中层管理-如何成为一名优秀主管49 精品.ppt

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1、目 录 成功主管的特质 成功主管黄金法则 成功主管的心态你的下属表现你的表现必须懂得驱策自己，才能产生好的绩效；追踪到位，但避免对下属施加过重压力需要别人肯定，赞美其成果必须学会肯定别人，同时退居幕后，不揽功追求数字表现或结果导向以单位成长和人才培育为重点必须自恃甚高懂得运用团队力量，依赖他人达成目标执行者、劳动者；组织者、策划和协调整个过程；了解自己优缺点，并把工作做好；了解下属，发掘其潜能，同时接受其完全不同的做事方式；忠诚客户，培养优质服务；需培养对公司、组织的忠诚度；必须锲而不舍；注重投入和产出的平衡；（主管应具备的首要品质）（主管应具备的首要品质）目录 成功主管的特质 成功主管黄金法

2、则 成功主管的心态 奇怪的答案某足球队教练将该队队员分成3个集训小组，并在训练时做一个心理实验。 教练对第一小组的队员表现大加赞赏，说：“你们表现卓越，配合度非常高，太棒了！你们是一流的球员”。 他对第二小组的队员则说：“你们也不错，如果你们运球速度再快一点，步伐再稳一点就更好了。” 而对第三小组的队员他却说：“你们怎么搞的，总是抓不住要领，靠你们，我什么时候才有出头之日呀！” 其实，这3个小组成员的素质、能力都一样。但是经过这样一个实验后，结果第一小组获得了最好的成绩，第二小组次之，第三小组最差。 每个人都是特别的！我诚心诚意相信这一点。每当我遇到一个同事，我便设想他的胸前挂着一个隐形的标志

3、，上面写着：“让我觉得自己很重要”。如果部属觉得他为人所尊重，就一定会全力以赴，冲劲十足。 凡是主管都应该了解，上帝赋予每个人的潜能都是无限潜能都是无限的。每个人都很重要，而一位好主管应该带领别人，使人的潜能得到发芽、开花、结果。假如你让副贤去发挥作用，一只猫也能变成一只老虎老虎！士为赞赏者死 韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会真诚的赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简单的真诚赞美，就使这个员工受到

4、了感动，并“以身相许”。 美国著名女企业家玛丽?凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需认可与赞美。”能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。 知识就是力量，用知识技术推销自己才能永远得用知识技术推销自己才能永远得到尊敬。到尊敬。我们必须认清楚一点：一个公司的生存或兴旺都必须靠业绩、利润业绩、利润来维持。 我们的下属每一步的进步离不开你的帮助。但不管部属提出什么理由，为了公司的立场和部属的要求之间取得平衡，每个经理都必须能够说“不不” 五、强大的执行力目录 成功主管的特质 成功主管黄金法则 成功主管的

5、心态心大自然成人心其实很好得 把自己当人看 把人当人看 把人当亲人看 把人当情人看 把人当恩人看宽 容 海纳百川,有容乃大 水至清则无鱼,人至察则无徒 人无完人,金无足赤 宰相肚里能撑船,将军肩上可跑马金龟子与鹰 金龟子虽然体型很小，却勤奋地收集粪便，堆成圆形，再把它滚金龟子虽然体型很小，却勤奋地收集粪便，堆成圆形，再把它滚到巢穴里，使之还原为土。可以看出这是一种自尊心很强、不服输的到巢穴里，使之还原为土。可以看出这是一种自尊心很强、不服输的小动物。小动物。 有一天，它和鹰主生了矛盾。那天，饥饿的鹰在原野上盘旋，发有一天，它和鹰主生了矛盾。那天，饥饿的鹰在原野上盘旋，发现了一只兔子，于是就俯冲

6、下来。兔子也发现了鹰，于是就慌忙逃窜。现了一只兔子，于是就俯冲下来。兔子也发现了鹰，于是就慌忙逃窜。鹰最后将兔子追到了金龟子的家门口。正在鼾睡的金龟子被惊醒了，鹰最后将兔子追到了金龟子的家门口。正在鼾睡的金龟子被惊醒了，看到了正在发抖的兔子。这时鹰猛冲下来，用利爪掐住兔子的脖子，看到了正在发抖的兔子。这时鹰猛冲下来，用利爪掐住兔子的脖子，金龟子向鹰求情道：金龟子向鹰求情道：“现在在你手中的是我的朋友兔子，我知道你也现在在你手中的是我的朋友兔子，我知道你也得靠抓兔子过活，只是请您看在我的薄面上，暂且铙过他吧！得靠抓兔子过活，只是请您看在我的薄面上，暂且铙过他吧！”可是可是鹰根本就没有把金龟子看在

7、眼里，反而用宽大的翅膀将金龟子刮得远鹰根本就没有把金龟子看在眼里，反而用宽大的翅膀将金龟子刮得远远的。待金龟子清醒过来时，鹰和兔子早已消失了。远的。待金龟子清醒过来时，鹰和兔子早已消失了。国家国家客户客户别的部门别的部门属员属员家人家人公司公司行业行业感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激拌倒你的人，因为他强健了你的双腿；感激拌倒你的人，因为他强健了你的双腿；感激欺骗你的人，因为他增强了你的智慧；感激欺骗你的人，因为他增强了你的智慧；感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感激遗弃你的人，因为他教会了你该独立；感激遗

8、弃你的人，因为他教会了你该独立；感激失败，感激失败，因为它使我成为一个有故事的人；因为它使我成为一个有故事的人；感激成功，感激成功，因为它使我生命铺满精彩和写满美丽；凡事感激！因为它使我生命铺满精彩和写满美丽；凡事感激！生活在感激的世界里 思想决定一切思想思想行为行为习惯习惯性格性格命运命运主管“三讲” 讲正气讲正气（让每个人的心中充满阳光）（让每个人的心中充满阳光） 讲协作讲协作（树立团队意识，摒弃本位思想）（树立团队意识，摒弃本位思想） 讲规则讲规则（尊重市场，尊重专业）（尊重市场，尊重专业）专 注成为一棵大树的第二个条件是不动，世上绝没有一棵大树，今年在这里明年成为一棵大树的第二个条件是

9、不动，世上绝没有一棵大树，今年在这里明年去那里而可以成为大树，一定是千百年来，经风霜雨露，站着不动。做寿险去那里而可以成为大树，一定是千百年来，经风霜雨露，站着不动。做寿险管理也要向大树学习，一定要专注，在寿险这个行业不动，并全力以赴去实管理也要向大树学习，一定要专注，在寿险这个行业不动，并全力以赴去实现自己的目标。有些人员，今年看这个行业好，跳到这个行业，明年看那个现自己的目标。有些人员，今年看这个行业好，跳到这个行业，明年看那个行业好，跑到那个行业，这样的人永远不会成功，永远不可能成为杰出的管行业好，跑到那个行业，这样的人永远不会成功，永远不可能成为杰出的管理人才。不在一个行业专注投入，全

10、力以赴，要想成为这个行业的专家高手理人才。不在一个行业专注投入，全力以赴，要想成为这个行业的专家高手是不可能的。给自己设定目标，全身心投入，才能成为成功者，因为任何成是不可能的。给自己设定目标，全身心投入，才能成为成功者，因为任何成绩的取得都离不开明确的目标、周详的计划和辛勤的付出。绩的取得都离不开明确的目标、周详的计划和辛勤的付出。根 深成为大树的第三个条件是根深，没有一棵大树的根不深入地底，不停地成为大树的第三个条件是根深，没有一棵大树的根不深入地底，不停地吸收营养、壮大自己。在寿险这个行业，我们应阅读大量书籍，向成功吸收营养、壮大自己。在寿险这个行业，我们应阅读大量书籍，向成功者学习；更

11、应不断提升自己的专业技能。要把自己的根深深扎在寿险这者学习；更应不断提升自己的专业技能。要把自己的根深深扎在寿险这个行业，我们的根就是不停地实践，不断砺练，不断奉献。只有这样，个行业，我们的根就是不停地实践，不断砺练，不断奉献。只有这样，才能不断提升能力，超越自我。只有做根深叶茂的大树，才能抵挡寿才能不断提升能力，超越自我。只有做根深叶茂的大树，才能抵挡寿险市场的风吹雨打，屹立不动，长盛不衰。险市场的风吹雨打，屹立不动，长盛不衰。往 上成为一棵大树的第四个条件是往上长，先长主干，再长细枝，愈往上长成为一棵大树的第四个条件是往上长，先长主干，再长细枝，愈往上长空间愈大，愈能成为一棵大树。我们从事

12、寿险，必须从一点一滴做起，空间愈大，愈能成为一棵大树。我们从事寿险，必须从一点一滴做起，脚踏实地、由低到高、由小到大，不断学习知识，不断积累经验，才能脚踏实地、由低到高、由小到大，不断学习知识，不断积累经验，才能不断往上。不断往上。向 阳成为一棵大树的第五个条件是向光，积极地成为一棵大树的第五个条件是向光，积极地 向光，没有一棵大树是长向坑洞长向黑暗的，积极往上是为了争取更多的阳向光，没有一棵大树是长向坑洞长向黑暗的，积极往上是为了争取更多的阳光也就是为了更好成长，争取更大的发展空间。我们一定要积极正面，现代光也就是为了更好成长，争取更大的发展空间。我们一定要积极正面，现代保险人所看到的、听到的、想到的都是机会，我们是价值的创造者，行动的保险人所看到的、听到的、想到的都是机会，我们是价值的创造者，行动的实践家，能体会真理，听出善意，看出美感，把挫折当成是成长的机会，把实践家，能体会真理，听出善意，看出美感，把挫折当成是成长的机会，把烦恼看成是智慧的化身。我们把善良之心施予别人，千方百计帮助属员解决烦恼看成是智慧的化身。我们把善良之心施予别人，千方百计帮助属员解决困难和问题。我们注重友爱以心换心，把美好的感受经验和体会施放给周围困难和问题。我们注重友爱以心换心，把美好的感受经验和体会施放给周围的人，与伙伴共同分享。的人，与伙伴共同分享。仁德文化