管理制度-业务培训人力资源制度XXXX 精品.ppt

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1、销售公司员工培训人力资源基本管理制度人力资源部人力资源部2010-04-152主要内容主要内容 销售公司组织管理体系（销售公司组织管理体系（3-17） 办事处组织结构（办事处组织结构（18-22） 办事处员工薪酬制度（办事处员工薪酬制度（23-34） 办事处员工考核办法（办事处员工考核办法（35-49） 办事处员工考勤管理规定（办事处员工考勤管理规定（50-60） 办事处员工入职、劳动合同管理（办事处员工入职、劳动合同管理（61-65） 办事处员工异动管理（办事处员工异动管理（66-70） 办事处员工社会保险（办事处员工社会保险（71-74）3财务部财务部郎酒销售公司郎酒销售公司红花郎红花郎事

2、业部事业部新郎酒新郎酒事业部事业部综合部门综合部门老郎酒老郎酒事业部事业部市场监督部市场监督部综合计划部综合计划部人力资源部人力资源部如意郎如意郎事业部事业部客户服务部客户服务部流通品牌流通品牌事业部事业部办事处办事处媒介执行部媒介执行部办公室办公室事业部序列事业部序列销售公司销售公司-组织结构及运行体系组织结构及运行体系4销售公司销售公司-组织结构及运行体系组织结构及运行体系基本原则 销售业务运行实行事业部、办事处条块结合双轨制。 综合职能部门承担服务、公司管理制度执行监督及工作督查职能。 业务区实行大区制管理，公司分管领导和大区总经理对各区域实行综合管理。加强对各办事处规划、执行、基础管理

3、、人员使用等工作的指导、督查和监督管理。 单个城市市场相对独立运作、管理、考核、激励。强化公司对重点区域市场运作的策划、调度、指挥、协调、监控、评估，实现重点区域市场的超常规发展。5事业部、办事处职能与关系事业部、办事处职能与关系事业部对所属产品及品牌全面运作全权负责 各类产品的全国市场布局规划； 市场费用全面规划和控制； 市场运作策略的调研和制定； 市场方案的策划或审批； 市场运作的跟踪、监控和评估； 品牌运行操作的培训； 全国市场产品价格管理及调控； 生产计划及库存控制； 产品运行的跟踪服务工作6办事处对所属区域市场运作全权负责办事处对所属区域市场运作全权负责 配合事业部进行区域市场规划，

4、根据规划落实产品布局、商家布局； 执行公司及事业部确定的产品定位及产品政策； 执行或与事业部共同确定市场投入、市场活动方案，对市场活动方案的执行负责； 管理经销商，配合经销商进行渠道建设及分销； 所属区域各类产品价格管理； 对所属区域投入的市场费用使用和控制负责。省级办事处逐步完善健全管理团队，省级办事处主要职能逐步转型，强化规划、管理、督查、协调、指导、评估职能；突出单个城市执行主体功能。7事业部与办事处的业务管理关系事业部与办事处的业务管理关系事业部与办事处在业务上属于管理与被管理关系。与经销商进行的政策沟通传达，在办事处与事业部沟通确定的前提下以办事处为主体进行。客户布局和调整在办事处、

5、事业部初选考察基础上由公司审定。事业部业务指导直接对接到重点城市。8公司部门设置及职能划分公司部门设置及职能划分 事业部序列设红花郎事业部、老郎酒事业部、新郎酒事业部、如意郎事业部、流通品牌事业部。 职能部门设置及职能划分办公室：公司接待、车辆管理、财产管理、印章管理、文书档案管理、会议筹办等行政事务；各部门的综合协调及日常工作督查；物资、物料采购；红色之旅审批及管理。财务部：公司财务管理。9客户服务部：订单处理、发运协调、售后服务等各项客户服务工作；销售合同的初审及跟踪处置、客户资料管理；销售数据管理；办事处内勤管理；公司业务用酒管理；工厂相关工作的对接和协调；其他销售后勤服务工作。人力资源

6、部：人员招聘、培训、考核的规划、组织、管理；公司薪酬制度的制定执行；人事政策的制定执行；劳动关系相关事务的协调处置；员工档案管理；办事处办公费用、人员费用规划与额度控制；其他人事管理工作。10综合计划部：公司费用计划管理。具体负责年度预算下的各项费用额度使用控制；各市场月度方案的催收、审批跟踪、汇总、下发，费用计划汇总；办事处基础费用、核心市场费用、公司额外支持费用计划管理和报销审核；餐饮进店审批；餐饮、商超等报表编制；品牌顾问及VIP管理；旗舰店管理；公司各分管领导及大区总经理市场行政事务处理。11区域产品管理部：区域开发产品的管理及服务；部分特殊产品管理及服务。市场监督部：窜货查处；市场价

7、格调查监督；重点终端门店进店情况及费用支付抽查监督；公司各项市场管理制度的执行监督。媒介执行部：负责地方媒体的具体执行。由集团与销售公司双重管理12 销售公司领导班子及大区总经理 销售公司领导班子成员 对销售公司经营管理负责，按照班子成员分工负责分管工作。 大区总经理 根据公司授权对负责区域行驶综合管理职责。包括所辖区域市场规划、人员及薪酬规划、销售目标、市场各项工作执行推进、费用管理、办事处基础管理、各级人员使用管理等工作的全面指导、管理、培训、督查、评估、建议；对直接兼职的办事处负全面责任。 在所负责区域范围内的具体业务工作处理，大区总经理视同公司分管领导权限。 大区总经理、事业部总经理可

8、列席销售公司总经理办公会。13办事处组织结构与人员配置办事处组织结构与人员配置单列区域责任业务经单列区域责任业务经理理城市城市/ /区域经理区域经理 城市城市/ /区域办事处经理区域办事处经理 业务（渠道业务（渠道/ /客户客户/ /团购团购经理、经理、城市品牌专员城市品牌专员办事处总经理办事处总经理内勤、会计（外派）内勤、会计（外派）办事处副总经理、办事处办事处副总经理、办事处品牌助理、省级团购经理品牌助理、省级团购经理业务（渠道业务（渠道/ /客户客户/ /团购）团购）经理、经理、城市品牌专员城市品牌专员 业务经理业务经理 u组织结构组织结构原则上一省一办事处原则上一省一办事处原则上一地级

9、市一城市原则上一地级市一城市/区域区域原则上渠道原则上渠道/区域区域/县级县级原则上几个省级办事处原则上几个省级办事处大区总经理大区总经理14办事处组织结构与人员配置办事处组织结构与人员配置u办事处管理班子办事处管理班子管理班子由办事处总经理、办事处副总经理或办事处总管理班子由办事处总经理、办事处副总经理或办事处总经理助理、经理助理、办事处品牌助理、省级团购经理办事处品牌助理、省级团购经理组成；组成；原则上办事处所在单个事业部目标销量原则上办事处所在单个事业部目标销量50005000万以上配置万以上配置品牌助理品牌助理1 1人，其他每两个事业部品项相加超过人，其他每两个事业部品项相加超过500

10、05000万以万以上配置品牌助理上配置品牌助理1 1人，有浓香品牌运营商的须配置浓香品人，有浓香品牌运营商的须配置浓香品牌助理牌助理1 1人人; ;省级团购经理省级团购经理由公司根据重点品项和业务要求进行配置。由公司根据重点品项和业务要求进行配置。15办事处组织结构与人员配置办事处组织结构与人员配置u城市城市/ /区域业务人员区域业务人员目标销量目标销量10001000万及以上单列城市万及以上单列城市/ /区域设置城市经理区域设置城市经理目标销量目标销量20002000万及以上单列城市万及以上单列城市/ /区域设立城市办事处，其城市经理称为城市办区域设立城市办事处，其城市经理称为城市办事处经理

11、事处经理10001000万以下单列城市万以下单列城市/ /区域责任人称为单列区域责任业务经理（岗位职级上仍属区域责任人称为单列区域责任业务经理（岗位职级上仍属于业务经理）于业务经理）各城市各城市/ /区域根据事业部重点品项在业务人员中设置城市品牌专员兼客户经理区域根据事业部重点品项在业务人员中设置城市品牌专员兼客户经理业务经理配置：市区（渠道业务经理配置：市区（渠道/ /客户客户/ /团购）、县级全渠道团购）、县级全渠道u辅助人员辅助人员会计（外派）会计（外派）: :目标销量高目标销量高3 3亿以上亿以上2 2人，人，3 3亿以下亿以下1 1人人内勤：省办与会计配额相同、目标销量内勤：省办与会

12、计配额相同、目标销量20002000万以上城市办事处城市内勤万以上城市办事处城市内勤1 1人人司机：目标销量司机：目标销量2 2亿以上配司机亿以上配司机1 1人人16办事处组织结构与人员配置办事处组织结构与人员配置 公司核定办事处人员编制总额，原则上按照下表标准核定公司核定办事处人员编制总额，原则上按照下表标准核定（包括办事处总经理和副总经理或助理，（包括办事处总经理和副总经理或助理，不含办事处品牌不含办事处品牌助理、省级团购经理，省办及城市内勤、司机助理、省级团购经理，省办及城市内勤、司机） 特殊区域或开发县级区域编制可以增补特殊区域或开发县级区域编制可以增补20102010年目标销量年目标

13、销量 人员配置人员配置20102010年目标销量年目标销量人员配置人员配置MSMS 50005000每每300300万万1 1人人1500015000MSMS2500025000每每500500万万1 1人人5000MS5000MS80008000每每350350万万1 1人人25000MS25000MS3500035000每每550550万万1 1人人8000MS8000MS1100011000每每400400万万1 1人人MS35000MS35000每每600600万万1 1人人11000MS1500011000MS15000每每450450万万1 1人人u人员编制人员编制17组织结构与人

14、员配置组织结构与人员配置u相关要求相关要求公司原则上要求各地级城市单列运作；公司原则上要求各地级城市单列运作；经公司确认的特殊大型城市，其渠道经理按城市经经公司确认的特殊大型城市，其渠道经理按城市经理配置；理配置； 在新增开发区域或新增县级开发点较多的办事处，在新增开发区域或新增县级开发点较多的办事处，公司给予适当编制增补。公司给予适当编制增补。各办事处根据市场状况和市场发展要求，具体规划各办事处根据市场状况和市场发展要求，具体规划单列考核城市单列考核城市/ /区域的人员编制与岗位层级、岗位人区域的人员编制与岗位层级、岗位人员；岗位设置、人员配置必须上报公司审批后执行。员；岗位设置、人员配置必

15、须上报公司审批后执行。办事处岗位人员编制变动和每次岗位人员异动，必办事处岗位人员编制变动和每次岗位人员异动，必须按程序审批。须按程序审批。事业部不再在办事处配置团购经理和大客户经理事业部不再在办事处配置团购经理和大客户经理18薪酬制度的重点、关注点薪酬制度的重点、关注点 月度工资月度工资: :三大块、预算制三大块、预算制 基本计提：分班子、业务人员计提；基本计提：分班子、业务人员计提；分品项分品项/ /按销量计提按销量计提 保证业务人员正常工作的月度基本工作费用保证业务人员正常工作的月度基本工作费用 与目标任务相关、有分配条件的年终基本计提奖励与目标任务相关、有分配条件的年终基本计提奖励 月度

16、基本工作费用月度基本工作费用 管理班子：预算制管理班子：预算制 业务人员：计提制业务人员：计提制 年终计提奖励：计提制年终计提奖励：计提制 三大块：年终基本计提、增量计提、超量计提三大块：年终基本计提、增量计提、超量计提 单列对接：办事处、城市单列对接：办事处、城市/ /区域区域 分别测算：分别测算：办事处与管理班子、城市办事处与管理班子、城市/ /区域与业务人员区域与业务人员； 事业部产品平衡发展事业部产品平衡发展 月度工资、年终计提奖励与考核月度工资、年终计提奖励与考核19u岗位岗位付出付出收益收益u激励与稳定激励与稳定-管理班子管理班子u下沉高激励下沉高激励-业务团队业务团队u正常基本生活与工作费用保证正常基本生活与工作费用保证u月度工作有序推进月度工作有序推进u年度目标激励年度目标激励u增量高激励增量高激励 超量超激励超量超激励u分岗位层次激励分岗位层次激励薪酬结构薪酬结构- -体现管理思路体现管理思路20薪酬制度薪酬制度- -薪酬结构薪酬结构办事处总经理、副办事处总经理、副总经理或助理、办总经理或助理、办事处品牌助理、省事处品牌助理、省团购经理团购经理管理班子管理班子业务人员