管理制度-标准化培训ok 精品.ppt

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1、 标准及标准化培训标准及标准化培训 标准及标准化的概念标准及标准化的概念n标准的定义：为在一定范围内获得最佳秩序，标准的定义：为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同和重复使用的规则、对活动或其结果规定共同和重复使用的规则、导则或特性的导则或特性的文件文件。该文件经协商一致制定并。该文件经协商一致制定并经一个公认的机构批准。经一个公认的机构批准。n标准具有特定格式，标准的编写、印刷、幅面标准具有特定格式，标准的编写、印刷、幅面格式和编号方法都有专门文件统一规定，这既格式和编号方法都有专门文件统一规定，这既保证标准的编写质量，又便于资料阅读和管理。保证标准的编写质量，又便于资料阅读和管

2、理。标准及标准化的概念标准及标准化的概念n标准化：为在一定范围内获得最佳秩序，对标准化：为在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的规则的活动活动。n标准化的对象标准化的对象主要是指主要是指产品研制、采购、生产品研制、采购、生产、检验、包装、储运、营销、售后服务产、检验、包装、储运、营销、售后服务等等环节。环节。n标准需经标准需经“公认机构公认机构”的批准的批准 为了保证标准的严肃性和权威性，需经为了保证标准的严肃性和权威性，需经公认机构批准，如政府主管部门、标准化团公认机构批准，如政府主管部门、标准化团体等。我所需经体等。我

3、所需经质量部审核质量部审核，并经评审后，并经评审后所所长批准长批准。 企业标准的形式可以是标准、规范、规企业标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、作业指导书、工艺操作卡等。程、守则、作业指导书、工艺操作卡等。标准及标准化的概念标准及标准化的概念企业标准化的任务企业标准化的任务a) a) 贯彻执行有关法律法规；贯彻执行有关法律法规；b) b) 贯彻实施有关标准；贯彻实施有关标准；c) c) 制定企业标准；制定企业标准；d) d) 对标准的实施进行监督检查对标准的实施进行监督检查。 标准及标准化的概念标准及标准化的概念u按约束分类按约束分类a)a) 强制性标准：如强制性标准：如GB 4793.1

4、GB 4793.1测量、控制和试测量、控制和试验室用电器设备的安全要求；验室用电器设备的安全要求；企业标准都是企业标准都是强制的；强制的；b)b) 推荐性标准：强制性标准以外的标准，如推荐性标准：强制性标准以外的标准，如GB/T 1.1 GB/T 1.1 标准化工作导则标准化工作导则 ；c)c) 指导性技术文件：需要制定标准，但尚未成指导性技术文件：需要制定标准，但尚未成熟的内容或有标准化价值但尚不急于强求统熟的内容或有标准化价值但尚不急于强求统一。如一。如GB/Z 19579GB/Z 19579卓越绩效评价准则实施指卓越绩效评价准则实施指南。南。 标准的种类标准的种类u按标准化对象分类按标准

5、化对象分类 a) a) 技术标准技术标准 （产品标准、工艺标准（产品标准、工艺标准）；）； b) b) 管理标准管理标准 （质量管理、经营管理标准（质量管理、经营管理标准）；）； c) c) 工作标准工作标准 （工作职责、权利、要求、考核方法（工作职责、权利、要求、考核方法）标准的种类标准的种类标准的分级及其编号标准的分级及其编号 国家标准和国家军用标准；国家标准和国家军用标准； 行业标准（含行业军用标准）；行业标准（含行业军用标准）； 地方标准（地方标准无军用标准）；地方标准（地方标准无军用标准）； 企业标准（含企业军用标准）。企业标准（含企业军用标准）。标准的分级及其编号标准的分级及其编号

6、国家标准（国家标准（GBGB）和国家军用标准（）和国家军用标准（GJBGJB）；）；年代号年代号标准顺序号标准顺序号推荐推荐的的“推推”拼音第拼音第一字母，指导性技术一字母，指导性技术文件为文件为“Z Z” 国标代号国标代号 GBGB / / T T 标准的分级及其编号标准的分级及其编号 行业标准（含行业军用标准）；行业标准（含行业军用标准）；年代号年代号标准顺序号标准顺序号推荐性标准为推荐性标准为“T T”， 强制性标准没有，指导强制性标准没有，指导性技术文件为性技术文件为“Z Z”行标代号（这里为电子行标代号（这里为电子行业标准代号）行业标准代号） SJSJ / / T T 标准的分级及其

7、编号标准的分级及其编号 地方标准（地方标准无军用标准）地方标准（地方标准无军用标准）年代号年代号标准顺序号标准顺序号地方分区标准代号地方分区标准代号 地方标准中地方标准中“地、标地、标”两字拼音字母字头两字拼音字母字头 DBDB / 标准的分级及其编号标准的分级及其编号企业标准（含企业军用标准）企业标准（含企业军用标准）a)a) 没有相应国家标准、行业标准，需由企业自没有相应国家标准、行业标准，需由企业自制标准；制标准；b)b) 严于国家标准或行业标准的企业内控标准；严于国家标准或行业标准的企业内控标准；c)c) 对国家标准或行业标准加以补充而制订；对国家标准或行业标准加以补充而制订；d)d)

8、 为简化品种而从国标或行标中选择而制定；为简化品种而从国标或行标中选择而制定；e)e) 在企业内需统一的设计方法、计算方法、操在企业内需统一的设计方法、计算方法、操作工艺、工装要求、检验方法等；作工艺、工装要求、检验方法等；f)f) 科研生产中需统一的管理标准和工作标准。科研生产中需统一的管理标准和工作标准。 标准的分级及其编号标准的分级及其编号企业标准（含企业军用标准）企业标准（含企业军用标准）年代号年代号标准顺序号标准顺序号企业区分代号（企业区分代号（AHAH为我所为我所区分代号）区分代号）企标的企标的“企企”拼音第一字拼音第一字母母 Q Q / / AHAH 标准的实施和监督标准的实施和

9、监督标准的实施：标准的实施： 强制性标准必须强制性标准必须认真贯彻认真贯彻执行执行（有标准化法（有标准化法和标准化法实施条例规定）；和标准化法实施条例规定）； 推荐性标准：推荐性标准：上级规定执行的即成为强制性上级规定执行的即成为强制性，如如GB/T19001GB/T19001；在；在合同中引用时，即为强制执行合同中引用时，即为强制执行，如编制文件按如编制文件按GB/T1.1GB/T1.1格式等；格式等； 企业标准：企业标准：都是强制执行都是强制执行（因为有必要时才（因为有必要时才制订的标准）。制订的标准）。 标准的实施和监督标准的实施和监督实施的监督：实施的监督： 政府监督：标准化认证审查；

10、政府监督：标准化认证审查； 企业自我监督；企业自我监督； 贯彻强制性标准情况；贯彻强制性标准情况； 企业自定的产品标准执行情况；企业自定的产品标准执行情况； 企业新品研制、产品改进、技术改造和企业新品研制、产品改进、技术改造和 引进标准情况；引进标准情况； 企业管理标准、工作标准等贯彻情况。企业管理标准、工作标准等贯彻情况。 社会监督：顾客、社会团体和政府部门监督。社会监督：顾客、社会团体和政府部门监督。新产品试制各阶段的标准化工作新产品试制各阶段的标准化工作计划决策阶段（含预研阶段）计划决策阶段（含预研阶段）a)a) 收集收集国内外有关新产品的标准国内外有关新产品的标准资料资料; ;b)b)

11、 了解了解新产品的新产品的技术现状技术现状和和发展趋势发展趋势；c)c) 分析分析新产品适应新产品适应市场市场需求进而占领市场的可需求进而占领市场的可能性；能性；新产品试制各阶段的标准化工作新产品试制各阶段的标准化工作 设计试制设计试制阶段阶段a)a) 在收集有关原始数据基础上，在收集有关原始数据基础上，提出编写提出编写企业产品企业产品标准草案标准草案并并编制说明要求编制说明要求；b)b) 提出提出应贯彻的标准和法律法规，即编制应贯彻的标准和法律法规，即编制标准化综合要求标准化综合要求；c)c) 编制产品标准草案编制产品标准草案，产品确认时也，产品确认时也应对应对产品标准完成评审产品标准完成评

12、审；d)d) 对设计文件进行对设计文件进行标准化审查标准化审查。新产品试制各阶段的标准化工作新产品试制各阶段的标准化工作生产定型阶段生产定型阶段完成完成工艺文件的标准化工艺文件的标准化，做到资料完整，标，做到资料完整，标识、图符正确、统一识、图符正确、统一; ;标准化审查标准化审查n审查人员：由标准化专职和兼职人员共审查人员：由标准化专职和兼职人员共同进行；同进行；n审查依据：有关的法律法规、规章和标审查依据：有关的法律法规、规章和标准化规定；有效的国家标准、行业标准准化规定；有效的国家标准、行业标准和企业标准以及企业编制的标准化综合和企业标准以及企业编制的标准化综合要求等。要求等。技术文件标

13、准化审查的主要内容技术文件标准化审查的主要内容u完整性完整性 a) a) 成套性：成套性： 系统框图系统框图电路图电路图 软件框图软件框图线扎图线扎图 元器件装配图元器件装配图接线图或接线表接线图或接线表装配工艺过程卡片装配工艺过程卡片 b)b) 完整性：完整性： 设计、审核、工艺签署完整设计、审核、工艺签署完整 技术文件标准化审查的主要内容u正确性正确性a)a) 图纸格式选取是否正确？图纸格式选取是否正确？b)b) 图形符号、项目代号是否符合标准？图形符号、项目代号是否符合标准？c)c) 画法是否符合要求？画法是否符合要求？u一致性一致性 a) a) 填写一致性：填写一致性：同一个项目在产品

14、所有设计文件同一个项目在产品所有设计文件和工艺文件中填写方法均应一致（名称、型号、图号和工艺文件中填写方法均应一致（名称、型号、图号）；）； b) b) 引证一致性：引证一致性：同一个项目在产品所有设计文件同一个项目在产品所有设计文件和工艺文件中引证方法均应一致（如按和工艺文件中引证方法均应一致（如按“GB/T1.1GB/T1.1”和和按按“GB/T1.1-2000GB/T1.1-2000”出现不一致）；出现不一致）； c) c) 文、物一致性：文、物一致性：产品所有设计文件和工艺文件产品所有设计文件和工艺文件与产品实物和产品生产实际相一致（符合规定手续的与产品实物和产品生产实际相一致（符合规

15、定手续的临时性更改除外）。临时性更改除外）。技术文件标准化审查的主要内容u标准化审查意见书填写示例 在审查每张图时，对发现的问题进行记录，以便交设计人员在审查每张图时，对发现的问题进行记录，以便交设计人员进行认可、修改，然后将意见书和图纸一并返回标准化人员，认进行认可、修改，然后将意见书和图纸一并返回标准化人员，认为意见一致了，标准化人员在图纸上签字，如有不同意见可协商为意见一致了，标准化人员在图纸上签字，如有不同意见可协商解决，解决不了找相关部门仲裁解决解决，解决不了找相关部门仲裁解决技术文件标准化审查的主要内容图号图号标志标志问题内容问题内容设计人员意见设计人员意见备注备注AHAH 缺文字

16、符号缺文字符号 同意同意 王王b b 图形符号信号图形符号信号流方向错误流方向错误不认可不认可 王王 u产品鉴定（确认产品鉴定（确认) )阶段对技术文件的审查阶段对技术文件的审查技术文件标准化审查的主要内容1.1. 审查技术报告和成果是否符合任务书要求审查技术报告和成果是否符合任务书要求（顾客要求或输入要求）；数据是否可靠；（顾客要求或输入要求）；数据是否可靠；各种技术文件和资料是否配套、完整、正各种技术文件和资料是否配套、完整、正确、统一；所有技术文件、图纸、资料及确、统一；所有技术文件、图纸、资料及有关记录的校对、审批签署是否符合各级有关记录的校对、审批签署是否符合各级技术责任制的规定，并按归档程序和要求技术责任制的规定，并按归档程序和要求进行整改；进行整改；2.2. 科研成果（实物样机或科研论文）应经过科研成果（实物样机或科研论文）应经过一段时间验证，并有一段时间验证，并有试用效果和质量方面试用效果和质量方面的报告的报告，为了对成果技术水平进行评价，为了对成果技术水平进行评价，应有应有查新报告查新报告；3.3. 通过鉴定或确认，应对任务完成情况和成通过鉴定或确认，应对任务完成情况