EBQP09管理评审控制程序.docx

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1、1.0目的按计划的时间间隔评审质量管理系统，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。2.0范围适用于对公司质量管理管理系统的评审。3.0定义无。4.0权责4.1总经理:主持进行管理评审；4. 2各部门负责人：向总经理报质量管理管理系统运行情况提出改进建议并编写管理评审报告。4.3内部审核组长:收集管理评审所需的资料，跟踪评审后纠正预防措施之完成情况。5.0作业内容5.1 管理评审计划：5.1.1 每年至少进行一次管理评审（每次评审时间间隔不能超过十二个月）可结合内审的后进行，也可根据需要安排。5.1.2 内部审核组长于每次管理评审前编制管理评审计划和通知，总经理核准。计划主要内容包括：a）评审时

2、间;b）评审目的；C）评审范围及评审重点；d）参加评审部门（人员）；e）评审依据；f）评审内容。5.1.3 1.3当出现下列情况之一时可增加管理评审次数：a）公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；b）发生重大品质事故或顾客关于品质有严重投诉或投诉连续发生时；C）当法律、法规、标准及其他要求有变化时；d）市场需求发生重大变化时；e）即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时，质量管理管理系统审核时发现严重不合格时。5.2 管理评审实施：5.2.1管理评审输入：5.2.1.1管理评审输入应包括与以下方面有关的业绩和改进的机会：a）质量管理管理系统审核结果；b）顾客反馈（包括顾客满意度

3、、顾客抱怨）；C）过程的绩效和产品的符合性（包括过程、产品/环境测量和监控的结果）；d）纠正和预防措施的状况（品质）；e）以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；f）可能影响质量管理管理系统的各种变化；g）质量管理管理系统运行状况,包括质量管理政策和质量管理目标的适宜性和有效性；h）外部供方绩效；i）其它改进的建议。5.2.1.2总经理主持进行评审会议,各部门负责人和有关人员对评审输入做出评价,对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施。依纠正预防措施控制程序进行。5. 2.2管理评审输出：管理评审的输出应包括以下方面有关的措施：a）质量管理管理系统过程的改进；b）与顾客要求有关的产品的改进；C）资源需求。5.3 管理评审报告：会议结束后，由管理者代表编写管理评审报告交总经理批准,发至相应部门并监控执行。本次管理评审的输出可以作为下次管理评审的输入。5.4 评审结果引起文件更改，应按文件控制程序作业。6. O相关文件6.3 文件控制程序6.4 纠正预防措施控制程序7.0相关记录7. 1管理评审计划和通知7. 2管理评审报告