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1、热水器公司员工招聘优化的案例分析一以嘉兴美丽嘉为例前言1一、招聘管理的相关理论概述1(-)招聘管理的内涵1(二)招聘管理的意义21招聘管理是公司运转的关键22 .有效的招聘管理有利于企业人员的稳定23 .招聘管理有益于企业经营目标的实现24 .招聘管理是企业宣传的一条途径2二、嘉兴美丽嘉公司员工招聘管理的现状3(-)嘉兴美丽嘉公司简介31 .嘉兴美丽嘉公司的组织架构32 .嘉兴美丽嘉公司人员的年龄结构43 .嘉兴美丽嘉公司员工的学历结构4(二)公司员工招聘管理的现状51 .一般销售人员的招聘管理情况52 .销售类管理人员的招聘管理情况53 彳亍政类管理人员的招聘管理情况64.技术人员的招聘管理
2、情况6三、公司员工招聘管理工作中存在的问题分析7(-)招聘理念不科学,导致选出来的人难以合适和胜任7(二)招聘方式不灵活,致使招聘时效延长及成本的僧加7(三)招聘制度不完善,造成人才招聘缺乏长期规划8四、优化公司员工招聘管理工作的思考8(-)更新招聘理念,做好人职匹配8(二)活化招聘方式,确保高效及时9(三)完善招聘制度,进行招聘规划10结语10参考文献11前言随着经济的持续发展,企业之间的竞争已日趋激烈。各种企业能否生存与发展取决于他们在竞争环境中是否处于的相对优势的地位,而在所有的竞争优势要素中,人力资源的质量是最为重要的。“选人、用人、育人、留人”构成了现代企业人力资源管理的四大基本职能
3、,作为四大职能之首的人员招聘和选拔直接影响企业人力资源的输入和引进质量。如果引进的人员质量高,将会促进企业健康、快速、高效的发展,更好地实现企业的战略与发展目标。相反,如果引进的人员的质量较低,或引进的人员不符合企业要求则会阻碍企业的发展。所以人员招聘和选拔随着企业的发展在人力资源管理中占有越来越重要的地位,人员招聘选拔的成功与否将直接景如向一个组织的兴衰成败。我国企业的人才招聘研究工作才刚刚开始发展,企业在招聘过程中还存在着这样或那样的问题,如何提高企业招聘工作的有效性,如何选择适合的招聘模式成为摆在我国企业面前的一道难题。一、招聘管理的相关理论概述(-)招聘管理的内涵招聘是指在人员空缺和短
4、缺的情况下,组织从社会中寻找合适的员工的一系列过程。企业的优秀人才主要取决于有效的招聘方法。当今时代是人才竞争的时代。为了提高企业竞争力,创造成功,实现战略目标,企业必须找到合适的、经济的、快速的招聘方法来吸引优秀员工(姚明阳,李佳琪,2023)。一般来说,企业可以通过内部晋升、人员轮换、外部招聘等方式获得新的人力资源来填补空缺。招聘最重要的目的是及时、快速、低成本地找到一群合适的求职者。归根结底,企业的竞争就是人才的竞争。优秀、稳定、盈利的人才是企业的核心竞争力之一。人力资源的稀缺导致市场对人才的竞争日益激烈。招聘无疑是企业实现管理目标不可或缺的工作(张宇航,王一峰,赵思颖,2023)。招聘
5、管理是指企业根据自己的组织架构和经营目标进行招聘计划的制定、招聘计划的实施以及招聘动态的的调整,有计划有步骤的对员工进行管理,为企业的正常运作提供人才保障,由此形成一套系统性和科学化的管理模式,以满足企业长期发展的需要(刘欣怡,陈晨曦,2023)。在人力资源管理这个大系统中,招聘管理是其中的一个子系统,而且是最基础的始发系统。(二)招聘管理的意义1招聘管理是公司运转的关键一切管理工作都是从人开始的,公司人员的招聘管理工作是公司组织人力资源管理工作的基础。对于一家新成立的公司来说,合理的人员配置无疑是公司运转的关键,如果招聘不到一定数量和质量的员工,公司的人员配备就无法完成,那么公司就无法正常运
6、营(崔婷婷,胡雪,2023);对于已经运转的公司,更要求公司的人力资源要灵活机动,不断地调整以适应公司人力资源的流动性,使公司的各个岗位都能及时的补充到合适的人员,保证热水器公司形成稳定的生产力和可持续发展的能力促进公司战略目标的实现。2 .有效的招聘管理有利于企业人员的稳定有效的招聘管理可以降低企业人员的流动性,减少员工旷工、怠工和人员流失等现象,是每个公司经营运作过程中盈利的关键。正常情况下,员工的工作热情本身就会随着工作时间的增长而下降,所以企业可以在新员工招聘时就应对应聘人员的工作热情进行把关,甄选出有工作热情并且能胜任该工作的员工,降低人员流失风险发生的机率、提高员工的工作质量,在一
7、定程度上达到减少企业损失的目的(黄凯旋,林佳欣,2023)。3 .招聘管理有益于企业经营目标的实现热水器企业经营目标的实现与员工招聘管理的质量息息相关。一位学者曾经说过,对于一家企业而言,一个好的招聘管理,能使企业迅速地占领市场、顺利地经营;相反一个差劲的招聘管理,能使企业迅速地分崩离析、走向没落。所以要想满足企业经营运作的需要,保证员工的工作积极性和对组织的忠诚度,就必须要做好企业的招聘管理工作(郑阳飞,蒋紫,2023)。4 招聘管理是企业宣传的一条途径招聘管理就是要满足企业的人员需求。对于企业招聘新成员时,招聘也是企业对外宣传的窗口,成为外界最先了解公司的主要渠道。正如一份好的招聘简章可以
8、瞬间吸引到优秀的应聘者一样,公司在进行招聘时可以将公司良好的形象传递给大众,让公司在劳动力市场中树立良好的形象、形成知名度,这样社会就会认可企业,从而达到向社会宣传企业的目的,同时也会有大量的应聘者来应聘愿意为公司服务(孙志鹏,吴丽萍,2023)。二、嘉兴美丽嘉公司员工招聘管理的现状(-)嘉兴美丽嘉公司简介嘉兴美丽嘉公司是我国热水器行业的代表性企业,深耕热水器领域多年,嘉兴美丽嘉在曾经在2018-2023年三年连续获得我国“国家热水器企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了“嘉兴市优质热水器企业”o嘉兴美丽嘉的发展是我国热水器企业改革创新的缩影,因此能够在很大程度上代表着我国热水器企业的
9、发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神,坚持做出高品质产品,本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨,基于热水器市场需求进行不断创新,使公司始终处于热水器行业前沿,引领热水器行业的发展。1嘉兴美丽嘉公司的组织架构图2-1嘉兴美丽嘉公司组织架构图从图2-1嘉兴美丽嘉公司的组织架构中可以看出,美丽嘉公司主要有五个部门:运管部、行政部、人事部、销售部和财务部。运管部主要负责美丽嘉公司产品信息的补充和更新;行政部负责日常行政工作和物资采购;人事部负责人员的补充、公司人力资源战略计划的制定与实施、绩效考核和员工的日常培训等工作;销售部负责新产品咨询服务与贸易交易(许文涵,曹振宇,谢明,2023);财
10、务部负责销售人员账目的审核和公司日常行政的开支。从以上的工作内容来看,美丽嘉公司人事部的工作量居于首位,所以人事部的职权划分也比较明确,人事经理主管招聘经理和培训经理以及绩效专员。这是由嘉兴美丽嘉热水器公司经营的业务性质决定的,嘉兴美丽嘉热水器公司的日常运营主要是由少量的行政管理人员提供服务支持以保障大量的销售人员能够进行正常的交易,所以从长期发展来看公司急需的还是以销售人员为主(刘婉仪,刘泽宇,2023)。2.嘉兴美丽嘉公司人员的年龄结构如表2-1所示,嘉兴美丽嘉公司现有员工408人,公司25周岁及以下的员工有55人,人数占到了13.5%;26-35周岁共有225人,占据了美丽嘉公司总人数的
11、55.1%;美丽嘉公司的销售人员大多年龄也集中在26-35周岁,占据了公司总人数的38.7%,这些数据说明嘉兴美丽嘉公司的人员年龄结构呈现出年轻化的趋势。表2-1嘉兴美丽嘉公司员工年龄结构分类人数年龄25周岁及以下26-35岁36周岁及以上销售人员35848189121管理人员395295技术人员11272总计408552251283.嘉兴美丽嘉公司员工的学历结构表2-2嘉兴美丽嘉公司员工学历层次分类人数学历大专以下大专本科销售人员3585420896管理人员390435技术人员11038总计40854186168从表2-2嘉兴美丽嘉公司员工学历结构可以看出,公司大专人数有186人,占据公司总
12、人数的45.6%;本科及以上168人,占据了美丽嘉公司总人数的41.2%;大专以下仅有54人,占公司总人数的13.2%;从总体上看公司的员工学历层次大多集中在大专和本科之间,其中销售人员学历层次大多集中在专科,占了嘉兴美丽嘉公司销售人员总数的58.1%,管理人员的学历基本集中在本科占了管理人员的89.7%,这也基本符合热水器行业公司的人员学历层次结构。不过美丽嘉公司的技术人员大专学历有3人,占总技术人员的27.3%,这部分人员是嘉兴美丽嘉公司运营系统维护与开发者,他们的学历有待提高。(二)公司员工招聘管理的现状1 .一般销售人员的招聘管理情况嘉兴美丽嘉公司对于一般销售人员的招聘主要采用的是网络
13、招聘。因为网络招聘没有地理空间限制,接收信息的人数多,传递的面积广,而且周期也较长,只要是在网上投递简历被邀约面试的就属于网络招聘。招聘的流程一般先是招聘专员邀约面试进行初试,然后嘉兴美丽嘉公司招聘主管对由招聘专员推荐进入复试的人员进行复试,最后由人事经理进行终试决定是否录用(韩晓雯,钱宇辰,2023)。因为美丽嘉公司对一般销售人员的学历要求不是很高,公同一方面可以在自己的网络平台上发布招聘的岗位信息、进行简历筛选等招聘管理工作;另一方面公司还可以和专业的招聘网站合作,如BOSS直聘,赶集网,58同城,智联招聘等,利用专业网站的系统发布招聘信息,这样就可以帮助嘉兴美丽嘉热水器公司业在较短时间内
14、获取大量应聘者的信息(邓思宇,潘秋雨,2023)。销售人员的培训工作主要是采取师带徒的模式,市场部和新员工进行双向选择,嘉兴美丽嘉公司新员工选择一位师傅跟着师傅进行为期一个月的学习,最后由师傅根据考核指标填写成绩归到新员工的个人档案,最后作为员工今后晋升的一个依据(叶子昕,蔡文静,侯雨,2023)。2 .销售类管理人员的招聘管理情况表2-3嘉兴美丽嘉公司销售类管理岗位招聘人数人员类型招聘方式人数管理人员内部招聘8外部招聘3从表2.3可以看出嘉兴美丽嘉公司销售类管理岗位招聘了11人,通过内部渠道招聘了8人,占招聘总人数的72.7%;通过外部渠道招了3人,只占了招聘总人数的27.3%,所以美丽嘉公
15、司销售类管理人员一般采用的是内部招聘的方式。这跟嘉兴美丽嘉公司销售管理的岗位设置有关,公司每季度都会从一般销售人员中提拔销售主管,而这部分员工已经对美丽嘉公司和销售情况比较了解是最佳的人员选,可以较快的把销售管理工作做起来,不需要嘉兴美丽嘉公司再花大量的人力物力和时间去让他们熟悉公司的人员和业务,所以嘉兴美丽嘉公司招聘的销售类管理人员一般会做到用人不疑(倪俊豪,易佳琳,龙建宇,2023)。嘉兴美丽嘉公司销售管理人员一般是由内部选拔出来的,已经很熟悉热水器业务,美丽嘉公司很少会再进行培训。3 .行政类管理人员的招聘管理情况嘉兴美丽嘉公司行政类管理人员的招聘一般会采用外部招聘的方式。对于外部招聘,嘉兴美丽嘉公司会有严格的面试流程.首先是招聘专员邀约面试进行初试,然后招聘主管对招聘专员推荐进入复试的人员进行复试,接着增加一轮人事经理加试,最后才由总经理进行终试决定是否录用。采用外部招聘,一方面可以让一些新思想、新观点、新视角加入,为美丽嘉公司及时的输送一些新鲜血液,避免公司内部的员工长久的待在一个环境中形成了一定的思维惯性、缺少活力(徐涵菲,陆瑞,2023);另一方面,可以避免嘉兴美丽嘉公司内部人