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1、l目的目的l 了解集采贸易的基本规章制度l l癡絤揭祘挡盢暗培训结束时,你将能够培训结束时,你将能够了解员工的基本权利和相应的操作流程l 全体员工l癡絤培训材料培训材料人事管理手册讲授人讲授人l 人事经理参加人员参加人员l l 3小时课时课时 1.公司的发展及理念公司的发展及理念 公司的发展及理念公司的发展及理念1.前言前言欢迎你加入欢迎你加入xxxx贸易,成为这个大家庭的一员!贸易,成为这个大家庭的一员! 我们本次的培训目的是让你了解公司,了解你自己的责任、工作我们本次的培训目的是让你了解公司,了解你自己的责任、工作内容以及应该注意的问题,并严格执行,这会有助于你更好地完成工作,内容以及应该
2、注意的问题,并严格执行,这会有助于你更好地完成工作,发挥自己的才能。你的直接上级是你工作的主要指导人,他将负责你的发挥自己的才能。你的直接上级是你工作的主要指导人,他将负责你的训练和工作安排。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直训练和工作安排。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,当他无法帮你解决问题时,请直接咨询公司,他会指导你属上司沟通,当他无法帮你解决问题时,请直接咨询公司,他会指导你并帮你找出问题的症结,及时予以解决。并帮你找出问题的症结,及时予以解决。 愿你在愿你在xxxx贸易工作顺利!贸易工作顺利! 公司的发展及理念公司的发展及理念2.基本政策基本政策
3、基本准则:基本准则:坚守公司使命,学习公司理念,发扬公司品牌。坚守公司使命,学习公司理念,发扬公司品牌。岗前辅导:岗前辅导:新进员工在进入公司后都会接受直接上司的职前培训,旨在帮助新进员工在进入公司后都会接受直接上司的职前培训,旨在帮助新进员工对公司及工作有所了解,尽快进入角色。新进员工对公司及工作有所了解,尽快进入角色。合理化建议:合理化建议:在你的工作中,可能会出现问题或有些建议、更好的工作方法在你的工作中,可能会出现问题或有些建议、更好的工作方法或建设性的批评,以及认为公司应该改进的地方;公司鼓励每个人提出具有或建设性的批评,以及认为公司应该改进的地方;公司鼓励每个人提出具有创造性的意见
4、,以不断解决公司存在的问题。创造性的意见,以不断解决公司存在的问题。沟通互助:沟通互助:任何员工在工作中都会遇到与工作或生活相关问题,我们鼓励并任何员工在工作中都会遇到与工作或生活相关问题,我们鼓励并且相信良好的沟通是团队合作最适合的方法。且相信良好的沟通是团队合作最适合的方法。先服从,后上诉:先服从,后上诉:如果你在具体问题的处理方法上与你的上司产生分歧并无如果你在具体问题的处理方法上与你的上司产生分歧并无法得到相同意见时,请先服从上司安排,其后可与上司商讨更为合适的解决法得到相同意见时,请先服从上司安排,其后可与上司商讨更为合适的解决方法方法 公司的发展及理念公司的发展及理念3、组织架构、
5、组织架构总经理财务部销售部采购部总办秘书人力资源部事业发展部审计部财务部经理销售部经理采购部经理人事经理会计主管资本运营网络营销主管市场销售代表会员开发质检人员产品研发招聘专员培训专员前台文员出纳保洁采购主管仓储物流主管 公司的发展及理念公司的发展及理念4.团队精神团队精神工作没有贵贱,态度却有高下,意愿高于能力,品德胜于能力;用人不疑,能者上庸者下的用人原则;尊重、理解与宽容待人;认真、负责与严谨理事;提倡真诚、积极、进取、互助地良性沟通思维和方式;日事日清,当日事当日毕;理解客户与企业的关系:客户是企业生存的基础,企业的价值是创造客户,企业的使命是服务客户;理解客户与自己的关系:客户满意是
6、自己工作的目标,服务客户是自己责任和使命;自己的工作价值是令顾客满意;客发给我发工资;理解自己与企业的关系:我是企业的一分子,我的行为就代表我的企业;企业是我工作的平台和环境,是学习、工作的地方,是社会生活的一个部分。2. 聘聘 用用公平公平公正公正公开公开 员工的招聘将根据公司的需要进行员工的招聘将根据公司的需要进行, 公司的招聘以面试方式为主公司的招聘以面试方式为主:聘用聘用1.聘用原则聘用原则 聘聘 用用2. 聘用细则聘用细则聘用条件:遵守国家法律、法规和社会公德,具有一定文化素质和专业技能,身心健康,年满18周岁的公民。本公司实行亲属回避制度,凡在本公司有亲属关系的应当如实申报,一般情
7、况下,员工的亲属(如父母、子女、兄弟姐妹、夫妻、或有姻亲关系等)不得在同一部门聘用。但在特殊情况下,经总办批准可以聘用。凡因自动离职或经人事部批准解聘的员工,公司不能再次录用。新员工入职签订劳动合同,被公司聘用的员工,根据岗位职位不等需经过2至3个月的试用期;新聘员工试用期间,由各部门负责人进行考核,考核合格者正式聘用。试用期间发现不符合聘用条件的,可随时依法解除劳动合同。试用期间有突出贡献的员工,经相关程序审批同意,可提前转正。所有被聘员工都要填写入职登记表和劳动合同,提供各种个人信息,这些记录将存放在保密档案中,为保证个人信息的完整并及时更新,如有下述变更,请立即通知人事部,若本人未及时将
8、变更信息通知人事部,则后果自负。 员工姓名; 通讯地址及电话号码的更改; 担保人或联系电话的更改; 婚姻状况; 获取任何学历/专业资格; 发生事故和紧急情况时的通知人及联系电话。 员工如有以下情形的,均将被视为不符合聘用条件:员工如有以下情形的,均将被视为不符合聘用条件: 曾经被公司开除、辞退或自动离职者; 判处有期徒刑,尚在服刑者; 被剥夺公民权力者; 通辑在案者; 经公司指定医院体检不合格者; 有欺骗、隐瞒个人情况者; 患有精神病或传染病者; 醺酒、吸毒者; 不具备政府规定的就业手续者; 亏空、拖欠公款尚未清偿者; 工作能力不符合要求者; 因不良行为被其他公司解聘者。3. 考勤考勤考勤管理
9、制度考勤管理制度工作时间工作时间公司总部工作时间公司总部工作时间: 周一至周五(周六、周日为公休日) 5月-9月:上午8:30-12:00;下午14:00-18:00 10月-4月:上午9:00-12:00;下午13:30-17:30仓储物流部基层员工工作时间仓储物流部基层员工工作时间 周一至周六(周日为公休日)上午8:00-12:00;下午14:00-18:00 仓储物流部主管办公时间同总部(在保证部门工作正常运转情况下) 销售部基层员工工作时间销售部基层员工工作时间 周一至周六(周日为公休日)上午8:30-12:00;下午14:00-18:00 销售部基层员工上、下班如在总部参照总部办公时
10、刻上、下班;销售部经理办公时间同总部(在保证部门工作正常运转情况下) 因公外出应在人事部外出登记表外出登记表上登记,部门经理批准。考勤管理制度考勤管理制度 考勤规定(迟到、早退、旷工处理条例)考勤规定(迟到、早退、旷工处理条例)迟到迟到:员工迟到10分钟以下者(每月不得超过2次),超过罚款5元/次;10分钟(含)以上,30分钟以下者,罚款20元/次;超过30分钟(含)者扣除当天工资,超过90分钟(含)者以旷工1天论处。早退早退:私自离岗30 分钟(含)以上,90分钟以内者,扣除当天工资;私自离岗90分钟(含)以上者,按旷工 1 天计扣。旷工:旷工:旷工一天予以当日工资的3倍扣除;连续旷工3天,
11、1年内累计旷工5天,公司将与之即时解除劳动合同,不给予任何经济补偿。旷工包括但不局限于以下情况:1、未履行请假手续或请假未获批准而擅自不上班的; 2、请假期限已满,未办理续假手续或续假未获批准而逾期不归的; 3、不服从工作调动及工作分配,未按时到新工作岗位报到的; 4、且返回工作岗位后1个工作日内未补办请假手续或补办手续未获批准的;5、已提出离职,但未完成交接手续而不来上班的; 6、请假原因不属实的; 7、其它上级主管及公司认定的旷工行为。 考勤管理制度考勤管理制度 加班审批加班审批审批:审批:部门人员因工作需要申请加班,需在加班前提前填写加班申请单,说明加班事由、加班需要时间等内容,须由部门
12、经理批准,总经理审批,并到人事部备案后方可实施。未提前申请加班,后续补加班申请单不视为加班。加班依据:加班依据:人事部在统计考勤时,一律以加班申请表及考勤签到记录实际加班时间为准,加班部门经理需合理安排员工及时调休(原则上次月以内调休完,过期作废)。未有部门经理、总经理批准的加班申请表或考勤签到加班时间记录的任何一项,一律不得以加班计。 4. 假日管理假日管理A员工申请休假(各类假期),无论时间长短,至少提前一个工作日在人事部领取并填写请假申请表,3天以内由部门负责人批准,3天以上(含)须经总经理批准;部门经理以上人员须由总经理批准。所有请假均需至少提前一天申请,经相关领导批准并报备人事部后方
13、可休假;B如遇特殊情况未能提前请假者,需在当日上班一小时以内电话或其他有效方式向授权领导请假,经授权领导批准的方可休假,并于三个工作日内,到公司办理请假手续。否则,一律计为旷工。 C请假理由不充分或者影响公司、部门重要工作的,公司有权要求员工调整休假安排。D各种假期未经批准或未办理请假手续的均按旷工处理。如发现有虚假情节者,除以旷工论除外,并视情节轻重予以处罚。 假期类型及要求(一)假期类型及要求(一)公司假期类型分为:法定节假日、婚假、丧假、年休假、产假、病假、公司假期类型分为:法定节假日、婚假、丧假、年休假、产假、病假、 事假事假法定假日法定假日根据全国年节及纪念日办法规定,员工每年应享有
14、下述法定节假日: 元旦 1天; 劳动节 1天(五月一日) 国庆节 3天(十月一、二、三日) 春节 3天(初一、初二、初三) 清明节 1天 端午节 1天 中秋节 1天 事假事假A员工因处理个人事务的需要,可申请事假。事假无工资,工资按日扣除。B因紧急情况确实无法提前请假者,须以电话或委托他人的形式通知部门主管,并在返岗当天即时补办请假手续,否则按旷工处理。C每人每年请事假累计不超过50天,特殊情况需经总经理批准。 假期类型及要求(二)假期类型及要求(二)病假病假A病假当月不超过3天(含),按基本工资日薪的60%计薪;B需与假期结束后的3个工作日内提供区级以上医院诊断证明及休假证明。未提交相关证明
15、,但经授权领导批准的假期,一律以事假计。 婚假婚假A员工在达到国家法定结婚年龄(男 22周岁,女 20周岁)结婚可享受有薪婚假 3 天;达到国家晚婚规定者(男25周岁,女23周岁)可享受7天有薪婚假。B员工婚假至少提前15天申请,以便部门安排工作。C请假前须向公司人事部出示结婚证、身份证原件并提交结婚证复印件备案,特殊情况不能提前出示者,先按事假处理,在请假后补交结婚证即可改为婚假。D员工婚假在结婚登记日期起6个月内有效。E享有婚假员工需为企业转正员工,试用期员工不享有;丧假丧假A员工的直系亲属在此包括:父母、配偶、子女、岳父母、公婆去世,凭医院死亡通知书,可给予3天有薪丧假;B员工分非直系亲
16、属在此包括:祖父母、外祖父母、血亲兄弟姐妹去世,凭医院死亡通知书,可给予1天有薪丧假; 假期类型及要求(三)假期类型及要求(三)产假产假A产假是指女职工生育子女时所享受的特殊假期,假期为产假是指女职工生育子女时所享受的特殊假期,假期为90天,在产前天,在产前15天开始允天开始允许休假;难产增加产假许休假;难产增加产假15天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。天。产后需提供准生证和出生证。三个月以上七个月以下流产的,根据医疗单位证明,产后需提供准生证和出生证。三个月以上七个月以下流产的,根据医疗单位证明,产假产假42天,七个月以上流产的,产假天,七个月以上流产的,产假90天。产假按基本工资日薪的天。产假按基本工资日薪的80%给予发放。给予发放。B怀孕的女员工必须尽快通知部门经理其怀孕状况,并向人事部提交有关计划生育怀孕的女员工必须尽快通知部门经理其怀孕状况,并向人事部提交有关计划生育的合法证件。的合法证件。 C休产假必须于预产期前十周向人事部申请休产假必须于预产期前十周向人事部申请,并出示医院出具的预产期证明。,并出示医院出具的预