中层管理-如何做一位合格的主管27页 精品.ppt

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1、修炼与感悟往往比专业更重要修炼与感悟往往比专业更重要主：一点一滴之处体现主：一点一滴之处体现“王王”者风范的人；者风范的人；管：管：“官官”的头上是的头上是“人心人心”、“公公心心”。自主管理自主管理: 慎独能力，独立运作能力；慎独能力，独立运作能力；主动管理主动管理: 责任感、使命感，敬业精神。责任感、使命感，敬业精神。主 管 的 概 念主 管 的 概 念干干 ：一：一与与十组成，以一当十地干：劳模、业务能手；十组成，以一当十地干：劳模、业务能手； 一一 个人督促、逼着十个人干：个人督促、逼着十个人干： “国军国军”、“工工头头”； 一个人带领十个人干：一个人带领十个人干：“共军共军”。干部

2、：有华康特色的主管干部：有华康特色的主管您属于哪一类？您属于哪一类？部：立、口、耳组成。人的立身根本是口碑，有了部：立、口、耳组成。人的立身根本是口碑，有了 口口 碑、品牌，自然有人追随，一呼百应，形成碑、品牌，自然有人追随，一呼百应，形成 “部部”落落 团队。团队。干干 部部人格 风格 格局 格调人格-个人魅力1.以身作责2.服从和配合3.尊重风格-工作作风1. 具有良好的沟通能力2. 作人要非常圆滑3. 要借力使力4. 要懂得授权格局做大事业的根本1. 要懂得双赢2. 要有宽容的心3. 做事要非常的投入格调团队大发展的标志 创意 学习 不要只作自己得心应手并且立竿见影的事、而且要专注在真正

3、重要的事上，在工作中突破自我主管扮演的三大角色主管扮演的三大角色一、信息沟通角色一、信息沟通角色及时将上级指令传达到下级,变为部 属的行动.迅速将市场信息及部属情况反馈到上 级,以供上级决策用.横向部门之间及时交流信息、进展情 况以便更好协作,并与市场发生联络.主管扮演的三大角色主管扮演的三大角色在上级面前是被领导者,完成上级指 令,在下级面前是领导者,下达指令并 对结果负责.在同级面前,协作者的角色.在客户面前是公司形象的代表,代表 公司履行各项指责.二、人际关系角色二、人际关系角色将上级下达任务转化为部门目标,并有效 决目标实施中的问题.帮助解决部属目标实施中遇到的问题.要善于发现将来的问

4、题,并将问题转化为机 会,作为制定规划的依据.三、决策者角色主管扮演的三大角色主管扮演的三大角色主管具备三大能力主管具备三大能力1 1、专业能力、专业能力: :解决问题解决问题, ,实现最终实现最终 结果的保障结果的保障2 2、决策能力、决策能力: :企业持续发展的保障企业持续发展的保障3 3、沟通能力、沟通能力: :创造顾客价值的保障创造顾客价值的保障独立思考及活动的能力独立思考及活动的能力有才智及能力去产生构想、发展计划、制定有才智及能力去产生构想、发展计划、制定方案、解决困难及适应情况。而不必不断地方案、解决困难及适应情况。而不必不断地向上司要求指示。做不到的，不是好主管，向上司要求指示。做不到的，不是好主管，只是办公室跑腿的。只是办公室跑腿的。主管应具备的核心技能主管应具备的核心技能核心核心技能技能主动沟通力主动沟通力属员指导力属员指导力团队领导力团队领导力目标管理目标管理自律重于纪律做人重于做事品质重于产值能力重于资历