2023年4月25日上午湖北省考面试题.docx

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1、2023年4月25日上午湖北省考面试题一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：曾经，有一位老同志传授了一个“锦囊”，调研要有“半杯水”的心态，半杯水装的是问题，另半杯要装回“干货”。一口不能吃个胖子，下一次基层不可能解决所有问题。每一次不妨只装“半杯水”，这样，才能既瞄准百姓的所急所盼，也总结群众创造的经验，透过现象看本质，把握规律性的东西，把对策提实，不断提出真正解决问题的新思路新办法。你怎么看？第2题：多地政府线上线下两端发力，全力打造“服务有温度、办事有速度”的政务服务品牌。你怎么看待温度和速度？第3题：为了破解基层治理难题，你所在的县提出“共建共治共享”理念。目

2、前，县里要筹备一个现场会收集群众的意见和反馈，领导要你负责安排，请问你会如何准备？第1题解析与参考答案：审题重点本题属于态度观点类题目，题目给我们分享了在调研中老同志的经验做法，即调研要有“半杯水”的心态。我们就要结合调研“半杯水”心态表达自己的观点，结合题干中的内容分析调研“半杯水”心态指的是什么，最后说明如何落实调研“半杯水”的心态。下面结合题目具体分析：审题点1:“曾经，有一位老同志传授了一个，锦囊、调研要有，半杯水，的心态，半杯水装的是问题，另半杯要装回干货党的二十大报告提出：“弘扬党的光荣传统和优良作风，促进党员干部特别是领导干部带头深入调查研究，扑下身子干实事、谋实招、求实效”。题

3、干中这句话给我们分享了老同志在调研时的宝贵经验，就是要有“半杯水”的心态，这对我们今后开展调研工作提供了很好的借鉴。从“半杯水装的是问题”这句话来看，当前，我们面对的是世界百年未有之大变局，各种风险挑战接踵而来，尤其基层作为国家发展的根本基石，也是群众诉求和矛盾问题最突出的地方，我们更要通过调研了解基层实际情况，找准工作方向。从“另半杯要装回干货”这句话来看，调研时不能仅仅了解问题，还要看到人民群众是一切智慧的源泉，要主动向群众学习，学习他们的“真知识”“金点子”“好思路”，这样才能取得解决问题的真经。所以，在论证时可以分别中“加强基层调研”和“积极沟通群众”两个角度进行论述。审题点2：“一口

4、不能吃个胖子,下一次基层不可能解决所有问题。每一次不妨只装，半杯水，这样，才能既瞄准百姓的所急所盼，也总结群众创造的经验，透过现象看本质，把握规律性的东西，把对策提实，不断提出真正解决问题的新思路新办法”这句话具体说明了调研中有“半杯水”心态的意义。没有调研就没有发言权，也就没有决策权。只有通过调研，才能贴近实际，摸清实情，找到规律，借鉴群众的经验做法，思考行之有效的工作做法，切实为民办实事、解难题。这句话也启示我们要如何做到调研“半杯水”的心态。一方面，要深入基层，深入一线开展调研。可以借鉴组织管理调研题目的思路，利用不同的调研方式，了解基层客观实际，掌握基层真实情况。另一方面，要沟通群众，

5、主动交流开展调研。要看到人民群众蕴藏的无穷力量，虚怀若谷，甘当小学生，问需于民，问计于民，问效于民，真正发现基层难题，反映群众意见，提出解决问题的新思路新办法。因此，本道题的答题思路是：首先，阐述调研的重要性，说明老同志的经验宝贵；其次，说明调研要有“半杯水”心态，就是要了解基层问题，请教群众经验。最后，说明今后调要如何运用“半杯水”心态做好调研，可以从“开展基层调研”和“向群众学习”两个角度展开。思维导图参考答案习近平总书记深刻指出“调查研究是谋事之基、成事之道”，多次强调“要在全党大兴调查研究之风:老同志给我们分享了调研时的宝贵经验，即调研要有“半杯水”心态，半杯水装问题，另半杯水要装“干

6、货”。第一，半杯水装问题，就是要掌握基层存在问题。基层是政策落实贯彻的最后一公里，情况复杂，问题多样，面临经济社会发展、人居环境整治等多重考验。只有通过深入细致地调研，才能真正了解基层客观实际，搞清问题的来龙去脉，把握问题的本质规律，找到破解难题的办法和路径。当年，陈云同志到上海青浦县小蒸公社调研，发现当地双季稻种植收成并不理想。他深入田间地头，来到农舍树下，了解到当地不适宜种双季稻的实际情况，并进行精确计算，找到了新的“种单季稻加种蚕豆效益”的新思路。只有通过调研才能认识基层、了解基层，才能为基层发展提出切实可行的办法。第二，半杯水装“干货”，就是要多向群众请教经验。人民群众中蕴含着无尽的聪

7、明才智，对问题最有发言权，对情况最有评判权。群众的经验也是丰富且宝贵的，他们在实践中获得的真知灼见和创新点子，都能为我们基层干部开展工作提供借鉴与启示。岳阳市积极探索“群英断是非”的社会治理新模式，邀请乡贤能人、志愿者、居民代表等组成工作小组，倾听百姓心声、凝聚群众智慧、探索解决路径，不仅有效协调多起社区群众纠纷，也为创新基层治理提供了更多新思路。只有拜群众为师，把收集到的建议转化为有效措施，才能真正把调研工作做到实处、取得实效。前进道路上，我们要自觉用好调查研究传家宝，向老同志学牙泮杯水”的心态，做到以下几点：首先，利用多种方式，扎实调研。不仅可以通过集中走访、调查问卷等方式经常开展调研，还

8、可以利用参加会议、外出考察、培训学习等机会进行广泛调研。要发现基层中落实不到位的地方，了解基层中仍然存在的问题困难，全面了解收集各方信息，找到破解难题之策。其次，积极沟通群众，请教经验。要主动和群众打成一片，诚心诚意向群众请教，多询问、多观察、多换位思考，了解群众在生活中的问题，重视群众在互联网上的诉求，大胆采纳群众提出来的好想法和好建议,把群众积累的宝贵经验转化为自己解决实际问题的能力和水平。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象题目，核心话题是打造“服务有温度、办事有速度”的政务服务品牌，这是一件有利于提升政务服务水平的好事，那我们可以分析其积极意义，然后提出对策好上加好。下面结

9、合题目具体分析：审题点1：“多地政府线上线下两端发力”这句话表明了打造政务服务品牌的政府很多，这是构建服务型政府建设的正确选择。“线上线下两端发力”是指政府利用互联网和线下渠道相结合的方式优化了办事途径，可以让群众合理选择线上或者线下办事渠道，更便捷高效。审题点2：“全力打造，服务有温度、办事有速度，的政务服务品牌”“服务有温度”是一个形象化的表示，具体是指服务态度好、服务举措贴心等，让办事群众感到温暖。“办事有速度”说明办事方便快捷，效率高，群众的诉求能够很快得到解决。全力打造有温度、有速度的政务服务品牌是一件非常好的事，一方面可以方便群众，另一方面可以提升政府的服务水平，意义颇多。审题点3

10、：“你怎么看待温度和速度”这道题目的设问比较具体，问我们如何看待温度和速度，这两个词是比较形象化的表达，我们可以先简单解释一下它们的具体含义,在此基础上表明态度,这是我们答题的第一个部分，解释表态。然后进行分析，通过审题点2我们已经知道这是一件非常好的事，那就可以分析它的积极意义，在打造政务服务品牌过程中，既涉及到政府又关系到群众，那我们就可以从群众和政府这两个主体分析意义。最后，提出对策好上加好，既然题目让我们谈一谈对温度和速度和看法，那在提对策时我们就可以从这两方面入手，一方面要让服务更有温度，这就要进一步提升服务能力，比如工作人员态度和能力更好，政务大厅的设施更加完备，服务举措更优等,另

11、一方面要让办事的速度更快，比如规定办理事项的时限、推行全程网上办等。同时，除了政府的主动作为提升服务之外，我们也可以借助外力监督政府能将各项服务举措落实到位。因此本题的答题思路是：首先解释含义表明态度，然后分析积极意义，最后提出对策好上加好。思维导图1表明态度方便群众办事分析意义提升政府形象打造政务服务品牌改变以往窘境提升了满意画实现网上办理提升服务标准转变政府职前服务举措贴心，群众感到温暖方便快捷高效，好事意义颇多优化服务能力加大人员培养完善服务设施加快办事效率优化服务举措明确流程时限一厅式一窗式J好上加好设便民服务点网上办理审批设好差评机制建立监督制度差评反馈整改设立举报渠道参考答案“服务

12、有温度”是指服务态度好、服务举措贴心等，让办事群众感到温暖。“办事有速度”说明办事方便快捷，效率高，群众的诉求能够很快得到解决。多地政府全力打造有温度、有速度的政务服务品牌是一件非常好的事，意义颇多。一方面方便群众办事。政府通过提供有温度的服务，用规范的服务语言和便捷的办事流程，改变以往“门难进、脸难看、事难办”的窘境，提升了群众的满意度。同时，当前很多政府充分利用线下线上两端提升办事的速度，甚至很多政府事项能够实现“全程网上办”，极大节省了群众的时间和办事成本。另一方面提升政府形象。多地政府通过打造政务服务品牌，可以切实提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，转变政府职能，提高了政府公信力，

13、为“服务型政府”建设打下好的基础。为了能让政务服务更有温度和速度，还需要我们共同努力：首先，优化服务能力。其一加大工作人员服务水平的培养，通过政务服务礼仪、技能培训和定期考核等方式，提升工作人员服务的意识和能力；其二完善服务设施，设立母婴室、24小时自助办理区等，配备打印复印、饮用水、休息座椅、报刊、应急医药箱、老花镜、轮椅等便民服务用品；其三优化服务举措，为办事群众事前咨询、事中指导、事后提醒的一站式服务，为老人提供“帮办代办服务”，开设“办不成事窗口”，全力满足不同群体的服务需求。其次，加快办事效率。明确细化各项政务事项的办理流程、时限等，并对办理进度进行公示告知，提升办理速度。推行落实“

14、一厅式”“一窗式”办理，严格落实一次性告知义务”，实现“一件事一次办工增设便民办事服务点，构建便民服务圈，让群众“就近办工积极推进政务事项网上办理和审批，不断增加网络办理事项的种类，提升网络办事率，实现数据多跑路，群众少跑腿。最后，建立监督机制。实行“好差评”机制，量化考核工作人员的服务态度、工作开展情况等，并对“差评”情况进行及时的反馈整改。同时畅通意见反馈渠道，设立如市长热线、网上投诉信箱等多种监督举报渠道，邀请媒体、群众对政务服务工作进行监督，确保服务举措落在实处。第3题解析与参考答案：审题重点本题属于组织管理中会议类题目，不同于一般的会议题目的是，题目设问是一种微观问法，问的是“如何准

15、备”，因此答题的重点就是会议的前期准备，对于会议中和会议结束后的工作就不需要再考虑。下面结合题目具体分析：审题点1：“为了破解基层治理难题，你所在的县提出“共建共治共享“理念”这句话给出了背景信息，“共建共治共享”是一种新的基层治理理念，它要求群众共同参与社会建设和社会治理，并共同享有治理成果，这样可以汇集更多群众的智慧去解决群众自己的问题，发挥群众的主人翁意识，帮助有效化解基层难题。审题点2：“目前，县里要筹备一个现场会收集群众的意见和反馈”明确了活动的类型是现场会，通过开现场会可以直接了解到群众对于“共建共治共享”的看法,并收集到群众的意见建议，便于提升后续“共建共治共享”理念的贯彻和落实

16、。审题点3：“领导要你负责安排，请问你会如何准备？”题干的设问是微观问法，要围绕着前期准备工作作答。答题过程可以按照时间轴的逻辑展：第一做好基础的准备工作，比如查阅资料，组建团队等；第二，制定现场会的方案，这个是答题的重点难点，具体流程可以是先向群众宣讲“共建共治共享”理念，然后邀请群众发表自己的意见建议，进行互动交流，最后由领导表达发言，对群众的问题意见进行反馈，做到有效的沟通；第三，汇报领导听取领导的意见，并对方案做进一的优化和调整。因此本题的答题思路是：首先了解情况，收集资料，然后制定方案，策划现场会具体流程,最后汇报领导，完善方案。汇报详细方案，说明工作安排听取领导意见，完善修改方案确定时间地点，做好会场布置邀请专家嘉宾，发布活动