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1、XXXX燃气有限公司岗位职责(一)行政人力资源部岗位工作职责1、负责公司人事、用工管理和员工政治思想宣传教育工作,按上级规定、指令拟定各种劳务分配方案并按其执行,随时掌握、熟悉公司员工动态,及时处理并向领导汇报人事、劳资和工作情况。2、协调内外工作关系、车辆及调度管理、后勤保障、治安管理、信访接待和日常事务工作,包括车辆、绿化、办公室环境卫生及宿舍环境卫生、会务、接待、办公用品等,为各部门做好服务工作。3、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督。各种档案资料收集、整理、立卷、归档、统计、汇总、保管和上传下达。负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草,并认真做好文件资料归档和
2、保密工作。公司印章使用上报审批、登记。4、督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导,并以月份汇总各部门考勤并张贴公示。5、遇有紧急情况,安排、调动公司车辆、设备及其人员;节假日的值班安排。负责员工、车辆相关保险业务办理和费用缴纳。认真并耐心解答市长热线以及抢修、维修电话。(-)汽车驾驶员岗位工作职责1、严格遵守交通法规,确保安全行车无事故。执行公司管理办法和岗位职责,坚守岗位,服从调度和分配,按时完成各项行车及运输任务。不得酒后驾驶,违章行驶。2、出车前和出车后对发动机、传动系统、制动、转向、灯光等部位进行检查,并做好一般维护调整。出车后认真及时做好出车记录。3、必须持交警
3、部门核发的驾驶证开车,不得将汽车转让无证人员使用和私借他人驾驶。4、熟悉、掌握所驾车辆的工作性能,会日常保养和简单的维修技术。爱护车辆和工具,坚持三查(出车前查、停车中查、收车后查)和三勤(勤保养、勤紧固、勤擦洗),确保车辆正常运作和车辆整洁。(三)客户服务部工作岗位职责1、严格遵守财务管理制度,及时、准确收取气费、材料费、安装维修费和燃气设施配套费等费用,并将当日所收款项全部、及时、安全交回公司财务部或公司指定存储点。按规定填制票据、账册和相关资料。保证票据、现金安全,做到无丢失,无短缺。2、了解公司供气区域,掌握用户的具体数目和变化情况。全面建立燃气客户档案,实现客户信息电子化100虬3、
4、每月录抄表底数,并对欠费用户进行电话通知。每日统计销售及新开户数据并上报财务部。7、按规定编制各种会计报表,要求账务处理认真、正确、及时、内容完整,账簿齐全,并及时归档管理。8、负责及时向公司领导汇报经营和财务情况。9、负责搞好公司物资、材料、财产等资产的账务登记、监督使用与管理。10、负责公司各项营业款项和相关费用的收取与审核、工资发放等。(五)出纳员岗位工作职责1、在财务部管理下开展工作。贯彻执行现金管理制度,掌握库存限额,按现金收付凭据办理现金收支,做到严格认真,及时收付。2、对收付的款额要当面点清,做到一点一清,不出差错。3、保管好库存现金,日清月查,确保安全和正确无误。4、逐日登记现
5、金日记帐,根据收付款凭证、时序、编号进行逐日登记,做到日清月结,完整齐全。5、经常、及时进行复核账款,以确保帐证相符,账款相符,月末余额与总账相符,与银行存款相符,发现差错,及时查清补正6、严格执行现金报销制度,检查审批手续是否健全,金额单据是否相符。7、严格执行财务、法律、法规,坚持原则,实事求是,杜绝违规支付和虚报冒领行为。8、按公司规定及时组织资金发放工资及补贴等,并进行造册汇总。(六)仓库管理员岗位工作职责1、在财务部管理下开展工作。遵守公司各项规章制度,熟悉保管业务知识,遵守行业规定。熟悉、了解库内物资的名称、规格、标准、性能、用途和具体摆放位置等。2、对库房内的物资做到摆放有序、整
6、齐、规范、标准,搞好进、出物资的原始记录,严格把关进出物资、材料的质量,退料时要放回对应的位置。掌握库存商品、材料情况,及时提供库存需求信息。3、定期清仓查库,每半年进行一次全面盘点,确保账实相符。4、按时上报有关资料、单据,做到数据准确无误。5、加强库房管理,定期检查、清理、整理,保持库内清洁、卫生。落实库房防火、防盗等安全措施,定期检查记录,对查出的问题采取措施进行整改或汇报。6、按时搞好材料领用结算,并将结果及时报财务室及分管领导。(七)市场开发部岗位工作职责1、负责公司经营区域内天然气市场开拓、新用户的发展、用户管理,按照公司要求,策划、拟定详细发展目标和计划,并进行落实。2、负责新开
7、发用气单位和用户的工程费用预算、业务洽谈、费用收取、其他营业款项收取等。3、按规定价格标准核算收取燃气设施配套费、安装费、材料费、维修费服务费等,会同财务拟定相关收费价格标准。4、按要求做好用户档案、合同填制和资料整理、汇总及归档工作。5、负责用户咨询、意见收集与处理、服务质量评价,并配合做好公司的对外宣传工作。6、与工程技术部配合,搞好工程前期现场勘查和施工方案确定。7、运营部安检及维修和工程部安装工商业用户工作后进行电话回访,并如实记录上报反馈。(八)管网运营部岗位工作职责1、熟悉燃气管理条例城镇燃气设计规范、城镇燃气输配工程施工与验收规范及相关法律、法规和公司的相关规定。按规定监督用户照
8、章用气,发现违规要采取有效措施,并上报公司,下达调度指令和停供气通知。2、必须熟练掌握巡视区域内全部管线及设备情况,特别是地下燃气管线的规格、走向、埋深、压力级制及调压箱(柜)、阀门井、凝水井、过河管的数量、地点,计量器械的运行情况。3、每天对城区管线巡查一遍,确保管线安全保护范围内无取土,违章施工,搭建违章建筑物。及时制止违章施工,并详细告知施工注意事项,签订施工协议书,提供相关资料,对开挖施工全程监护。4、要仔细认真的巡视各个街道的中压管网、庭院管网及中压阀室和调压设备及架空管道和气表箱。发现问题要及时制止,维修、维护并上报公司。5、每日进行气量统计分析,每月上报供用气分析报表,并组织实施
9、相关计划,根据公司日购销气量,组织日常的输气运行管理工作,下达调度指令、调度和有关停供气通知。进行公司显示器具及计量器具的配置、检验、鉴定和周期送检工作及系统管理。积极采取有力措施,将供气输差控制在3%以内。6、参与运行中可能出现的各类突发事故的紧急抢修预案,与工程技术部共同实施对管道、工业用户突发故障的紧急抢修,参与编制天然气管网应急事故抢修预案。7、阀井保养,要求每年进行一次阀井保养维护,启闭阀井检查,确保阀门启闭灵活,防止阀门锈死。调压箱设施保养,要求每半年进行一次维护检查,并调节出口压力及切断压力在正常范围值,检查是否漏气及生锈。任务结束后填写安全检查表。8、负责生产运行管网设备维护、
10、检修、移动等全过程工程进行技术交底,对工程项目的质量、安全、进度进行有效控制,做到认真、负责、不徇私情,确保工程质量。4、负责施工中现场核实管线位置,绘制埋地隐蔽工程图。5、负责协助施工单位燃气工程原材料、燃气设备的统计及采购计划上报,掌握工程材料的实用和库存情况,协助采购员进行工程相关材料采购,做到库存合理。6、负责组织工程竣工验收,按规定审查施工单位提交的工程竣工资料及竣工图纸,统计、汇总本部门相关资料并做好归档工作。7、负责本部门员工技术培训、安全生产培训和其他日常工作。8、负责与管网运营部配合搞好应急抢险、紧急救援的准备、落实与具体实施。9、负责联系设计单位,结合工程项目情况委托设计单
11、位进行施工图设计。(十一)现场管理岗位工作职责1、熟悉城镇燃气设计规范、城镇燃气输配工程施工与验收规范,认真贯彻执行国家有关安全生产法律、法规、方针、政策及公司管理要求、目标及规章制度。2、负责对公司的施工质量、材料质量进行监督,参与工程规划设计、图纸会审,负责公司燃气工程的质量验收,确保各种工艺规范与标准的全面执行,熟悉安装规范、标准,严格执行验收标准进行工程验收。3、负责公司燃气工程施工的现场安全生产监督工作,及时纠正违章现象和不合格工程,有权制止不符合规定的违章施工,并对其情况作出停工或处罚,对不同意接受纠正的及时上报公司。4、负责监督燃气工程竣工后的材料核对、工程量审核、竣工资料审核工
12、作。5、负责公司安全生产教育培训、三级安全教育培训,监督各部门的二三级安全教育落实情况,提出安全培训计划及培训内容要求。6、定期组织或参加安全生产检查,督促有关部门落实隐患整改。7、监督公司各部门开展安全宣传教育和岗位技术培训工作。8、负责公司安全生产的日常管理工作,定期组织安全大检查,对公司各部门的安全工作进行检查、考核,监督、协调、指导责任单位落实安全隐患的整改。9、参与编制或审定抢修方案、应急演练方案,并与管网运营部配合搞好应急抢险、紧急救援的准备、落实与具体实施。(十二)施工队岗位工作职责1、熟悉燃气管理条例城镇燃气设计规范、城镇燃气输配工程施工与验收规范及相关法律、法规和公司的相关规
13、定。服从工程技术部的监督管理。负责工程施工符合相关国家法律、规范、标准,完善工程施工管理工作。负责燃气工程外网、室内安装的安全管理、质量管理、现场管理、组织协调工作。2、组织燃气工程外网、室内安装实施,确保工程施工人员、机具、设备到位,合理安排工程施工计划。配备齐全燃气工程施工安全、劳保设施,确保无安全事故发生3、燃气工程竣工验收合格率达100%,单位工程优良率100%,质量不合格整改及时率达100%,合格率达100%o4、工程施工必须达到国家燃气工程施工规范要求,严格执行燃气工程设计施工,杜绝无图纸施工。5、遵守公司各项规章制度,认真执行公司工程质检验收管理规定,提高施工队员安全、质量意识,
14、做好施工队管理工作,认真执行岗位操作规程。严格执行岗位操作规程,服从工程施工调度管理。7、针对燃气工程安装实际情况,对于燃气安全生产、设计提出合理化建议。8、有权对违章指挥拒绝执行,有权对违章作业进行查处制止。并及时反映直接领导,确保无人为安全事故发生。9、负责车辆及器械的维修、维护、保养。10、积极配合运营部组织燃气事故抢修。(十三)员工通用岗位工作职责1、认真贯彻执行党和国家的法律、法规、规章、方针、政策、标准、和公司的各项规章制度。2、积极参加公司、部室组织的技术、文化、业务、安全、法律等学习,做到主动、虚心,互相学习,联系实际,与工作相结合。3、听从指挥,服从工作安排,按时、保质保量完
15、成公司、部室分配给本岗位的各项工作任务。4、严格执行安全技术操作规程,安全、文明生产,提高生产、工作服务质量。熟悉本职业务,学习、钻研业务技能,苦练岗位基本功。5、爱岗敬业、忠于职守,加强职业道德修养,树立良好的工作形象。6、爱清洁、讲卫生、讲文明、讲礼貌、讲团结、守纪律。7、保守企业机密,遵守员工守则。8、严格执行公司制定的上下班作息时间表。按时上下班,不得迟到、早退或旷工,不准随意离岗、脱岗、无故缺岗,有事必须请假,经相关领导批准后方可离开,并且所有请假都要到综合办写请假条备案。(注:迟到、早退、旷工按公司相关处罚规定执行)。9、为体现公司良好的整体形象,所有工作人员必须统一着装,举止文明,坐立端正,待人热情,讲究礼貌,谈吐文雅。10、保持办公场所环境卫生干净整洁,保持所分配车辆干净整洁,及时维修、维护、保养。11、接电话必须用礼貌用语,耐心细致解答客户问题。通话用语力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时间占用电话,保证通讯畅通,接到投诉报修电话,要及时填写记录。12、上班期间严禁浏览与工作无关的网页、网站、聊天、玩游戏等。下班后离开办公场所前要关闭所有电源,锁好门窗,注意防火、防盗,及时消除各种隐患,确保办公场所安全。13、禁止人员在岗期间在办公场所内吸烟、酗酒,在公司住宿或值班人员晚上不得私自外出,如因私自外出而发生的一切意外事故,后果自行承担。14、服从公司安排节