就能招聘完备的，要有一个长期的准备。建议先招聘业务主管，由他来负责招聘会更好（他可能会挖来一两个人来支持自己的工作）。如果业务团队做起来了（至少要达到5个人以上才可以，否则零星的几个业务员，会形成不了公司内的气氛，业务员也会感

15、到底气不足），就要想办法采取团队作战，不要采用业务员单个人散跑，散跑的效果都不会太好，还是小区操作为重点。对于整个家装市场营销模式而言，已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业，如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要，现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。概念营销是以某种有形或无形的产品为依托，借助现代传媒技术，将一种新的消费概念向消费者宣传推广，赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位，从而引起消费者的关注与认同，并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。做为家装行业，如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘，应该顺应消费者需求变化趋势，推出新的消费概念，借助大众宣传媒介的大力宣传推广，使消费者最终接受这种消费概念，产生购买欲望。1 .设计方面提出新的设计概念，注入新的设计原素，那么这些新概念和原素的来原应该那里得到