管理制度-后勤处工作制度 精品.doc

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1、第十七章 后勤工作职责后勤管理处处长职责一、在院长和主管院长领导下负责全院的后勤管理工作，教育职工树立后勤工作以病人为中心，为医疗行政工作服务的思想，爱岗敬业，不断改善服务态度，提高服务质量。二、负责全院房屋、设备维修，房屋管理，住房制度改革，水、电、气（汽）、暖供应，基建，院容绿化、环境卫生、车辆管理、电话通讯、办公家具等固定资产管理，职工病人餐饮服务，住宅区物业管理，节约能源等工作，保证医疗、行政、科研等工作顺利进行。三、经常深入科室了解医疗、行政等有关部门需求，充分利用现有人力、物力、财力资源，周密制定工作计划，及时检查督促落实，认真研究解决存在的问题，不断总结经验改善工作。四、建立健全

2、各项管理制度和技术操作规程，预防事故发生。五、组织督促后勤职工学习文化和业务知识，不断提高整体素质和业务技能。六、在院党政领导下，主持和推进后勤社会化改革工作，使医院后勤保障服务工作，逐步实现低成本、高质量、高效率的目标。后勤管理处副处长职责一、协助处长做好后勤管理处综合管理工作、处长离岗期间代行处长职责。二、负责协调后勤管理处各科室之间、与服务对象之间的工作关系。指导后勤各科室工作、解决工作中出现的矛盾和问题。三、负责后勤职工的文化、业务知识的学习培训工作、制定相关计划并督促落实。四、深入科室、了解医疗、行政科室等有关部门需求、收集反馈意见、提出改进措施、不断提高后勤服务的效率和质量。五、协

3、助处长积极推进节能和后勤社会化改革的各项工作。七、具体分管膳食科和固定资产管理工作。六、认真完成院、处两级领导临时交办的各项工作任务。基建办公室主任职责一、在后勤管理处处长的领导下，负责全院总体规划和基本建设工作，负责办公室人员岗位职责与领导小组汇编134的管理工作。二、按照基建项目管理程序，疏通各方面关系，办理基建规划各种手续。三、负责医院基建和大型维修项目的立项、规划、招投标，施工管理，施工验收，工程预决算，资料收集归档等工作。四、严格执行国家法律法规和医院的各项规定，科学组织施工，抓好施工质量和成本控制。五、根据医院的总体规划和实际情况，及时向院领导提出规划项目建议和施工方案，给领导决策

4、提供科学依据。六、完成院领导和后勤管理处临时交办的各项工作任务。动力维修科岗位职责一、科长岗位职责（一）在主管院长和后勤管理处处长的领导下，全面负责本科的综合目标管理工作，教育职工自觉遵守国家法律和医院的规章制度。（二）负责医院公有房屋维修改造，水、电、气、暖供应，污水处理、电梯运行和被服洗送。（三）领导全科职工按照院处的要求全面完成领导交办的各项工作任务。（四）组织本科职工进行职业教育和专业技能培训，督促检查职工的岗位工作情况及服务质量，提高职工的服务理念和服务水平。（五）定期安排有关人员对现有设备进行保养维修和安全检查，确保水、电、气、暖设备的正常运转。（六）抓好安全生产工作，防止火灾及意

5、外事故的发生。对于各类消耗材料要加强使用管理，避免浪费。（七）按照院处领导的安排有计划地进行旧设备的维修改造，给临床提供良好的工作环境。二、管理员岗位职责（一）在科长的领导下协助科长做好各项工作，检查各班组日常工作的完成情况及劳动纪律的执行情况。科长不在时负责安排处理科务工作。（二）组织带领各班组进行“三工”上楼巡视维修工作。协助科长组织安排各项维修工程和抢修工作。北京中医药大学第三附属医院135（三）做好各类报表的统计归档工作，统筹安排用电、用气及锅炉的保养等工作。三、锅炉、水暖工岗位职责（一）在科长、管理员的领导下安全生产，坚守工作岗位，做好工作记录。（二）熟练掌握岗位专业技术，严格遵守本

6、岗位操作规程。（三）全面负责医院的供水、供暖工作，定期进行设备的维护保养，确保安全运转和正常使用。（四）做好燃气及消耗材料的使用登记，厉行节约，减少浪费。（五）定期检查巡视，认真做好小型维修工作，做到随叫随到、不推不拖、及时维修、保证使用。四、电工岗位职责（一）在科长、管理员的领导下，严格执行供电操作规程，确保供电安全，做好用电记录和交接登记，及时上报供电中出现的各种问题。（二）爱岗敬业，熟练掌握本岗位专业技术和电器设备原理及操作程序，工作到位，维修及时，处理得当。（三）搞好安全供电，定期对岗位设备进行维护保养，及时排除各类故障，保证医院电路畅通。（四）加强节约用电管理意识，定期巡视检查，并做

7、好记录。五、木工岗位职责（一）在科长、管理员的领导下，全面负责医院门窗、办公家具的维修工作。（二）爱岗敬业，做到随叫随到，及时维修，确保质量。（三）严格遵守操作规程，熟练掌握各项维修技术，注意节约用料。（四）定期到科室巡视检修，做好维修记录。六、水质检验员岗位职责（一）在科长、管理员的领导下完成本职工作。（二）严格遵守水质检测操作规程，做好水质检测和污水处理工作，确保检测数据准确、水质达标。（三）定期对检测设备、检验器具进行清洗检查和保养维护，确保设备正常运转，试剂安全有效。（四）爱岗敬业，尽职尽责，认真做好各项检测记录，及时上报。六、洗衣房工作人员职责岗位职责与领导小组汇编136（一）在科长

8、领导下，负责全院医用被服、值班被服和工作服的清洗、消毒、缝补、烫平、按要求折叠，保证医疗需要，做好供应工作。（二）改善服务态度，保证服务质量。坚持下收下送，对交换的被服，应逐件清点，避免差错。（三）被服消毒、洗涤、供应做到有色无色分开，病员被服和工作人员工作服分开。（四）被服、工作服破损时，需经缝补后方能发出，报废物品按有关规定执行。（五）禁止在洗衣房洗涤个人物品。（六）各种工具、被服有专人保管，防止霉烂、损坏、丢失。（七）做好防火、防爆工作，在工作区内禁止吸烟。综合服务科岗位职责一、科长岗位职责（一）在主管院长和后勤管理处处长的领导下，负责全科的各项工作。（二）负责院容绿化、环境卫生、车管运

9、输、电话通信、被服洗送、资产管理（去掉）、医疗废物的分类收集等工作。（三）经常深入科室了解有关部门的需求，制定周密的工作计划，及时检查督促落实，认真研究解决存在的问题，不断总结经验，改善工作。（四）建立健全各项管理制度，预防各类事故的发生。（五）在院党政领导下，做好科室各项工作，逐步实现医院后勤保障的有偿服务。二、车队管理员岗位职责（一）负责医院交通安全委员会的日常工作。（二）负责车队的全面管理工作。（三）掌握车辆使用规律、调度车辆、督促检查车容和车辆保养，提出车辆维修计划。（四）负责交通违章和事故的处理事项。（五）负责油料领发管理，并进行耗油考核与节油教育。（六）完成院领导交办的其它事项，定

10、期向主管领导汇报工作。三、管理员岗位职责（一）在科长领导下，协助科长做好全科的各项工作，科长因工作不在位时，负责科室的日常管理。（二）负责电话通信系统和设备的日常管理和维保工作。北京中医药大学第三附属医院137（三）做好办公室日常工作，重要会议通知要做好记录和传阅。（四）负责协调院内、院外的医疗废弃物分类收集工作。（五）要努力做到“四勤”，即腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。四、驾驶员岗位职责（一）熟悉车辆的构造性能和熟练操作规程，并能正确运用。（二）服从车管干部和调度的指派，愉快接受任务，做到时间、地点、路线三清楚。远近一样，早晚一样，热情服务，安全、按时、圆满完成任务。（三）加强政治责任感，维护首都

11、政治声誉。保持良好的驾驶作风，坚持中速行驶，安全礼让，确保重大外事活动和重大会议及节日的交通安全。（四）坚持“三检”“四勤”制度，发现故障及时报告并排除，保持车辆的良好状态。（五）加强职业道德的培养，端正驾驶作风，工作中集中精力，正确操作无误，严禁酒后驾车，不准开快车，不准强行超车，不准非司机驾车，不准带故障出车。（六）增强法制观念，认真执行交通法规，自觉维护交通秩序。（七）不得以车谋私，未经经领导批准，不得将车辆借给他人。（八）爱护车辆设备，做到车容清洁整齐，防止丢失损坏。（九）对不合理用车，应及时向领导报告并提出建议。五、电话维修技师职责（一）在科长领导下，做好医院电话的维修工作，保障通讯

12、联络的畅通。（二）认真学习业务知识，定期保养电话设备，及时发现和排除隐患，保证通讯设备的正常运行。（三）根据医院安排，安装科室电话。厉行节约，减少浪费，修旧利废，降低开支。（四）接到报修通知应立即起赶到现场，迅速排除故障。对难以修复的要及时报告并采取相应补救措施。（五）及时完成领导交办的临时任务。房产管理科岗位职责一、科长岗位职责1.在主管院长和后勤管理处处长的领导下负责医院房地产管理工作；职工住房档案立卷、归档、使用和日常管理；医院住房制度改革和售房办公室工作；职工购房补贴的申报、计算和发放；住房基金、公共维修基金、公积金的管理；生活区住宅物业的管理；家委会的管理；医院水、电、暖、房租等相关

13、费用的收缴工作。2.教育科室职工树立后勤工作以病人为中心，为全院职工服务的思想，坚持上门服务，不断改善服务态度，提高服务质量。3.经常深入科室和居民区，了解服务对象的需求，充分发挥现有人力、物力、财力的作用，制定周密的工作计划，及时检查督促落实，认真研究解决存在的问题，不断总结经验，提高工作质量。4.建立健全各项管理制度和技术操作规程，预防各种事故发生。5.抓好科室职工的业务学习，不断提高业务技术水平。6.在院党政领导下，加快后勤制度的改革，使后勤管理工作规范化、制度化、现代化，以适应医院后勤制度改革的需要。二、科员岗位职责1.在科长的领导下，配合科长做好各项工作。科长因工作不在位时，负责科室

14、的日常管理。2.做好办公室日常工作，重要会议通知要做好记录和传阅。3.负责全院职工住房档案立卷、归档、使用和日常管理。4.做好生活区巡视工作，协助科长完成住宅物业的维修管理。5.协助科长负责部分内勤工作，完成科长临时交办的工作任务。三、会计岗位职责1.在科长的领导下，配合科长开展住房补贴、水、电、暖、房等费用的管理工作。2.认真做好职工购房补贴的申报、计算和发放工作。3.认真做好住房基金、公共维修基金、公积金的账务管理。4.编制会计凭证，登记总账，处理各项会计事务，做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载清晰，日清月结，报账及时。5.及时正确地编制资金平衡表、会计报表、核对其他会计报表

15、，做到账表相符。并认真分析，有情况、有说明，经院长核准按时上报。6.负责往来款结算工作，及时清理债权债务。7.管好会计档案、会计凭证和账表等。四、收款员岗位职责1.在科长的领导下，配合科长开展房管、收费等工作。2.负责全院水、电、暖的查表收费工作。3.负责院内、外产权房管理及费用的收缴工作。4.负责生活供水设施的维修保养和年检工作。5.协助科长负责部分内勤工作，完成科长临时交办的工作任务。6.遵守财务制度，熟悉和掌握收费标准，不多收、少收、漏收。收据书写清楚，收款金额及时上交会计，不得拖欠、积压、挪用、外借。五、家委会岗位职责1.在后勤处房管科领导下、在小关社区工作指导下，开展家委会工作，做好档案、各类帐卡、图表统计工作。2.宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。3.办理本居住地区的公共事务和公益活动。4.调解民间纠纷。5.协助维护社会治安。6.协助人民政府或